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海底撈你學不會(暢銷百萬冊紀念版)

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黃鐵鷹
中信齣版集團股份有限公司
2015-9-1
282
CNY 42.00
精裝
9787508653624

圖書標籤: 管理  營銷  經濟  中國  經營  經管  産品經理  2017   


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发表于2024-11-26

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用戶評價

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用一個個生動的人,將海底撈這個品牌寫的有血有肉。有它的齣生,成長,生病,治療……這些階段也讓我們明白,為什麼要選擇海底撈。也希望有更多的內容,是從去吃海底撈的客人角度去敘述,這樣會更有說服力。

評分

請參看我另一個評價。

評分

快餐型,可以跳著讀

評分

成功是需要格局和思考的

評分

被裏麵很多的故事感動到。 全世界的服務員都不喜歡被人稱為服務員。

讀後感

評分

一个餐馆要做得住,必须在口味、价钱、服务、卫生和地点这5个基本功上都达标;在此之上,如果有一两项特别突出,顾客才记得你。 海底捞让我明白了,我以前对“核心竞争力”的理解是错的。企业竞争从来就没有一剑封喉一招致胜的法宝,核心竞争力首先是均好。这同运动员首先是健...  

評分

我借这本书的原因是此书是第二版。既然可以出第二版,那一定是值得一看的书。 海底捞的创始人张勇提到:让公司吃小亏,让顾客占小便宜,海底捞才能感动顾客;中国人真有信仰的不多,家是绝大多数中国人的精神归宿。中国人一生的追求和荣辱都同家连在一起。家还有一个特点,就是...  

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