本书介绍了引导的定义及不同水平的引导者应知道的引导框架和要做的事情,在第2版基础上增加了欣赏式探询、大型团队方法和虚拟世界的引导,提供了不同水平的指南、工作表和示例。书中将引导分为3个阶段,每个阶段都有相应的主要任务和结果;为读者构建了一种范畴,涵盖了引导者应考虑的和应具备的技能两方面;对引导资源进行了有序整理,呈现了一个清晰的结构;为特殊情况和在引导中面对的非传统意义上的挑战提供了成熟方法。
托马斯·贾斯蒂斯(Thomas Justice),贾斯蒂斯联合公司(Justice & Associates)的总裁。曾在16个州的30多家不同组织做过程引导者,有13年的管理经验;组织过很多关于会议管理、过程引导、团队建设、有效培训和组织变革管理等方面的研讨会,是几个组织大型变革项目的引导者和设计师之一。
戴维·W· 贾米森(David W. Jamieson),博士,副教授,贾米森咨询集团总裁,圣托马斯大学应用职业研究学院组织学习与发展系的副主任。40多年来他协助各组织解决了很多策略、设计、变革和人力等方面的问题;和他一起合作的组织规模各异,几乎遍及各行各业;他曾在人才发展协会(Association for Talent Development,ATD,原美国培训与发展协会)担任主席一职。他主要提供组织变革相关的咨询,培养高管和变革实践人员等。
刘薇娜,天津外国语大学硕士,英语翻译专业。现就职于某外国语学院。曾翻译《尼斯湖水怪》、天津政府报告、《家族教育》等图书。
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这本书的名字是《引导者实战指南(第3版)》,我是一名热爱深度学习的普通读者。 一直以来,我都对如何在复杂的项目和团队中扮演好“引导者”的角色感到好奇和困惑。市面上的管理书籍不少,但很多都偏向理论,或者过于宏观,对于我这种需要落地执行的实操型读者来说,总觉得隔靴搔痒。直到我偶然翻阅了《引导者实战指南(第3版)》,才像是找到了失散多年的知己。这本书的标题就直接戳中了我的痛点——“实战”二字,暗示着它并非纸上谈兵,而是充满了可以直接运用到实际工作中的方法和技巧。我在阅读的过程中,尤其被其中关于“沟通”和“决策”的章节深深吸引。它没有简单地罗列沟通技巧,而是深入剖析了在不同场景下,引导者应该如何倾听、提问,如何用清晰的语言传递信息,以及如何处理团队中的不同意见。作者通过大量的案例分析,让我看到了理论的生命力,也为我指明了前进的方向。比如,在处理团队成员之间的分歧时,我曾习惯于直接提出解决方案,结果往往适得其反。而这本书则引导我认识到,作为引导者,更重要的是创造一个安全的环境,让大家能够自由表达观点,并通过引导性的提问,帮助团队成员自己找到共识。这种“授人以渔”的理念,比单纯给予答案更能激发团队的自主性和创造力。此外,对于“决策”部分,我也受益匪浅。书中详细阐述了不同决策模式的优劣,以及在信息不完整、时间紧迫的情况下,引导者如何做出最合理的决策。它提供的决策框架,如“SWOT分析”、“成本效益分析”等,都非常实用,并且在书中通过具体案例进行了详细的演示,让我能够清晰地理解其应用场景。读完这部分,我感觉自己不再是那个在决策面前犹豫不决的“选择困难症患者”,而是能够更加自信和有条理地推进工作。这本书的语言风格也十分亲切,没有太多晦涩难懂的专业术语,而是用平实的语言讲述深刻的道理,让我在阅读过程中感到轻松愉悦,仿佛在与一位经验丰富的良师益友交流。
评分这本书的独特之处在于,它将“过程管理”与“结果导向”巧妙地结合起来,并为我提供了一套非常完善的实践工具。在我以往的工作中,我经常会陷入一个两难的境地:要么过于关注过程,导致效率低下,项目延期;要么过于追求结果,忽视了过程中可能出现的风险和团队成员的感受。而《引导者实战指南(第3版)》则为我提供了一种全新的视角。《引导者实战指南(第3版)》深入剖析了如何在这个动态平衡中找到最佳点。它强调了优秀引导者不仅需要关注最终的目标,更要关注达成目标的“过程”。书中详细阐述了如何制定清晰的计划、如何进行有效的任务分配、如何进行风险评估和应对,以及如何通过持续的监控和调整,确保项目顺利进行。我尤其喜欢书中关于“流程优化”的章节,它提供了一系列实用的方法,帮助我识别和消除项目中的瓶颈,提高整体的运作效率。例如,书中提到的“看板方法”和“精益思维”,都为我提供了非常有价值的工具,帮助我更好地管理项目的流程。在实际应用中,我曾负责一个需要跨部门协作的项目,由于各部门的工作流程和优先级不同,项目一度陷入停滞。在阅读了这本书后,我尝试着引入了书中提到的“跨职能团队协作框架”,并积极与各部门沟通,了解他们的挑战,并协助他们优化工作流程。通过这种方式,我们不仅克服了流程上的障碍,还建立了更加顺畅的协作机制,最终成功地按时完成了项目。这本书不仅仅是告诉你“做什么”,更是告诉你“怎么做”,并且提供了非常具体的“工具箱”,让我能够将理论知识转化为实际行动,并在实践中不断学习和改进。它让我明白了,一个出色的引导者,需要具备“全局观”,能够从宏观到微观,将复杂的项目拆解成可执行的步骤,并全程把控,确保每一个环节都高效、有序地进行。
评分《引导者实战指南(第3版)》的另一个让我惊喜之处在于,它并没有将引导者塑造成一个“全能型”的超人,而是强调了“协作”与“整合”的重要性。在我的工作经验中,我常常会遇到一些需要跨部门、跨领域的知识和技能才能解决的问题。而这本书则为我提供了一套非常有效的“资源整合”和“协作推动”的方法论。《引导者实战指南(第3版)》详细阐述了如何识别团队中和组织内外的可用资源,如何有效地整合这些资源,并如何通过协作来解决复杂的问题。它指导我如何与不同的部门建立良好的合作关系,如何清晰地沟通需求和期望,以及如何协调各方利益,确保项目能够顺利推进。我尤其欣赏书中关于“建立协作网络”的部分,它强调了建立广泛的联系和互助关系的重要性。通过与不同领域的人建立联系,我能够获取到我自身知识和技能范围之外的信息和支持。在我最近负责的一个项目中,我们需要开发一款全新的产品,涉及技术、市场、设计等多个方面。由于我无法在所有领域都成为专家,我尝试着运用书中提到的“资源整合”和“跨职能协作”的原则,主动与相关部门的负责人进行沟通,并邀请他们参与到项目的早期讨论中。通过这种方式,我们不仅能够充分发挥各部门的专业优势,还能够确保产品从设计到市场的各个环节都得到最优化的考虑。这本书让我深刻理解了“众人拾柴火焰高”的道理,并且让我看到了一个引导者如何通过有效的协作,将零散的力量汇聚成强大的合力,最终达成更大的成功。
评分在我看来,《引导者实战指南(第3版)》最大的价值在于,它提供了一套非常系统和完整的“反馈机制”的构建方法。在工作中,我经常会发现,缺乏有效的反馈是阻碍团队进步的一个重要原因。团队成员不知道自己做得好不好,不知道如何改进,而引导者也无法准确地了解团队的真实状况。这本书则为我指明了一条清晰的道路。它详细阐述了建立积极反馈文化的各个要素,包括如何进行建设性的批评、如何给予及时的表扬,以及如何鼓励团队成员之间互相反馈。我尤其欣赏书中关于“360度反馈”的介绍,它提供了一种全面、客观的评估方式,能够帮助团队成员更全面地了解自己的优点和不足。同时,书中也强调了反馈的“及时性”和“具体性”,指导我如何将反馈与具体的工作表现相结合,使其更具操作性和指导意义。在我最近参与的一个项目中,我尝试着在团队中推行定期的“反馈会议”,鼓励大家在会议上分享自己的工作进展、遇到的问题以及对其他成员的建议。一开始,大家可能有些顾虑,但随着会议的持续进行,团队成员之间的信任度逐渐提高,反馈也变得越来越真诚和有建设性。我发现,通过这种方式,团队的整体协作效率得到了显著提升,成员之间的互相学习和支持也更加积极。这本书让我明白了,反馈并非是一种“惩罚”或“赞扬”,而是一种“沟通工具”,能够帮助团队不断优化和进步,最终实现更高的目标。
评分我必须说,《引导者实战指南(第3版)》对我的“学习能力”和“适应能力”产生了深远的影响。在当今这个快速变化的时代,技术和市场都在不断更新,作为引导者,如果不持续学习,很快就会被淘汰。这本书的核心观点之一,就是引导者需要具备“终身学习”的态度,并将其融入到团队的文化中。《引导者实战指南(第3版)》为我提供了一系列“知识管理”和“技能提升”的实用方法。它指导我如何有效地获取新知识,如何辨别信息的真伪,以及如何将学到的知识应用到实际工作中。书中关于“创新与实验”的章节,尤其让我受到启发。它鼓励我勇于尝试新的方法和技术,并且将“失败”视为一种宝贵的学习机会。我开始有意识地在团队中营造一种鼓励学习和创新的氛围,并为团队成员提供各种学习资源和平台。例如,我鼓励团队成员参加行业会议,阅读专业书籍,并定期组织内部的学习分享会。通过这种方式,团队的整体学习能力得到了显著提升,大家也更能适应新的挑战和变化。在我最近负责的一个项目中,我们遇到了一个全新的技术难题,没有任何现成的解决方案。然而,由于团队成员都养成了积极学习的习惯,大家能够迅速搜集相关信息,并主动尝试各种可能的解决方案。最终,我们不仅克服了技术难题,还在此过程中掌握了一项新的核心技术。这本书让我明白,一个成功的引导者,需要具备“前瞻性”的视野,能够预见未来的趋势,并带领团队不断学习和进步,始终走在时代的前沿。
评分《引导者实战指南(第3版)》最让我印象深刻的一点是,它并没有将引导者定义为高高在上的管理者,而是强调了“赋能”和“支持”的角色。这本书的核心理念在于,一个优秀的引导者,并非是所有问题的解决者,而是团队能力的激发者和放大器。它详细阐述了如何通过“授权”和“信任”来提升团队成员的自主性和责任感。书中提供的“辅导技巧”让我受益匪浅,它教我如何通过提问而非直接指导,帮助团队成员自己找到解决问题的答案,从而激发他们的潜能和创造力。我一直认为,团队成员的成长才是项目成功的关键,而这本书则为我提供了一套非常实用的“成长路线图”。它指导我如何识别团队成员的优势和劣势,如何为他们量身定制发展计划,以及如何提供持续的支持和反馈,帮助他们不断突破自我。在实际工作中,我曾负责一个新项目的组建,团队成员大多是刚入职的年轻人,经验相对不足。在我阅读了这本书并运用了其中的“指导与赋能”的原则后,我并没有对他们进行事无巨细的指导,而是鼓励他们主动承担任务,并提供必要的支持和资源。例如,我为他们提供了大量的学习资料,并定期与他们进行一对一的交流,倾听他们的困惑,并提供建设性的建议。结果,这群年轻人在很短的时间内就展现出了惊人的学习能力和成长速度,并为项目的成功做出了重要贡献。这本书让我真正理解了“授人以渔”的真谛,并且让我看到了一个引导者如何通过赋能团队,实现个人与团队的共同成长。
评分《引导者实战指南(第3版)》带给我的一个深刻的改变是,它让我更加注重“决策的质量”而非仅仅是“决策的速度”。以往,在面对复杂的问题时,我常常会急于做出决定,认为只要尽快做出选择,就能解决问题。然而,事后往往发现,仓促的决定不仅没有解决问题,反而带来了更多的麻烦。《引导者实战指南(第3版)》则为我提供了一套“深度决策”的框架。它详细阐述了如何在做出决策之前,进行充分的信息收集、风险评估和情景分析。书中提供的“决策树”和“后悔最小化原则”等方法,都为我提供了一种系统性的思考模式,帮助我做出更加明智、更少遗憾的决定。我尤其喜欢书中关于“反思性决策”的章节,它强调了在做出决策后,及时进行反思和总结的重要性。通过对过往决策的复盘,我能够不断学习和成长,并在未来的决策中避免同样的错误。在我最近负责的一个项目中,我们需要决定是否要引入一个新的技术平台。这个决定非常关键,关系到项目的长期发展。在我阅读了这本书并运用了其中的“权衡利弊分析”和“专家咨询”等方法后,我组织团队进行了一系列深入的讨论和研究,并收集了来自不同领域专家的意见。虽然这个过程比我预期的要长,但最终我们做出的决定,不仅得到了团队的普遍认可,也为项目的顺利推进奠定了坚实的基础。这本书让我深刻体会到,一个优秀的引导者,需要具备“审慎”的品质,能够在大方向上做出正确的判断,并为团队的长期发展负责。
评分坦白说,我曾经对“冲突管理”这个话题感到非常头疼。在团队中,总会有各种各样的小摩擦、大矛盾,而我往往不知道如何有效地处理,有时候会选择逃避,有时候会试图压制,结果都适得其反。直到我遇到了《引导者实战指南(第3版)》,我才真正理解了冲突的本质,以及如何将其转化为团队成长的契机。《引导者实战指南(第3版)》用一种非常系统和科学的方法,阐述了冲突的根源,以及不同类型的冲突应该采取的应对策略。它不仅仅是告诉你“要冷静”,而是提供了具体的沟通技巧和处理步骤。我尤其赞赏书中关于“建设性冲突”的理念,它将冲突视为一种促进创新和发展的机会,而非必须回避的负面因素。书中提供了多种处理冲突的场景分析,以及对应的解决方案。例如,在面对团队成员之间的意见不合时,书中指导我如何引导双方冷静沟通,找出共同点,并在此基础上寻求解决方案。我还学会了如何识别冲突的早期迹象,并及时介入,防止矛盾的进一步升级。在实际工作中,我曾遇到过一个团队,因为对项目方向存在分歧,导致团队气氛非常紧张。在我阅读了这本书并运用了其中的方法后,我召集了相关成员,引导他们公开表达各自的观点,并鼓励他们互相倾听和理解。通过这种开放式的讨论,我们不仅找到了一个更优的项目方向,还消除了团队成员之间的隔阂,让团队更加团结。这本书让我明白,作为引导者,面对冲突并非是“熄灭战火”,而是“点燃智慧”,通过有效的管理,将负面能量转化为积极的推动力,从而促进团队的共同成长和进步。
评分这本书给我的整体感觉是,它不仅仅是一本关于“引导”的书,更是一本关于“人”的书。作为引导者,最重要的能力并非是技术上的专业,而是对人性的理解和洞察。在工作中,我经常会遇到各种各样的人,有充满干劲的年轻人,也有经验丰富的老前辈,有性格内向的,也有外向奔放的。如何将这些不同背景、不同性格的人凝聚在一起,朝着共同的目标前进,是我一直以来都在探索的难题。而《引导者实战指南(第3版)》在这方面给予了我极大的启示。它详细阐述了如何建立信任、如何激励团队成员、如何处理冲突,以及如何培养团队的归属感。我尤其喜欢书中关于“同理心”的部分,它强调了作为引导者,需要站在他人的角度去思考问题,去理解他们的感受和需求。当我尝试用同理心去与团队成员沟通时,我发现原本难以解决的问题,竟然变得迎刃而解。例如,曾经有一个项目,因为进度压力,团队成员之间弥漫着焦虑和不满。我原本想通过严厉的批评来提高效率,但事后看来,那只会加剧矛盾。而在阅读了这本书后,我尝试着主动与团队成员沟通,了解他们的困难,并分享自己的担忧,结果大家反而更加团结,共同想办法克服困难。书中的“激励”章节也让我眼前一亮。它不仅介绍了物质激励的重要性,更强调了精神激励的力量,比如认可、授权、以及提供成长机会。这些非物质的激励方式,往往能让团队成员感受到被重视,从而激发他们内在的驱动力。我开始有意识地在日常工作中给予团队成员更多的肯定和鼓励,并且发现这比任何物质奖励都更能提升他们的士气和工作积极性。这本书真正让我明白,一个成功的引导者,不仅是项目的推动者,更是团队的“粘合剂”和“润滑剂”,能够让整个团队顺畅、高效地运转。
评分我一直认为,好的引导者应该具备的一种关键特质是“愿景的塑造者”。在《引导者实战指南(第3版)》中,我找到了对这一特质的全面解读和实践方法。很多时候,团队之所以会感到迷茫,往往是因为没有一个清晰、有吸引力的共同愿景。这本书并没有简单地告诉你“要有个愿景”,而是深入探讨了如何从零开始,一步步地构建一个能够激发团队热情、指引前进方向的愿景。它详细介绍了如何通过头脑风暴、问卷调查等方式,收集团队成员的想法,然后将这些想法进行整合,形成一个具有凝聚力和方向性的共同目标。我特别欣赏书中关于“愿景沟通”的章节,它强调了愿景不仅仅是写在纸上的文字,更需要通过持续的、富有感染力的沟通,才能真正深入人心。作者通过生动的案例,展示了如何将抽象的愿景转化为具体的行动计划,以及如何通过定期的回顾和反馈,确保团队始终朝着正确的方向前进。在我过去的经历中,我曾参与过一些项目,虽然大家都很努力,但总感觉缺乏方向感,团队成员之间也容易产生“各扫门前雪”的心态。读完这本书后,我开始反思,是不是我作为当时的“引导者”,在愿景的塑造和传达方面做得不够到位。于是,我尝试着在我的新项目中,引入了书中提到的“愿景工作坊”的概念。通过组织团队成员一起讨论项目的最终目标和意义,并鼓励他们分享自己对未来的期望,我成功地引导大家形成了一个充满激情的共同愿景。在随后的项目推进过程中,我发现团队成员的参与度和主动性都大大提高,大家不再是被动地执行任务,而是主动思考如何为实现共同愿景贡献力量。这本书真正教会了我,一个优秀的引导者,不仅仅是战术上的指挥官,更是战略上的“梦想家”,能够用清晰的愿景点燃团队的激情,汇聚所有的力量,最终抵达成功的彼岸。
评分翻译太差劲了,书本身蛮实用,实战性蛮高
评分先说原著,就是一个天生的王者,一个经典,整合了基础知识和操作性方法,缺憾就是原版的排版真心觉得需要优化。再说这个译本,讲真读不下去,一方面可能是译者没有该领域的知识,所以有些地方读起来很别扭,有些词的翻译没有保持一致,例如process一直在变换中文,理解上造成负担。另一方面中文的排版上也是灾难,讲真不是对读者友好。说实话,这本书完全有资格作为一本经典的案头工具书,但垮掉了
评分先说原著,就是一个天生的王者,一个经典,整合了基础知识和操作性方法,缺憾就是原版的排版真心觉得需要优化。再说这个译本,讲真读不下去,一方面可能是译者没有该领域的知识,所以有些地方读起来很别扭,有些词的翻译没有保持一致,例如process一直在变换中文,理解上造成负担。另一方面中文的排版上也是灾难,讲真不是对读者友好。说实话,这本书完全有资格作为一本经典的案头工具书,但垮掉了
评分翻译太差劲了,书本身蛮实用,实战性蛮高
评分书的整体内容3.5星,翻译实在是太烂了!和谷歌翻译差不多,真不明白为什么不找一个这方面专业能力强的人来翻译,而是找一个英语专业的?
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