第1 章　复盘：5 种力量助推零售业商业模式变革
移动互联网的力量：移动端带来的海啸／／ 003
万物互联的力量：产品互联—信息互联—人类互联／／ 005
大数据的力量：零售，大数据的新体验场／／ 008
工业4.0 的力量：让一切生产制造成为可能／／ 011
社交的力量：从大众经济学到粉丝经济学／／ 014
第2 章　“互联网+”模式：抢占风口，借互联网突围
亿超眼镜：互联网+ 眼镜，上门配镜颠覆传统／／ 021
李宁：“互联网+ 运动生活”的新体验／／ 024
王府井：老百货的华丽转身／／ 028
苏宁：做中国的“沃尔玛+ 亚马逊”／／ 032
美特斯邦威：进入2.0 时代的O2O 模式／／ 036
第3 章　低价模式：零售行业，价格永远是敏感因素
优衣库：低价成就服装业巨头／／ 041
宜家：有价值的低价／／ 046
蜂花：30 年低价，赢得全国大市场／／ 051
益丰药房：廉价优质，开创药房湘军大时代／／ 054
沃尔玛：天天低价／／ 058
第4 章　快速模式：弯道超车，零售业的速度与激情
ZARA ：快速时尚，以快制胜／／ 065
三只松鼠：如何在半年内实现4 亿元销量／／ 069
屈臣氏：两天开一店，屈臣氏的逆势扩张逻辑／／ 073
永辉超市：现金流充裕的扩张型龙头超市／／ 077
海澜之家：信息化支撑品牌快速扩张／／ 081
第5 章　特色模式：新常态下，零售企业拿什么吸引眼球
多利农庄：贵得其所，做有钱人的生意／／ 089
歌莉娅：用旅行文化引领时尚生活／／ 093
阿芙精油：开创精油新品类／／ 096
裂帛：世界时装之巅的他山滚石／／ 100
第6 章　社群模式：产品是入口，社群才是商业模式
三夫户外：从社群扩张，成为户外零售老大／／ 107
锤子：社群势能= 产品质量× 连接系数／／ 110
全食超市：“富人去全食超市，穷人去沃尔玛”／／ 114
木智工坊：好产品还要好社交／／ 118
江小白：找到标签、找准标签，就找到了社群／／ 122
第7 章　平台模式：只要平台足够大，大象也能在上面跳舞
淘宝：零售小品牌的培育场／／ 129
京东：京东的深度垂直试验／／ 132
当当：深耕图书零售，发力自营平台／／ 137
万达：地产商也能成为零售业巨头／／ 140
第8 章　 生态圈模式：升级的战争——从点到面，再到全产业链
小米：小米生态，百花齐放／／ 147
格力：借手机、路由器构建生态圈／／ 150
海尔：构建智能家居生态圈／／ 153
苏宁：“智能+”计划，打造智能生活生态圈／／ 158
七匹狼：打通线上线下，布局时尚产业生态圈／／ 161
第9 章　大数据模式：大数据，叩响精准零售的大门
国美：大数据支撑“全零售”战略／／ 167
万科：联姻百度，用大数据精准卖房／／ 171
美的：依托阿里云，打造智能化大数据平台／／ 175
伊利：深度挖掘，满足用户真实需求／／ 179
第10章　展望：变革与升级，何妨再赌20 年
新生态：“互联网+”构筑零售业新生态／／ 187
新未来：实体会员+ 社群媒体行销／／ 190
新起点：大数据助推零售业优化发展／／ 193
新势力：线上与线下的深度融合／／ 196
· · · · · · (收起)