具體描述
《社群營銷》從人性的本源和商業的本質入手，挖掘社群中蘊藏的巨大勢能，並講解瞭在社群營銷中如何有效利用這種勢能。具體來說，《社群營銷》主要從傳統營銷和社群營銷的對比、互聯網社群背景下品牌的重新認知，社群化的産品，社群營銷中的消費者、企業團隊以及企業總裁平等友好而富有感情的溝通等多個角度探析瞭社群營銷的內涵以及達成技巧。《社群營銷》案例豐富，以小米的發展為主綫，其他案例為輔助，包括作者豐富的一綫企業管理經驗，以及在長期的顧問谘詢工作中真實經曆的案例。《社群營銷》行文輕鬆，深入淺齣，給讀者帶來瞭輕鬆愉悅的閱讀感受。
企業決策者、職業經理人和創業者是本書的主流讀者群體，同時本書還可以作為總裁培訓班、MBA（工商管理碩士）、EMBA（高級工商管理碩士）教材，也可以作為高等院校企業管理研究生相關專業參考用書，更可以為發展遇到瓶頸的企業經營決策者提供有效參考。
著者簡介
鞠淩雲，工商管理博士，中國電子商務高級專傢，28年經濟管理工作經驗，18年互聯網職業曆程，15年專注企業管理谘詢顧問領域，10年專注企業電子商務顧問服務領域，1000餘傢企業電子商務培訓谘詢顧問服務企業和品牌。
服務的企業和品牌有：微軟、阿裏巴巴、淘寶、天貓、聚劃算、萬達、寶潔、南方航空、上海航空、中國電信、中國郵政、聯想、TCL、蘇泊爾、閤生元、樂百氏、迪士尼、阿爾卡特、海爾、林氏木業、美即、禦泥坊、瓷肌、優衣庫、以純、真維斯、歌莉婭、杉杉、雅戈爾、好日子、駱駝、茵曼、德賽、若羽臣等等。
服務的政府部門和社會組織有：香港工業總會、香港貿易發展局、香港生産力促進局、馬來西亞總商會、東莞市經信局、清遠市招商局、惠州市政府、揭陽市政府、五華縣政府、廣東淘寶商會、廣東省電子商務協會、廣東省雲計算應用協會、廣東省電子商務標準化技術委員會、廣東省電子商務市場應用技術重點實驗室、廣州市電子商務與網絡經濟學會等。並在中山大學、華南師範大學、廣東財經大學等等高校授課。
編著齣版五本專業書籍並在國傢一級刊物等發錶論文數十篇。代錶性論文如《公司的戰略該由誰來定？》、《變革你的組織》、《組織創新：試試不按職能設機構》等；代錶性著作如南京大學齣版社齣版的《企業電子商務模式與戰略》和《企業電子商務運營管理與策略》；電子工業齣版社的“互聯網思維總裁實戰係列叢書”《戰略單品》、《再造商業模式》、《整閤微營銷》、《社群營銷》等，其它有關“互聯網+”實戰落地主題書籍將會陸續齣版。
其紮實的理論功底和長期駐紮一綫的實戰經驗，擁有獨特的專業視角和經典成功案例，從而創造過多起業界神話。擅長於互聯網環境下和“互聯網+”時代的企業戰略規劃、商業模式再造、企業組織變革、品牌電子商務、區域經濟與農村電商、傳統企業互聯網轉型、網商企業管理變革、企業傢內外修煉等課程和谘詢顧問服務。
圖書目錄
01 消費時代的變遷 002
被數字連接起來的巨大社群 004
功能消費時代 008
體驗消費時代 010
參與消費時代 014
02 傳統營銷時代的終結 018
選擇恐懼癥高發的時代 018
消費者主權宣言 021
傳統一對多營銷的失效 023
03 社群營銷是未來的方嚮 025
04 失控的魅力 029
第二章 人如鳥獸散 033
01 人類的“集群”天性 034
02 人是高智商動物嗎 037
03 集群非理性的強大勢能 040
04 營銷對社群非理性特點的利用 043
第三章 驚起一片飛鳥 047
01 執著的偏愛 048
品牌是什麼 049
高識彆度的標簽 052
始終如一的形象 056
滿足功能，訴求情感 058
適應並融入自己的社群 059
02 獨白，還是共舞 061
團結就是力量 065
將消費社群納入商業模式 067
相擁的溫度 069
攘外必先安內 071
03 特彆的愛獻給特彆的你 075
第四章 找到神奇的開關 079
01 社群領袖 080
02 動員社群領袖 084
03 名望與品牌 089
第五章 社群化的産品 093
01 “閉閤”的蘋果和“開放”的微軟 094
02 用針紮一下大象的屁股 098
03 從選擇到決定 102
04 一見鍾情的魔力 105
獨一無二的極緻 108
強大的功能和極簡單的操作 110
不可割捨的情感 114
第六章 在群眾中走來走去 117
01 社群營銷的關鍵在“人” 118
購買者與使用者 121
企業團隊 125
企業總裁 129
02 消費者的眼睛和消費者的嘴巴 133
03 參與感為什麼重要 139
04 一路通，百路順 143
第七章 情感源於溝通 149
01 服務有距離，溝通纔有情感 151
02 有溫度纔能有效溝通 154
03 提供多選擇的溝通渠道 158
04 真誠是溝通的精髓 162
第八章 最後的總結 165
01 小米社群 166
02 “活”著的社群纔有價值 169
03 社群營銷的美好願景 172
· · · · · · (收起)
讀後感
“也许本书解决不了你所有的疑惑，但其中的某句话或者某个案例也许会让你豁然开朗。 相信每个人都能从中有自己的收获，不仅仅是营销方面的，还有人性。” 一位很尊敬信仰该书作者的电商朋友介绍给我，让我阅读 这本书目前还只是预售状态，具体写了什么我还没怎么看推荐和目录 ...
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用戶評價
口水書。 整本書就是湊字數的，想學kk的文章橋段，但是深度遠不及kk。真懷疑前麵打五分是托？
评分口水書。 整本書就是湊字數的，想學kk的文章橋段，但是深度遠不及kk。真懷疑前麵打五分是托？
评分不錯喲
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评分好書！強時效的書隻要能到方法論的高度就值四星，更何況內容係統、明晰。
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