係統管理的力量 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

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中高級經理人需要提升係統思考和係統管理企業的能力，這種能力是企業組織戰略落地和應對變革所必備的。

作者藉助流程圖，從經理人實踐需要的角度，係統地梳理瞭企業管理發展史中不同流派的管理理論，指齣管理標準化、精益化和智能化的三個不同階段的特點，闡明過程方法在係統管理中的工具作用，用以厘清確定性以應對不確定性，將管理問題可視化，幫助中高級經理人在企業組織管理中從碎片走嚮整體，提升企業組織管理效率，以應對現實中不斷變化的挑戰。

李新久,大型外資公司金紅葉紙業集團公司COO（首席運營官），當過政府乾部，做過上市公司高管，有近30年的工作經曆和20年的企業管理培訓經驗，受眾人次過萬，培養齣總經理人纔數十人，經理級人纔數以百計，是恒安集團金牌內訓師。

他的過程管理思想和係統管理方法的課程幫助受訓者打通瞭管理理論叢林的任督二脈，深受聽眾好評。他熱愛管理，經過長期實踐與總結，對管理頗有感悟，屬於具有深厚理論功底的實戰型職業經理人。

引子
第1章 迴歸管理原點　　//5
管理是什麼　　//7
如何管好人　　//10
理解人是管好人的基礎　　//10
傾聽的力量　　//14
“● 爽”是一種卓越領導力　　//16
底綫是必需的　　//17
員工行為管理　　//17
如何理好事　　//20
什麼是“事”　　//20
認知“過程”　　//21
第2章 認識過程管理　　//27
過程管理的形成與發展　　//29
過程管理模型　　//36
過程的策劃、分解與建立　　//36
過程控製　　//47
過程審核、測量與評價　　//48
過程改善　　//51
過程方法　　//56
確定性與不確定性活動管理　　//60
統計技術與信息技術在過程管理中的應用　　//69
統計技術的應用　　//69
信息技術的應用　　//71
傑齣實踐——豐田生産方式　　//73
精確定義特定産品的價值　　//74
識彆每種産品的價值流　　//74
使價值不斷流動　　//75
讓客戶從生産方麵拉動　　//75
永遠追求盡善盡美　　//76
第3章 從過程視角看職能管理　　//79
職能管理的形成與發展　　//81
經典管理流派的關聯與邏輯　　//84
管理職能的新發展　　//87
第4章 理解係統管理　　//91
係統概要　　//93
係統的定義　　//93
係統環境　　//94
係統的功能　　//94
係統的整體、部分和環境間的關係　　//95
係統間的關係　　//95
係統的五大屬性和兩大定律　　//97
係統、體係、過程、流程、活動、産品與服務　　//100
管理的係統方法　　//102
過程要素與管理工具　　//107
過程中的管理者職責　　//110
第5章 企業經營與係統管理　　//115
經營與管理　　//117
經營　　//118
管理　　//120
預算與預算管理　　//121
預算與預算管理是一套係統的管理方法　　//123
經營管理者不善於做預算管理的原因　　//123
如何開展預算與預算管理　　//124
經營管理活動的過程控製　　//128
過程順序、相互作用及相互關聯的識彆與理解　　//129
過程控製準則　　//130
過程職責分配　　//131
過程能力與過程績效的確認與控製　　//135
討論　　//136
經營管理活動的監視、測量與評價　　//138
目標月度檢討體係　　//139
月度、季度、年度預算檢討體係　　//139
卓越績效評價體係　　//140
基業長青　　//142
第6章 從碎片走嚮整體　　//161
當下睏局——整體缺失　　//163
職能結構　　//164
傳統的心智模式　　//165
KPI文化　　//166
讓從碎片走嚮整體成為可能　　//167
思考 1　係統固化思維　　//169
思考 2　團隊學習與修煉改變思維　　//172
思考 3　培養熟練掌握過程方法的項目負責人　　//173
第7章 係統管理讓企業健康成長　　//175
企業健康成長　　//177
産品創新：保持高毛利的訣竅　　//180
嗬護婦女健康，創中國衛生巾第一品牌　　//180
關愛嬰兒健康，靠産品質量要市場　　//182
成功跨界：創建恒安紙業帝國　　//184
“ 心相印” 引領高端生活用紙　　//184
金融危機下，恒安紙業逆流而上　　//186
切入休閑食品，搭建頂級生活用品企業框架　　//187
品牌神話：市場估值超韆億　　//189
管理變革：恒安保持高效率的利器　　//190
香港上市：製度創新　　//190
第一次管理變革：“鳳凰涅槃”　　//191
第二次管理變革：從優秀到卓越　　//199
第三次管理變革：移動互聯網時代的高效運營　　//203
轉型從公司內部開始　　//205
企業經營者的學習與開放　　//205
對客戶與市場的深刻理解與把握　　//205
對外部環境變化的從容應對　　//206
始終不渝地堅持創新與變革　　//207
穩健的財務政策　　//207
結束語　　//209
後記　尋找有效的管理者　　//215
附錄　　//219
附錄A　設備（現場）精細化管理作業指導書　　//219
附錄B　書評會讀者問答　　//224
參考文獻　　//235
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