社交网络时代的舆情管理

社交网络时代的舆情管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:江苏人民出版社
作者:喻国明
出品人:
页数:248
译者:
出版时间:2015-7-1
价格:CNY 30.00
装帧:平装
isbn号码:9787214156297
丛书系列:教育部哲学社会科学研究普及读物
图书标签:
  • 网络治理
  • 网络时代
  • 宏系统-历史/政经/社会
  • Politics
  • 舆情管理
  • 社交媒体
  • 网络传播
  • 危机公关
  • 新媒体
  • 信息传播
  • 公共关系
  • 网络安全
  • 社会影响
  • 舆论引导
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具体描述

在社交网络时代,广大领导干部如何更好地应对舆情?如何做到科学有效的舆情管理?《社交网络时代的舆情管理》旨在回答这样的问题。全书以案例加解析的方式,理论结合实际,深入浅出,对社交网络时代的舆情管理相关问题进行了系统的阐释和分析。全部内容共分五篇:常识篇、背景篇、舆情演变规律篇、舆情采集研判篇、网络舆情管理与应对篇。各篇循序渐进,逐层深入,适当加以案例导入及延伸阅读,再辅以学理解析,对新时期舆情发生演变规律、舆情应对的体制机制建设等作出了生动揭示。

《隐秘的连接:算法、信息与权力》 简介: 在信息爆炸的时代,我们被无形的算法之网所笼罩。从社交媒体的推送,到搜索引擎的排序,再到新闻的呈现方式,一股股强大的信息流正在塑造着我们的认知、情感与行为。本书《隐秘的连接:算法、信息与权力》并非聚焦于个体在社交平台上的互动,而是深入剖析那些支撑起这些平台、操纵信息流通的底层逻辑,以及它们如何悄然重塑我们的社会结构和权力格局。 本书将带领读者踏上一场探索之旅,揭示算法的深层运作机制。我们并非仅仅满足于了解“是什么”的问题,更要追问“为什么”。例如,一个新闻推送为何会选择呈现某些内容而忽略另一些?社交媒体的点赞、评论和分享行为,又如何被转化为可以被量化的数据,进而影响我们所看到的世界?我们将解析这些算法背后所蕴含的商业逻辑、技术偏见,以及它们在多大程度上决定了信息的可见性与传播力。 《隐秘的连接》着重探讨了信息作为一种新型权力形态的演变。在信息传播的即时性和广泛性成为常态的当下,谁掌握了信息的生产、分发和解读权,谁就拥有了影响舆论、塑造民意的强大力量。本书将分析不同主体——从科技巨头到国家机构,从媒体平台到个体意见领袖——如何利用算法和信息优势来巩固自身地位、推广特定叙事,甚至影响社会决策。我们将审视信息过滤、信息茧房、算法推荐等现象,如何导致信息的分裂和认知鸿沟的加剧,以及这些现象对公共领域的健康发展所带来的挑战。 本书并非对技术进步的简单讴歌或批判,而是力求以一种审慎、批判性的视角,去理解信息技术与人类社会之间的复杂共生关系。我们将探讨信息透明度、数据隐私、算法伦理等关键议题,并尝试勾勒出在算法主导的时代,我们如何才能构建更具韧性、更公平的信息生态系统。这包括审视现有法规的不足,探讨新的监管模式的可能性,以及强调提升个体信息素养的紧迫性。 《隐秘的连接》还将考察信息传播过程中“声音”的分配问题。在海量信息的洪流中,哪些声音被放大,哪些声音被淹没?算法在其中扮演着怎样的角色?我们将审视不同群体在信息传播中的代表性问题,以及算法是否会加剧现有社会不平等,使得弱势群体的声音更难被听见。 本书的写作风格力求严谨而不失可读性,通过大量案例分析、理论探讨和跨学科的视角,将抽象的技术概念转化为易于理解的洞察。我们希望读者在阅读本书后,能够对我们日常所接触的信息产生更深刻的理解,能够更敏锐地辨别信息背后的意图,并更积极地参与到塑造一个更健康、更开放的信息环境的努力中来。 《隐秘的连接》是一本献给所有对信息时代社会运作机制感到好奇,对技术与权力关系感到担忧,并渴望在信息洪流中保持清醒头脑的读者。它不是一篇关于“如何管理网络舆论”的工具书,而是一次关于“我们如何被信息所塑造,以及如何夺回信息的主导权”的深刻反思。本书邀您一同探索那隐藏在屏幕背后,却深刻影响我们生活的“隐秘的连接”。

作者简介

喻国明,男,1957年9月生,1989年中国人民大学研究生毕业,法学(新闻学)博士。中国人民大学新闻学院教授,博士生导师,长江学者特聘教授。曾任中国人民大学新闻学院副院长。

目录信息

常识篇
第一讲 舆情并非洪水猛兽:网络舆情为何般?
第一节 舆情之惑:舆情vs舆论vs社情vs民意vs谣言
第二节 横看成岭侧成峰:网络舆情八要素
(延伸阅读)他山之石:美国选举中的网络舆情运用
背景篇
第二讲 没有语境就没有话语:网络舆情产生的社会土壤
第一节 转型期中国社会特征
第二节 中国网民心理特征刻画
第三节 网络社会流行语背后的社会心态
第四节 警惕网络民粹主义的兴起
(延伸阅读)从“全景监狱”到“共景监狱”:社会政治运行和社会生态的变化
第三讲 乱花渐欲迷人眼:当前复杂舆情场的特点分析
第一节 令人难以捉摸的社会舆论场
第二节 多元而断裂的社会舆论场
第三节 年轻人和“双低”人群众声喧哗:网络真的代表社会真实民意吗?
第四节 社交网络时代来临:双微平台交叉传播
第五节 社会话语场力量对比发生变化:微博向左微信向右
第六节小结
舆情演变规律篇
第四讲 谁扣动了舆论扳机:网络舆情的生成
第一节 并不是所有事情都能引起民意啸聚:网络舆情的集中议题及分布
第二节 并不是所有的网站都能引起网民的关注:网络舆情的发源地
第五讲 山雨欲来风满楼:网络舆情的爆发与传播
(案例导人)“天价烟局长”事件:“人肉搜索”成了反腐“挖掘机”
第一节 问世间情为何物:网络舆情的启动模式
第二节 舆情传播并非一点就爆:网络舆情的传播阶段门
第三节 谁在网络中呼风唤雨:网络舆情传播过程中的关键节点
第六讲 不识庐山真面目,只缘身在此山中:网络舆情的时空分布
第一节 M型双高峰:网络舆情的时间分布
第二节 东部地区*易发生舆情:网络舆情的空间分布
第三节 基层公权力部门:网络舆情的关涉主体
第七讲 真相与谣言的速度竞赛:网络舆情的畸变形态之谣言
第一节 网络谣言不可怕:谣言是社会性应激反应
第二节 加工有规律:网络谣言加工的基本策略
第三节 谣言无规律地随机发生:当前网络谣言的基本特征
舆情采集研判篇
第八讲 舆情如流水,监测如探针:网络舆情采集与监测
第一节 定向采集:网络舆情监测软件采集
第二节 非定向采集:网络舆情信息的日常采集
第九讲 情理交融,应对有道:网络舆情信息的定量与定性研判
第一节 定量研判:网络舆情研判的指标
第二节 定性分析:网络舆情研判的基本技巧
网络舆情管理与应对篇
第十讲 怎么我做什么都是错的:网络舆情应对的误区
(案例导人)微博局长”直播开房事件
第一节 不能只看热闹:新媒介素养有待提升
第二节 刻舟求剑不是长久之计:传统的舆论管理手段效力不断下降
第三节 功夫须用在日常:基层政府部门日常舆情监测与管理
第四节 大风起于青苹之末:网络舆情的预警
第十一讲 捅破这层窗户纸:社交网络时代的舆情管理
(案例导人)四川会理悬浮门事件:社交网络时代的舆情应对范本
第一节 网络舆情应对与管理的阶段对策
第二节 舆情应对策略的五要素和三十六计
第三节 网络舆情应对的上中下策略选择
第四节 网络舆情应对中的媒体关系管理
第五节 网络舆情应对的体制和机制建设
第六节 小结
(延伸阅读)媒体应对技巧小贴士
· · · · · · (收起)

读后感

评分

互联网进步之快,令人咂舌。民众意志之不可违,不可小觑。 网络技术的发展,让民意表达更加自由、多元、顺畅。为政者听政的渠道在这里变得空前开阔。政府的目光适时地投射到网络民意上,展现了诚意,但也暴露过不足。而这不足,带来的除去让人不安的社会创伤以外,还有多方的反...

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互联网进步之快,令人咂舌。民众意志之不可违,不可小觑。 网络技术的发展,让民意表达更加自由、多元、顺畅。为政者听政的渠道在这里变得空前开阔。政府的目光适时地投射到网络民意上,展现了诚意,但也暴露过不足。而这不足,带来的除去让人不安的社会创伤以外,还有多方的反...

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互联网进步之快,令人咂舌。民众意志之不可违,不可小觑。 网络技术的发展,让民意表达更加自由、多元、顺畅。为政者听政的渠道在这里变得空前开阔。政府的目光适时地投射到网络民意上,展现了诚意,但也暴露过不足。而这不足,带来的除去让人不安的社会创伤以外,还有多方的反...

用户评价

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《社交网络时代的舆情管理》这本书,真是让我大开眼界。我平时在朋友圈、微博上 pretty active,但总觉得对网络舆论的形成和影响,知其然,不知其所以然。这本书就像一位经验丰富的向导,带我一步步走进了舆情管理的神秘世界。 作者的叙述方式非常有条理,从舆情产生的根源,到它在社交网络上的传播路径,再到最终可能产生的社会影响,都做了非常详尽的阐述。我尤其喜欢书中对一些热门话题的案例分析,比如某个明星因为一次失言,如何在社交媒体上引发轩然大波,以及品牌如何利用网络事件进行危机公关。这些例子都非常贴近我们的生活,让我更容易理解书中的道理。 让我感到惊喜的是,这本书并没有将舆情管理描绘成一个冰冷的技术操作,而是强调了人性、心理和社会因素在其中扮演的关键角色。作者在书中多次提到,理解网民的情绪和需求,是有效进行舆情管理的基础。这让我意识到,管理舆情,其实也是在管理人与人之间的沟通和信任。 书中关于如何构建积极的网络舆论环境,如何引导信息传播,以及如何应对负面舆情等章节,都提供了非常具有参考价值的建议。虽然有些内容听起来比较专业,但作者都用非常易于理解的语言进行了讲解,甚至还加入了一些生动形象的比喻,让我这个非专业人士也能轻松掌握。 总的来说,《社交网络时代的舆情管理》这本书,不仅让我对舆情管理有了更深刻的认识,也让我对自己在社交网络上的行为有了更多的反思。它是一本既有深度又有广度的书,适合任何想要更好地理解当今社会信息传播规律,并希望在这个复杂网络环境中,成为一个更加理性和有影响力参与者的人阅读。我真心觉得,这本书应该成为我们每个人在社交网络时代的“必读书目”。

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最近一口气读完了《社交网络时代的舆情管理》,感觉像是给我的社交媒体使用习惯打上了一次“补丁”。以前总觉得网上那些吵吵嚷嚷的舆论,不过是大家随口说说,或者是一些别有用心的人在煽风点火。但这本书彻底改变了我这种浅薄的看法。 作者非常擅长将复杂的理论,用通俗易懂的语言表达出来,并且大量引用了我们日常生活中都能接触到的案例。比如,某个品牌因为一次营销失误,如何在社交媒体上瞬间被围攻,最后不得不出来道歉;又或者一个普通人因为一句不经意的话,如何被推上风口浪尖,承受巨大的网络压力。这些故事让我深有体会,也让我认识到,原来我们每天都在被舆情所裹挟,而这些舆情的背后,有着非常精密的运作机制。 让我印象最深刻的是,书中关于“信息茧房”和“回声室效应”的讨论。我意识到,我们在社交媒体上看到的很多信息,可能只是片面的,甚至是经过筛选的。这让我开始反思自己的信息获取方式,并且更加警惕那些容易引发极端情绪的言论。作者还介绍了一些识别网络谣言和虚假信息的方法,这些对于我这样一个普通网民来说,简直是“救命稻草”。 而且,这本书不仅仅是告诉我们“问题出在哪里”,更重要的是,它给出了“解决方案”。无论是企业如何建立危机公关机制,还是个人如何进行自我保护,书中都有非常具体和可操作的建议。我尤其欣赏作者在书中强调的“同理心”和“理性沟通”的重要性。在这个充满情绪的网络世界里,这些品质显得尤为珍贵。 总而言之,《社交网络时代的舆情管理》是一本非常值得一读的书。它让我们从一个全新的角度去理解社交网络的运作,也教会我们如何在信息爆炸的时代,保持清醒的头脑,做出明智的判断。对于那些想要更好地理解网络世界,并且希望在这个复杂环境中,能够更加自如地应对各种信息和观点的人来说,这本书无疑是一份宝贵的财富。

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《社交网络时代的舆情管理》这本书,给我带来了很多意想不到的启发。我一直觉得,舆情管理听起来像是政府部门或者大公司才会研究的课题,但这本书让我明白,在当今社交网络如此发达的时代,每个人都或多或少地参与到舆情形成的过程中,也可能成为舆情事件的当事人。 作者在书中非常细致地分析了社交网络环境下,信息传播的特点和规律。比如,信息的裂变式传播,病毒式的营销,以及情绪的感染力是如何在网络上被无限放大的。我特别喜欢书中对几个经典舆情事件的解构,从事件的发生、发酵,到最终的影响,都分析得鞭辟入里。让我看到了,原来很多我们习以为常的网络现象,背后都有着一套严谨的逻辑和机制。 这本书的另一个亮点是,它不仅仅是停留在理论层面,而是提供了大量可操作的策略和方法。无论是针对企业如何应对危机,还是针对个人如何保护自身形象,书里都有详细的指导。我记得有个章节讲到了如何通过积极的沟通和信息公开,来化解网络上的误解和质疑,这让我受益匪浅。在信息爆炸的时代,学会如何有效地表达和沟通,比以往任何时候都重要。 读完这本书,我对“舆论”这个词有了全新的认识。它不再是模糊的、难以捉摸的概念,而是可以通过科学的方法去分析、预测和管理的。作者的写作风格非常专业,但又不失可读性,很多复杂的理论都被解释得浅显易懂,配合着丰富的案例,让整个阅读过程充满了吸引力。 这本书的价值在于,它不仅教会了我们如何“管理”舆情,更重要的是,它让我们意识到,在社交网络时代,每个人都需要具备一定的“舆情素养”。了解这些知识,能帮助我们更好地理解社会现象,更理性地参与到公共讨论中,也更能保护自己免受不实信息的侵害。我强烈推荐给所有关心社会、关注网络动态的朋友们。

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我最近读了《社交网络时代的舆情管理》,这本书简直是为我们这些身处信息时代、每天刷屏的普通人量身定做的。我一直觉得,社交媒体就像一个巨大的“情绪放大器”,好的坏的都能被无限扩散。但具体是怎么运作的,以及我们该如何应对,我以前真是一知半解。读了这本书,我才发现,原来这些看似随意的讨论背后,有着那么多值得深思的机制。 作者用非常生动形象的语言,讲述了舆情是如何在社交网络上“野蛮生长”的。比如,为什么一个很小的负面新闻,经过几轮转发就能变成“全网皆知”的爆炸性事件;又比如,为什么有时候看似微不足道的言论,会激起成千上万人的共鸣,甚至引发大规模的讨论。书中列举的那些现实案例,我很多都亲身经历过,读的时候会觉得“原来是这样!”,那种恍然大悟的感觉非常过瘾。 让我印象特别深刻的是,书中讨论了“沉默的大多数”和“活跃的少数”在舆情形成过程中的作用。以前我总觉得,网络上的声音越大,代表支持的人越多,但这本书告诉我,情况并非如此简单。很多时候,真正发声的可能是一小部分人,但他们的声音却能裹挟大众的注意力。这让我对网络上的舆论有了更深刻的理解,不再轻易被表面的声音所迷惑。 而且,这本书的可贵之处在于,它并没有把舆情管理描绘成高高在上、与我无关的学科。它给出了很多非常实用的建议,教我们如何识别网络谣言,如何避免被网络上的负面情绪所影响,甚至如何在个人层面上,成为一个更加理性、负责任的网络参与者。这对我来说,简直是一份“网络生存指南”,让我感觉在复杂的网络世界里,不再那么被动和迷茫。 总的来说,《社交网络时代的舆情管理》这本书,非常适合那些希望更好地理解社交媒体运作、更理性地参与网络讨论的读者。它打破了我对舆情管理原有的刻板印象,让我看到了其中的复杂性、趣味性,以及与我们每个人息息相关的紧密联系。读完之后,我感觉自己在面对网络上的各种信息和讨论时,更加有底气,也更能分辨出其中的真实与虚假。

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这本《社交网络时代的舆情管理》真是让我大开眼界!作为一个普通读者,平时在社交媒体上刷刷新闻,看看大家怎么讨论,也偶尔参与一下。以前总觉得舆情管理是政府或者大公司的事情,离我太遥远。但这本书的出现,彻底颠覆了我的认知。它用非常接地气的方式,解析了我们每天都在经历的“网络舆论风暴”是如何形成、发酵,又如何影响个人、企业乃至整个社会。 书中有很多让我印象深刻的案例,比如某一个产品因为一次负面事件在社交媒体上被集体吐槽,股价应声下跌;又或者某个公众人物因为不当言论,迅速被“网络暴力”淹没,形象一落千丈。这些看似偶然的网络事件,在作者的剖析下,都揭示了深层的逻辑。我明白了,原来舆情的背后,隐藏着心理学、社会学、传播学等多方面的知识。书里还详细介绍了各种舆情监测的工具和方法,虽然有些专业术语,但作者都用易于理解的比喻和实例来解释,让我这个非专业人士也能看懂。 读完这本书,我对社交网络的理解不再仅仅停留在“娱乐”层面,更多了一层“责任”的认知。我开始反思自己在网络上的言论,是否会成为“火药桶”的一部分,又或者能否成为“灭火员”。书中提供的管理策略,不仅是给管理者看的,也给普通网民提供了一份“自保指南”。例如,如何辨别虚假信息,如何避免被网络暴力裹挟,如何理性地表达自己的观点。这些内容对我来说,简直是“及时雨”,让我在复杂的网络环境中,多了几分清醒和底气。 尤其令我惊喜的是,作者并没有把舆情管理描绘成一个冰冷的、技术性的工作,而是注入了人文关怀。它强调了同理心、沟通技巧在舆情处理中的重要性。读到关于如何安抚愤怒的网民,如何重建信任的章节时,我仿佛看到了一个有血有肉的沟通过程,而不是冷冰冰的数据分析。这让我觉得,即便是面对网络上的负面情绪,我们也能找到更人性化的解决方案。这本书不仅仅是一本“教科书”,更像是一位经验丰富的朋友,在分享他在舆情领域的“独门秘籍”,而且这些秘籍,对我们每一个身处社交网络时代的人,都至关重要。 总而言之,《社交网络时代的舆情管理》这本书,以一种深入浅出的方式,为我打开了一个全新的视角,让我看到了社交网络背后复杂而又迷人的舆情世界。它不仅科普了知识,更启发了思考,甚至改变了我看待网络互动的方式。我真心推荐给所有在社交媒体上活跃的朋友们,无论你是想深入了解舆情工作,还是仅仅希望在这个信息爆炸的时代,更明智地“冲浪”,这本书都会给你带来意想不到的收获。它让我明白,原来我们每个人,都可能在舆情的洪流中扮演着重要的角色,而了解这些,就是迈向更负责任的网络公民的第一步。

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【毕业论文参考文献1】

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把一个点延伸再延伸。光是小标题都很够写了。

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【毕业论文参考文献1】

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【毕业论文参考文献1】

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2016/7/23 开卷!太晦涩,太难懂,理论性太强!!!我书读的少,看不懂啊!

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