Conventional product development focuses on the solution. Empathy is a mindset that focuses on people, helping you to understand their thinking patterns and perspectives. Practical Empathy will show you how to gather and compare these patterns to make better decisions, improve your strategy, and collaborate successfully.
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用戶評價
不光是對UX的，任何一個人都可以閱讀來增進如何在工作中使用cognitive empathy。這個移情，並非是我們平時說的感情上的，而是如何通過傾聽去瞭解其他人在觀點和情緒背後的原則，從而讓你更好的、在組織內外、與人閤作、為人提供産品與服務。可以用另外一個本書的翻譯Empathy即“神入”
评分不光是對UX的，任何一個人都可以閱讀來增進如何在工作中使用cognitive empathy。這個移情，並非是我們平時說的感情上的，而是如何通過傾聽去瞭解其他人在觀點和情緒背後的原則，從而讓你更好的、在組織內外、與人閤作、為人提供産品與服務。可以用另外一個本書的翻譯Empathy即“神入”
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