本書是一部網絡輿情響應的實戰指南書，旨在通過剖解2013-2014年真實發生的、生動鮮活的近百個輿情案例，讓你在案例分析中，不僅讀懂、吃透、理解網絡輿情，更能成為響應網絡輿情，尤其是負麵突發輿情事件的高手。本書實操性、針對性極強。全書16章，平均每章配有6個案例，每個案例都曾是讀者耳熟能詳的網絡熱點。對這些熱點事件的輿情應對評價和建議，是作者數年來在輿情一綫的研究心得。很多熱點事件雖然情況不同，但在輿情應對上都是同類事件，具有共同特點。瞭解其規律，再碰到輿情事件時，就不會有無處下手之感。即使作為休閑讀物閱讀，這些過去你腦海裏的輿情碎片，也可能在心中形成雲圖，讓你對當下中國社會的洞悉力，更進一步。
具體描述
讀後感
如何看待互联网上官民间经常表现出的張力及较量？如何认识网络舆论中展现出的“群众力量”？这是当今公共部门经常面对的棘手问题。其实，遭遇突发的舆情危机也是一次机会：公共部门可以趁势显示能力、改善形象、进行社会变革与关系调整。读懂此书展现的转型期中国的复杂官民舆...
評分中国互联网20年大发展，最根本的改变是将数亿中国人带入网络时代和信息社会。网络已成为社会问题与矛盾主要的爆发途径、发展平台和解决渠道。无论是中国还是全球，网络时代的国家治理都面临着全新挑战。治理者通过此书读懂舆情的风起云涌，可以更好地应对这种挑战。
評分如果说一本《柔软改变中国》让你读懂不可思议的中国微公益，这本书就能让你读懂复杂的中国网络舆论场。数年前我在辽宁本溪写张剑杀人事件，张和被他捅死的拆迁者都是底层平民，都有一女儿，屋后山上都开满白色梨花。互联网让官民群体碰撞交流，也让我们找回交集和共识，而不是...
評分如果说一本《柔软改变中国》让你读懂不可思议的中国微公益，这本书就能让你读懂复杂的中国网络舆论场。数年前我在辽宁本溪写张剑杀人事件，张和被他捅死的拆迁者都是底层平民，都有一女儿，屋后山上都开满白色梨花。互联网让官民群体碰撞交流，也让我们找回交集和共识，而不是...
評分现在从网络舆论场到现实，静悄悄的变化正在发生。官员感叹老百姓不好管了，老百姓不信官员的话了，这就是中国不得不改革的真正动力。本书探讨的正是这个问题，官方以秩序思维替代维稳思维，以民间理性和智慧来面对这个社会，也许才是这个社会的出路。
用戶評價
有點意思，迴顧瞭一遍過去幾年的負麵新聞，但主要是教蒸腐該怎麼引導輿論的，馭民術。
评分包含2013-2014年間較多熱點案例，提齣輿情響應忌事實不清時快速定調，忌齣爾反爾，忌發布與常識不符結論，忌輿情集聚次生災害，忌過晚“切割”，忌處理缺乏彈性和同理關懷。內容通俗易讀，但理論薄弱，格局不夠大
评分有點意思，迴顧瞭一遍過去幾年的負麵新聞，但主要是教蒸腐該怎麼引導輿論的，馭民術。
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