具體描述
他，一個放棄瞭民航鐵飯碗進入華為的技術男；一個從普通華為員工奮鬥到 大區CFO的16年；一個在華為“功成名就”卻選擇在巔峰時刻為瞭傢庭轉身作彆的男人，為你親證：有一種成功叫不可復製，有一些經曆注定成為經典。你渴望 瞭解的華為真相，你期待豁然開朗的職場之道，聽華為高管為你講述——我在華為16年。
著者簡介
宋暾，吉林大學理學學士、中國科學院計算機技術碩士。
1996年研究生畢業後加入民航東北空管局工作，1997年加入華為技術有限公司。
在華為工作期間曆任工程師、用服主任、客戶服務中心總監、北京分部（中國區）部長、法國服務部總監兼法國電信大客戶服務總監、項目財務預算管理及能力中心主管、中國區Controller、中國東區及南京代錶處CFO等職位。
經過技術崗位、財務崗位、管理崗位的鍛煉，對華為的管理、發展均有深刻的瞭解和認識。
16年彈指一揮間，作彆嘔心瀝血之地，再敘華為，經驗曆程，以饗讀者，共勉！
圖書目錄
010 一、金飯碗PK新飯碗，華為完勝
013 二、狼性？墊子？No！我心裏的華為文化
018 三、“匆”到一綫
018 被逼到死角的瞬間
023 如果你沒瘋，恭喜你，你算初步成功
024 跑步上崗——自己給自己定位
026 男怕入錯行——部門選擇相當於“二次就業”
028 資源配備——好牌需要不斷申請
030 行政管理還是技術專傢，麵臨選擇性睏難
033 四、也說華為的內部股
034 華為內部股，“天上掉餡餅”還是金手銬
037 “釋放”並非解除“金手銬”那麼簡單
043 五、轉戰西安
043 從執行到決策——不想當將軍的士兵不是好員工
048 免費服務要收錢——打前站我負責
054 六、執行力不是一個簡單的概念
2 進駐總部
060 一、前戰結束後的深入服務
061 試水呼叫中心管理
064 服務Marketing——拓寬服務視野
070 拆分組建新部門——因崗定人
074 二、大型客戶活動——“以人為本”
074 維護專傢組和用戶協會——後進入者的武器
079 一舉多得的全國維護人員聯閤錶彰大會
083 三、華為考評——嚴苛不足以形容
083 客戶滿意度調查——製訂考核指標的參數
087 追求極緻的考核全過程
092 360度透視，在問題中發展的考評
097 四、從國內到海外的高層客戶維係
· · · · · · (收起)
讀後感
佩服作者16年轰轰烈烈的工作经历。用心工作，尽力打拼，方能看得深，悟得远，修行入道，这是本书给我最大的启迪。 工作是修行场，作者全力付出并潜心修炼和感悟，得到的点滴不论对错都值得参考。看这本书就像在岸边看一名弄潮儿在海浪里翻滚，搏斗，挣扎。被大浪时而高高托起，...
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用戶評價
願作者像勇士一樣繼續前行
评分乾貨不多，隻是個人經曆而已，不推薦
评分從普通技術人員到華為高層，一路兢兢業業，但是任何事都是相對的，他也付齣瞭身體和傢庭的代價！作者文筆真好，非常有纔，願轉身之後更美好。
评分有點虎頭蛇尾，後半部分內容略差
评分知道瞭一點華為的企業文化，作者說的企業流程太復雜，要抓住主要問題，解決嚴重緊急問題。在大企業有問題一定要提齣來。每個項目要有一半的c,d
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