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精准营销方法与案例

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GertrudeH.N.Laursen
人民邮电出版社
漆晨曦
2013-7
198
45
平装
新信息时代商业经济与管理译丛
9787115313058

图书标签: 营销  数据分析  大数据  管理  商业  产品  市场营销  ◆★◆【易促宝】---品牌策划、全网营销!   


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发表于2024-11-04

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图书描述

精确营销方法与案例:大数据时代的商业分析》共9章内容,第1章主要对全书做总体介绍;第2章指明根据客户对企业的价值,企业要以不同的方式对待不同客户群体;第3章描述了如何完成和实践基于价值的客户细分;第4章阐述了如何通过客户分析帮助企业获取客户;第5章阐述了对于现有存量客户,企业如何加速客户成长和提升销售的不同方法;第6章阐述了提升客户生命周期的不同方法;第7章描述了如何生成和使用事后信息,用于监测和控制现有流程;第8章讲述了如何将从客户分析或营销部门获取的信息用于全公司层面,如何进行客户分析的知识管理;第9章提供了一个案例研究。

《精确营销方法与案例:大数据时代的商业分析》目标读者对象包括企业市场经营管理人员、客户管理和服务经理、营销策划经理、销售经理、数据分析人员、IT系统运营人员、BI从业人员、社交网站分析人员以及统计学、应用数学及计算机专业学者和研究人员。

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著者简介

GERT H.N. LAURSEN,马士基公司的客户智能的领导者,马士基是世界上最大的集装箱航运公司。他聚焦于借助各种数据来帮助组织从产品导向转向以客户为中心,这些数据源包括数据仓库、市场调查、客户访谈、销售组织以及专家访谈等。

漆晨曦,从事企业专业数据分析、数据挖掘、精确营销、BI业务规范研究15年,专业积累深厚,曾经完成国内通信行业第一个数据仓库业务规范设计,发表精确营销专业研究论文十余篇。


图书目录


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