实用谈判技法大全

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出版者:电子工业出版社
作者:《实用文库》编委会 编
出品人:
页数:786
译者:
出版时间:2008-1
价格:75.00元
装帧:
isbn号码:9787121054686
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 技巧
  • 大全
  • 商务
  • 谈判技巧
  • 商务谈判
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 销售技巧
  • 职场技能
  • 影响力
  • 说服力
  • 冲突管理
  • 实用指南
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具体描述

《实用谈判技法大全》具有系统性、灵活性、实用性的特点,而且以故事为切入点,这些故事都是编辑精心选编的。它们或激情澎湃。或思想犀利,或慷慨陈词,或娓娓道来,都能教给读者非常实用的谈判技能。《实用谈判技法大全》详细介绍了谈判的基础知识、方法与技巧等。《实用谈判技法大全》与一般的谈判书籍不同,它改变了传统的烦琐冗长的理论阐述,而将重点放在为读者提供更多、更丰富的实践指导上。书中列举了大量的故事、事例,这些有趣的事例可以作为读者进行谈判时的素材和参考。对于渴望成为谈判高手的读者来说,《实用谈判技法大全》是一本既能增长知识,又能提高技能的优秀作品。

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读后感

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用户评价

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让我印象最深刻的是,作者对“谈判结束后的复盘与学习”这一环节的重视程度,这在很多同类书籍中是罕见的。他强调,真正的谈判高手,其能力提升并非仅仅依赖于桌面上的得失,而在于系统性的学习机制。书中提供了一套详细的“谈判后分析清单”,要求读者不仅要记录最终结果,还要追踪谈判过程中每一个关键决策点的情绪波动、信息披露时机以及对方的真实反应模式。这种强调持续迭代和自我优化的理念,让我对这项技能的理解上升到了一个职业发展的战略高度。读完后,我感觉自己不再是孤立地看待每一次谈判,而是将其视为一个不断积累数据的过程。这套方法论的引入,为我提供了一个强大的工具,能够让我从每一次的胜利或失败中,提取出最宝贵的、可迁移的经验教训,这才是真正具有长期价值的知识输出。

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翻阅这本书的过程中,我最大的感受是它的“反直觉”力量。很多市面上的谈判书籍都倾向于鼓吹强硬和压制,强调“零和博弈”思维。然而,这本书却花了大量的篇幅去阐述“创造价值”和“长期共赢”的可能性。比如,它详细分析了“合作式谈判”模型,不仅仅停留在概念层面,而是提供了一套严谨的流程图,教你如何在看似僵持的僵局中,找到那个双方都未曾注意到的“共同利益点”。我记得有一个章节专门讨论了“信息交换的艺术”,它指出,有时候过早地暴露底牌并非洪水猛兽,关键在于你交换的“序列”和“价值对等性”。这种深层次的洞察力,让我开始反思自己过去在谈判中那种过于功利和短视的做法。这本书更像是一位经验丰富的智者,在低语中教导你如何建立信任的桥梁,而不是一味地筑高壁垒,这种格局上的提升,是任何技巧罗列都无法比拟的。

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这本书的开篇,作者就以一种近乎于“庖丁解牛”的精妙手法,将谈判这一复杂议题拆解成了若干个可操作、可量化的模块。我尤其欣赏它在“情景模拟”部分的处理。它没有停留在高屋建瓴的理论阐述上,而是直接将我们置入到一些极其真实的商业困境之中,比如供应商突然要求涨价,或者潜在客户对价格极度敏感等场景。读到那些关于“锚定效应”如何被精准应用的案例时,我简直像是上了一堂生动的实战课。作者没有简单地告诉你“要设定高位锚点”,而是深入剖析了如何根据对方的性格、文化背景以及当下的市场情绪,来微妙地调整这个锚点的“温度”和“距离”。更让我拍案叫绝的是,书中对非语言沟通的解读,那种细致入微的观察,比如眼神的微颤、肢体语言的开放度,都与谈判的筹码转换紧密挂钩,让人读完后,感觉自己不仅学会了说话的技巧,更学会了如何去“阅读”空气中的信息,这简直是为我打开了一扇通往高阶博弈的大门。

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这本书的排版和语言风格有一种奇特的张力。一方面,它使用了大量的学术模型和心理学理论支撑,显得非常严谨和有深度;另一方面,作者的叙述口吻又极其接地气,就像一位邻家大哥在分享他多年摸爬滚打的经验。我特别喜欢它在论述“BATNA”(最佳替代方案)时所采用的描述方式。它没有把BATNA写成一个冰冷的工具,而是将其塑造成谈判者在谈判桌下真正的“安全气囊”和“底气之源”。书中通过一个跨国并购的案例,展示了如何将一个原本平庸的BATNA,通过一系列的外围准备工作(比如提前锁定备选合作方、优化内部资源配置),硬生生地打造成一个极具威慑力的筹码。这种将理论与实战效果直接挂钩的叙事方式,极大地增强了知识的可信度和可操作性。对于我这种需要经常处理复杂合同和合作伙伴关系的人来说,这种务实的指导简直是雪中送炭。

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我一直对谈判中的“心理战”部分感到困惑,总觉得那部分内容过于玄乎,难以捉摸。但这本大部头彻底改变了我的看法。它用非常清晰的逻辑,系统地梳理了人类在压力情境下的决策偏差。书中对“损失厌恶”在谈判中的应用分析得极其透彻。它不仅仅是教你如何利用对方的损失厌恶,更重要的是,教你如何管理自己团队在谈判僵持时产生的“沉没成本”心理倾向,避免因为“已经投入太多”而做出非理性的让步。此外,关于“框架效应”的论述也非常精彩,作者展示了如何通过巧妙地措辞,将一个原本负面的议题(比如“成本增加”)重新构建成一个正面的价值陈述(比如“未来收益的保障”)。这种对认知科学的深度挖掘,使得这本书超越了一般的“沟通技巧手册”,更像是一本关于人类决策本质的实用指南。

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