E-government in Europe

E-government in Europe pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Routledge
作者:Nixon, Paul G. (EDT)/ Koutrakou, Vassiliki N. (EDT)
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2007-3
价格:$ 180.80
装帧:HRD
isbn号码:9780415401869
丛书系列:
图书标签:
  • E-government
  • Europe
  • Digital Governance
  • Public Administration
  • Political Science
  • Information Technology
  • Policy
  • Innovation
  • Comparative Politics
  • European Union
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具体描述

This book traces the development of e-government and its applications across Europe, exploring the effects of information and communication technology (ICTs) upon political action and processes. It explores a range of concepts and topics underpinning e-government in Europe: the degree to which e-government translates into genuine reform of government and public administration; the dual role of the EU as both a provider of e-government through its own internal activities and also as a facilitator or aggregator in the way it seeks to engender change and promote its ethos in member states across the EU; and cyberterrorism and its use both by terrorists and governments to pursue political agendas. This book features in-depth case studies on the progress of e-government in the UK, France, Germany, Denmark, The Netherlands, Portugal, Greece, Slovenia, Hungary, and Estonia. These case studies address the above issues, whilst at the same time highlighting commonality and diversity in practice and the paradox between top-down strategies and the effort to engage wider civil participation via e-government. "e-Government in Europe" will be of interest to students and scholars of public policy, politics, media and communication studies, computing and information and communications technologies and European studies.

电子政务在欧洲:一项多维度的探索 本书旨在深入剖析欧洲地区电子政务发展的现状、挑战与未来趋势,为理解数字时代下政府运作模式的转型提供一个全面的视角。我们将超越仅仅列举技术应用或服务清单的层面,而是着重于探究电子政务在欧洲社会、经济和政治领域所带来的深刻变革及其潜在影响。 一、 历史沿革与演变轨迹:从早期信息化到公民中心主义 欧洲电子政务的发展并非一蹴而就,而是经历了多个发展阶段。本书将追溯其早期阶段,即政府信息化建设的初步探索,关注在技术基础设施搭建、核心政府数据库建立以及初步的在线服务推出方面的努力。随后,我们将深入探讨电子政务如何从以技术为驱动转向以公民为中心,分析各国在提升公民参与度、透明度以及政府服务便捷性方面的策略。特别地,我们会考察“e-Europe 2002”等早期欧盟倡议在推动成员国电子政务协同发展中所起的作用,以及“i2010”战略和“欧洲2020”等后续规划如何进一步塑造了欧洲电子政务的议程。 二、 关键驱动因素与成功案例分析:技术、政策与社会共振 本书将辨识并分析驱动欧洲电子政务发展的关键因素,包括但不限于: 技术创新: 云计算、大数据、人工智能、区块链等新兴技术的应用如何赋能电子政务服务,提升效率和安全性。我们将具体分析这些技术在欧洲不同国家和地区的实际应用案例,例如公民身份验证、数据共享平台、智能决策支持系统等。 欧盟政策框架与协调: 欧盟层面关于数字单一市场、数据保护(如GDPR)以及互操作性标准的制定,如何在宏观层面引导和规范成员国的电子政务发展。我们将探讨欧盟指令和建议如何促进跨境电子政务服务的实现,以及其在推动标准化和最佳实践方面的作用。 公民需求与期望: 公民对更便捷、透明和响应迅速的公共服务的日益增长的需求,是如何促使政府不断改革和创新。本书将关注公民参与的渠道,如在线请愿、公共咨询平台以及社交媒体在塑造电子政务发展方向中的作用。 经济效益与社会效益: 电子政务如何通过提高行政效率、降低运营成本、促进商业发展以及改善公共服务质量来产生经济效益。同时,也将探讨其在提升社会公平、包容性和民主参与方面的潜力。 我们将精选欧洲范围内具有代表性的电子政务成功案例,进行深入的解构与分析。这些案例可能涵盖: 数字身份与认证: 如爱沙尼亚的e-Residency项目,它如何为全球公民提供数字身份,从而促进创业和跨国合作。 在线公共服务平台: 如丹麦的Borger.dk,它如何整合各类政府服务,为公民提供一站式解决方案。 数据驱动的公共政策制定: 如某些国家利用大数据分析优化交通管理、医疗资源分配或灾害响应。 透明度与开放数据倡议: 如英国的data.gov.uk,它如何向公众开放政府数据,促进问责制和创新。 三、 面临的挑战与潜在风险:数字鸿沟、安全与治理 电子政务的发展并非一帆风顺,欧洲在推进过程中也面临着诸多挑战和潜在风险,本书将对此进行审视: 数字鸿沟与包容性: 如何确保所有公民,尤其是弱势群体(老年人、低收入者、居住在偏远地区的人们)都能公平地获得并有效利用电子政务服务。我们将讨论如何通过数字扫盲培训、无障碍设计以及提供线下支持等方式来弥合数字鸿沟。 数据安全与隐私保护: 在数据共享和在线服务日益普及的背景下,如何有效保护公民的个人数据免受未经授权的访问、泄露或滥用。本书将深入探讨GDPR等法规的影响,以及各国在网络安全防护、数据加密和隐私审计方面的实践。 互操作性与系统碎片化: 欧洲各国在技术标准、数据格式和系统架构上的差异,可能导致电子政务系统之间难以实现有效的互操作,从而阻碍跨境服务的整合。我们将分析欧洲层面在推进互操作性标准(如eIDAS法规)方面的努力和面临的障碍。 治理模式与政治意愿: 电子政务的成功实施需要政府内部的跨部门协调、持续的政治承诺以及适应性强的治理模式。我们将探讨不同国家在电子政务治理结构上的差异,以及如何应对官僚主义和改革阻力。 公民信任与接受度: 公民对电子政务的信任度直接影响其使用意愿。本书将分析影响公民信任的因素,如感知到的安全性、透明度、服务质量以及政府的沟通能力。 四、 未来展望与发展趋势:智能化、生态化与全球合作 展望未来,欧洲电子政务的发展将继续朝着更智能化、生态化和全球化的方向演进。 人工智能驱动的电子政务: AI将在预测性分析、个性化服务推荐、智能政务助手等方面发挥更大作用,进一步提升政府服务效率和公民体验。 数据驱动的政策制定与服务优化: 更加精细化的数据分析将支持更具前瞻性和针对性的公共政策制定,并能实时优化公共服务。 区块链技术的应用探索: 区块链的去中心化、不可篡改特性有望在身份管理、公共记录、供应链透明度等方面带来创新。 跨国界电子政务合作深化: 随着欧洲一体化的深入,跨境电子政务服务(如医疗记录共享、税务申报互认)将更加普及,需要更强的互操作性和信任机制。 “人本”电子政务的持续追求: 电子政务的最终目标是服务于人,未来发展将更加注重用户体验、人性化设计以及数字包容性。 本书将通过深入的案例研究、政策分析和理论探讨,为读者提供一个关于欧洲电子政务发展的全面、深入且富有洞察力的理解。无论您是政府官员、政策制定者、技术专家,还是对数字时代政府运作模式感兴趣的普通读者,本书都将为您提供宝贵的知识和参考。

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读后感

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用户评价

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这本书的封面设计着实吸引人,那种冷峻的蓝灰色调配上清晰的白色字体,透着一股严肃的学术气息。我本来对接下来的内容抱有极高的期待,毕竟“欧洲”和“电子政务”这两个词的组合,在我心目中,意味着深入剖析各国在数字化转型中的成功经验与困境,尤其是在隐私保护和数据互操作性方面,欧洲的立法框架一直是我关注的焦点。然而,翻开目录才发现,重点似乎更倾向于宏观的政策框架和技术标准,而对于那些鲜活的、基层推行的案例研究着墨不多。例如,我想了解丹麦的“全民数字身份”系统是如何在维护公民信任的同时实现高效服务的,或者法国的“数据中台”建设中,地方政府与中央政府在权力分配上的微妙博弈。遗憾的是,书中更多的是对欧盟指令的逐条解读和高层战略的理论阐述,仿佛在进行一场精心准备的PPT演示,而非一次深入田野的田野调查。虽然这些理论基础对于理解法律背景至关重要,但缺乏具体案例的支撑,总让人感觉像是在雾里看花,难以把握实际操作层面的复杂性和人性化的挑战。我对那种讲述某个小城市如何克服技术鸿沟、成功让老年群体接入在线服务的鲜活故事的渴望,在这本书里并未得到充分满足。

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这本书的文字风格相当严谨,几乎每一句话都像经过了精确的计量和校准,学术的严谨性毋庸置疑,但对我这个寻求启发多于标准答案的读者来说,阅读过程略显枯燥。我期望能读到一些关于欧洲各国在电子政务建设过程中遇到的“黑天鹅”事件,或是那些因为文化差异导致的系统水土不服的案例。比如,意大利复杂的行政层级和深厚的官僚传统,是如何被数字化工具试图重塑的?在那样的文化土壤下,推行强制性的线上服务,公众的抵触情绪有多大?书中对这些“软性”因素的探讨几乎是真空的。它更像是官方的白皮书的加长版,充满了各种缩写词汇和标准化术语,让人不得不时常停下来查阅背景资料。我更欣赏那些敢于直面失败、剖析争议焦点的作品,毕竟,任何一场伟大的技术变革背后,都必然伴随着大量的试错和妥协。这本书的叙事过于平滑,缺乏必要的棱角和张力,让人感觉欧洲的电子政务发展仿佛是一条笔直向上的康庄大道,这与我从其他非学术渠道获取的信息有所出入,显得过于理想化了。

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在对欧洲电子政务未来趋势的展望部分,我感到有些失望,因为它似乎完全忽视了地缘政治和全球技术竞争对欧洲战略选择的潜在影响。今天的电子政务建设,已经不再是孤立的内部效率提升项目,而是关乎国家主权、数据安全和国际话语权的重要领域。书中对美国的云计算巨头以及中国在数字基础设施建设方面的崛起所带来的挑战,几乎没有提及。欧洲各国在选择技术供应商时所面临的“主权技术”的困境,或者说,如何避免在关键基础设施上过度依赖外部力量,是一个极其紧迫且充满争议的话题。这本书似乎将目光仅聚焦于欧盟内部的协调与合作,沉浸在理想化的“共同市场”愿景中,而对外部环境的剧烈变动准备不足。对于一本探讨前沿治理模式的著作来说,这种对宏大外部背景的缺失,使得其对未来的预测显得过于保守和脱离现实的复杂性。我需要的是能预见到风暴的地图,而不是只看到晴空万里的天气预报。

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阅读这本书时,我一直在寻找关于“包容性设计”和“数字鸿沟”的深入分析,毕竟在强调公民权利的欧洲社会,确保所有群体,无论年龄、收入或地理位置,都能公平地享受到电子政务的便利,是一个至关重要的议题。然而,书中对这个维度的挖掘深度远远不够。它提到了无障碍标准(Accessibility Standards)的重要性,但更多是停留在遵守法规层面,而非探讨如何通过创新性的技术或服务设计来真正弥合这一鸿沟。我特别想知道,那些偏远地区的农村社区,他们是如何接入高速互联网的?当地政府为此投入了怎样的财政资源?在没有完善基础设施的地区,电子政务的推广是否反而加剧了城乡差距?这本书似乎预设了一个技术接入无障碍的欧洲背景,这可能对西欧主要城市的研究者来说是成立的,但对于整个欧洲的概貌而言,却留下了巨大的空白。这种基于发达地区的视角,使得整本书的适用性和普适性大打折扣,读完后我对于如何帮助欠发达地区实现数字平权的想法,依然没有得到实质性的指导。

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这本书的章节结构虽然清晰,但逻辑推进上略显跳跃,让人感觉作者在不同主题间快速切换,而没有给予足够的时间让读者沉淀思考。比如,前一章还在详细论述数据安全架构的加密层级,下一章立刻转向了跨国界服务的单一登录认证系统,两者之间的内在关联和相互影响,没有被充分地有机结合起来阐述。我更期待看到的是一个更具叙事性的结构,例如,以一个虚拟的“欧洲公民”的视角,串联起他从出生证明申请、税务申报到养老金领取等一系列与政府互动的过程,从而自然地引出所需的技术、法律和组织变革。目前的写法,更像是一本技术手册的集合,知识点是零散的,虽然知识点本身是准确的,但它们之间缺乏一种强有力的、贯穿始终的哲学思考或方法论指引。这种知识点的堆砌,使得阅读体验更像是在做“知识点对勾”,而不是进行一次连贯的思想探索。

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