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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Brislin, Ralph F.

出品人:

页数:488

译者:

出版时间:1998-6

价格:$ 94.86

装帧:Pap

isbn号码:9780750670906

丛书系列:

图书标签:

• Security
• Security Officer
• Training
• Security Management
• Loss Prevention
• Risk Management
• Emergency Response
• Safety
• Surveillance
• Investigation

《卓越安保人员实训手册》 本书旨在为新入职和现有安保人员提供一套全面、系统且实用的培训指南。它深入浅出地讲解了现代安保工作所需的关键技能、理论知识和职业操守，旨在帮助安保人员提升专业素养，有效应对各类安全挑战，成为值得信赖的守护者。 第一部分：安保职业认知与基础 安保行业概述： 介绍安保行业的历史发展、当前现状、重要性以及安保人员在维护社会稳定和保障人民生命财产安全中的核心作用。 安保人员的职责与义务： 详细阐述安保人员在不同工作场景下的具体职责，包括但不限于巡逻、门禁管理、监控操作、应急响应、客户服务、信息记录等。强调安保人员的职业道德、法律责任和行为规范。 法律法规与政策导向： 梳理与安保工作相关的法律法规，例如《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国人民警察法》（仅涉及安保人员的协助义务部分）、《保安服务管理条例》等，并解析其在实际工作中的应用。同时，介绍国家和行业关于安全生产、风险管理等方面的最新政策。 个人防护与安全： 教授安保人员在执行任务时如何保护自身安全，包括个人防护装备的使用（如防刺服、头盔、警棍等）、安全巡逻技巧、避免危险情况的方法，以及在面对潜在威胁时的自我保护策略。 第二部分：核心技能训练 巡逻与观察技巧： 讲解有效的巡逻路线规划、巡逻过程中的注意力集中方法、观察异常情况的要点（如可疑人员、异常行为、潜在危险品等），以及如何利用感官进行预警。 门禁与出入管理： 详细说明门禁系统的操作流程、访客登记管理、车辆进出管理、凭证查验技巧，以及如何处理未经授权的出入行为。 监控系统操作与分析： 涵盖闭路电视（CCTV）监控系统的基本原理、设备操作、画面监控技巧、视频录像的保存与调取，以及如何从海量监控画面中快速识别异常并进行分析。 应急事件响应与处理： 火灾应急： 讲解火灾的预防、初期火情识别、灭火器的正确使用方法、疏散引导技巧、与消防部门的联络配合。 医疗急救基础： 教授基本的急救知识，如心肺复苏（CPR）、止血包扎、伤员搬运等，并说明在何种情况下需要呼叫专业医疗救助。 突发事件处置： 针对盗窃、斗殴、骚乱、爆炸威胁、恐怖袭击等潜在突发事件，提供预警识别、初步控制、隔离区域、信息上报、协助警方等方面的应对策略。 疏散引导与人群管理： 教授在紧急情况下如何有序地组织人员疏散，如何控制人群情绪，确保人员安全转移。 沟通与协调技巧： 强调安保人员与居民、员工、访客、同事以及政府部门（如警方、消防）之间有效沟通的重要性。教授清晰、礼貌、专业的语言表达能力，以及在压力下保持冷静和解决冲突的技巧。 报告撰写与信息记录： 指导安保人员如何规范、准确、及时地记录巡逻日志、事件报告、设备故障报告等，确保信息的完整性和可追溯性。 第三部分：专业进阶与发展 风险评估与预防： 教授基本的风险识别方法，如对潜在威胁的评估、安全隐患的排查，以及如何根据评估结果制定和实施预防性安全措施。 防盗与反窃密： 讲解常见的盗窃手法和防范策略，以及在关键区域如何防止信息泄露和物品被窃。 危机管理基础： 介绍危机管理的基本原则，包括危机预警、危机应对和危机恢复，以及安保人员在其中扮演的角色。 服务意识与客户关系： 强调安保工作不仅仅是“看守”，更是提供安全服务。教授如何以友善、专业、高效的态度对待服务对象，提升整体满意度。 体能与心理素质训练： 鼓励安保人员保持良好的身体健康和积极的心理状态，以应对长时间工作和高压环境。提供一些基础的体能锻炼建议和心理调适方法。 职业发展与持续学习： 鼓励安保人员积极参加专业培训、考取相关资质证书，不断更新知识和技能，以适应行业发展变化，并为自身的职业生涯规划打下基础。 本书力求内容贴近实际工作需求，理论与实践相结合，通过案例分析、操作演示和情景模拟等多种教学方式，帮助安保人员掌握必备的技能，树立正确的职业观念，成为一名合格的、卓越的安保人员。

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这本《The Effective Security Officer's Training Manual》的出版，无疑为行业内广大基层安保人员提供了一份宝贵的学习资源。我一直觉得，很多时候，一线安保人员的工作常常被低估，但他们的专业素养和应急处理能力，直接关系到场所的安全和秩序。这本书的出现，正好填补了这方面的空白。我印象最深刻的是，它并没有停留在理论层面，而是深入浅出地讲解了许多实用的操作技巧。比如，在处理突发事件时，如何保持冷静、如何进行初步评估、如何有效地与警方或其他应急部门沟通，这些内容都写得非常具体，甚至连一些细微的肢体语言和语气都给出了指导，这一点让我觉得非常贴心。而且，书中还涉及到了安保人员在日常巡逻、访客登记、设备监控等方面的注意事项，每一个环节都力求做到全面和细致，让人读起来感觉像是在一位经验丰富的导师的指导下学习。我相信，对于初入行的安保新人来说，这本书能够帮助他们快速建立起扎实的专业基础；而对于有一定经验的安保人员，也能从中发现自己可能忽略的细节，进一步提升工作效率和专业水平。总而言之，这本书的价值在于它的实用性和系统性，它真正地将“有效”二字落到了实处，让安保工作不再是简单的“看门”，而是需要专业知识和技能支撑的职业。

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我个人一直对安保领域的工作抱有浓厚的兴趣，尤其是在信息爆炸的时代，安全问题变得越来越复杂和关键。因此，当我偶然发现《The Effective Security Officer's Training Manual》这本书时，我立刻就被它所吸引。这本书给我的最大感受就是其内容编排的逻辑性和系统性。它仿佛为一名安保人员的成长轨迹量身定制，从基础知识的普及，到技能的训练，再到职业素养的培养，环环相扣，层层递进。书中对各种安全风险的识别和评估，分析得非常透彻，让我对潜在的安全隐患有了更深刻的认识。特别是关于冲突管理和危机干预的部分，作者给出了非常详细的策略和方法，这对于在复杂环境中工作的安保人员来说，无疑是至关重要的。我了解到，有效的沟通和冷静的判断，在很多时候比单纯的武力更能解决问题。这本书在强调这一点上做得非常出色，它教会读者如何在压力下保持专业，如何运用智慧化解矛盾，而不是简单地应对。此外，书中还涵盖了法律法规、道德规范等方面的内容，这有助于安保人员明确自己的职责和边界，避免不必要的麻烦。这本书就像一本“宝典”，能够帮助安保人员在复杂的社会环境中，更好地履行自己的职责，为社会的稳定和安全贡献力量。

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作为一名对安全管理领域略有涉猎的普通读者，我在翻阅《The Effective Security Officer's Training Manual》时，最大的收获是它极大地拓宽了我对于“安保”这个职业的认知边界。过去，我可能只将安保人员简单地视为“看管者”，但这本书则呈现了一个更为立体和专业的形象。它详细地阐述了安保人员需要具备的多元化技能，不仅仅是体力上的守护，更包含了敏锐的观察力、严谨的逻辑思维、高效的沟通能力，乃至基础的心理学知识。书中对于不同场景下的应对预案，比如火灾、盗窃、医疗急救等，都进行了详尽的描述，并且强调了预防和早期发现的重要性。这一点令我印象深刻，因为很多时候，我们往往只关注事后补救，而忽略了源头治理。书中的一些案例分析，也让我对安保工作的复杂性和挑战性有了更直观的理解。它不是简单地罗列条文，而是通过实际情境，引导读者思考如何运用所学知识去解决问题。我甚至觉得，这本书的内容，对于那些非安保行业的管理人员，在提升团队的安全意识和危机应对能力方面，也具有一定的借鉴意义。它提供了一个系统性的框架，帮助我们理解并构建更 robust 的安全体系。

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《The Effective Security Officer's Training Manual》这本书，在我看来，是一部非常接地气且极具指导性的著作。它没有使用过于晦涩的专业术语，而是用一种非常易于理解的方式，向读者传达了安保工作中的核心要点。我特别喜欢书中的案例分析部分，它们都来源于实际工作，真实地反映了安保人员可能面临的各种情况。通过这些案例，读者可以学习到如何运用书中教授的理论知识，去分析问题，制定对策。书中对于安保人员的职业道德和行为规范也有着深刻的阐述，这一点非常重要。一个优秀的安保人员，不仅要有过硬的专业技能，更要有良好的职业操守，才能赢得他人的信任和尊重。此外，书中还提及了利用科技手段提升安保效率的内容，比如监控系统的使用、警报系统的设置等，这表明了这本书紧跟时代发展的步伐，关注现代安保技术的发展趋势。总的来说，这本书不仅仅是一本教科书，更像是一位经验丰富的导师，循循善诱地引导读者，从新手成长为一名合格的、高效的安保人员。它为那些希望在这个领域做出贡献的人，提供了一个清晰的学习路径和坚实的知识基础。

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初次接触《The Effective Security Officer's Training Manual》，我并没有抱有过高的期待，毕竟市面上的这类书籍良莠不齐。然而，当我深入阅读后，我发现这本书的价值远超我的想象。它不仅仅是关于如何“站岗放哨”，而是对安保工作进行了全面而深刻的剖析。书中对安保人员的心理素质训练，如何在高压环境下保持清晰的头脑，如何与各种不同性格的人打交道，都给予了非常实用的建议。这让我意识到，安保工作同样需要高度的情商和沟通技巧。而且，本书在技术层面的讲解也非常到位，从基础的工具使用，到专业的安全设备操作，再到信息安全的基本常识，都进行了细致的介绍，确保读者能够掌握必要的硬技能。令我印象尤为深刻的是，书中反复强调了“预防为主”的理念，教导读者如何通过细致的观察和风险评估，将潜在的安全隐患扼杀在萌芽状态。这种前瞻性的思维方式，对于提升整体安全水平至关重要。总的来说，这本书是一本集理论与实践于一体的优秀教材，它不仅为安保从业者提供了系统的培训，也让普通读者能够更好地理解安保工作的重要性，以及安保人员所付出的努力。

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