Basic Medical Coding for Physician Practices

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出版者:McGraw-Hill College
作者:Newby
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2004-8
价格:$ 109.89
装帧:Pap
isbn号码:9780073018324
丛书系列:
图书标签:
  • 医疗编码
  • 医学编码
  • 医生执业
  • 医疗账单
  • CPT编码
  • ICD编码
  • HCPCS编码
  • 医疗保险
  • 编码指南
  • 医学术语
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具体描述

临床实践中的医务管理与优化:面向现代医疗机构的综合指南 本书旨在为现代医疗机构的管理者、运营人员以及所有致力于提升医疗服务效率和质量的专业人士提供一套全面、实用的管理与优化框架。内容聚焦于非临床核心职能的精细化管理,涵盖了从患者关系到财务合规,再到信息系统整合等多个关键维度,旨在帮助医疗机构在新时代的挑战面前保持竞争力并实现可持续发展。 --- 第一部分:患者体验与服务流程再设计 本部分深入探讨了如何将患者视为核心资产,并围绕其需求构建高效、人性化的服务流程。 第一章:现代患者期望与服务质量的界定 本章首先分析了当前医疗消费者行为的演变,探讨了技术进步(如移动医疗和在线信息获取)如何重塑患者对医疗服务的期望值。重点讨论了“感知质量”与“实际交付质量”之间的差距分析,并引入了医疗服务蓝图(Service Blueprinting)工具,用于可视化和识别患者旅程中的痛点。内容涵盖了等待时间管理、沟通透明度、以及跨部门协作对整体体验的影响。 第二章:预约与入院流程的精益化 流程效率是影响患者初次印象的关键因素。本章详细介绍了先进的预约系统设计原则,包括容量规划、动态调度和风险预警机制。对于入院流程,我们摒弃了传统的冗长文书工作,转而推崇无纸化和预先数据采集策略。内容将详细阐述如何利用集成患者门户(Patient Portal)在患者到达前完成大部分信息录入和保险核验工作,从而将现场操作时间缩短至少30%。 第三章:院内沟通与患者参与度提升 有效的沟通是减少误解、提升依从性的基石。本章聚焦于医患沟通的非技术性层面,包括医护人员的同理心培训和结构化沟通技巧(如闭环沟通SBAR的应用)。同时,探讨了如何设计有效的“出院教育包”和后续跟进机制,确保患者能够准确理解和执行治疗计划。此外,本章还涉及如何建立有效的患者反馈收集与快速响应系统,将负面反馈转化为服务改进的驱动力。 第二部分:人力资源与绩效管理 本部分关注医疗机构的“人”的要素,探讨如何在快速变化的劳动力市场中吸引、保留和激励高素质的非临床及临床支持人员。 第四章:医疗机构的组织架构优化与角色清晰化 本章分析了传统层级结构在现代多学科协作环境下的局限性。提供了构建敏捷、跨职能医疗团队的结构模型。重点阐述了如何清晰界定行政、技术支持、临床协调员等角色的职责范围(Scope of Practice),以最大程度减少职责重叠和权力真空,确保关键任务有人负责。 第五章:绩效评估与持续专业发展 本章构建了一套全面的、面向非临床角色的绩效评估体系。该体系超越了简单的任务完成度,融入了对患者满意度指标(如NPS或HCAHPS相关项的贡献度)、流程改进建议的采纳率等软性指标的衡量。同时,探讨了定制化的继续教育路径,特别是针对法规更新、新技术应用和危机处理能力(如感染控制和安全事件响应)的培训方案设计。 第六章:员工敬业度与文化建设 探讨了导致医务人员倦怠(Burnout)的深层次因素,并提供了干预策略。内容包括建立内部认可机制(Peer Recognition Programs),优化工作班次安排以平衡工作与生活,以及创建积极、包容的组织文化。强调了领导层在塑造期望、树立榜样方面的主导作用。 第三部分:财务可持续性与运营效率 本部分侧重于确保医疗机构在提供优质服务的同时,实现稳健的财务基础和高效的资源配置。 第七章:优化采购与供应链管理 医疗耗材和设备的成本是运营支出的重要组成部分。本章详细介绍了集中采购策略、库存精益管理(JIT, Just-in-Time)的应用,以及如何利用数据分析识别高价值低周转率的库存积压风险。内容还包括与主要供应商建立战略合作伙伴关系,以获取更优化的合同条款和更可靠的供货保障。 第八章:空间规划与设施利用率最大化 本章从运营角度审视医疗机构的物理布局。讨论了手术室、影像科室和诊疗单元(Clinics)的排班和时段分配优化,以提升设备和空间的日平均利用率。内容涵盖了如何根据患者流量数据(Patient Flow Analytics)来设计和调整科室布局,以减少患者和工作人员的无效移动距离。 第九章:预算编制与成本控制的实战技巧 本章提供了从零基预算(Zero-Based Budgeting)到活动成本法(Activity-Based Costing, ABC)在医疗环境中的应用指南。重点是建立可操作的成本核算模型,精确追踪非直接成本在不同服务线上的分摊,从而为定价决策和资源分配提供科学依据。 第四部分:信息技术集成与数据治理 本部分探讨了在数字化转型时代,如何有效地集成和利用医疗信息技术(HIT),以支持临床决策和运营管理。 第十章:电子健康记录(EHR)系统的选型、实施与深度利用 本章不侧重于具体的编码或计费模块,而是关注EHR系统作为核心运营平台的集成能力。讨论了如何确保EHR与患者管理系统(PMS)、实验室信息系统(LIS)的无缝数据交换。重点分析了如何设计和部署定制化的工作流模板(Workflows)和临床决策支持工具(CDS),以标准化操作并减少人为错误。 第十一章:数据安全、隐私保护与法规遵循 鉴于日益严格的数据监管要求,本章提供了全面的信息安全治理框架。内容涵盖风险评估、访问控制策略的精细化管理,以及针对员工的数据泄露预防培训。详细介绍了建立完善的事件响应和灾难恢复计划(DRP)的步骤,确保患者数据的连续性和机密性。 第十二章:利用运营数据驱动持续改进(Performance Improvement) 本章强调数据不仅仅是记录,更是战略工具。介绍了关键运营指标(KPIs)的选取标准,包括周转时间、资源消耗率和患者流动性指标。内容将指导管理者如何利用商业智能(BI)工具构建交互式仪表板,将复杂数据转化为可立即采取行动的洞察(Actionable Insights),从而实现服务质量和效率的闭环改进。 --- 结论:面向未来的韧性医疗机构 本书最后总结了将技术、人员和流程要素进行有机整合的关键策略。强调在高度管制的医疗环境中,唯有建立起一套灵活、数据驱动且以患者为中心的综合管理体系,才能确保医疗机构在面对市场变化和技术迭代时,保持卓越的运营表现和长期的财务健康。本书为读者提供的是一套完整的管理蓝图,而非针对单一技术或流程的孤立手册。

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读后感

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用户评价

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作为一名刚刚从医学院毕业,即将进入一家社区医疗中心实习的医学生,我深知理论知识与临床实践之间存在巨大的鸿沟,尤其是在医疗编码这个环节。虽然在学校里学过一些基础的医学知识,但对于如何将其转化为准确的编码,我仍然感到一片茫然。这本书的出现,对我来说,就像是点亮了一盏指路明灯。我最看重的是这本书能否提供一个清晰的学习路径,让我能够从零开始,逐步掌握医疗编码的核心技能。我希望它能够详细介绍ICD-10-CM和CPT编码系统的基本结构和使用方法,并且通过丰富的图示和表格,帮助我更好地理解复杂的编码规则。此外,我非常期待书中能够包含针对初级医疗实践中常见疾病和操作的编码示例,并且对每个示例进行详细的解释,说明为何选择某个特定的代码,以及如何避免常见的编码错误。如果书中还能提供一些关于如何阅读病历、提取关键信息以及识别潜在编码问题的技巧,那就更加完美了。我相信,这本书能够为我未来在临床工作中准确、高效地进行医疗编码打下坚实的基础。

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这本书的封面设计给我一种非常踏实的感觉,没有那些花哨的修饰,直接点明了主题。我是一名多年在小型诊所工作的财务主管,虽然不是直接负责编码,但对于编码的准确性直接影响到我们的账单和报销,所以一直很关注这个领域。我希望这本书能够提供一些非常实用的指导,不仅仅是告诉你“怎么做”,更能让你明白“为什么这么做”。例如,在处理一些稍微复杂的情况时,比如涉及到多种诊断或联合治疗,如何选择主诊断?如何正确组合服务代码?以及在遇到不确定时,如何去查询和验证?我相信,对于基层诊所来说,时间就是金钱,提高编码的效率和准确性,直接能带来经济上的效益。我非常希望这本书能够涵盖一些关于提高编码效率的技巧,或者介绍一些常用的编码辅助工具。另外,对于审计和合规方面,我也希望这本书能有所涉及,比如如何避免一些常见的审计风险,以及如何确保我们的编码符合最新的法规要求。

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这本书的出现,对于许多正在或即将在初级医疗机构工作的编码员来说,无疑是一股及时雨。我一直觉得,在相对简化的医疗实践环境中,对编码的要求似乎也“简单”一些,但这并不意味着我们可以忽视其专业性和准确性。很多时候,正是这些看似“基础”的编码工作,构成了医疗机构财务健康和合规运营的基石。这本书的封面设计简洁明了,一看就知道是为实际操作准备的,而不是那种堆砌理论、让人望而生畏的学术巨著。我尤其关注它在处理常见疾病和常见诊疗项目时的编码逻辑,以及如何准确匹配 ICD-10-CM 和 CPT 代码。很多时候,同一个症状,在不同的临床场景下,编码可能天差地别。书中是否能够提供清晰的案例分析,指导我们如何审慎地阅读病历,识别关键信息,并最终做出最恰当的编码选择,是我最为期待的。此外,对于初学者来说,理解编码的规范和指导原则至关重要。这本书的篇幅和排版,看起来很适合系统学习,我希望它能循序渐进地引导读者掌握从基础概念到实际应用的整个过程,而不是上来就抛出大量专业术语,让人不知所措。

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我是一名在基层诊所工作多年的医疗助理,平时会辅助医生处理一些行政事务,其中就包括初步的医疗编码工作。坦白说,在没有接受过专门培训的情况下,我对编码的理解一直停留在“大概知道意思”的层面,很多时候是跟着老一辈的同事摸索,遇到不确定的就反复查阅厚厚的编码手册,效率不高不说,心里也没底。这本书的标题《Basic Medical Coding for Physician Practices》立刻吸引了我,因为它明确指向了“初级”和“医生实践”,这正是我所需要的。我希望这本书能够像一位经验丰富的老医生,用通俗易懂的语言,深入浅出地讲解医疗编码的原理和方法。我尤其希望它能包含大量贴近实际的案例,比如处理普通感冒、高血压、糖尿病等常见病症的编码,以及一些常见的门诊手术或检查的编码。我很想知道,在这些简单的情况下,有哪些容易出错的地方,以及如何避免这些错误。此外,这本书是否能够帮助我理解一些基础的编码指南,比如如何选择最准确的诊断代码,如何正确匹配服务代码,以及在某些情况下如何进行代码的修正或调整,这些都是我在日常工作中非常需要的。

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我一直认为,在医疗服务体系中,医疗编码是连接临床诊断和财务结算的桥梁,其重要性不言而喻。虽然我本人并非直接从事编码工作,但我作为一名关注医疗行业发展的研究者,对专业书籍的内容和深度有着较高的要求。这本书的标题《Basic Medical Coding for Physician Practices》表明其目标读者是那些在医生执业环境中工作的编码人员,这恰好是医疗服务链条中至关重要的一环。我期望这本书能够深入浅出地剖析在医生实践中最常见、最具代表性的疾病和治疗编码案例。我希望它不仅仅停留在代码的罗列,而是能够详细阐述编码的逻辑依据,以及如何根据临床病历信息进行精准的判断。例如,对于那些需要进行鉴别诊断的情况,这本书是否能够提供清晰的指引,说明如何选择最准确的诊断代码?对于那些涉及到多个服务项目的复杂病例,又该如何有效地识别和编码?此外,我也关注这本书是否能提及一些在医生实践中可能遇到的特殊编码情境,比如与医疗保险报销相关的特定要求,或者一些新兴诊疗技术的编码问题。

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