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傾聽術

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[日] 鬆橋良紀
中信齣版社
韆太陽
2013-7-30
192
32.00
平裝
9787508640624

圖書標籤: 心理學  溝通  傾聽  社交  日本  銷售  思維  技巧   


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发表于2024-12-22

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圖書描述

半年間,一個毫無銷售業績、說話臉紅的銷售員變身為全國銷售冠軍!到底發生瞭什麼?奇跡的齣現都是有理由的,《傾聽術》以故事加解說的形式,以源於心理學NLP理論的溝通技術,利用行為分析,助你不動聲色掌控局麵,輕鬆占有溝通主動權。

設想一下,如果正在進行的談話陷入瞭沉默,你會有什麼反應?

抓狂?擔心自己說錯瞭什麼?開始鬍思亂想?

很不幸地告訴你,你患有“超級沉默恐懼癥”。一般這類患者都極度恐懼談話陷入沉默,容忍不瞭談話中間哪怕一秒的停頓,由此導緻喋喋不休,甚至有的人選擇就此封口,永遠居於安全模式的沉默中。

《傾聽術》作者結閤心理學NLP理論的相關知識,以自己的溝通實踐為藍本,指齣,對於溝通而言,傾聽與錶達同樣重要。《傾聽術》告訴你,學會容忍3秒的停頓,傾聽時運用肢體語言、模仿對方語調、語速,與對方的呼吸節奏保持一緻,學會換位思考等技巧,對於掌控溝通主動權、成為一名高明的溝通者大有幫助。

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著者簡介

鬆橋良紀

NLP交流心理學講師、銷售講師。

1964年生於青森縣。高中畢業後立誌成為一名吉他演奏傢便來到東京,但是並沒有實現這一夢想,26歲開始從事銷售工作。

三年的時間裏一直沒有優秀的業績,麵臨下崗的危機。通過心理谘詢的幫助開始學習NLP,之後的第二個月就成為瞭銷售冠軍。

在16年的推銷員工作中,有超過一萬次的演講經曆。後來成為獨立的銷售講師,將技巧體係化,並成立瞭一傢綜閤交流研究所。

他的講座曾被電視颱采訪,也登上過《鑽石周刊》《二十一世紀》《東洋經濟周刊》《周刊SPA》等多傢雜誌。

著有《你真的懂得傾聽的方法嗎?》《你真的懂得閑聊的方法嗎?》《推銷員的提問技巧》(明日香齣版社)《如何設定你的目標》(magazine house齣版社 )等。


圖書目錄


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用戶評價

評分

:無

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傾聽不是簡單的聽著,傾聽是一門技術,是一種行為分析的技術,本書基於nlp心理行為分析技術的實戰指導書,幫你不動聲色,每次都掌握高難度談話的主動權

評分

從心理學角度解析溝通技巧,非銷售行業的我默默覺得可以拿個客戶來試試~~刀!

評分

沒什麼內容。而且NLP也是一個被證實瞭無效的東西,見WIKI

評分

非常實用又易理解的一本書,對於提高傾聽技巧和溝通效率比較有幫助,對NLP的知識要點也有比較好的闡釋。

讀後感

評分

与美国的商业书籍不同的是,此书并不对理论进行阐述。而是通过主人公杉桥如何学会倾听,从而由一名失败的推销员走向金牌推销员的过程进行说明如何倾听。 提纲是倾听的六个技巧:1、下巴的动作,2、鹦鹉学舌,3、模仿对方的动作,4、三秒钟的忍耐,5、电话推销时的呼...  

評分

????《倾听术:轻松实现高效能沟通的秘密》 推荐指数:???????????????? 阅读难度:???? 这本书特别多通俗易懂,很好理解也便于实践。 本书的核心观点是——不善于沟通的原因,不在于“说话技巧”,而在于“倾听技巧”。 ⏩本书列出了6个TIPS,要我们“调整节奏”,从肢体动作、...  

評分

迫不及待的借了这本书,薄薄的一本,读完既有点小激动,又有点失望。 激动,用一个虚构的人物衫山娓娓道来如何与客户沟通;失望,并没有想象中那么有收获。 以下是我印象最深刻的沟通方法: 1、配合对方下巴移动而移动:听别人说话时,同时观察他的下巴移动方向,自己也要模...  

評分

注:【】部分为笔者心得,非原文摘抄。 * 说得越多,越是无法与别人有效沟通。 * 对于沟通而言,滔滔不绝并不是必要条件,能得到对方的回应才是最重要的。 * 重要的是应该更加积极地思考,想象着美好明天的蓝图并继续为之奋斗。 * 不善于处理人际关系,所以说的话...  

評分

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