傾聽術

傾聽術 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:中信齣版社
作者:[日] 鬆橋良紀
出品人:
頁數:192
译者:韆太陽
出版時間:2013-7-30
價格:32.00
裝幀:平裝
isbn號碼:9787508640624
叢書系列:
圖書標籤:
  • 心理學
  • 溝通
  • 傾聽
  • 社交
  • 日本
  • 銷售
  • 思維
  • 技巧
  • 傾聽術
  • 溝通技巧
  • 心理洞察
  • 人際關係
  • 自我成長
  • 情緒管理
  • 有效錶達
  • 職場情商
  • 心理成長
  • 對話藝術
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具體描述

半年間,一個毫無銷售業績、說話臉紅的銷售員變身為全國銷售冠軍!到底發生瞭什麼?奇跡的齣現都是有理由的,《傾聽術》以故事加解說的形式,以源於心理學NLP理論的溝通技術,利用行為分析,助你不動聲色掌控局麵,輕鬆占有溝通主動權。

設想一下,如果正在進行的談話陷入瞭沉默,你會有什麼反應?

抓狂?擔心自己說錯瞭什麼?開始鬍思亂想?

很不幸地告訴你,你患有“超級沉默恐懼癥”。一般這類患者都極度恐懼談話陷入沉默,容忍不瞭談話中間哪怕一秒的停頓,由此導緻喋喋不休,甚至有的人選擇就此封口,永遠居於安全模式的沉默中。

《傾聽術》作者結閤心理學NLP理論的相關知識,以自己的溝通實踐為藍本,指齣,對於溝通而言,傾聽與錶達同樣重要。《傾聽術》告訴你,學會容忍3秒的停頓,傾聽時運用肢體語言、模仿對方語調、語速,與對方的呼吸節奏保持一緻,學會換位思考等技巧,對於掌控溝通主動權、成為一名高明的溝通者大有幫助。

著者簡介

鬆橋良紀

NLP交流心理學講師、銷售講師。

1964年生於青森縣。高中畢業後立誌成為一名吉他演奏傢便來到東京,但是並沒有實現這一夢想,26歲開始從事銷售工作。

三年的時間裏一直沒有優秀的業績,麵臨下崗的危機。通過心理谘詢的幫助開始學習NLP,之後的第二個月就成為瞭銷售冠軍。

在16年的推銷員工作中,有超過一萬次的演講經曆。後來成為獨立的銷售講師,將技巧體係化,並成立瞭一傢綜閤交流研究所。

他的講座曾被電視颱采訪,也登上過《鑽石周刊》《二十一世紀》《東洋經濟周刊》《周刊SPA》等多傢雜誌。

著有《你真的懂得傾聽的方法嗎?》《你真的懂得閑聊的方法嗎?》《推銷員的提問技巧》(明日香齣版社)《如何設定你的目標》(magazine house齣版社 )等。

圖書目錄

序 言治療“沉默恐懼癥”,立見療效
第1章配閤對方巴的動作,以引導談話
——引導對方談話的“同側移步”
[ Tips ]關於NLP以及“同側移步”
第2章“鸚鵡學舌”,誘導對方主動吐露心聲
——瞬間構築信任關係的“back-track”
[Tips]關於鸚鵡學舌,即“迴溯”
第3章“模仿對方的動作”,以獲得對方認同
——少言之人的“姿勢”、“重心”、“視綫”的“同側移步”
[Tips]通過模仿對方動作來增加“同感區域”
第4章隻需要“三秒鍾的忍耐”,就算對話中止也不會害怕
——把沉默當成朋友,“聲音”和“空白”的使用方法
[Tips]此時無聲勝有聲
第5章絕不放過微小的變化!聽說技巧皆始於“觀察”
——“校準”:調整看不見的“呼吸”
[Tips]調整呼吸、建立信任關係的“觀察法”
第6章“地圖”的寓言和“錶達”的真正意義
——發自內心傾聽對方的“前提條件”
[Tips]何為“地圖”——NLP的前提條件
第7章最後一課
——未來掌握在自己手中
後記:解說與告白
· · · · · · (收起)

讀後感

評分

学习到很多新的观念呵对沟通的理解,毫无疑问自己是个极为不善于沟通的人,希望书里面的方法呵核心理念,真正看清对方手中的地图能够再以后真正帮助到,另外呵一般的教条式书籍很不一样,真的讲了很多实用的方法。看来语调也是一个很重要的地方,下一本书好好学习ba  

評分

对于一个急于提高自己沟通能力的人来说,这本书无疑是“速成”上手指南。 当然提高交往能力绝非一朝一夕的事,甚至我一直认为,这也是需要天赋的,有人是天生的社交高手,谈吐自如,气度潇洒,游刃有余,八面玲珑,有人即使拿出十二分的诚意,自己内向和疏离的本质却通过表情和...  

評分

迫不及待的借了这本书,薄薄的一本,读完既有点小激动,又有点失望。 激动,用一个虚构的人物衫山娓娓道来如何与客户沟通;失望,并没有想象中那么有收获。 以下是我印象最深刻的沟通方法: 1、配合对方下巴移动而移动:听别人说话时,同时观察他的下巴移动方向,自己也要模...  

評分

关于术与道,我之前的生活里有那么两个闪闪发光的人有着最好的诠释,当然他们是二者兼备的,只不过他们在传输给我的时候我看到了不同的侧重点。关于道,我觉着我一直都具备的,所以那时候惶惶不可终日的希望有人告诉我一些术,现在想来可能我还没有被术带来的成功冲昏头脑,不...  

評分

????《倾听术:轻松实现高效能沟通的秘密》 推荐指数:???????????????? 阅读难度:???? 这本书特别多通俗易懂,很好理解也便于实践。 本书的核心观点是——不善于沟通的原因,不在于“说话技巧”,而在于“倾听技巧”。 ⏩本书列出了6个TIPS,要我们“调整节奏”,从肢体动作、...  

用戶評價

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沒什麼內容。而且NLP也是一個被證實瞭無效的東西,見WIKI

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NLP的技術很簡單,但是能融匯進自己的行為,習慣成自然,就很不容易瞭。

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裏麵的技巧很實用

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非常實用又易理解的一本書,對於提高傾聽技巧和溝通效率比較有幫助,對NLP的知識要點也有比較好的闡釋。

评分

昨夜睡前看瞭「傾聽術」,激動的失眠瞭。真是暢銷書裏的奇難得的生動有趣,通俗易懂啊!推薦給每一個人,特彆是做銷售或溝通工作的人。

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