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倾听术

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[日] 松桥良纪
中信出版社
千太阳
2013-7-30
192
32.00
平装
9787508640624

图书标签: 心理学  沟通  倾听  社交  日本  销售  思维  技巧   


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发表于2024-11-21

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图书描述

半年间,一个毫无销售业绩、说话脸红的销售员变身为全国销售冠军!到底发生了什么?奇迹的出现都是有理由的,《倾听术》以故事加解说的形式,以源于心理学NLP理论的沟通技术,利用行为分析,助你不动声色掌控局面,轻松占有沟通主动权。

设想一下,如果正在进行的谈话陷入了沉默,你会有什么反应?

抓狂?担心自己说错了什么?开始胡思乱想?

很不幸地告诉你,你患有“超级沉默恐惧症”。一般这类患者都极度恐惧谈话陷入沉默,容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿,由此导致喋喋不休,甚至有的人选择就此封口,永远居于安全模式的沉默中。

《倾听术》作者结合心理学NLP理论的相关知识,以自己的沟通实践为蓝本,指出,对于沟通而言,倾听与表达同样重要。《倾听术》告诉你,学会容忍3秒的停顿,倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速,与对方的呼吸节奏保持一致,学会换位思考等技巧,对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。

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著者简介

松桥良纪

NLP交流心理学讲师、销售讲师。

1964年生于青森县。高中毕业后立志成为一名吉他演奏家便来到东京,但是并没有实现这一梦想,26岁开始从事销售工作。

三年的时间里一直没有优秀的业绩,面临下岗的危机。通过心理咨询的帮助开始学习NLP,之后的第二个月就成为了销售冠军。

在16年的推销员工作中,有超过一万次的演讲经历。后来成为独立的销售讲师,将技巧体系化,并成立了一家综合交流研究所。

他的讲座曾被电视台采访,也登上过《钻石周刊》《二十一世纪》《东洋经济周刊》《周刊SPA》等多家杂志。

著有《你真的懂得倾听的方法吗?》《你真的懂得闲聊的方法吗?》《推销员的提问技巧》(明日香出版社)《如何设定你的目标》(magazine house出版社 )等。


图书目录


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用户评价

评分

蛮有趣的书,结合真实人生故事讲授沟通技巧,十分简便宜学。适合从患有交流畏惧症、胆怯症、不适症到患有滔滔不绝症的广大人士阅读,但是滔滔不绝症患者往往缺乏病情自我认知,病情越重越不自知。此书对我最大的启发是:“地图并不是领土。”意思是说每个人大脑里都有不同的地图,分歧是必然的。“交流的时候,自己的意思可以准确传达给对方只是偶然事件,对方理解不了才是必然事件”。哦,买嘎的!醍醐灌顶!以后再也不腹语人家脑残弱智了,不是一张地图!

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从心理学角度解析沟通技巧,非销售行业的我默默觉得可以拿个客户来试试~~刀!

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蛮有趣的书,结合真实人生故事讲授沟通技巧,十分简便宜学。适合从患有交流畏惧症、胆怯症、不适症到患有滔滔不绝症的广大人士阅读,但是滔滔不绝症患者往往缺乏病情自我认知,病情越重越不自知。此书对我最大的启发是:“地图并不是领土。”意思是说每个人大脑里都有不同的地图,分歧是必然的。“交流的时候,自己的意思可以准确传达给对方只是偶然事件,对方理解不了才是必然事件”。哦,买嘎的!醍醐灌顶!以后再也不腹语人家脑残弱智了,不是一张地图!

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NLP的技术很简单,但是能融汇进自己的行为,习惯成自然,就很不容易了。

评分

2013-10-28 很久没有读到这么让人眼前一亮的书了!

读后感

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与美国的商业书籍不同的是,此书并不对理论进行阐述。而是通过主人公杉桥如何学会倾听,从而由一名失败的推销员走向金牌推销员的过程进行说明如何倾听。 提纲是倾听的六个技巧:1、下巴的动作,2、鹦鹉学舌,3、模仿对方的动作,4、三秒钟的忍耐,5、电话推销时的呼...  

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????《倾听术:轻松实现高效能沟通的秘密》 推荐指数:???????????????? 阅读难度:???? 这本书特别多通俗易懂,很好理解也便于实践。 本书的核心观点是——不善于沟通的原因,不在于“说话技巧”,而在于“倾听技巧”。 ⏩本书列出了6个TIPS,要我们“调整节奏”,从肢体动作、...  

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这本书让我重新找回三年前学NLP的资料,但是NLP的技巧已经完全忘掉了。记得的只有学习过NLP这件事情本身。当时为了追逐认清自我,弄明白自己到底想要什么,参加了生命花园的心灵成长课程。想借由心理学的专业的知识提供一种方法来找出自己的内心的渴望,但是自己却在学...  

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注:【】部分为笔者心得,非原文摘抄。 * 说得越多,越是无法与别人有效沟通。 * 对于沟通而言,滔滔不绝并不是必要条件,能得到对方的回应才是最重要的。 * 重要的是应该更加积极地思考,想象着美好明天的蓝图并继续为之奋斗。 * 不善于处理人际关系,所以说的话...  

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