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倾听术

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[日] 松桥良纪
中信出版社
千太阳
2013-7-30
192
32.00
平装
9787508640624

图书标签: 心理学  沟通  倾听  社交  日本  销售  思维  技巧   


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发表于2024-07-12

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图书描述

半年间,一个毫无销售业绩、说话脸红的销售员变身为全国销售冠军!到底发生了什么?奇迹的出现都是有理由的,《倾听术》以故事加解说的形式,以源于心理学NLP理论的沟通技术,利用行为分析,助你不动声色掌控局面,轻松占有沟通主动权。

设想一下,如果正在进行的谈话陷入了沉默,你会有什么反应?

抓狂?担心自己说错了什么?开始胡思乱想?

很不幸地告诉你,你患有“超级沉默恐惧症”。一般这类患者都极度恐惧谈话陷入沉默,容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿,由此导致喋喋不休,甚至有的人选择就此封口,永远居于安全模式的沉默中。

《倾听术》作者结合心理学NLP理论的相关知识,以自己的沟通实践为蓝本,指出,对于沟通而言,倾听与表达同样重要。《倾听术》告诉你,学会容忍3秒的停顿,倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速,与对方的呼吸节奏保持一致,学会换位思考等技巧,对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。

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著者简介

松桥良纪

NLP交流心理学讲师、销售讲师。

1964年生于青森县。高中毕业后立志成为一名吉他演奏家便来到东京,但是并没有实现这一梦想,26岁开始从事销售工作。

三年的时间里一直没有优秀的业绩,面临下岗的危机。通过心理咨询的帮助开始学习NLP,之后的第二个月就成为了销售冠军。

在16年的推销员工作中,有超过一万次的演讲经历。后来成为独立的销售讲师,将技巧体系化,并成立了一家综合交流研究所。

他的讲座曾被电视台采访,也登上过《钻石周刊》《二十一世纪》《东洋经济周刊》《周刊SPA》等多家杂志。

著有《你真的懂得倾听的方法吗?》《你真的懂得闲聊的方法吗?》《推销员的提问技巧》(明日香出版社)《如何设定你的目标》(magazine house出版社 )等。


图书目录


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用户评价

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2013-10-28 很久没有读到这么让人眼前一亮的书了!

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狭义上的NLP教学摹本,释读了实用心理学技巧对于特定人群的可行性效应。只不过,对客体的万般技巧最终还是要回落到主体的同理心。。p.s. NLP其实正倍受主流心理学质疑。

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简单实用,读起来很有意思,推荐

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没什么内容。而且NLP也是一个被证实了无效的东西,见WIKI

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从心理学角度解析沟通技巧,非销售行业的我默默觉得可以拿个客户来试试~~刀!

读后感

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当我看到松桥良纪在《倾听术》里提到“同步侧移”技术,就知道这本书比较偏重实际应用的技巧,这个出自于NLP(神经语言程序学,Neuro-Lingustic Programming)技术,NLP本身就是一门研究语言、行为对身心起作用的心理程序,特点鲜明地将成功者获致成果的程序总结出来,精炼成一...  

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最开始翻阅这本薄薄的书的时候,我还觉怎么用的是小说体,一点儿也不严肃,情景设计也略有点儿傻,但是真正整本看下来,发现阅读感觉非常好,不仅把重点的沟通交流讲得清楚明白,用故事来反应剧情起伏和技巧误区也做的相当到位。虽然小说部分貌似简略,但是用来给作为主菜的道...  

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注:【】部分为笔者心得,非原文摘抄。 * 说得越多,越是无法与别人有效沟通。 * 对于沟通而言,滔滔不绝并不是必要条件,能得到对方的回应才是最重要的。 * 重要的是应该更加积极地思考,想象着美好明天的蓝图并继续为之奋斗。 * 不善于处理人际关系,所以说的话...  

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看这本书之前,还以为它跟时下市场上泛滥的读心术、识人术、FBI等书一样,只会教给读者一堆没用的技巧。岂料翻开书开始看后,竟然一口气看完。(PS,这书本来也不厚啦) 关于沟通,我们都知道要“会倾听对方”,但是怎么听,怎么做,怎么很配合对方,很多人还是不知道。 看...  

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日本人的这类书有个特点,结构清晰,篇幅不大,读起来一点不吃力。这也算是一种能力吧。这段时间在读的《第三种黑猩猩》就相当吃力,不知道是翻译问题还是本身就这样。 书中提供了一些由NLP演化而来的技巧,帮助更好地与人交流。或者说,让对方放下针对陌生人...  

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