第1章 公共组织中的个人行为
何谓公共行政？
为什么要研究公共行政？
公共行政理论和实践的主题
公共行政人员的职责是什么？
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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附录：联邦人事管理总局的核心行政素质一览表
第2章 公共行政的政治环境
行政组织与行政领导
与立法部门的关系
与司法部门的关系
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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第3章 公共行政的组织间背景
政府间关系的发展
与非政府组织合作
非营利组织的管理
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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第4章 公共服务的伦理学
伦理思考的途径
行政责任问题
个体的伦理问题
管理伦理
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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附录：美国公共行政学会伦理准则
第5章 组织设计和组织管理
组织的背景
公共部门和非营利部门的组织意象
管理的职能
认识人类行为
组织及其环境
组织文化、组织学习和战略管理
管理的后现代叙事
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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第6章 规划、执行和评估
规划
战略规划
执行
评估
项目评估
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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第7章 预算编制与财政管理
作为财政政策工具的预算
作为公共政策工具的预算
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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第8章 人力资源管理
公共雇用的功绩制
录用、解雇及两者之间的事务
公共雇用歧视的矫正方式
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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第9章 公共组织中的领导和管理技巧
领导和权力
授权和激励
群体动力学
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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附录A
第10章 行政改革与技术
新公共管理、政府再造、管理议程与非营利组织改革
信息技术、互联网与管理改革
技术创新的人性面
人力资源、创新与绩效
小结与行动启示
术语与定义
思考题
案例与练习
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第11章 公共服务的未来
公共服务的重要性
公共服务的发展趋势
公共服务面临的伦理挑战
最后的注解
思考题
案例与练习
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各章参考文献
附录一些学术期刊和机构的网址
索引
纪念谭功荣教授（代后记）
岁月静好犹自安心（致谭老师）
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