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东方名家 经理金典系列 用心管人10DVD（DVD）图书简介 本书系东方名家“经理金典系列”中的重量级作品，聚焦于现代企业管理中最核心、也最富挑战性的领域——“人”的管理。本套DVD课程深入剖析了如何从“心”出发，构建高效、和谐、富有生命力的组织。它并非简单的理论堆砌，而是融合了东方智慧的精髓与西方现代管理的实践成果，旨在为各级管理者提供一套可操作、可落地的人员管理系统。 【核心理念：从“管事”到“管人用心”的跨越】 在快速变化的商业环境中，单纯依靠制度和流程来约束员工已成为低效的代名词。本书旗帜鲜明地提出，卓越的管理必须回归到对“人”的深刻理解和用心经营上。我们强调，人是组织中最宝贵的资产，只有激发其内在动力，才能实现持续的绩效突破。 本系列课程将引导管理者完成思维模式的转变：从过去那种将员工视为“成本”或“工具”的传统观念，升级为视员工为“伙伴”和“潜能的载体”。我们将探讨如何建立一种基于信任、尊重和共同愿景的管理文化，确保团队的凝聚力和战斗力。 【单元深度解析：构成高效管理体系的十大支柱】 本套DVD共包含十个独立而又环环相扣的模块，每一部分都针对当代管理中的痛点提供了深度解决方案： DVD 1：高绩效团队的灵魂塑造——愿景与文化的驱动力 主题聚焦： 明确组织的“为什么”（Why）比“做什么”（What）更重要。 内容概述： 如何提炼并有效传达清晰、鼓舞人心的企业愿景，使其内化为员工的共同信仰。探讨组织文化在人才留存和行为规范中的隐形力量，并教授如何通过日常管理行为来强化正向文化。 DVD 2：精准识人与科学用人——人才盘点的艺术 主题聚焦： 知人善任，将合适的人放在合适的位置上。 内容概述： 系统介绍多种人才评估工具和方法，超越传统的简历和面试，深入挖掘员工的潜力、价值观和性格特质。重点讲解如何根据岗位要求与个人特长进行“人岗适配度”的匹配，避免因错配造成的人才流失和效率低下。 DVD 3：激发内在动力的艺术——激励理论的实战运用 主题聚焦： 物质激励与精神激励的黄金平衡点。 内容概述： 探讨马斯洛需求层次、赫茨伯格双因素理论在现代职场中的局限与拓展。本单元教授的重点是如何设计个性化的激励方案，例如授权激励、挑战性任务分配、即时认可体系（Instant Recognition System）的建立，使员工的自我实现需求得到充分满足。 DVD 4：教练式辅导（Coaching）——从管理者到赋能者的转变 主题聚焦： 培养下属的独立思考和解决问题的能力。 内容概述： 全面拆解GROW模型（目标设定、现状回顾、选择方案、明确行动）的实际应用场景。教授管理者如何通过提问而非命令的方式，引导员工发现自身的盲点，并提供结构化的反馈机制，将每一次沟通都转化为一次能力提升的机会。 DVD 5：高效能沟通的密码——消除信息壁垒 主题聚焦： 倾听、表达与反馈的科学化流程。 内容概述： 针对职场中常见的沟通误区（如假设性沟通、防御性回应）进行剖析。重点教授“非暴力沟通”在处理冲突中的应用，以及如何构建透明、及时的信息流，确保决策的准确传达和有效执行。 DVD 6：绩效管理的闭环艺术——目标设定与持续跟进 主题聚焦： 将战略目标层层分解，确保执行不偏航。 内容概述： 详细讲解OKR（目标与关键成果）和KPI（关键绩效指标）的整合应用。强调绩效管理不是年终“打分”，而是贯穿全年的持续对话过程。教授如何设定SMART原则的高质量目标，以及如何进行建设性的绩效面谈。 DVD 7：冲突管理与危机处理——化解矛盾，实现共赢 主题聚焦： 冲突是机会，而非威胁。 内容概述： 区分建设性冲突与破坏性冲突。提供处理团队内部摩擦、跨部门协作壁垒的实用工具。重点剖析在危机时刻，领导者如何保持冷静，有效倾听各方声音，并快速做出决策以稳定军心。 DVD 8：人才梯队建设与继任者计划——组织的未来保障 主题聚焦： 为组织的持续发展培养未来的领导者。 内容概述： 探讨如何识别高潜力人才（Hi-Po），并为其量身定制发展路径（IDP）。教授如何通过轮岗、导师制（Mentorship）和影子学习等方式，系统化地为关键岗位储备人才，确保管理权力的平稳过渡。 DVD 9：员工敬业度与工作生活平衡——留住顶尖人才的秘诀 主题聚焦： 关注员工的福祉，提升组织忠诚度。 内容概述： 分析当前员工对工作满意度的关键驱动因素。提供切实可行的弹性工作制、心理健康支持计划的导入方法。强调管理者应学会识别“倦怠信号”，并提供及时的干预和支持，以构建一个可持续工作、高投入度的环境。 DVD 10：管理者自我修炼——领导力的持续精进与反思 主题聚焦： 优秀的管理者首先是优秀的自我管理者。 内容概述： 总结前九个单元的管理精髓，并引导管理者进行深刻的自我反思。内容涵盖时间管理、情绪智力（EQ）的提升、压力管理，以及如何建立个人的学习型组织，确保管理技能能够随着时代的进步而迭代升级。 【适用对象】 本系列DVD课程专为以下人士设计： 初晋升的中层管理人员，希望快速建立管理体系的管理者。 资深部门经理，寻求提升团队凝聚力和解决复杂人际问题的专业人士。 企业高层管理者，致力于推行组织变革和人才战略规划的决策者。 人力资源专业人士，希望借鉴实战案例丰富理论指导工具的同仁。 本套“用心管人”系列，是您从优秀走向卓越、将管理艺术转化为组织实力的必备指南。
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