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出版者:广东经济出版社

作者:李德伟,寿炳华

出品人:

页数:249

译者:

出版时间:2007-9

价格:30.00元

装帧:

isbn号码:9787807287094

丛书系列:

图书标签:

• 企业管理师
• 职业技能培训
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• 管理实务
• 岗位技能

探寻组织效能的奥秘：《组织行为学前沿与实践》 本书导言：理解人，方能驾驭组织 在瞬息万变的商业环境中，企业成功的关键不再仅仅是资本的积累或技术的突破，而是对“人”的深刻理解与有效整合。传统管理学侧重于结构、流程和控制，而《组织行为学前沿与实践》则将焦点精准地投向了组织内部的微观动力——个体、群体以及文化，如何共同塑造组织的绩效与未来。 本书并非一本枯燥的理论汇编，而是一部融合了经典理论基石与尖端实证研究的行动指南。它旨在为管理者、人力资源专家、变革推动者以及所有致力于提升组织效能的人士，提供一套系统、深入且极具操作性的分析框架和解决工具。我们深知，一个高效能的组织，是建立在对员工动机的精准把握、团队协作的优化以及积极组织文化的培育之上的。 第一部分：个体驱动力——解码员工的内在世界 本部分深入剖析了个体在组织环境中的行为模式，这是理解一切组织现象的起点。 第一章：动机理论的再审视与应用 我们摒弃了对陈旧动机理论的简单罗列，而是聚焦于如何在当代高压、多元化的工作环境中，将“需求层次”、“双因素论”等经典理论转化为可执行的激励策略。重点探讨了内在动机（如自主性、精通感和目标感）在知识型员工中的核心作用。我们将引入自我决定理论（SDT），详细解析如何通过环境设计来满足员工的“胜任感、归属感和自主性”三大基本心理需求，从而实现可持续的高绩效。 第二章：感知、决策与判断的非理性 人不是完全理性的信息处理器。本章将带读者深入行为经济学的腹地，探讨启发式偏差（Heuristics and Biases）如何影响招聘、绩效评估乃至战略决策。我们将剖析“锚定效应”、“损失厌恶”和“确认偏误”在管理实践中的具体表现，并提供降低这些认知陷阱的实用技术，如结构化面试流程和多角度决策验证机制。 第三章：个性、情绪与压力管理 深入探讨“大五人格模型”在人才适配中的精确应用，以及情商（EQ）如何超越智商（IQ）成为领导力的决定性因素。特别关注工作场所情绪的传染性与管理。本章还详细阐述了工作压力源的识别、评估模型（如Job Demands-Resources Model, JD-R），并提出了构建“韧性型”员工和组织文化的具体干预措施，超越了简单的放松技巧，直指工作设计层面的系统优化。 第二部分：群体动力学——从个体到协作的力量 组织效能的实现，依赖于人与人之间复杂互动所产生的协同效应。 第四章：团队构建与绩效提升的科学 团队合作并非自然形成，而是需要精心设计的。本章区分了工作小组（Work Group）与高绩效团队（High-Performance Team）的本质区别。我们引入团队投入度模型（Team Input-Process-Outcome Model），详细剖析了团队任务的清晰度、角色互补性、以及心理安全感（Psychological Safety）在信息共享和错误报告中的决定性作用。 第五章：冲突管理与建设性分歧 冲突并非总是负面的。本章旨在帮助管理者区分功能性冲突（任务导向）与功能失调性冲突（关系导向）。我们将系统介绍托马斯-基尔曼冲突模式（TKI）的深度应用，并重点阐述如何在创新导向的团队中，鼓励“建设性的争论”，将认知差异转化为更优解决方案。 第六章：权力、政治与影响力 权力是组织运行的隐形驱动力。本章剥离了对权力的负面刻板印象，转而将其视为一种资源配置和目标实现的关键工具。我们将分析法国与拉文的权力基础理论，探讨正式权力与非正式权力（如专家权、参照权）的微妙平衡，并提供在复杂矩阵结构中有效运用影响力、建立跨部门联盟的实用策略。 第三部分：文化、领导力与变革的驱动 组织行为学的最高层次，是塑造环境，并引导方向。 第七章：组织文化：从价值观到行为的落地 组织文化是“我们在这里做事的习惯方式”。本书强调文化并非墙上的标语，而是嵌入流程与决策中的隐性规范。我们将使用沙因（Schein）的三层次文化模型作为分析工具，指导读者如何诊断现有文化（显性文物、倡导的价值观），并设计有针对性的干预措施，以实现战略目标与文化价值的深度对齐。 第八章：变革时代的领导力范式 面对数字化转型与不确定性，传统的指挥控制型领导已然失效。本章着重探讨变革型领导（Transformational Leadership）与仆人式领导（Servant Leadership）的融合应用。重点解析“激励式激励（Inspirational Motivation）”和“个体化关怀（Individualized Consideration）”如何在高度自主的团队中发挥作用，以及如何运用领导-成员交换理论（LMX）来优化关键人才的关系质量。 第九章：组织设计与环境适应性 探讨组织结构如何影响行为模式。我们将分析机械式结构与有机式结构的适用情境，并深入研究情境理论，指导管理者根据环境的动态性、战略目标和员工能力来“定制”最合适的结构。特别关注在敏捷（Agile）和网络化组织中，权力分散与责任归属的再平衡机制。 结语：持续学习与行为校准 《组织行为学前沿与实践》的最终目标，是培养管理者成为卓越的“行为校准师”。组织行为学是一个动态发展的领域，本书鼓励读者将书中的工具和理论视为起点，通过持续的观察、反馈和实验，不断优化组织生态系统，最终实现人才潜能与组织战略的完美契合。 本书特色： 跨学科融合： 深度整合心理学、社会学、人类学的前沿洞察。 案例驱动： 丰富的全球与本土企业案例分析，揭示理论背后的商业逻辑。 行动导向： 每章末附带“行动清单”与“诊断工具包”，即学即用。 面向未来： 重点讨论远程工作、代际差异（Z世代）对组织行为的影响与应对。

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从排版风格来看，这本书体现了一种现代企业对效率和专业性的追求。装帧简洁大气，大量留白的处理使得即便是密集的文字和数据也不会显得压抑。我特别留意到它在引文和参考资料部分的处理，标注得非常规范和专业，显示出编写团队在学术严谨性上的坚持。在内容组织上，它遵循了职业技能培训的最高标准：学习目标明确，内容模块化，且具有高度的可迁移性。不同于一些只关注特定行业（如制造业或服务业）的管理书籍，这本书的框架具有极强的通用性，无论是初创公司还是成熟企业，无论是技术型还是贸易型企业，都能从中找到与其业务流程相对应的管理模块进行对标和学习。它就像一个通用的操作系统，允许使用者根据自身需求安装不同的“应用模块”。特别是最后一部分关于“职业素养与领导力”的探讨，没有停留在空洞的口号上，而是通过阐述情境领导力模型（如赫塞-布兰查德模型），具体指导管理者如何在不同成熟度的下属面前采取不同的激励和授权策略。读完后，我感觉自己不仅仅是学到了一些知识，更像是完成了一次全方位的“思维体检和升级”。

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初次翻阅时，我最大的感受是作者在构建知识体系上的匠心独运。这本书的结构设计并非简单的知识点罗列，而是遵循了一条从宏观战略到微观执行的完整闭环。它首先用相当大的篇幅铺陈了现代企业管理的宏大背景和核心哲学——那种强调系统思维和跨部门协作的理念，这为后续的学习设定了一个正确的认知框架。然后，它没有急于进入具体职能模块，而是详细阐述了如何进行有效的“组织诊断”，如何运用SWOT、PEST等经典工具进行环境扫描和内部评估，这部分内容写得极为透彻，甚至连数据收集和分析的方法都给出了明确的步骤建议。最让我眼前一亮的是，书中对“风险管理与合规性”的处理。在当前的商业环境中，合规是企业的生命线，很多教材会一带而过，但这本书却用一整章的篇幅，结合最新的法律法规变化，详细剖析了不同行业在数据安全、知识产权保护、反垄断方面的常见陷阱和预防措施。这体现了编写者对当前商业实践的深刻洞察，使得这本书不仅是理论教程，更像是一本实用的“风险规避手册”。读完这部分，我对企业管理者所需具备的“底线思维”有了更深层次的理解。

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这本书的装帧和设计实在是太吸引人了，封面采用了哑光处理，手感温润而厚实，拿到手里就能感受到一种沉甸甸的专业气息。字体排版清晰，章节划分逻辑性很强，大量使用图表和流程图来解释复杂的管理概念，这一点对于初学者来说简直是福音。我特别喜欢它在每一章末尾设置的“案例精选”和“实践演练”环节，这些不是那种空泛的理论堆砌，而是贴近实际企业运营中可能遇到的具体问题。比如，在讲解人力资源管理模块时，书中没有停留在传统的“招聘、培训、绩效”这几个字面上，而是深入探讨了在快速变化的市场环境下，如何建立更具适应性的组织结构，以及如何运用数字化工具进行人才盘点和继任者计划。作者的语言风格非常务实，没有过多华丽的辞藻，直奔主题，这让我在阅读时能保持高度的专注力，感觉每一页的知识点都是可以直接应用到工作中的干货。我之前看的一些管理书籍总是把理论讲得很高深，读完后还是不知道如何下手，但这本书不一样，它更像是一位经验丰富的老前辈在手把手地教你“怎么做”，而不是仅仅告诉你“是什么”。特别是对于那些准备考取相关职业资格证书的朋友，这本书的深度和广度都非常到位，涵盖了职业伦理、战略规划、运营优化等多个维度，为系统的知识构建打下了坚实的基础。

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说实话，我过去对很多“教程”类的书籍抱有怀疑态度，总觉得它们内容偏“老”或者过于应试化，但这本书彻底颠覆了我的看法。它巧妙地将传统管理学的经典理论（比如泰勒的科学管理、德鲁克的知人善任）与最新的数字化转型、敏捷开发（Agile）的理念进行了有机融合。比如，在讲解项目管理时，书中不仅讲解了传统的瀑布模型，还花了很多笔墨对比了Scrum和Kanban的适用场景，甚至引入了DevOps的一些核心思想，这对于身处互联网或高科技产业的管理者来说，无疑是非常及时的更新。更重要的是，作者在论述这些新旧理念时，始终保持着一种批判性的视角，他会指出每种方法的局限性，引导读者去思考“在什么情境下选择哪种工具才是最佳的”。这种“因地制宜”的教学方法，远比生硬地灌输标准流程要有效得多。阅读过程中，我甚至能感受到一种引导我进行深度思考的“对话感”，它鼓励读者质疑既有模式，寻求更符合自身企业特性的解决方案，这才是真正有价值的管理思维训练。

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这本书的“实操性”达到了一个令人惊叹的高度，特别是它在“财务管理与成本控制”这一章节的处理上。很多管理人员对财务报表望而生畏，认为那是会计的专属领域。然而，这本书却将复杂的财务指标，如流动比率、资产周转率、息税折旧摊销前利润（EBITDA）等，用极其生活化的语言和直观的图形进行了解构。它不是教你如何编制报表，而是教你如何**阅读**报表背后的企业健康状况，如何利用财务数据来驱动运营决策。比如，书中有一个关于“盈亏平衡点分析”的详细图解，通过改变固定成本和变动成本的比例，直观展示了市场策略调整对盈利能力的影响，这对于市场营销和销售部门的管理者来说，都是极具价值的洞察。此外，书中还专门辟出小节讨论如何识别“粉饰报表”的常见手法，这无疑是提升管理者商业敏感度和风险识别能力的关键一课。总而言之，它成功地将财务语言转化成了通用管理语言，让所有职能的管理者都能自信地参与到企业的资源配置讨论中去。

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