企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)

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出版者:企业管理
作者:陈兰通
出品人:
页数:615
译者:
出版时间:2007-6
价格:118.00元
装帧:
isbn号码:9787801977328
丛书系列:
图书标签:
  • 企业咨询
  • 管理咨询
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  • 咨询实务
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具体描述

《企业管理咨询实务(上下)》包括《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》两部分内容。1.《企业管理咨询实务(上下)》的编写,力求做到紧扣考试大纲内容、方便考生阅读,同时力求突出管理咨询特色,注重理论与实际相结合,专业素质教育与应试辅导相结合,注重培养考生解决实际问题的能力。2.本套考试教材的《企业管理咨询实务》,侧重介绍管理咨询的操作知识、工具和方法,以使考生系统学习管理咨询的知识和技术。《企业管理咨询案例分析》则通过管理咨询案例的介绍,重点阐述管理咨询知识、工具和方法的实际运用,并运用大量的图表和数据,帮助考生对《企业管理咨询实务》教材的理解,提高解决实际问题的能力。

《企业管理咨询实务(上下)》主要是为参加管理咨询师考试的人员编写的,也可供行政部门管理人员、企业管理者、有关人员及高等院校管理咨询相关专业的学习与教学参考用书。

《企业战略规划与执行》 本书旨在为企业高管、战略规划师、市场分析师以及对企业战略管理感兴趣的读者提供一套系统、实用的战略规划与执行框架。在瞬息万变的商业环境中,清晰的战略方向和高效的执行能力是企业制胜的关键。本书深入剖析了现代企业战略管理的各个环节,从宏观环境分析到具体执行落地,力求为读者构建一个全面、深入的认知体系。 第一部分:战略思维的基石 本部分将从战略思维的起源与演变入手,帮助读者理解战略的本质和重要性。我们将探讨经典的战略理论,如波特的五力模型、资源基础观,以及更具前瞻性的动态能力理论,帮助读者理解不同战略视角下的企业竞争优势构建。 第一章 战略的本质与维度: 揭示战略在企业生存与发展中的核心作用,区分战略与战术的界限,并从不同维度(如市场定位、资源配置、组织能力)阐述战略的构成要素。 第二章 宏观环境分析(PESTLE): 深入解析政治、经济、社会、技术、法律、环境等外部宏观因素对企业战略制定的影响,提供分析工具和案例,指导读者如何识别宏观环境中的机遇与挑战。 第三章 行业环境分析(波特五力): 详细阐述行业内现有竞争者、潜在进入者、替代品供应商、买方和卖方的议价能力如何影响行业的盈利潜力。通过丰富的行业案例,指导读者进行精准的行业分析。 第四章 内部资源与能力评估(VRIO/SWOT): 教授读者如何系统地评估企业内部的资源(包括有形和无形资产)和能力,识别企业的核心竞争力。VRIO框架(价值性、稀缺性、模仿性、组织性)将帮助读者判断哪些是可持续的竞争优势。SWOT分析则提供了一个综合视角,整合内外部因素。 第五章 战略选择与定位: 基于前述的内外部环境分析,本章将引导读者如何在众多战略选项中做出明智的选择。我们将深入探讨成本领先、差异化、聚焦等基本竞争战略,以及成长战略(如市场渗透、市场开发、产品开发、多元化)的制定。 第二部分:战略规划的工具与方法 本部分将聚焦于具体的战略规划工具和方法,帮助读者将战略思维转化为可操作的计划。我们将涵盖从愿景使命到具体战略目标设定的全过程。 第六章 愿景、使命与核心价值观: 阐述清晰且富有感召力的愿景、使命和核心价值观是战略的灵魂。本章将指导读者如何制定或优化这些企业发展的根本性指引,并探讨其对员工士气和战略执行的影响。 第七章 战略目标设定(SMART原则): 介绍如何将宏观战略意图转化为具体、可衡量、可达成、相关性强的(SMART)战略目标。我们将探讨不同层级的目标设定,以及目标之间的层层分解。 第八章 业务组合管理: 对于拥有多元化业务的企业,如何有效地管理业务组合是关键。本章将介绍波士顿咨询矩阵(BCG Matrix)和通用电气矩阵(GE Matrix)等工具,帮助企业评估各业务单元的战略地位,并做出资源分配决策。 第九章 营销战略规划: 聚焦于市场营销在企业战略中的地位。我们将探讨目标市场选择、营销组合(4Ps/7Ps)的制定、品牌战略、渠道策略以及客户关系管理(CRM)在战略执行中的作用。 第十章 运营与供应链战略: 深入分析企业如何在生产、运营和供应链管理方面构建竞争优势。内容涵盖生产模式选择、质量管理、成本控制、供应链优化以及新兴的数字化供应链解决方案。 第三部分:战略执行与绩效管理 战略的生命在于执行。本部分将重点关注如何将精心规划的战略有效落地,并通过持续的绩效管理来驱动战略的成功。 第十一章 战略执行的挑战与驱动力: 分析战略执行过程中常见的障碍,如组织僵化、沟通不畅、资源不足、员工抵触等,并探讨如何通过有效的领导、激励机制、变革管理来克服这些挑战。 第十二章 组织设计与变革管理: 探讨企业组织架构如何支持战略执行。我们将介绍不同类型的组织设计(如职能制、事业部制、矩阵制、网络型组织)及其适用性,并深入研究变革管理的原理和方法,确保组织能够适应战略调整。 第十三章 关键绩效指标(KPIs)与平衡计分卡(BSC): 教授读者如何设计和运用关键绩效指标来衡量战略执行的进展。平衡计分卡作为一种战略绩效管理工具,将从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度全面评估企业战略绩效。 第十四章 激励机制与企业文化: 强调员工在战略执行中的关键作用。本章将探讨如何通过薪酬激励、职业发展、授权赋能等方式激发员工的积极性,以及如何构建支持战略落地的企业文化。 第十五章 战略评估与持续改进: 战略并非一成不变。本章将指导读者如何建立战略评估的周期和机制,识别战略执行中的偏差,并根据内外部环境的变化对战略进行动态调整和优化,实现企业的持续发展。 本书通过理论阐述、经典案例分析和实用工具指导相结合的方式,致力于帮助读者掌握一套完整的企业战略规划与执行体系。无论是初创企业寻求发展方向,还是成熟企业面临转型挑战,本书都将提供宝贵的洞察与实践指导。

作者简介

目录信息

读后感

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断断续续用了近2月时间,把战略管理工具整理了一遍。套用战略制定综合框架,从输入分析、战略匹配再到战略决策对小企业进行了分析,加深了对之前掌握知识的了解。 有用无用 期间,查资料看到了两个故事,印象挺深:一、青蛙对蜈蚣说:“我只有四条腿,走路有时候都会不协调。你...  

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行业关键成功要素分析:通过矩阵识别并分析行业关键成功要素。 以A、B两个要素为例,得分规则如下: A比B重要,2分 同样重要,1分 A没有B重要,0分 分析步骤:1、定位;2、识别要素;3、比较评估;4、确定关键要素。 以开早点摊为例进行说明: 1.定位:早点摊。 2.识别要素:口...  

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SCP是进行企业外部环境分析的基本方法,用于对企业所处产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析。 S:Structrue,结构。 指行业结构,包括需求、供给和行业链等要素。 C:Conduct,行为。 指行业中企业的活动,包括营销、容量变化、垂直整合和内部效率等要素。 P:Pe...  

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断断续续用了近2月时间,把战略管理工具整理了一遍。套用战略制定综合框架,从输入分析、战略匹配再到战略决策对小企业进行了分析,加深了对之前掌握知识的了解。 有用无用 期间,查资料看到了两个故事,印象挺深:一、青蛙对蜈蚣说:“我只有四条腿,走路有时候都会不协调。你...  

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PEST是宏观环境分析的基本方法: P:Political,政治环境。 E:Econimic,经济环境。 S:Social,社会环境。 T:Technological,技术环境。 PEST分析企业的外部环境因素,这些因素不受企业掌控。 除以上四个基本因素,还包括文化(C)、人口(P)、环境(E)、政府(P)、法律...

用户评价

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作为一名正在努力成为一名合格的管理咨询师的学员,我深感《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》这本书的重要性。它不仅仅是一本考试指南,更像是一本行业百科全书。书中对于咨询流程的梳理非常清晰,从前期的项目机会识别,到后期的项目收尾和知识管理,每一个环节都进行了细致的阐述。我特别喜欢书中关于“问题诊断”部分的内容,它详细介绍了各种分析工具和方法,并且强调了如何根据不同的企业和行业特点,选择最合适的分析工具。例如,在分析企业战略时,书中会提及如何运用PESTEL分析、SWOT分析、BCG矩阵等工具,并且会给出一些实操性的建议,如何将这些工具的应用与企业实际情况相结合,而非简单套用。此外,书中还对咨询过程中可能遇到的各种挑战进行了预警,并提供了相应的应对策略。这对于我们在实际工作中,能够更好地规避风险,提高项目成功率非常有帮助。我还在想,书中会不会有一些关于咨询师职业道德和操守的讨论,毕竟咨询工作需要高度的专业性和诚信度,如何平衡客户的利益和咨询自身的利益,如何保守商业秘密,这些都是非常重要的问题。这本书能否引导我们建立起正确的职业价值观,这也是我非常看重的一点。

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拿到《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》这本书,我首先被它那严谨的学术风格和扎实的理论基础所吸引。书中对于管理咨询的起源、发展以及核心理念的阐述,为我构建了一个完整的知识框架。我还在琢磨,书中在讲解“企业诊断”时,是否会强调“数据驱动”的重要性,以及如何有效地收集、整理和分析企业运营中的各类数据,并通过数据洞察来发现潜在的问题和机会。我尤其关注书中关于“方案实施”的部分,理论上的方案设计固然重要,但真正考验咨询顾问功力的是方案的落地执行。书中是否会提供一些关于项目管理、进度控制、风险管理以及关键绩效指标(KPI)设定的方法和技巧?我希望它能教会我如何在项目实施过程中,保持主动性,及时发现并解决问题,确保咨询成果能够真正转化为企业的实际效益。同时,我也在期待书中能分享一些关于咨询项目收尾的经验,比如如何进行项目复盘、知识沉淀,以及如何与客户建立长期的合作关系。

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《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》这本书,对我来说就像是一本打开了新世界大门的钥匙。书中对管理咨询行业的发展趋势和未来方向进行了展望,让我对这个充满活力的行业有了更清晰的认识。我特别想知道,书中在探讨“信息化与数字化转型”时,会否介绍企业在数字化浪潮中面临的挑战,以及咨询顾问如何协助企业构建智慧工厂、实施大数据分析、优化客户体验等。我还在思考,书中在讲解“战略执行与落地”时,是否会强调“落地”的重要性,并提供一些关于如何将宏伟的战略蓝图转化为可执行的行动计划,如何通过有效的激励机制和绩效考核,来驱动员工参与和实现战略目标。我希望这本书能教会我,咨询不仅仅是提供建议,更是赋能企业,帮助企业实现可持续发展。此外,我也对书中可能会提及的“国际化咨询”的特点和挑战感到好奇,了解在全球化背景下,咨询顾问需要具备哪些跨文化沟通和国际化视野。

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我最近在为全国管理咨询师职业水平考试做准备,而《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》这本书无疑是我的首选教材。在实际的学习过程中,我发现这本书的内容涵盖非常全面,几乎涉及了咨询工作的每一个细节。它不仅仅是理论的堆砌,更注重实操性,这点让我非常满意。例如,在项目启动阶段,书中详细介绍了如何进行初步的行业研究、客户拜访、项目建议书的撰写,以及如何与客户建立信任关系。这些内容对于初入行的新手来说,是至关重要的基础。我尤其欣赏的是书中对于案例分析的深度和广度,它选取了不同行业的典型案例,并对咨询项目进行了细致的剖析,从问题的识别到解决方案的提出,再到最终的成果,都进行了详尽的讲解。这让我能够更直观地理解咨询工作的流程和方法,并从中学习到宝贵的经验。书中还穿插了一些咨询师需要具备的软技能,比如沟通技巧、谈判技巧、团队协作能力等等,这些软技能在咨询项目中往往比硬技能更能决定项目的成败。我还在琢磨,书中对于一些“痛点”问题的解决思路,是否能够提供一些创新性的视角,不仅仅是告诉我们“怎么做”,更能引导我们去思考“为什么这么做”,以及在“为什么”的背后,有哪些更深层次的逻辑和原理。对于那些看似棘手的难题,这本书会提供什么样的分析框架和解决思路,这也是我非常期待了解的。

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收到《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》,我的第一印象是它的内容非常充实,体系结构清晰,让我对管理咨询这门学科有了更全面、更深入的认识。我特别关注书中关于“运营管理咨询”的章节,想了解它会如何剖析企业在生产制造、供应链管理、流程优化等方面的痛点,并提供切实可行的解决方案。例如,书中是否会介绍精益生产、六西格玛、看板管理等理念,以及如何在实际操作中导入和应用?我还在思考,书中在讲述“财务管理咨询”时,是否会涵盖财务报表分析、成本管理、预算编制、融资策略等内容,并教会我们如何运用财务工具来帮助企业提高盈利能力和管理水平。作为一名未来的咨询师,我深知财务健康是企业生存和发展的基础,因此,对这方面内容的深入学习尤为期待。我还希望能从书中了解到,在面对不同规模、不同发展阶段的企业时,咨询顾问应该如何调整自己的方法论和沟通策略,以达到最佳的咨询效果。

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拿到《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》,我最大的感受是它的实用性和指导性非常强。书中对于管理咨询师的职业素养和核心能力进行了全面的论述,从逻辑思维、分析能力到沟通协调、解决问题,每一个方面都进行了细致的讲解。我尤其对书中关于“风险管理咨询”的章节很感兴趣,想了解它会如何指导咨询顾问识别、评估和应对企业经营过程中可能出现的各种风险,比如市场风险、运营风险、财务风险、法律合规风险等等,并提供相应的风险控制和化解策略。我还在琢磨,书中在讲解“企业文化建设”时,是否会涉及到如何诊断企业现有文化,如何设计与企业战略相匹配的文化体系,以及如何通过有效的沟通和激励机制,来推动企业文化的落地和优化。我深知,健康的企业文化是企业凝聚力和战斗力的源泉,因此,希望这本书能为我提供更深入的洞察和实用的方法。我期待这本书能够帮助我全面提升咨询能力,顺利通过考试,并为未来的咨询职业生涯打下坚实的基础。

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《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》这本书的出版,对于所有渴望在咨询领域有所建树的人来说,无疑是一份宝贵的财富。我从这本书中看到了咨询工作所需要的系统性思维和严谨的逻辑。例如,在探讨企业战略规划时,书中会引导读者从宏观环境分析入手,逐步聚焦到行业竞争分析,再到企业内部能力评估,最终落脚到具体的战略选择和落地路径。这种层层递进的分析方法,让我对企业战略的制定有了更深刻的理解。我特别想知道,书中在介绍各种咨询工具和方法时,是否会提供一些“进阶”的技巧,比如如何将多种工具进行融合运用,如何根据不同的咨询场景,对工具进行创新和调整。我还在思考,书中在讲述“组织变革管理”时,会否触及到如何处理变革中的阻力,如何通过有效的沟通和激励机制,来引导员工接受并参与到变革中来。毕竟,咨询方案的成功落地,很大程度上取决于组织内部的接受度和执行力。这本书能否帮助我理解变革的本质,并掌握应对变革挑战的有效方法,是我非常期待的。

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收到《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》这本书,感觉沉甸甸的,光是这厚度就足以让人对咨询这个行业有了初步的敬畏感。翻开第一页,首先映入眼帘的是清晰的目录和章节划分,这对于即将踏上征程的考生来说,无疑是最好的导航。我一直对咨询行业充满好奇,总觉得那些能洞察企业问题,提供解决方案的人,一定是拥有非凡的智慧和系统性的思维。这本书的出现,就像是为我打开了一扇通往这个神秘领域的大门。从目录的标题中,我能窥见咨询工作的方方面面,从最初的项目启动、需求分析,到深入的诊断、方案设计,再到最后的落地实施和效果评估,每一个环节都显得那么重要且环环相扣。我特别期待书中能够详细阐述在实际操作中,咨询顾问是如何与客户沟通,如何克服各种阻力,如何将理论化的知识转化为企业实实在在的效益。书中会不会提及那些经典的咨询案例,用鲜活的例子来佐证理论的有效性?我更希望它能提供一些实用的工具和方法论,比如SWOT分析、波特五力模型、价值链分析等等,并且不止是罗列这些模型,更要深入讲解它们在不同行业、不同情境下的应用技巧和注意事项,以及如何根据实际情况对模型进行调整和创新。毕竟,咨询工作不是照本宣科,而是需要高度的灵活性和创造力。这本书是否能帮助我建立起一套完整的咨询知识体系,并培养出敏锐的洞察力和严谨的逻辑思维,这是我最关心的问题。

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《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》这本书,对于我这样想要系统学习管理咨询知识的人来说,简直是一场及时雨。我被书中对咨询行业从业者所需具备的各种能力进行了详尽的解析,涵盖了分析能力、沟通能力、问题解决能力、项目管理能力等等。我尤其对书中关于“市场营销咨询”和“人力资源咨询”等专业领域的讲解很感兴趣,想知道它会从哪些角度切入,提供哪些实操性的指导。例如,在市场营销咨询方面,是否会涉及到品牌定位、渠道策略、数字营销等内容?在人力资源咨询方面,是否会包括人才招聘、绩效管理、薪酬福利设计等方面?我希望能从中学习到行业内最前沿的理论和实践经验,并了解在不同细分领域,咨询顾问需要掌握哪些核心技能。我还对书中关于“咨询伦理”的讨论感到好奇,咨询工作涉及企业的机密信息,如何在高压和利益冲突的环境下,坚守职业操守,保持公正和客观,这对我来说是至关重要的课题。

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拿到《企业管理咨询实务-全国管理咨询师职业水平考试用书(上下册)》这本书,我最大的感受就是内容非常扎实,理论体系完整,并且紧密结合了中国企业的实际情况。我特别欣赏书中对于咨询项目的实施步骤的细致描述,从项目的前期准备,到诊断、方案设计、方案实施,再到后期的效果跟踪,每一个阶段都提供了详细的操作指南。我还在思考,书中在讲到“方案设计”时,会否深入探讨如何根据不同企业的文化、资源和战略目标,来量身定制最适合的解决方案,而不是提供“放之四海而皆准”的通用模板。毕竟,每一个企业都有其独特的基因和挑战,咨询的价值就在于能够提供个性化的、能够切实解决问题的方案。我还在关注书中对于“沟通与汇报”部分的讲解,咨询顾问需要频繁地与客户高层、中层管理者以及一线员工进行沟通,如何有效地传递信息,如何建立良好的互动关系,如何在高压环境下进行汇报,这些都是至关重要的技能,这本书在这方面会提供怎样的指导?我希望它不仅能教会我“是什么”,更能教会我“怎么做”,并且提供一些实用的沟通话术和汇报技巧。

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