Sport Public Relations

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出版者:Human Kinetics
作者:G. Clayton Stoldt
出品人:
页数:376
译者:
出版时间:2006
价格:USD 61.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780736053402
丛书系列:
图书标签:
  • 体育公关
  • 公共关系
  • 体育营销
  • 传播学
  • 媒体关系
  • 危机管理
  • 赞助
  • 赛事推广
  • 品牌建设
  • 体育传播
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具体描述

Sport Public Relations: Managing Organizational Communication fills a void in the ever-expanding field of sport management by providing comprehensive treatment of public relations practice within sport. Rather than address public relations only as a means of supporting the marketing function or leveraging the media's interest in an event or organization, this text recognizes public relations as a function that is integral to many aspects of a sport organization's goals.

The book covers all aspects of public relations, starting with the basics and progressing all the way through legal and ethical issues that sport public relations professionals encounter. The following are some of the topics covered:

•The purpose of sport public relations programs, the distinction from sport marketing, and the benefits to sport organizations

•A strategic perspective on public relations, addressing issues related to reputation management, fostering desirable relationships with key publics, and campaign planning

•The history of sport public relations and how it is evolving

•The foundations for effective media relations in sport, including information services and organizational media

•The critical need for a crisis communications plan and how to develop and execute such a plan (sample plan is also featured)

•The diverse forms of community relations practice and how such programs can generate revenue for sport organizations

•The diverse forms of public relations practice, encompassing employee, investor, customer, donor, and government relations

Sport Public Relations: Managing Organizational Communication provides the theoretical basis for industry practice as well as guidance on applying those concepts. Through "Insights From a Professional" sidebars, readers learn what sport communication work is like, what tasks and dilemmas they will face, and what opportunities are available in the industry. Other sidebars present real-life examples and historical events that show how sport communication has evolved and the vital role it plays in effective sport management. Numerous illustrations and tables present guidelines, tips, and insights, and the appendixes showcase sample products. Also included in each chapter are objectives, key terms, summaries, and learning activities to help students comprehend the material.

In addition, Sport Public Relations: Managing Organizational Communication presents concepts such as reputation management in sport. It discusses how to manage relationships with key publics using a variety of strategies, including media tactics, audience research methods, community outreach programs, crisis communications plans, and Web technology. Readers will understand the full range of functions within the realm of sport public relations and they will learn how to be proactive and progressive in their public relations practices, which will result in better relationships between sport organizations and their key publics.

聚焦体育营销与传播的深度剖析 图书名称:《体育营销的艺术与科学》 图书简介: 在全球体育产业蓬勃发展的今天,体育营销已不再是简单的赞助和广告投放,而是一门融合了市场洞察、品牌战略、危机管理和数字传播的复杂学科。本书《体育营销的艺术与科学》旨在提供一个全面、深入的框架,剖析现代体育营销运作的底层逻辑、前沿趋势和实战技巧。它不仅仅是一本理论参考,更是一份指导从业者在瞬息万变的体育商业环境中,如何通过精妙的战略设计和高效的执行来最大化品牌价值、提升赛事影响力、并最终实现商业目标的实用指南。 本书的结构设计旨在引导读者从宏观战略层面逐步深入到具体的战术执行,确保读者能够构建起一个系统化的知识体系。 第一部分:体育营销的战略基石 本部分着重于奠定体育营销的理论基础和战略思维。我们首先探讨体育的独特价值主张及其在社会文化中的地位,分析体育媒介的传播特性与情感连接力量。 第一章:体育产业的生态系统与价值网络 详细剖析当前的全球体育产业结构,从职业联盟、俱乐部、赛事组织者到赞助商、媒体平台和球迷群体,勾勒出复杂的利益相关者网络。重点分析了不同层级体育组织(如顶级联赛与草根体育)的商业模式差异,以及如何识别和定位潜在的增长机会。深入研究了体育资产的估值方法,包括品牌权益价值(Brand Equity Value)和媒体版权价值的评估模型。 第二章:目标受众的深度洞察与细分 现代营销的核心在于理解“人”。本章聚焦于如何运用先进的数据分析工具(如大数据分析、社交媒体监听)来描绘当代体育消费者的肖像。我们不仅分析了传统的年龄、地域、收入等人口统计学特征,更深入探讨了心理特征、行为模式、媒介消费习惯以及驱动他们参与体育消费的情感动机。详细介绍了如何通过细分市场策略,为不同群体量身定制营销信息和体验。 第三章:品牌定位与故事叙事 体育品牌,无论是球队、运动员还是赛事,其成功的关键在于清晰而有力的定位。本章指导读者如何提炼核心品牌价值(Core Brand DNA),并将其转化为引人入胜的品牌故事。我们将案例分析了如何通过叙事手法,将体育的“拼搏、荣耀、社群”等主题融入品牌信息,建立起持久的情感共鸣。讨论了内部品牌文化建设对外部营销活动的影响。 第二部分:关键营销支柱的实践应用 这部分是本书的核心,详细阐述了构成体育营销体系的几大关键支柱——赞助、媒体与内容、数字传播及体验设计。 第四章:赞助权益的激活与量化 赞助是体育营销中最具标志性的活动。本书打破了传统赞助的思维定势,强调“激活”而非仅仅“购买”。系统性地介绍了各种赞助权益类型(从冠名权到附属权益),并提供了一套科学的赞助激活框架,包括整合营销传播(IMC)在赞助活动中的应用。特别关注了赞助投资回报率(SROI)的量化方法,包括如何衡量品牌曝光、销售转化、以及对球迷态度的影响。 第五章:媒体关系与内容战略 在媒体格局碎片化的时代,内容即是货币。本章深入探讨了体育媒体生态的变化,包括传统媒体的衰落与数字原生媒体的崛起。重点阐述了“自有媒体”(Owned Media)内容的生产策略,如何利用纪录片、播客、幕后花絮等形式,围绕核心IP进行持续的内容输出。同时,详述了与主流媒体(电视、印刷、网络)建立互惠互利关系的最佳实践,以及如何通过媒体关系管理来优化品牌形象。 第六章:数字化转型与社交媒体运营 本书投入大量篇幅探讨数字技术如何重塑体育营销。从官方App的开发与用户粘性维护,到社交媒体平台的精准投放策略,都有详尽的论述。分析了如何利用粉丝数据构建个性化体验(Personalized Fan Journey),并讨论了新兴技术如元宇宙(Metaverse)、NFTs在体育粉丝经济中的应用潜力与风险。关于社交媒体,不仅关注粉丝互动率,更侧重于如何将社交媒体的流量转化为商业价值。 第七章:赛事体验与球迷经济的构建 体育营销的终极目标是提升“现场体验”和“球迷忠诚度”。本章详细解析了从票务策略到场馆体验设计的全流程管理。内容涵盖了体验设计学的原理如何应用于体育场馆,如何通过零售、餐饮、互动技术(如AR/VR应用)来提升每一次到场的价值。同时,探讨了如何构建忠诚度计划(Loyalty Programs)和会员体系,以最大化球迷的生命周期价值(Customer Lifetime Value, CLV)。 第三部分:风险管理与未来趋势 最后一部分着眼于应对挑战和展望未来,帮助从业者做好应对不确定性的准备。 第八章:危机管理与声誉修复 体育界极易受到场外事件的影响。本章提供了一套结构化的体育危机管理手册,涵盖了从危机预警、快速响应到长期声誉修复的全过程。重点案例分析了涉及兴奋剂丑闻、球员不当行为或赛事组织失误的危机处理,强调了透明度、问责制和社群沟通在危机中的关键作用。 第九章:可持续发展与社会责任(ESG) 现代消费者对品牌社会责任的要求日益提高。本章探讨了体育组织如何在环境(Environment)、社会(Social)和治理(Governance)方面发挥积极作用。详细介绍了如何设计、实施和宣传与体育相关的社会公益项目,以及如何将可持续发展理念融入赛事运营和赞助激活中,以赢得更广泛的社会认同。 第十章:全球化视野与新兴市场拓展 随着全球化进程的加深,理解跨文化营销挑战至关重要。本章分析了进入国际市场的策略,包括版权授权、跨国合作以及针对不同地域球迷偏好的本土化营销策略。重点剖析了在亚洲、拉丁美洲等新兴体育市场进行有效渗透的独特挑战与机遇。 结语:体育营销的未来展望 总结全书的核心理念,并展望人工智能、个性化交互技术对未来体育营销模式的颠覆性影响,鼓励从业者保持敏捷的学习和适应能力。 本书通过对多个国际顶级体育IP的深度案例研究(例如,欧洲足球豪门的数字化转型、北美职业体育联盟的赞助激活策略、奥运会期间的全球媒体传播部署等),确保理论知识与鲜活的实战经验紧密结合。它将是体育管理专业学生、市场营销经理、赞助总监以及任何希望在体育产业中建立卓越影响力的专业人士的必备参考书。

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目录信息

读后感

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用户评价

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我对这本书的阅读体验是惊喜与实用性的完美结合。市面上很多公关书籍往往陷于理论的泥潭,读起来晦涩难懂,读完后也找不到实践的切入点。但这本书的叙事节奏明显经过精心设计,它没有一开始就抛出宏大的理论框架,而是通过一系列引人入胜的“幕后故事”将我牢牢吸引住。我最欣赏的是它对“赞助关系管理”那一部分的深度挖掘。过去我一直认为,赞助就是砸钱买曝光,但这本书揭示了如何将赞助商从单纯的金主变成品牌故事的共同创作者。它详尽地描述了如何构建定制化的互动体验,如何量化非量化的价值回报,以及如何在赞助到期后面临续约谈判时的博弈策略。阅读过程中,我不断地拿出笔来标记,因为里面提到的很多细节操作,比如如何撰写一份能打动高层决策者的年度回顾报告,或者在数字媒体爆炸时代如何平衡传统媒体资源,这些都是教科书上找不到的“硬核干货”。这本书的语言风格非常流畅、富有逻辑性,像是在听一位经验丰富的大师分享他的职业生涯精髓,而不是在阅读一本刻板的学术著作。它成功地将复杂的商业运作,用清晰的叙事脉络展现出来,读完后,我对体育营销的理解得到了质的飞跃。

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这本书,说实话,我拿到手的时候是抱着一种试试看的心态。毕竟“体育公共关系”这个领域听起来就挺专业的,我担心会充斥着太多我看不懂的行业术语和理论模型。结果呢?完全出乎意料。它像是请了一位资深业内人士坐在我对面,用非常接地气的方式,把一个复杂的主题拆解得清清楚楚。我尤其喜欢它对危机公关案例的分析。书中没有那种冷冰冰的案例罗列,而是深入探讨了每一次危机爆发的**前因后果、决策过程以及事后影响**。比如,它对某次重大丑闻的复盘,不仅仅停留在“他们做错了什么”,而是深入剖析了当时公关团队在信息真空期是如何应对媒体压力,以及如何与核心利益相关者(如赞助商和球迷团体)进行微妙的沟通。那种描述的细节感,让我感觉自己仿佛真的参与了那场紧张的战役。而且,作者在阐述策略时,总是会强调“人”的因素——即如何管理人性、管理情绪,这比单纯的流程讲解要深刻得多。这本书真正教会我的,是如何在光鲜亮丽的赛场背后,看到那些默默无闻、却至关重要的沟通艺术。我感觉这本书对于任何想进入体育产业,或者已经是业内人士却渴望提升战略思维的人来说,都是一本不可多得的指南。它提供的不是教条,而是思维框架。

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坦白讲,我一开始对这类聚焦特定行业的书籍抱有一丝保留,总觉得会有些偏重于某一方面的叙述,而忽略了全局。然而,这本书成功地避免了这种倾向。它像一个全景镜头,既展示了赛场上的辉煌,也细致地描绘了幕后的艰难。我尤其欣赏它在探讨“体育赛事与城市形象”关系时所展现出的宏大视角。书中不只谈论如何为赛事做宣传,更着重于探讨赛事如何反哺举办城市的长期发展,如何平衡球迷、居民与政府三方的利益诉求,以及如何在高强度的媒体聚光灯下保持文化敏感性。这种对社会影响力的关注,让这本书的价值超越了一般的商业指南。文字的张力十足,读起来有一种沉浸式的体验,仿佛作者本人就是在现场指挥一切。我发现,很多我原本认为只是“常识”的公关操作,在书中被赋予了更深层次的战略意义。例如,书中对“内部沟通效率”的重视,强调了组织内部信息流的畅通是外部公关成功的基石,这一点在许多快节奏的行业中常常被忽视,但作者却用详实的篇幅加以论证,极具启发性。

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这本书给我的感觉是,它不仅仅是一本关于“如何做”的说明书,更是一部关于“为何如此”的哲学探讨。它的语气非常坚定而有力,充满了对体育行业特殊性的深刻理解。我曾尝试阅读一些关于企业传播的通用教材,但总感觉缺少了体育领域那种独特的激情与瞬间爆发性。这本书则完全没有这种隔阂感。它成功地捕捉到了体育公关的核心矛盾:如何在追求商业利益最大化的同时,维护体育精神的纯粹性。书中关于“运动员个人品牌管理”的部分令我印象深刻,它细致地分析了如何引导一位年轻运动员在成名之初,就建立起符合其长期发展的公众形象,以及如何处理随之而来的媒体审视和隐私边界问题。作者在描述这些复杂的人际与商业交织时,所使用的语言既有数据支撑的严谨性,又不失文学描写的感染力,使得阅读过程成为一种享受。读完后,我感觉自己不仅学到了很多实用的技巧,更重要的是,我的职业观和对体育传播的敬畏心得到了极大的提升。这本书无疑是该领域中一本高水准的代表作。

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这本书的结构设计堪称教科书级别的典范,尽管我不是科班出身,但阅读过程中的流畅度令人赞叹。它不像某些行业书籍那样,把所有的内容堆砌在一起,让读者感到信息过载。相反,它采用了清晰的递进式结构,从基础概念的建立,到具体执行层面的战术部署,再到更高阶的长期品牌建设与文化植入,每一步都衔接得天衣无缝。我特别关注了其中关于“新媒体时代的社群运营”的那一章。这一部分没有泛泛而谈“拥抱变化”,而是深入剖析了如何利用新兴平台(比如短视频和直播)来培养铁杆粉丝群体,以及如何平衡平台算法偏好与品牌核心价值之间的关系。作者似乎对新媒体的演变有着超前的洞察力,提供的建议非常具有前瞻性。更让我印象深刻的是,书中大量引用了近年发生的标志性事件作为佐证,这使得理论不再是空洞的口号,而是具有鲜活生命力的实践案例。每一次阅读,我都会有一种被“点醒”的感觉,仿佛之前对某些公关困境的困惑,都在书中的某个章节得到了最精准的解答。它提供的是一套完整的思考体系,而不是零散的技巧堆砌。

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