本书依照做什么、如何做、为什么做的基本培训理念，针对物业企业日常清洁工作的需要，主要介绍如下4个方面知识：(1)常用的清洁设备和清洁剂的种类、功能和使用方法；(2)常用清洁方法(包括各种地面、墙面和不同部位处理方法)；(3)对“四害”的防治方法；(4)应具备的环保常识及垃圾分类、管理方法。需要初学者在实际工作中进行反复实践后才能熟练掌握书中所介绍的技能。本书适合物业企业作为环境清洁方面培训的教材，也适合作为从业人员自学读本使用。
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