《常用策划书创作》一书是解决策划学、广告学理论教学中的不足,理论到实践教学的接轨需要,培养应用型策划人才、广告人才所急需的一本指导实践的实用书籍,《常用策划书创作》填补了策划学教材的空白。主要内容为策划书的写作方法与原理,从策划书的一般创作程序开始,分别阐述了企业策划书、项目策划书、商业计划书、广告策划、营销策划、CI策划、公关策划、品牌策划、房地产策划、旅游策划、会展策划、活动、电视广告、综艺节目共十五项常用的策划书的创作。
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我最近在研究如何优化客户的“全生命周期体验”,找了市面上好几本相关的书,但大多都停留在理论层面,直到我翻到这本专注“服务设计思维”的著作。这本书的独特之处在于,它将设计工具和方法论引入了传统上被认为是“软科学”的服务领域。作者非常强调“同理心地图”的绘制过程,它不仅仅是列出客户的所见所闻,而是深入挖掘了客户在服务过程中那些隐性的“情绪波动点”。书中提供了一系列流程图和案例分析,展示了如何系统性地识别服务流程中的“低谷时刻”(Moments of Truth),并设计出能够巧妙地在这些时刻提供惊喜或解决痛点的“接触点干预”。我试着用书里教的方法重新梳理了我司的产品售后支持流程,结果发现我们过去忽略了好几个客户体验极差的环节,而这些环节的优化成本其实并不高。这本书的排版和插图都非常专业,大量的流程图和用户旅程地图让复杂的概念变得一目了然,对于那些希望将“用户满意度”转化为可量化、可设计流程的管理者来说,这本书的参考价值极高。
评分说实话,我对很多商业书籍持保留态度,总觉得它们要么太学术化,要么就是成功人士的自传,对普通从业者帮助有限。但是,我最近读的这本关于“跨部门协作与项目推进”的书籍,彻底改变了我的看法。它真正触及了企业运营中的痛点——效率低下和信息孤岛。作者的切入点非常巧妙,他没有从管理学理论上大谈特一统,而是聚焦于如何设计一套流畅、透明的“沟通机制”。书中详细描述了如何利用轻量级的会议、高效的文档模板以及明确的责任划分矩阵,来确保不同部门(比如研发、市场、销售)之间能够高效顺畅地对接。我印象最深的是其中关于“冲突管理”的一章,它提供了一套非常冷静和建设性的方法来处理团队内部意见分歧,而不是简单地要求“和睦相处”。这本书的价值在于,它提供的不是宏大的愿景,而是实实在在的“操作手册”。对于身处复杂组织结构中,需要推动复杂项目落地的人来说,这本书简直是解决日常工作摩擦、提升执行力的“救星”。
评分最近偶然在书店翻到一本关于市场营销策略的书,名字挺实在的,一下子就吸引了我。它不是那种高高在上的理论大部头,而是非常接地气地讲解了如何构建一个成功的市场推广框架。书里特别强调了“用户画像”这个概念的重要性,简直是醍醐灌顶。作者没有仅仅停留在“了解你的客户”这种空泛的陈述上,而是提供了一套非常细致的工具和模板,教你如何从海量数据中提炼出那些最核心、最能驱动购买行为的特征。比如,它详细拆解了不同年龄段、不同职业背景的消费者在信息接收、决策路径上的差异,并且给出了针对性的沟通策略。我记得其中一章专门讲了“痛点挖掘”的技巧,作者用了很多实际案例说明,很多时候,营销的成功不在于你推销了多少“优点”,而在于你精准地击中了用户内心深处那些未被满足的需求。这本书的结构非常清晰,逻辑链条环环相扣,读起来让人感到非常踏实,仿佛手里就握着一套可以立刻投入实战的工具箱,而不是一堆空洞的口号。对于那些想把营销活动做得更有针对性、更少走弯路的朋友来说,这绝对是一本值得反复研读的实用指南。
评分读完这本关于“企业敏捷转型”的书,我最大的感受是,它终于把“敏捷”这个被过度神化和滥用的词汇,拉回到了它本应关注的焦点:快速响应变化和持续交付价值。这本书非常批判性地审视了那些盲目套用Scrum或Kanban框架却收效甚微的企业现状。它不是教你如何“做站会”,而是深入探讨了支撑敏捷文化建立的组织结构和领导力模型。作者花了很大篇幅讨论“心理安全感”对于团队创新的重要性,认为如果团队成员害怕犯错,任何敏捷实践都将沦为形式主义。书中详细对比了传统瀑布模型和迭代开发模式下,不同决策机制的效率差异,并给出了如何从小范围试点开始,逐步渗透变革的路线图。我喜欢它那种务实到近乎残酷的分析,它没有许诺一个万能的解决方案,而是清晰地指出了转型过程中必然会遇到的组织阻力,以及如何通过渐进式的变革去化解它们。这本书的深度和广度都非常出色,对于那些真正想在组织层面实现效率飞跃的领导者,它提供了超越工具层面的深刻洞察。
评分我最近在忙一个全新的产品发布,市场竞争异常激烈,原有的推广方式效果大不如前,让我非常焦虑。就在这时,我朋友推荐了我一本关于“内容驱动增长”的书籍。这本书的视角非常新颖,它完全颠覆了我过去那种“砸钱做广告”的思维定式。它没有过多谈论广告投放的细节,而是深入剖析了高质量内容如何成为建立品牌忠诚度和实现自然流量增长的核心引擎。我尤其欣赏作者对于“故事化叙事”的解读。他认为,在信息爆炸的时代,人们不再相信冰冷的参数和硬邦邦的规格,他们渴望连接和情感共鸣。书中提供了几个非常实用的叙事结构模型,教你怎么把一个平淡无奇的产品卖点,包装成一个引人入胜、让读者产生代入感的故事。我马上根据书中的建议,调整了我们新品发布会的开场白和几篇预热软文的调性,效果立竿见影,反馈的积极性明显提升了一个层次。这本书的语言风格非常活泼幽默,夹杂着很多作者自己创业失败和成功的教训,读起来丝毫不觉得枯燥,反而像是在听一位经验丰富的前辈在分享他的“独家秘籍”。
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