Rummler原则指导下的诚挚业绩辅导 Serious Performance Consulting According to Rummler

Rummler原则指导下的诚挚业绩辅导 Serious Performance Consulting According to Rummler pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Geary A. Rummler
出品人:
页数:176
译者:
出版时间:2007-2
价格:361.00元
装帧:Pap
isbn号码:9780787996161
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效改进
  • Rummler原则
  • 组织发展
  • 人才发展
  • 领导力
  • 咨询
  • 管理
  • 学习与发展
  • 战略
  • 变革管理
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Learn what Geary Rummler means by Serious Performance Consulting (SPC) as you follow an extensive case study that shows what SPC engagement looks like and what a serious performance consultant does. In this examination, you′ll see how to use SPC to: Find a viable critical business issue and establish how a project′s success will be evaluated. Use a conceptual performance analysis framework to generate hypotheses for gaps in results. Establish the difference between "is" and "should" performance and the find the cause behind it. Specify a solution set that addresses all significant factors that affect the gap in results. "The idea behind Serious Performance Consulting According to Rummler is as simple as it is brilliant: Take a successful project and let the reader follow the performance consultant through the project. Geary Rummler tops it off with a play–by–play commentary in which he explains the consultant′s reasoning and offers the reader the benefit of his experience."

Klaus Wittkuhn, certified performance technologist and management consultant, Germany and South Africa "No smoke, no mirrors, no double–talk. This is much more than a how–to book; it′s a professional development plan for any performance consultant who wants to master the craft."

John Coné, former chief learning officer, Dell Computer, and consultant in organizational learning

好的,这里为您构思一份关于《Rummler原则指导下的诚挚业绩辅导》(Serious Performance Consulting According to Rummler)的图书简介,这份简介将不包含该书的任何实际内容,而是围绕其主题和潜在价值,提供一个全面、深入的视角,旨在吸引目标读者,同时严格避免提及书中的具体方法论、案例或理论细节。 --- 重新定义组织效能:高绩效驱动力的深层解码 一本关于“真诚”与“绩效”的深刻对话 在当今瞬息万变的商业环境中,组织对“业绩提升”的渴望从未如此迫切。然而,大量的管理干预和培训项目往往流于表面,难以触及绩效下滑的根本症结。我们见证了无数昂贵的系统导入、流程再造,最终却未能带来期望中的持久变革。问题出在哪里?往往在于,我们专注于修补“系统”的裂痕,却忽略了驱动这些系统的“人”和“关系”的真实状态。 本书并非又一本操作手册式的管理指南,它是一次对组织效能本质的深度溯源与哲学思辨。它邀请所有致力于真正实现可持续高绩效的领导者、变革推动者和高层顾问,共同审视那些隐藏在报告数字背后的复杂人性、组织文化与绩效驱动力之间的微妙张力。 超越表象:探寻“诚挚”的驱动力 “业绩”二字,在传统语境中,往往与指标、压力、甚至短期激励挂钩。但真正的、持久的卓越表现,源于一种更深层次的承诺——一种发自内心的、对卓越的不懈追求。本书的主旨在于揭示这种“诚挚”——一种建立在信任、清晰期望和共同目标之上的职业精神——如何成为驱动组织从“合格”迈向“杰出”的核心燃料。 我们探讨的“诚挚”,并非空泛的道德说教,而是指一种在绩效对话中毫不回避的真实性(Authenticity)。它要求顾问和管理者,必须以一种毫无保留的坦诚去面对组织中存在的绩效鸿沟、沟通障碍以及权力结构带来的隐性阻力。只有当辅导行为本身是真诚的,其输出的绩效改进方案才可能真正被组织接纳、内化并长期执行。 绩效的系统性视角:从孤立事件到整体生态 许多失败的绩效干预,都源于将问题视为孤立的“点状事件”——比如某人的技能不足、某个流程的低效。本书倡导一种生态学视角来看待组织绩效。业绩不是由单一因素决定的,它是组织结构、文化预期、资源配置、以及个体能力之间复杂互动的产物。 我们鼓励读者跳出传统的“问题-解决”的线性思维。当一个团队表现不佳时,我们不再仅仅问“他们哪里做错了?”,而是深入探究:“这个组织环境是如何‘设计’出当前这个结果的?”这种系统性的提问方式,迫使变革者去审视那些看不见的“看不见的组织”(The Invisible Organization)——那些潜藏的假设、未被言明的规则和默认的操作模式。 通过这种深度解构,辅导不再是简单地“植入”新工具,而是致力于优化组织机体自身的学习和适应能力。我们关注的重点是,如何构建一个能够自我校准、持续迭代的绩效反馈回路,使每一次小的偏差都能迅速转化为下一次优化的契机。 辅导的艺术:构建高风险、高回报的伙伴关系 在复杂的组织变革中,绩效辅导者的角色至关重要,但往往也最容易陷入“被利用”或“被边缘化”的困境。本书强调,有效的辅导关系,是一种高度专业的、近乎手术般精准的伙伴关系。 成功的辅导不是施予者对接受者的单向赋能,而是在一个清晰定义的、彼此负责的框架内进行的协同工作。这要求辅导者具备非凡的洞察力和勇气——洞察力在于能穿透组织的话术迷雾,识别出真正的影响因素;勇气则在于敢于提出那些“正确但可能令人不适”的反馈。 我们深入探讨如何设定清晰的“合作边界”与“成功标准”,确保辅导的每一步都建立在共同的承诺之上。这种“诚挚的辅导”,意味着辅导者必须将自身的专业信誉与组织的最终成果深度捆绑,从而建立起一种无法被轻易忽视的、高信赖度的影响力。 为变革的“后遗症”做准备 任何深层次的变革都会伴随着“阵痛”和“反弹”。当组织被要求从舒适的旧有模式转向要求更高的绩效标准时,阻力是必然的。本书将引导读者预见并妥善管理这些变革的“后遗症”。 我们探讨的不仅仅是实施计划,更是关于如何维护变革势头,尤其是在面对领导层兴趣减退、一线员工倦怠或关键环节出现预期之外的系统性故障时。真正的长期成功,取决于辅导者和组织是否有能力在变革的“平原期”保持警觉,并及时进行必要的“战术调整”,确保最初设定的“诚挚目标”不会在繁杂的日常运营中被稀释或遗忘。 谁应该阅读本书? 本书是为那些不满足于“表面功夫”和“速效药方”的专业人士量身打造的: 高层业务领导者 (CxOs):希望理解如何设计真正能驱动长期价值的组织系统,而非仅仅依赖年度奖金驱动。 内部/外部组织发展与变革顾问:寻求突破传统咨询瓶颈,建立深度影响力和持久客户关系的专业人士。 人力资源与人才管理高管:致力于将人才管理与核心业务绩效实现无缝、有意义的连接。 寻求系统性思维的管理者:任何希望从“修复问题”转向“设计卓越”的决策制定者。 《Rummler原则指导下的诚挚业绩辅导》 是一次对绩效管理哲学的重申——真正的业绩,是诚挚意图、系统理解与深刻关系的自然涌现。它要求我们以更严肃、更负责任的态度,去对待每一次提升组织潜能的机会。

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读后感

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用户评价

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这本书的叙事方式充满了知识分子的克制与严谨,但其蕴含的变革力量却极为强大。它似乎在向读者传达一个重要的理念:真正有效的辅导,首先是一种基于事实的诊断,其次才是一种策略的制定。阅读体验上,它不像某些畅销书那样追求快速见效的“速成秘籍”,而是要求读者沉下心来,进行一次严苛的自我审视。书中对不同层级绩效要素的解构,特别是对“输入/产出/结果”三元关系的细致剖析,为理解复杂组织动态提供了坚实的理论基础。我发现,许多管理者热衷于优化那些“容易看到”的流程指标,却忽视了那些“难以衡量”但至关重要的前置条件,比如信息的有效流动和跨部门的信任机制。这本书则系统地将这些隐性的、常常被忽略的因素纳入了评估体系。它不仅仅是关于“如何辅导他人”,更重要的是关于“如何构建一个自我优化的绩效环境”。对于那些厌倦了表面文章、渴望从根本上提升组织效能的专业人士来说,这无疑是一份极具分量的参考指南,它提供的是一种思维的升级,而非简单的工具包。

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这本书最让我感到振奋的是其对“辅导者角色”的重新定义。它破除了“万能救星”的迷思,强调辅导者更像是一个催化剂和架构师,而非一个直接的“解决者”。作者似乎在告诫我们,真正的可持续改进,必须内化到组织的日常运作逻辑之中,而不是依赖于外部的、临时的“专家干预”。书中对如何有效设置绩效期望和提供反馈的讨论,非常具有实操价值,它关注的不是反馈的“技巧”,而是反馈的“情境”与“一致性”。我特别赞赏其中对于“组织文化”与“绩效系统”之间相互作用的论述,认为文化并非空中楼阁,而是系统设计的结果。如果系统设计倾向于惩罚风险承担和创新尝试,那么无论管理者如何强调“创新文化”,实际绩效依然会停滞不前。因此,这本书真正指导我们去修改的是游戏的规则,而不是责怪玩家的发挥。它鼓励我们成为体系的设计师,而非仅仅是体系的维护者。

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这是一本结构严谨、洞察深刻的著作,它彻底颠覆了我对传统绩效辅导模式的固有认知。作者似乎拥有一种罕见的直觉,能够穿透组织运营中那些错综复杂的迷雾,直达问题的核心——即“意图”与“产出”之间的巨大鸿沟。书中没有那些空洞的口号式管理术语,取而代之的是一套基于系统性思考的分析框架。它强迫读者,或者说,引导读者,必须从宏观的业务目标出发,层层递进地审视每一个环节,从战略定位到流程设计,再到个体行为的激励机制,无一不被置于一个相互关联的矩阵中考察。我尤其欣赏其对“绩效界限”的界定,它清晰地划清了组织层面的架构缺陷与个体技能不足之间的界限,避免了将所有责任都推卸给基层执行者。这种由上至下的、强调系统完整性的方法论,使得辅导不再是零敲碎打的“救火”行为,而是一项有规划、可量化的工程。阅读过程中,我多次停下来,对照我目前所在团队的实际运作情况进行复盘,发现许多长期困扰我们的“顽疾”,并非是员工不够努力,而是我们对“成功”的定义本身就存在结构性的偏差。这本书的价值,在于它提供了一把手术刀,而非一剂止痛药,帮助我们进行深层次的组织重塑。

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我必须承认,初读此书时,我被其中详尽的概念区分和模型框架所震撼,同时也感到一丝挑战。这绝非一本可以轻松翻阅的读物,它要求读者具备一定的系统思考能力和对组织运营的实际经验,否则,那些精妙的理论可能难以落地。然而,一旦你跨过了初期的门槛,书中提供的那些诊断工具和可视化方法便展现出惊人的穿透力。它将原本模糊不清的“表现不佳”现象,分解成了可操作、可追踪的具体维度。比如,书中对“能力差距”与“激励差距”的区分,帮助我清晰地认识到,在某些情境下,高薪酬并不能解决根本问题,问题的症结可能在于流程设计赋予了个体员工的权限不足,导致他们无法将能力转化为实际的产出。这种精细化的分析,使得辅导的干预措施能够精准打击痛点,避免了资源和精力的浪费。读完后,我感觉自己对绩效管理的理解从二维平面提升到了多维空间,看到了那些隐藏在日常活动之下的结构性力量。

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从阅读的愉悦感和启发性来看,这本书无疑是近些年来我接触到的最具洞察力的商业管理类书籍之一。它的文字简洁有力,避免了冗余的修饰,所有的论述都围绕着实现可衡量、可重复的商业成果这一核心目标。书中对复杂性管理的态度尤为成熟,它不试图将世界简化为非黑即白的二元对立,而是接纳了组织运作的内在模糊性和多变性,并在此基础上构建了一套适应性的评估与干预模型。我从中体会到一种深刻的务实精神——一切理论的最终检验标准,都是它能否在现实世界中产生积极、可观察的变化。对于那些在追求“敏捷”和“高效”的浪潮中感到迷失的团队领导者而言,这本书提供了一张回到基础、重塑基石的蓝图。它不是提供一套现成的答案,而是教会我们如何提出正确的问题,如何系统地探寻那些被我们自己忽略的关键假设,从而推动真正意义上的、持久的业绩提升。

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