在线阅读本书
Learn what Geary Rummler means by Serious Performance Consulting (SPC) as you follow an extensive case study that shows what SPC engagement looks like and what a serious performance consultant does. In this examination, you′ll see how to use SPC to: Find a viable critical business issue and establish how a project′s success will be evaluated. Use a conceptual performance analysis framework to generate hypotheses for gaps in results. Establish the difference between "is" and "should" performance and the find the cause behind it. Specify a solution set that addresses all significant factors that affect the gap in results. "The idea behind Serious Performance Consulting According to Rummler is as simple as it is brilliant: Take a successful project and let the reader follow the performance consultant through the project. Geary Rummler tops it off with a play–by–play commentary in which he explains the consultant′s reasoning and offers the reader the benefit of his experience."
Klaus Wittkuhn, certified performance technologist and management consultant, Germany and South Africa "No smoke, no mirrors, no double–talk. This is much more than a how–to book; it′s a professional development plan for any performance consultant who wants to master the craft."
John Coné, former chief learning officer, Dell Computer, and consultant in organizational learning
评分
评分
评分
评分
这本书的叙事方式充满了知识分子的克制与严谨,但其蕴含的变革力量却极为强大。它似乎在向读者传达一个重要的理念:真正有效的辅导,首先是一种基于事实的诊断,其次才是一种策略的制定。阅读体验上,它不像某些畅销书那样追求快速见效的“速成秘籍”,而是要求读者沉下心来,进行一次严苛的自我审视。书中对不同层级绩效要素的解构,特别是对“输入/产出/结果”三元关系的细致剖析,为理解复杂组织动态提供了坚实的理论基础。我发现,许多管理者热衷于优化那些“容易看到”的流程指标,却忽视了那些“难以衡量”但至关重要的前置条件,比如信息的有效流动和跨部门的信任机制。这本书则系统地将这些隐性的、常常被忽略的因素纳入了评估体系。它不仅仅是关于“如何辅导他人”,更重要的是关于“如何构建一个自我优化的绩效环境”。对于那些厌倦了表面文章、渴望从根本上提升组织效能的专业人士来说,这无疑是一份极具分量的参考指南,它提供的是一种思维的升级,而非简单的工具包。
评分这本书最让我感到振奋的是其对“辅导者角色”的重新定义。它破除了“万能救星”的迷思,强调辅导者更像是一个催化剂和架构师,而非一个直接的“解决者”。作者似乎在告诫我们,真正的可持续改进,必须内化到组织的日常运作逻辑之中,而不是依赖于外部的、临时的“专家干预”。书中对如何有效设置绩效期望和提供反馈的讨论,非常具有实操价值,它关注的不是反馈的“技巧”,而是反馈的“情境”与“一致性”。我特别赞赏其中对于“组织文化”与“绩效系统”之间相互作用的论述,认为文化并非空中楼阁,而是系统设计的结果。如果系统设计倾向于惩罚风险承担和创新尝试,那么无论管理者如何强调“创新文化”,实际绩效依然会停滞不前。因此,这本书真正指导我们去修改的是游戏的规则,而不是责怪玩家的发挥。它鼓励我们成为体系的设计师,而非仅仅是体系的维护者。
评分这是一本结构严谨、洞察深刻的著作,它彻底颠覆了我对传统绩效辅导模式的固有认知。作者似乎拥有一种罕见的直觉,能够穿透组织运营中那些错综复杂的迷雾,直达问题的核心——即“意图”与“产出”之间的巨大鸿沟。书中没有那些空洞的口号式管理术语,取而代之的是一套基于系统性思考的分析框架。它强迫读者,或者说,引导读者,必须从宏观的业务目标出发,层层递进地审视每一个环节,从战略定位到流程设计,再到个体行为的激励机制,无一不被置于一个相互关联的矩阵中考察。我尤其欣赏其对“绩效界限”的界定,它清晰地划清了组织层面的架构缺陷与个体技能不足之间的界限,避免了将所有责任都推卸给基层执行者。这种由上至下的、强调系统完整性的方法论,使得辅导不再是零敲碎打的“救火”行为,而是一项有规划、可量化的工程。阅读过程中,我多次停下来,对照我目前所在团队的实际运作情况进行复盘,发现许多长期困扰我们的“顽疾”,并非是员工不够努力,而是我们对“成功”的定义本身就存在结构性的偏差。这本书的价值,在于它提供了一把手术刀,而非一剂止痛药,帮助我们进行深层次的组织重塑。
评分我必须承认,初读此书时,我被其中详尽的概念区分和模型框架所震撼,同时也感到一丝挑战。这绝非一本可以轻松翻阅的读物,它要求读者具备一定的系统思考能力和对组织运营的实际经验,否则,那些精妙的理论可能难以落地。然而,一旦你跨过了初期的门槛,书中提供的那些诊断工具和可视化方法便展现出惊人的穿透力。它将原本模糊不清的“表现不佳”现象,分解成了可操作、可追踪的具体维度。比如,书中对“能力差距”与“激励差距”的区分,帮助我清晰地认识到,在某些情境下,高薪酬并不能解决根本问题,问题的症结可能在于流程设计赋予了个体员工的权限不足,导致他们无法将能力转化为实际的产出。这种精细化的分析,使得辅导的干预措施能够精准打击痛点,避免了资源和精力的浪费。读完后,我感觉自己对绩效管理的理解从二维平面提升到了多维空间,看到了那些隐藏在日常活动之下的结构性力量。
评分从阅读的愉悦感和启发性来看,这本书无疑是近些年来我接触到的最具洞察力的商业管理类书籍之一。它的文字简洁有力,避免了冗余的修饰,所有的论述都围绕着实现可衡量、可重复的商业成果这一核心目标。书中对复杂性管理的态度尤为成熟,它不试图将世界简化为非黑即白的二元对立,而是接纳了组织运作的内在模糊性和多变性,并在此基础上构建了一套适应性的评估与干预模型。我从中体会到一种深刻的务实精神——一切理论的最终检验标准,都是它能否在现实世界中产生积极、可观察的变化。对于那些在追求“敏捷”和“高效”的浪潮中感到迷失的团队领导者而言,这本书提供了一张回到基础、重塑基石的蓝图。它不是提供一套现成的答案,而是教会我们如何提出正确的问题,如何系统地探寻那些被我们自己忽略的关键假设,从而推动真正意义上的、持久的业绩提升。
评分 评分 评分 评分 评分本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度,google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有