How: Why How We Do Anything Means Everything in Business

How: Why How We Do Anything Means Everything in Business pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:John Wiley & Sons Inc
作者:Dov Seidman
出品人:
页数:338
译者:
出版时间:2007-6
价格:253.00元
装帧:HRD
isbn号码:9780471751229
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 商业策略
  • 领导力
  • 成功学
  • 方法论
  • 企业管理
  • 创新
  • 效率
  • 执行力
  • 文化
  • 思维模式
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The flood of information and unprecedented transparency reshaping today’s business world has dramatically changed the rules of the game. It’s no longer what you do that sets you apart from others, but how you do what you do. Whats are commodities, easily duplicated or reverse–engineered. Sustainable advantage and enduring success—for both companies and the people who work for them—now lie in the realm of how, the new frontier of conduct. For more than a decade, Dov Seidman’s pioneering organization, LRN, has helped some of the world’s most respected companies build "do it right," winning cultures. Seidman’s distinct vision of the world, business, and human endeavor has enabled more than ten million people doing business in over 100 countries to outbehave the competition. In HOW: Why How We Do Anything Means Everything . . . in Business (and in Life), Dov Seidman shares his unique approach with you. Through entertaining anecdotes, surprising case studies, cutting–edge research in a wide range of fields, and revealing interviews with a diverse group of business leaders, experts, and everyday people on the front lines, this book explores how we think, how we behave, and how we govern ourselves to uncover the values–driven "hows" of 21st–century success. Divided into four comprehensive parts, this insightful guide: Exposes the forces and factors that have fundamentally changed the world in which business operates, placing a new focus on the hows with which we conduct ourselves Provides frameworks to help you understand these hows and implement them in powerful and productive ways Helps you channel your actions and decisions to thrive uniquely within today’s new business realities Sheds light on the systems of how—the dynamics between people that shape organizational culture—and introduces a bold new vision for winning through self–governance The qualities that many once thought of as "soft"—trust, integrity, values, and reputation—are now the hard currency of business success and the ultimate drivers of efficiency, productivity, and profitability. With in–depth insights and practical advice, HOW will help you bring excellence and significance to your business endeavors—and your life—and refocus your efforts in powerful new ways. If you want to stand out, to thrive in our fast changing, hyperconnected, and hypertransparent world, open this book and discover HOW. Dov Seidman’s professional career has focused on how companies and their people can operate in both a principled and profitable way. He is the Founder, Chairman, and CEO of LRN. Leading companies such as Disney, Dow Chemical, eBay, Johnson & Johnson, Procter & Gamble, Raytheon, and 3M turn to LRN to help management govern more effectively and workers do the right things the right way, even in the most challenging of situations. Dov is a Harvard Law School graduate who also earned a bachelor’s and master’s degree in philosophy from UCLA, and a BA with honors in philosophy, politics, and economics from Oxford University. For more on this book, visit www.HowsMatter.com.

《精通:商业成功的核心逻辑》 一部洞悉现代商业运作本质,揭示驱动企业持续增长与变革的底层思维框架的深度力作。 在瞬息万变的商业世界中,仅仅拥有“做什么”的战略远不足以确保成功。“如何做”——即执行的艺术、流程的优化、以及组织文化的塑造——才是区分行业领导者与追随者的决定性因素。本书《精通:商业成功的核心逻辑》并非又一本陈词滥调的管理学教科书,而是一份对现代企业如何在复杂性中实现高效、持续交付的深度解剖。它将引导读者超越表层的战术迷雾,直抵那些驱动一切价值创造的根本机制。 一、重塑“过程”观:从线性执行到适应性系统 本书首先挑战了传统商业中对“流程”的静态认知。过去,流程被视为僵硬的SOP(标准操作程序),旨在消除变数。然而,在数据驱动和客户需求快速迭代的今天,过度僵化的流程反而成为创新的枷锁。 《精通》提出了一种“适应性流程思维”(Adaptive Process Mindset)。这种思维认为,每一个业务环节都不是孤立的步骤,而是一个相互关联、不断接收反馈并自我修正的动态系统。我们将深入探讨如何构建能够自我感知(通过实时数据监控)、自我调节(通过敏捷反馈回路)和自我优化的“活流程”。这包括: 微循环迭代: 如何将长周期项目拆解为高频、低风险的微循环,确保在早期阶段就捕获到偏差,而非在终点前夕才发现重大失误。 模糊性管理: 探索在创新领域,流程的“韧性”远比“精确性”更重要。我们提供工具来量化和管理“可接受的模糊性”,确保团队在不确定性中仍能高效推进。 流程的民主化: 成功的“如何做”不是自上而下强加的,而是自下而上涌现的。本书详细介绍了如何赋权一线员工,让他们成为流程的共同设计者和维护者,从而极大地提高流程的采纳率和有效性。 二、执行力悖论:从“努力工作”到“系统性交付” 许多企业都充满“努力工作”的员工,但常常缺乏“系统性交付”的能力。本书聚焦于弥合战略雄心与日常执行之间的巨大鸿沟。我们认为,执行力不是意志力的体现,而是环境、工具和清晰度的结果。 核心章节将围绕“交付矩阵”展开: 1. 清晰度(Clarity): 区分“目标”与“里程碑”。我们剖析了如何构建一种无歧义的沟通结构,确保组织中的每个人都清楚地知道,自己的“如何做”如何直接服务于组织更宏大的“为什么”。重点关注目标层级分解(OKR的实际落地)和关键假设的验证机制。 2. 带宽(Bandwidth): 讨论资源分配的陷阱。过载是执行力的头号杀手。本书提供了量化团队工作负荷、识别和消除“上下文切换成本”的实用方法。我们将揭示,减少同时进行的工作项目,往往是提高整体交付速度的最佳途径。 3. 摩擦力(Friction): 识别并系统性地移除组织中的“隐形官僚主义”。我们分析了审批链条、工具冗余、信息孤岛等结构性障碍,并提供了一套“摩擦力审计”工具包,帮助领导者像外科医生一样精准切除低效环节。 三、构建“精通文化”:从能力到心智模式的转变 “如何做”的最高境界是一种文化渗透,一种组织成员共同拥有的心智模式。本书区分了“技能”(Skill)和“精通”(Mastery)。技能是可以教授的,而精通则是一种内化的、对卓越的不懈追求。 我们将探讨文化如何内化为“如何做”的默认设置: 故障分析的艺术: 失败是反馈的来源,而不是问责的工具。本书深入研究了高可靠性组织(HRO)的文化实践,特别是“事后回顾”(After-Action Reviews)的非惩罚性框架,确保每一次失误都能转化为可操作的流程改进点。 知识的流动性: 在知识快速折旧的时代,知识的传递效率决定了组织的生命力。我们介绍了构建“知识网络”而非“知识孤岛”的方法,例如结构化的导师制度、跨职能的影子学习计划,以及如何利用技术工具固化隐性知识。 对齐的张力: 真正的精通文化是在“自主性”和“一致性”之间找到动态平衡。员工需要自由去探索最佳的“如何做”,但这种自由必须在清晰的边界和共同的价值框架内进行。 四、技术的赋能:自动化、增强与人类判断的交织 技术不再仅仅是提高速度的工具,它正在重塑“如何做”的定义本身。本书对技术应用持审慎而前瞻的态度,强调技术应服务于“精通”,而非取代“判断”。 流程的数字化孪生: 如何利用最新的数据分析和AI工具,为现有的关键业务流程建立数字模型,进行压力测试和情景模拟,从而在实际部署前发现潜在的“如何做”的缺陷。 人类增强(Human Augmentation): 聚焦于那些人类决策能力远超当前机器的领域(如复杂谈判、跨文化协作、道德判断)。我们展示了如何设计系统,让技术承担繁琐的数据处理,从而解放人类的认知带宽,专注于更高阶的“如何做”——即策略制定和创新。 治理与灵活性的平衡: 随着自动化深入核心运营,如何确保技术驱动的流程依然能够快速响应突发的市场变化?本书提供了关于“可编程治理”的见解,允许在既定规则下,由授权的团队临时调整执行路径。 面向群体: 本书献给所有致力于将“愿景”转化为“现实”的商业领袖、运营总监、项目经理、流程架构师,以及所有对组织效率和持续改进怀有深刻热情的专业人士。它要求读者放下对快速解决方案的渴望,准备好深入挖掘那些看似枯燥却无比强大的底层逻辑。 结语: 《精通》的核心论点是:在产品和市场格局日益同质化的今天,组织定义和优化其“如何做”的能力,就是其最难以被复制的竞争优势。 这本书是一张地图,指引您穿越执行力的迷宫,抵达持续卓越的彼岸。它提供的不是一剂万能药,而是精进心法,让您的组织不仅知道去哪里,更知道如何一步一个脚印,坚定而优雅地到达。

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读后感

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用户评价

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这本书给我的冲击,在于它彻底解构了我对“执行力”的传统理解。过去,我总认为执行力就是快速地、准确地完成上级布置的任务,但这本著作却将“如何做”提升到了一个前所未有的高度——它关乎企业的文化基因,关乎个体认知的构建。作者的文风是极其冷静而富有逻辑性的,但其蕴含的情感却非常强烈,那是一种对平庸的拒绝和对卓越的执着追求。它不是简单地告诉你“要这样做”,而是深入剖析了在具体情境下,不同执行路径所产生的“意料之外的收益与损失”。我深切体会到,那些真正伟大的企业,其核心竞争力往往不在于他们“想做什么”,而在于他们“已经习惯于如何做”。书中对细节流程的描述,细致到几乎令人感到有些苛刻,但正是这种苛刻,才彰显了作者对“微小差异决定巨大鸿沟”这一商业真理的坚定信念。对于那些正在团队管理和流程再造上遇到瓶颈的领导者来说,这本书无疑是一剂强心针,它提供了一个全新的视角,来审视那些被我们视为理所当然的“日常惯例”。

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这本书的论述方式呈现出一种罕见的张力:它既有高度抽象的理论框架,又有极其接地气的实战案例支撑,两者之间切换自如,毫不突兀。我特别欣赏作者在构建论点时所展现出的严谨态度,他不像有些商业书籍那样喜欢制造“即时满足感”,而是鼓励读者进行长期的、耐心的思辨。书中对不同行业中“路径依赖”的分析尤为精彩,揭示了那些看似成功的商业模式,是如何因为固化的“做事情的方式”而最终错失了颠覆性的创新机会。这本书并非一本让你快速成功的秘籍,它更像是一面镜子,照出我们在日常工作中那些潜藏的思维定势和行为惯性。它的文字具有很强的穿透力,能够直击那些企业文化中最深层的“潜规则”——那些关于“我们是如何做事的”的集体无意识。读完之后,我最大的感受是,真正的商业智慧不在于掌握了多少“新名词”,而在于我们能否对那些最基本、最重复的动作,保持一份持续的、批判性的关注。这本书,无疑是近期阅读到的,最具启发性和实操深度的作品之一。

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这本书的语言风格我非常喜欢,它有一种古典哲思的深度,却又包裹着现代商业运作的敏锐外壳。阅读过程中,我感觉自己像是在和一位博学多识的导师进行一场深度对谈,他从不回避复杂性,而是拥抱它,并从中提炼出清晰的指导原则。这本书的结构设计,就像一座精心搭建的迷宫,每当你以为自己掌握了出口时,它又会带你进入一个更精妙的岔路口,迫使你重新校准你的内在指南针。最让我印象深刻的是,书中对“重复性劳动”的重新定义,它不再是枯燥的负担,而是构建长期竞争力的“复利工具”。作者似乎在用一种近乎诗意的笔触,描绘那些最朴实无华的商业行为,赋予它们深刻的意义。这种对“如何”的执着探究,最终指向的是对“存在价值”的拷问。它促使我停下来,不仅仅关注项目的结果是否达成,更重要的是,我们达成结果的那个“过程本身”,是否在无形中塑造了我们更强大的能力。这本书的阅读体验是渐进式的,初读时是领悟,再读时是印证,每次翻阅都会有新的收获。

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我必须说,这本书的叙事节奏把握得极其精准,它不是那种一上来就抛出宏大理论的著作,而是像一个经验丰富的老船长,慢慢地,用他航行过无数风暴的经验,带着你一点点辨认海图上的暗礁与航道。初读时,我以为这又是一本关于“如何更有效率”的工具书,但很快我就发现自己错了,它远不止于此。它探讨的是“存在”和“行动”之间的辩证关系,尤其是对于那些习惯于“结果导向”的商业人士而言,这本书提供了一种急需的“反向工程”思维。书中的许多章节,都巧妙地通过对历史事件或行业变革的剖析,来佐证其核心观点——即“手段决定目的的边界”。我尤其欣赏作者在文字中流露出的那种对人类行为复杂性的深刻理解,他承认人性中的惰性与惯性,但同时又展示了如何通过设计精妙的“行动框架”来引导个体走向更优的决策路径。阅读体验上,这本书的篇章结构设计得非常巧妙,段落之间环环相扣,读完一个部分,总会自然而然地被吸引到下一部分去探寻更深层的联系,完全不会产生阅读疲劳,反而有一种智力上的愉悦感。

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这本书读起来真是让人眼前一亮,它没有落入那种老生常谈的说教窠臼,而是以一种极其生动且极具洞察力的方式,剖析了我们日常行为模式背后的深层逻辑。作者似乎拥有某种“透视眼”,能够穿透那些看似复杂的工作流程和商业决策,直达其最核心的驱动力——那个被我们常常忽视的“如何做”的细节。我特别喜欢它处理问题的方式,不是简单地给出“应该”做什么的清单,而是引导读者去反思“为什么我们会用这种方式来做”。这种深度的挖掘,让我开始重新审视自己过去处理项目和与人协作时的每一个细微动作。举例来说,书中对“流程优化”的解读,完全颠覆了我过去认为的“效率至上”的观念,它强调的是在执行过程中,那些看似微不足道的习惯和路径选择,最终是如何累积成巨大的竞争优势或致命的缺陷。这本书的文字功底也非常扎实,行文流畅,观点犀利,绝非那种干巴巴的理论堆砌,而是充满了鲜活的案例和引人深思的类比,让人在阅读的过程中,总有一种“原来如此”的豁然开朗感。这本书的价值,在于它成功地将“方法论”提升到了“哲学”的层面去探讨,非常值得那些渴望在职场中实现质变的人士细细品味。

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