本书借助语言使用的关系功能、闲聊、面子与礼貌理论、交际适应理论、关系管理等理论，分析了三次中方代表在英访问期间出现关系管理方面的问题。全书共九部分，分别是概论，文献回顾，研究程序，在访英中出现的“面子”问题，改善“积极”关系的关系谈话，会谈中交际适应理论等。
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