现代市场营销学-高等商科系列教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国商业出版社

作者:杨家栋 编

出品人:

页数:433

译者:

出版时间:2006-8

价格:39.50元

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isbn号码:9787504457479

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市场营销前沿探索与实践指南：全球视野下的战略重构 书籍名称： 市场营销前沿探索与实践指南：全球视野下的战略重构 内容简介： 在信息爆炸、技术迭代加速的21世纪，传统的市场营销范式正面临前所未有的颠覆与重塑。本书并非对既有理论的简单复述，而是聚焦于当前全球市场环境下的新兴趋势、颠覆性技术对营销流程的深度影响，以及企业如何构建面向未来的、以客户为中心的战略体系。本书旨在为营销专业人士、企业高管及商学院高年级学生提供一套高阶、实战性强的决策框架和操作工具。 全书结构围绕“洞察—战略—执行—评估”的闭环管理流程展开，但每个环节都注入了最新的理论模型和丰富的跨国案例分析。 --- 第一部分：全球化与数字化背景下的宏观洞察（Macro-Insights in a Globalized & Digital Era） 第一章：后疫情时代的市场环境重塑与不确定性管理 本章深入分析了全球供应链重构、地缘政治冲突对消费者信心和购买行为的长期影响。重点探讨了VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）环境下，营销部门如何通过情景规划（Scenario Planning）和弹性营销（Resilient Marketing）机制，确保品牌信息传递的稳定性和一致性。内容涵盖了从宏观经济指标监测到微观个体行为异变的全面洞察框架。 第二章：消费者决策旅程的碎片化与重构 传统AIDA模型已无法完全解释当今复杂的购买路径。本章引入了“零时刻的真实体验”（ZMOT 2.0）概念，强调社交媒体、短视频平台和垂直社区在影响购买决策中的主导地位。我们将详细解析“脉冲式互动”（Pulsed Engagement）的特征，即消费者在极短时间内接收和处理海量信息的能力，以及企业如何设计能够在这些微小瞬间抓住注意力的内容策略。 第三章：数据伦理、隐私法规与信任营销的构建 随着GDPR、CCPA等法规的全球实施，数据收集和利用面临前所未有的监管压力。本章超越了合规性要求，聚焦于“信任资本”（Trust Capital）的建立。探讨了零方数据（Zero-Party Data）的策略性应用，即如何通过透明化和价值交换机制，鼓励消费者主动分享偏好信息。深入分析了后Cookie时代的身份解析（Identity Resolution）技术挑战与解决方案。 --- 第二部分：战略重构：从定位到价值共创（Strategic Reframing: From Positioning to Value Co-creation） 第四章：高维度的品牌生态系统战略 现代品牌不再是一个独立实体，而是复杂的生态系统中的关键节点。本章侧重于品牌资产的跨界延伸与协同效应。分析了平台型企业如何通过API开放、生态伙伴激励机制，实现品牌价值的指数级增长。特别关注了B2B2C模式中，如何管理渠道伙伴的品牌体验一致性。 第五章：深度个性化（Hyper-Personalization）的战略实施 个性化不再是简单的名字替换，而是基于实时行为、情感状态和上下文环境的动态调整。本章提出了“情感AI驱动的个性化引擎”模型，详细拆解了从数据采集、实时分析到动态内容生成（DCG）的技术栈要求。讨论了过度个性化可能带来的“恐怖谷效应”及其规避策略。 第六章：可持续性（ESG）与营销叙事的深度融合 环境、社会和治理（ESG）已从企业社会责任部门的边缘议题，转变为核心竞争力的体现。本章强调，“漂绿”（Greenwashing）的风险极高，主张营销叙事必须基于可验证的供应链透明度和实际的社会影响。提供了衡量可持续营销投资回报率（ROI-S）的量化框架。 --- 第三部分：前沿执行：技术赋能与客户体验（Frontier Execution: Tech Enablement & CX） 第七章：生成式AI在营销内容生产中的革命性应用 本章聚焦于大型语言模型（LLM）和扩散模型（Diffusion Models）对内容制作效率的颠覆。内容涵盖：AI辅助的创意迭代、多语种本地化内容的规模化生成、以及如何确保AI输出的品牌语调（Tone of Voice）一致性。强调了人类创意总监在“提示工程”（Prompt Engineering）中的核心价值。 第八章：沉浸式体验营销：元宇宙、Web3.0与数字孪生 本章探讨了虚拟环境作为新的营销触点。分析了品牌如何在区块链驱动的Web3.0空间中，通过NFT（非同质化代币）建立会员忠诚度体系，以及如何利用AR/VR技术在零售和产品演示中创造“沉浸式试用”体验。重点在于区分技术炒作与商业价值的落地场景。 第九章：全渠道绩效归因的复杂性与归因模型升级 随着触点数量的几何级增长，单一归因模型（如末次点击）已完全失效。本章详细介绍了数据驱动归因（DDA）和马尔可夫链分析在电商和复杂B2B销售周期中的实际应用。提出了构建整合了离线销售和线上行为数据的“统一客户视图”（Unified Customer View）方法论。 --- 第四部分：组织与领导力：面向未来的营销团队（Organization & Leadership for Future Marketing） 第十章：敏捷营销（Agile Marketing）的组织重构 成功的敏捷营销需要突破传统职能壁垒。本章提供了将Scrum或Kanban方法论应用于营销活动的具体指南，包括跨职能“部落”的组建、迭代周期（Sprints）的设置，以及如何平衡长期品牌建设与短期绩效产出的关系。 第十一章：预测分析与营销科学的深度整合 营销科学（MarSci）正从报告层级提升至决策核心。本章介绍了先进的预测模型，如客户生命周期价值（CLV）的动态预测、流失倾向模型的优化，以及如何将这些科学洞察无缝嵌入营销自动化系统，实现“预测性行动”（Predictive Action）。 结语：营销的哲学回归——价值的本质 总结全书，强调在技术和数据狂潮中，营销的终极目标始终是为客户和社会创造可感知的、可持续的价值。 --- 目标读者： 资深市场总监、营销战略规划师、商业分析师、对未来营销趋势有深刻洞察需求的MBA/EMBA学生及学者。 本书特色： 全球案例库： 集合了来自北美、欧洲、亚太地区最新的百强企业营销实践，具有极强的跨文化适用性。 实战工具箱： 提供了十余个可直接导入企业使用的战略模型、评估框架和技术选型矩阵。 高阶视角： 避免基础概念的重复，直接切入战略冲突、技术挑战和组织变革的复杂议题。

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这本书的逻辑构建简直是大师级的，阅读体验极其流畅，像是在读一部引人入胜的商业编年史，而不是一本严肃的教材。它的宏观视野非常开阔，从全球经济环境对营销策略的制约与机遇讲起，层层递进，深入到具体的企业战略层面。我尤其欣赏作者在探讨不同市场进入策略时所展现出的辩证思维。比如，在比较标准化战略和适应性战略时，书中并没有武断地偏向任何一方，而是通过大量的跨文化、跨行业对比，引导读者去思考“情境依赖性”——即最有效的策略永远是服务于特定背景的。这种不拘一格的思维训练，极大地拓宽了我对“最优解”的理解边界。读完前三分之一，我感觉自己对整个商业生态系统的运作脉络都有了一个更清晰的认知，营销不再是孤立的推广活动，而是整个商业价值链中不可或缺的一环。它的叙事节奏张弛有度，学术深度和可读性达到了一个近乎完美的平衡点。

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说实话，拿到这本书的时候，我还有点担心内容会过于陈旧，毕竟市场营销领域更新速度快得惊人。但出乎意料的是，这本书在处理经典理论的同时，对新兴趋势的把握达到了惊人的精准度。它对“体验经济”和“社群营销”的论述，绝非泛泛而谈。作者深入挖掘了构建品牌忠诚度的内在机制，特别是如何利用情感联结而非单纯的价格战来锁定用户。书中有一个章节专门讨论了“零边际成本社会”背景下，企业如何重塑其价值主张，这部分内容对我启发最大。它不再把用户仅仅看作是“被动接受者”，而是“共同创造者”。通过详细分析几个跨国公司的成功与失败案例，作者展示了如何设计一套能够激励用户参与、并最终实现产品迭代闭环的营销系统。这本书给我的感觉是，它站在一个未来趋势的制高点上，回顾过去，指导当下，让你在风起云涌的市场变革中，手握一份清晰的航海图。

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这本书的学术严谨性是毋庸置疑的，但更难能可贵的是它对批判性思维的培养。许多教材倾向于提供标准答案，但这本书似乎更热衷于提出尖锐的问题。在分析市场细分方法论时，作者花了大量篇幅讨论传统的人口统计学细分方法的局限性，并引入了更复杂的心理图谱和行为集群分析。它鼓励读者去质疑那些被奉为圭臬的“最佳实践”，并引导我们去探究这些实践背后的假设条件是否依然成立。这种“反教条”的态度，对于我们这些即将步入职场的学习者来说至关重要，因为它教会我们，真正的专业性不是死记硬背，而是在面对复杂和不确定性时，能够独立、深入地剖析问题的能力。阅读过程中，我发现自己经常停下来，思考书中所提出的每一个论点，并且习惯性地去寻找支持或反驳它的外部证据，这是一种非常高效的学习过程。

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这本书的排版和学习辅助设计做得非常人性化，几乎是为自学者量身定做的。每一个章节的开头都有清晰的“学习目标导览”，让你在进入具体内容前就知道自己需要掌握的核心知识点。更贴心的是，在每个主题深入讲解之后，都会有一个“关键术语回顾”和“自我测试环节”。我个人非常喜欢其中的“营销决策模拟情境”小栏目，它不是简单的选择题，而是设置了一系列基于真实商业数据的微型案例，要求你根据学到的知识点，快速做出判断并写下决策理由。这种即时反馈机制极大地巩固了知识的吸收。此外，书中的图表设计简洁明了，复杂的流程图和矩阵分析一目了然，没有丝毫的拖泥带水，这对于我们这些需要高效吸收信息的读者来说，简直是福音。它成功地将一本厚重的学术专著，转化成了一本高效、实用的知识管理工具。

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这部书的实战应用性简直让我大开眼界，完全不是那种空洞的理论堆砌。记得刚接触市场营销时，总觉得那些模型和概念离实际操作相去甚远，但这本书不同，它把那些复杂的理论拆解得非常细致，并且无时无刻不在强调“如何运用”。比如，在讲到消费者行为分析时，它不是简单地罗列心理学名词，而是直接给出了调研工具和数据解读的实操步骤，甚至配有案例分析中如何设置问卷、如何从反馈中提炼出关键洞察的细节。我印象特别深的是关于数字化营销的那几个章节，作者似乎非常了解当前的技术前沿，对于搜索引擎优化（SEO）、内容营销的最新算法趋势都有着非常前瞻性的论述，这让我意识到，传统的营销思维已经完全不够用了。书里提供的那些工具箱和检查清单，我直接应用到了我手头的一个项目中，效果立竿见影，数据反馈都有明显的提升。这本书更像是手把手带着你从零开始搭建一个现代营销体系的导师手册，而不是一本教科书。

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