物业管理实务

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出版者:中国建筑
作者:中国物业管理协会 编
出品人:
页数:252
译者:
出版时间:2006-8
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787112019786
丛书系列:
图书标签:
  • 物业管理
  • 物业实务
  • 房地产
  • 管理学
  • 行业应用
  • 案例分析
  • 法律法规
  • 职业技能
  • 实战指南
  • 楼宇管理
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具体描述

《2010物业管理师指定教材:物业管理实务》主要讲述了物业管理企业、物业管理招标投标、物业管理合同、早期介入与前期物业管理、物业的承接查验、入住与装修管理、房屋及设施设备管理、物业环境管理、公共秩序管理服务、物业管理风险防范与紧急事件、财务管理、物业管理档案管理、人力资源管理、客户管理、物业管理应用文书等内容。

城市脉动与社区和声:现代城市规划与治理的深度透视 书籍名称:城市脉动与社区和声:现代城市规划与治理的深度透视 字数:约 1500 字 --- 导言:在快速迭代的城市肌理中探寻永续的安居之道 我们生活在一个由钢铁、玻璃和数据流构筑的巨大有机体——现代都市之中。城市的扩张速度、复杂性与日俱增,它不再仅仅是建筑和街道的简单堆砌,而是一个充满活力、矛盾与无限可能性的复杂系统。这种复杂性对传统的城市管理模式提出了严峻的挑战:如何确保高密度的发展不以牺牲人类福祉为代价?如何平衡经济效率与社会公平?如何构建一个既能体现前沿科技又富有人情味的居住环境? 本书《城市脉动与社区和声:现代城市规划与治理的深度透视》,正是在这种时代背景下应运而生的一部力作。它摒弃了对单一技术或局部管理的浅尝辄止,转而致力于提供一个宏观、跨学科、且极具操作性的城市治理框架。我们相信,一个成功的城市,其核心在于其“脉动”的健康与社区之间“和声”的协调。 本书内容聚焦于宏观的战略规划、创新的技术应用、精细化的社会治理结构,以及在可持续发展目标(SDGs)指导下的未来城市蓝图。它是一本献给城市规划师、政府决策者、基础设施开发者、社会工作者,以及所有关注城市未来命运的市民的深度指南。 --- 第一部分:宏观战略:重塑城市蓝图与空间哲学的回归 本部分深入探讨了指导现代城市发展的核心规划理念,旨在超越简单的分区控制,进入到对城市系统性思维的构建。 第一章:从摊大饼到紧凑型发展:重思城市形态学 本章详细剖析了20世纪“摊大饼式”城市扩张模式的弊端,引入了“紧凑型城市”(Compact City)与“生态足迹”理论的结合。我们讨论了如何通过混合土地使用(Mixed-use Zoning)和提高容积率,减少通勤需求,增强社区的活力与韧性。重点案例分析了欧洲和亚洲在逆城市化趋势下的空间策略调整,包括“15分钟生活圈”的理论实践与挑战。 第二章:基础设施的生命周期管理与韧性规划 现代城市对基础设施的依赖达到了前所未有的高度。本章不再局限于传统的“建设与维护”,而是提出了“全生命周期韧性规划”的概念。从供水、能源网格到数字通信,如何通过引入冗余设计、分布式能源系统(如微电网)和基于物联网(IoT)的预测性维护,来确保城市在面对气候变化、自然灾害或突发公共卫生事件时的快速恢复能力。我们对“灰色基础设施”与“绿色基础设施”(如海绵城市技术)的协同作用进行了深入的建模分析。 第三章:经济地理学视角的城市产业集群重构 城市经济是其脉动的主要驱动力。本章从经济地理学的角度,分析了全球化背景下城市产业的迁移与重组。它探讨了如何通过规划引导,培育创新生态系统,而非仅仅是招商引资。内容涉及高科技产业园区的规划布局、知识溢出效应的促进机制,以及如何利用城市空间政策来平衡老旧工业区的转型与新经济动能的引入。 --- 第二部分:技术赋能:智能城市架构与数据驱动的决策科学 本部分聚焦于信息技术如何从根本上改变城市的运营方式,并强调技术应用必须服务于明确的治理目标。 第四章:构建城市数据中枢:跨部门数据融合的挑战与机遇 智能城市的基石在于数据。本章批判性地审视了当前数据孤岛现象的成因,并提出了构建城市数据中枢(Urban Data Hub)的架构蓝图。讨论的重点包括数据治理的法律框架、隐私保护技术(如差分隐私)的应用,以及如何将来自交通、环境、公共安全等多源异构数据进行清洗、标准化与融合,以支持实时的情景模拟与决策制定。 第五章:以人为本的数字孪生技术应用 “数字孪生”(Digital Twin)已成为未来规划的焦点。本书详尽阐述了如何利用高精度三维模型和实时传感器数据,构建城市的虚拟镜像。这不仅用于建筑物的能耗模拟和交通流预测,更被用于公共政策的“沙盒”测试——在虚拟环境中评估新的交通管制方案或住房政策对不同社会群体的潜在影响,从而大幅降低试错成本。 第六章:智能交通流的优化与共享出行生态的整合 交通拥堵是城市病的典型症状。本章深入探讨了基于AI的交通信号实时配时、动态路径规划的应用。更重要的是,它分析了如何将传统公共交通系统与新兴的共享单车、按需出行服务(MaaS)进行无缝集成,构建一个以人为核心、多模式协同的出行生态系统,目标是减少私家车依赖,提升出行效率和体验。 --- 第三部分:社区和声:社会公平、参与式治理与微观尺度的活力重塑 城市治理的最终体现,是社区层面的满意度和包容性。本部分将目光投向社会结构和居民的参与权。 第七章:应对城市隔离:包容性住房政策与混合收入社区的构建 城市化进程往往伴随着空间上的社会隔离。本章详细研究了旨在促进社会融合的住房政策,包括可负担住房(Affordable Housing)的配建标准、通过土地使用激励措施鼓励开发商建设混合收入社区的实践案例。讨论了“邻里效应”如何影响教育、就业机会,以及规划干预在打破代际贫困循环中的作用。 第八章:从信息告知到共同决策:重塑社区参与机制 传统的公众咨询往往流于形式。本章倡导“深度参与式规划”,介绍了利用数字工具(如在线众包平台)与传统社区工作坊相结合的方法,确保不同社会阶层(特别是弱势群体)的声音能够被有效纳入决策流程。我们分析了在社区规划中,如何平衡专业意见与居民直觉,实现真正的共建共享。 第九章:微观尺度的城市复兴:街道、公共空间与街道经济的复苏 城市的活力往往体现在其街道层面。本章探讨了如何通过精细化的街道设计(如拓宽人行道、设置慢速交通区、优化街道家具)来提升步行友好度。同时,分析了如何通过放松某些管制(如对小型弹出式商业的扶持),激活“街道经济”,使社区商业成为凝聚社区认同感的中心。 --- 结语:面向未来的城市治理哲学 《城市脉动与社区和声》最终描绘的,是一种动态平衡的治理哲学:既要拥抱科技带来的效率提升,更要坚守人类宜居的本质追求;既要有自上而下的战略远见,更要有立足社区的自下而上活力。本书的终极目标是提供一个清晰的路线图,指导我们在复杂多变的全球环境中,共同创造出更具韧性、更公平、更富有人文关怀的未来城市家园。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的内容实在太丰富了,几乎涵盖了物业管理从宏观到微观的方方面面。我尤其喜欢关于“社区文化建设”和“业主满意度提升”的部分。作者并没有简单地将它们视为可有可无的点缀,而是上升到了战略高度,详细阐述了如何通过组织各类社区活动、建立有效的沟通渠道,来增强业主的归属感和幸福感。书中提供的一些案例分析也很有启发性,比如某个小区如何成功地解决了长期存在的停车难问题,是如何通过业主的共同努力,最终达成了一个让大多数人满意的解决方案。这些实操性的建议,对于我们基层物业工作人员来说,简直是雪中送炭。

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这本书给我最直观的感受就是,它是一本真正站在实践者角度思考的书。里面不仅仅是理论的堆砌,更多的是对现实中各种复杂情况的细致描绘和应对策略。例如,在处理“物业费催缴”这一棘手问题时,作者并没有简单地说“要加强催缴力度”,而是从法律依据、沟通技巧、人性化处理等多个维度进行了深入的分析,并且提供了多种行之有效的方案。读到这些内容时,我感觉像是找到了救星,很多以前让我头疼不已的问题,突然有了清晰的思路和解决的办法。这本书就像是一位经验丰富的导师,耐心地指导着我在物业管理的道路上前进。

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我对这本书的看法可能和很多人不太一样。我认为它在某些方面,比如关于“绿色物业”和“可持续发展”的论述,虽然提到了,但感觉不够深入。书中虽然列出了一些节能减排的措施,比如智能水电表、绿化养护等,但对于如何从根本上改变物业管理模式,使其更加环保,如何引导业主形成绿色消费习惯,这方面的内容就显得有些泛泛而谈了。我个人比较关注这方面,希望能看到更多关于技术创新、政策导向以及实际案例的详细解读,而不仅仅是概念性的介绍。

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这本书的封面设计实在是太普通了,一眼看过去就像是那种陈旧的教材,没有任何吸引力。我当初买它,纯粹是因为课程需要,老师推荐了这本书,说里面内容很扎实,是行业内的经典。拿到手后,翻了翻目录,感觉也挺枯燥的,都是些规章制度、法律法规的罗列,还有一些看起来很专业的术语,比如“业委会的设立与运作”、“物业服务合同的签订与履行”、“公共收益的管理与分配”等等。老实说,我一开始对它并没有抱太大期望,感觉会是一本读起来味同嚼蜡的书。

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读完这本书,我感觉就像是掉进了一个巨大的知识海洋,里面的信息量真的太大了,我甚至觉得需要花好几个月才能完全消化。它不仅仅是教你如何处理日常的物业纠纷,更是深入浅出地剖析了整个物业行业的运作机制。比如,书中对不同类型物业(如住宅、写字楼、商业综合体)的管理特点和难点做了非常详尽的分析,让我这个之前只接触过住宅物业的小白,一下子开阔了眼界。更让我印象深刻的是,它还涉及到一些非常前沿的理念,比如智慧物业的管理模式,如何利用科技手段提升服务效率和居民体验,这些内容在其他同类书籍中是很难看到的。

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