2010年物业管理师职业资格考试大纲

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出版者:中国建筑
作者:中华人民共和国建设部 编
出品人:
页数:60
译者:
出版时间:2006-9
价格:10.00元
装帧:
isbn号码:9787112019526
丛书系列:
图书标签:
  • 物业管理
  • 物业管理师
  • 职业资格考试
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具体描述

《2010年物业管理师职业资格考试大纲》的主要内容是:根据人事部、建设部印发的《物业管理师制度暂行规定》和《物业管理师资格考试实施办法》,建设部组织专家编写了《全国物业管理师执业资格考试大纲》,经人事部审定通过。本考试大纲包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》和《物业经营管理》4个科目。本考试大纲从我国物业管理行业发展现状的实际出发,针对物业管理师应具备的知识结构、素质和专业技能,提出了掌握、熟悉和了解三个层次的要求。其中,要求“掌握”的是本专业必备的重要内容,要求“熟悉”的是与本专业密切相关的比较重要的内容,要求“了解”的是柏关的一般性内容。考试大纲既是考试命题的指导性文件,也是从事物业管理的专业管理人员复习备考的依据。

建筑工程项目管理与风险控制实务指南 —— 精选案例与前沿技术解析 本书简介 本书旨在为建筑工程领域的从业人员,尤其是项目经理、工程师、成本控制人员以及相关决策者,提供一套系统、深入且极具实操指导意义的知识体系。我们聚焦于当代建筑工程项目管理面临的核心挑战,特别是项目全生命周期中的风险识别、评估、应对及控制策略。本书完全避开了对物业管理师资格考试大纲的任何内容引用,专注于建筑施工现场的复杂性、技术集成和管理创新。 第一部分:现代建筑工程项目管理框架重构 本部分首先构建了适应新时代要求的项目管理理论框架。我们不再停留于传统的“三要素”管理,而是引入了基于敏捷(Agile)和精益(Lean Construction)思想的项目交付模式。 1.1 项目启动与范围界定:从概念到蓝图的精确转化 深入探讨了项目可行性研究的深度分析,重点放在了市场风险和技术可行性的量化评估上。不同于传统的文档驱动,我们强调利益相关者需求的动态管理(Stakeholder Management 2.0),使用情景规划法来预见未来可能出现的范围蔓延(Scope Creep)。详细解析了如何利用BIM(建筑信息模型)技术在项目早期阶段进行碰撞检测和虚拟建造,以此确保设计意图的准确传达,避免后期返工导致的成本激增。 1.2 组织结构与资源优化配置 详细分析了矩阵式、项目制和职能型组织在不同规模和复杂性项目中的适用性。引入了资源平衡(Resource Leveling)的先进算法,重点讨论了关键资源的柔性调配,特别是高技术人才和特种设备的调度策略。此外,我们引入了基于地理信息系统(GIS)的项目现场管理模块,用于实时追踪大型施工设备的运行轨迹和资源消耗数据。 1.3 进度控制的精益化策略 摒弃了僵硬的甘特图(Gantt Chart)依赖,本书大力推广关键链法(Critical Chain Project Management, CCPM)在复杂工序交叉中的应用。通过对项目缓冲(Project Buffer)和作业缓冲(Feeding Buffer)的科学计算,确保关键路径上的工作不受非关键路径延误的连锁影响。案例分析部分聚焦于超高层建筑和复杂基础设施项目中的“流水作业”优化,如何通过时间紧凑度分析(Time Compression Analysis)实现工期的最小化。 第二部分:工程技术集成与质量保障体系 本部分的核心在于技术层面的集成应用,强调质量不仅是检验出来的,更是设计和施工过程中被“制造”出来的。 2.1 建筑信息模型(BIM)的高级应用与协同 本书详述了4D(时间)、5D(成本)乃至6D(运维信息)BIM的应用路径。重点分析了如何利用BIM平台实现跨专业(结构、机电、暖通)的实时协同审查,以及如何将BIM模型直接链接到供应链管理系统,实现材料的按需精准配送(JIT,Just-In-Time)。我们提供了基于特定软件平台(非通用性描述)的项目协同工作流程图。 2.2 材料科学与新型施工工艺的引入 探讨了预制装配式建筑(PC)和模块化建筑(MiC)在提升工程质量和缩短工期方面的潜力。详细介绍了高性能混凝土(HPC)的应用条件、施工要点及养护标准。对于高风险的深基坑支护结构,本书提供了基于有限元分析(FEA)的支护设计校核流程,而非简单的规范套用。 2.3 全过程质量控制(TQC)与验收标准升级 强调了“首次通过”(First-Time-Right)的理念。内容涵盖了施工现场的无损检测技术(NDT)应用,例如超声波探伤和红外热成像技术在隐蔽工程中的应用规范。针对机电安装工程,提供了详细的调试(Commissioning)流程和性能验证矩阵,确保系统交付即达到设计预期性能指标。 第三部分:项目风险管理与危机应对 风险管理是本书的重中之重,我们将其视为贯穿项目始终的主动防御体系。 3.1 风险识别与量化评估的专业工具 超越简单的风险登记册(Risk Register),本书介绍了层次分析法(AHP)和德尔菲法在风险权重分配中的应用。详细拆解了蒙特卡洛(Monte Carlo)模拟在成本和进度风险叠加分析中的具体操作步骤和结果解读,帮助管理者理解风险的概率分布。 3.2 承包商与供应链风险的深度管控 重点分析了分包商履约风险和材料价格波动的风险转移策略。我们提供了合同条款设计中的“风险共担机制”范例,以及在当前全球供应链不稳定的背景下,如何建立替代供应商快速响应机制(Fallback Supplier Protocol)。 3.3 法律合规与环境、健康与安全(EHS)的零容忍管理 EHS管理被提升到与质量和进度同等重要的战略地位。本书深入剖析了重大安全事故的案例,并提出了基于行为安全观察(BBS)的项目安全文化构建方法。在法律合规方面,详细阐述了建筑工程项目中的知识产权保护、反垄断审查和合规性审计的要点。 第四部分:成本控制、结算与财务绩效分析 本部分聚焦于项目资金的有效流转与价值实现。 4.1 挣值管理(EVM)的深度应用 详细介绍了挣值管理(EVM)中的关键指标(PV, EV, AC)的计算、解读,以及如何基于这些数据预测项目的完工尚需估算(ETC)和完工估算(EAC)。本书提供了多个不同工程阶段的EVM图表分析实例,旨在帮助管理者在项目早期发现潜在的成本偏差。 4.2 工程变更的控制与索赔管理 工程变更指令(Change Order)的处理流程被细化为技术评估、成本核算和合同影响分析三步走战略。重点阐述了有效索赔(Claim)的证据链构建原则,包括时间记录的详实性、通信记录的完整性以及对合同条款的精准引用,确保项目方在合同纠纷中占据有利地位。 4.3 建筑项目融资结构与税收筹划(基础概述) 简要介绍了项目融资中的银团贷款、信托结构等几种常见模式,并提供了针对大型工程项目在不同税收政策下进行的初步税务筹划思路,以最大化项目净现值(NPV)。 本书内容体系独立、专业性强,所有论述均紧密围绕现代建筑工程项目的实际操作和管理前沿,不包含任何与物业管理资格认证相关的教学内容或考试范围指引。它是一本面向一线工程师和项目管理者的工具书和参考手册。

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读后感

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用户评价

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拿到这本《2010年物业管理师职业资格考试大纲》,它的厚重感和专业封面立刻吸引了我的注意。作为一名对城市发展和社区生活抱有极大兴趣的读者,我一直对物业管理这个行业充满好奇。我尤其想知道,在2010年,作为一名物业管理师,需要具备哪些核心的专业技能和知识?这本书是否会详细解读“物业管理综合能力”这一板块,比如它是否涵盖了项目风险管理、应急预案的制定与执行、以及如何处理业主投诉和纠纷的技巧?我想象中,这本书应该能够提供一些关于如何建立高效的业主沟通机制,如何提升客户满意度的具体策略。此外,在“物业管理专业实务”部分,是否会涉及对不同类型物业,如住宅、写字楼、商场等的管理特点和难点的分析?例如,如何进行房屋及附属设施的日常维护和保养,如何制定绿化养护方案,如何确保公共区域的安全秩序等等。我希望这本书能展现出那个时期物业管理从业者所要面对的复杂性和专业性,让我能够更深入地理解这个职业的价值所在。

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一本厚实的参考书,封面设计简洁大方,标题“2010年物业管理师职业资格考试大纲”字体醒目,仿佛一股来自过去的专业气息扑面而来。拿到手里,沉甸甸的分量感十足,让人不免对其中蕴含的知识密度产生了期待。翻开第一页,清晰的目录结构立刻展现出本书编纂者的用心,每一章的标题都直击核心,让人一目了然。我尤其关注到其中关于“物业管理实务”的部分,虽然我并非身处物业管理行业,但对城市发展中日益重要的这一环节一直抱有浓厚兴趣。我很好奇,在2010年这个时间节点,国家对于物业管理人才的培养和职业标准有着怎样的定位?这本书是否能够深入浅出地解析物业管理的基本原则、法律法规以及实际操作中的常见问题?比如,在处理业主与物业公司之间的矛盾时,有哪些成熟的沟通和解决机制?在住宅小区、商业地产、工业园区等不同类型的物业项目中,又存在哪些特有的管理挑战和解决方案?我希望这本书能提供一些具体的案例分析,让我能更直观地理解书本理论在现实中的应用。同时,我也对其中关于“物业管理相关法律法规”的章节充满了好奇,法规的更新迭代非常快,不知道10年前的法律框架在今天看来是怎样的,它又如何指导着那个时期的从业者。

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这本《2010年物业管理师职业资格考试大纲》给我一种穿越时空的专业感,它的封面设计质朴而有力,标题清晰地标注了其时代背景。作为一名对城市生活体验颇为敏感的读者,我对物业管理这个与日常生活息息相关的行业一直充满探索欲。我很好奇,在2010年,国家对物业管理师的职业能力要求是怎样的?这本书是否会深入剖析“物业管理相关法律法规”的内容,比如关于《物业管理条例》的理解和应用,以及在处理合同纠纷、侵权责任等法律问题时,从业者需要具备的法律常识?我期待它能提供一些关于如何理解和执行相关法律条文的指导,帮助我了解那个时期物业管理工作在法律框架下的规范性。同时,我也非常想知道,“物业管理基础知识”这一部分会涉及哪些内容,是否会涵盖物业管理的概念、发展历史、服务内容以及相关行业术语的解释?这些基础知识的梳理,对于我这样初涉此领域的读者来说,无疑是重要的基石。这本书承载着对那个年代物业管理行业发展脉络的记录。

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不得不说,这本《2010年物业管理师职业资格考试大纲》给我的第一印象是相当严谨和系统。书的装帧很朴实,没有花哨的设计,但内页的排版却十分清晰,让人在阅读时不易产生疲劳感。作为一名对房地产行业略有了解的普通读者,我一直对物业管理这个“幕后英雄”的角色感到好奇。人们往往只关注房子的好坏,却很少去思考入住后,是谁在为社区的日常运转保驾护航。这本书的大纲标题,让我对接下来的内容充满了各种设想。我特别想知道,在2010年,物业管理师这个职业的侧重点是什么?它是否涵盖了从基础的清洁、绿化、安保,到更深层次的财务管理、客户服务、工程维修等等?在那个年代,对于物业服务质量的评价标准又是怎样的?有没有一些具体的操作指南,能够帮助理解如何构建一个和谐、宜居的社区环境?比如,在面对突发事件,如火灾、停电等情况时,物业管理人员应该如何有效地组织和应对?书中是否会涉及一些关于物业合同签订、风险控制的知识?这些都是我非常希望从这本书中找到答案的问题,它承载着我对那个时期物业管理行业发展轨迹的一份探究。

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入手这本《2010年物业管理师职业资格考试大纲》,首先吸引我的是它那份带有历史印记的专业感。书本本身的质感很好,拿在手里有一种踏实的感觉,仿佛握住了那个年代对专业人才培养的期望。作为一名对城市生活充满观察的普通市民,我一直对物业管理这个行业有着模糊却又重要的认知。它就像城市的毛细血管,连接着居民的生活与城市的运转。我对2010年这个时间节点的物业管理师考试大纲充满了好奇,想知道那个时期的行业标准和知识体系是怎样的。这本书是否会深入探讨物业项目的前期介入、规划设计以及招投标等关键环节?在“物业管理经营与财务”方面,是否会涉及预算编制、成本控制、收支管理等方面的具体内容?我希望它能提供一些关于如何提升物业服务效率、降低运营成本的实用方法。同时,对于“物业管理企业组织与人力资源管理”,我尤其感兴趣,毕竟一个高效的物业团队是优质服务的基石,它是否会讲解如何进行人员招聘、培训、绩效考核以及团队建设?这些对我理解物业公司的内部运作有着重要的启示作用。

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