具体描述
Business organisations are increasingly dependent on the electronic delivery of services, irrespective of type or size of organisation, and require high quality information systems (IS) services which can adapt to business and user requirements as they evolve. This publication contains best practice information for IT practitioners on the development and delivery of quality IS services to maximise business objectives and benefits, building on the foundation of the other publications in the information technology infrastructure library (ITIL) series. Topics covered include: the value of information technology for business development; business management frameworks and IS alignment; understanding the business viewpoint; supplier relationship management; roles, responsibilities and interfaces; quality management; as well as giving a bibliography, list of acronyms, a glossary, and some sample/template documents.
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读后感
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用户评价
这是一本让我重新审视“商业”二字背后含义的书。我一直认为商业就是交易，是利益交换，但《商业视角》却将它提升到了一个更高的维度。《商业视角》这本书，与其说是一本商业指南，不如说是一面映照我们自身认知局限的镜子。作者用一种极其抽象却又充满力量的方式，探讨了“信息不对称与市场效率”这一经典商业议题。他并没有停留在理论层面，而是通过一系列富有想象力的比喻，将复杂的经济学概念变得生动易懂。让我印象深刻的是，他将市场比作一场巨大的信息博弈，而参与者们各自掌握着不同程度的信息，这种不均衡如何影响着最终的市场走向，以及企业如何在其中寻求突围。更让我感到惊讶的是，书中对“周期性与非周期性现象在商业中的体现”的分析。它打破了我对事物线性发展的固有认知，让我开始理解，商业世界中充满了变数，而成功的关键在于如何捕捉那些隐藏在表面之下的规律，并做出与众不同的反应。读完这本书，我感觉自己的思维模式发生了巨大的转变，不再局限于眼前的得失，而是开始用一种更宏观、更长远的视角去审视商业世界。
评分坦白说，在翻开《商业视角》之前，我对商业书籍并没有太高的期望，总觉得它们要么过于理论化，要么过于功利化。《商业视角》却完全打破了我的固有印象。它给我带来了一种耳目一新的体验，仿佛置身于一个由作者精心搭建的巨大思维迷宫，而我则需要跟随他的引导，一步步解开那些关于商业运作的奥秘。书中关于“竞争与合作的动态平衡”的章节，对我来说是极具启发性的。作者并没有简单地将两者割裂开来，而是描绘了一幅复杂而精妙的动态图景，展示了在不同的情境下，合作如何能够催生更强大的竞争力，又或是竞争的升级如何能够促使行业走向新的合作模式。这种辩证的思维方式，让我对商业竞争的理解不再是零和博弈，而是充满了更多的可能性。书中的论述逻辑严谨，但又不会让人感到枯燥，反而充满了引人入胜的故事和发人深省的观点。它让我开始思考，在商业的战场上，除了策略和手段，还有哪些更深层次的驱动力在起作用。
评分《商业视角》这本书，与其说是一本关于商业的书，不如说是一本关于人性的百科全书，只不过它将人性的光谱投射到了商业的舞台上。作者的笔触细腻而犀利，他并没有简单地将商业人物脸谱化，而是深入挖掘了他们内心深处的动机、恐惧与渴望。我被书中关于“决策背后的心理博弈”的部分深深打动。那些历史上著名的商业决策，在作者的解读下，不再是冰冷的数字和策略，而是充满了人性挣扎、直觉判断甚至是情感冲动。他用案例告诉我们，即便是最理性的商业领袖，也无法完全摆脱情感的羁绊。更让我印象深刻的是，书中对“创新与风险”的探讨，它并非简单地鼓励冒险，而是强调了对风险的认知、评估以及如何将不确定性转化为可控的机遇。这是一种更为成熟和审慎的商业哲学，它教会我，真正的智慧不在于冲动，而在于对全局的深刻理解和对人性的精准把握。读完这本书，我感觉自己对商业世界的理解，从“知道”上升到了“领悟”的层次。
评分《商业视角》这本书，给我最大的震撼在于它对“长远规划与短期利益”之间关系的深刻洞察。在当今这个追求即时回报的时代，似乎一切都围绕着“快”和“多”来展开。然而，这本书却像一股清流，提醒我们那些真正伟大的事业，往往需要时间和耐心的浇灌。作者通过描绘一些企业从默默无闻到成为行业巨头的漫长历程，揭示了远见卓识的重要性。它不仅仅是制定一个宏伟的蓝图，更重要的是，在执行过程中，如何能够抵御短期的诱惑，坚持既定的方向，并不断地进行微调与优化。我尤其欣赏书中对“文化与价值观在商业成功中的作用”的阐述。它并没有将文化视为一种虚无缥缈的概念，而是将其视为企业生存与发展的根基，是凝聚人心、驱动创新的强大力量。这本书让我认识到，真正的商业成功，并非一蹴而就，而是一个循序渐进、不断积累的过程，其中蕴含着智慧、韧性以及对未来的坚定信念。
评分一本名为《商业视角》的书，读罢令人久久不能平静。它并非仅仅是罗列枯燥的商业理论，更像是一次深入灵魂的探索。作者以一种近乎哲学家的沉静，剖析了商业世界中那些被大众忽视的深层驱动力。我尤其被书中关于“价值的创造与传递”的论述所吸引。它不仅仅停留在经济学的层面，而是将其上升到一种“信任的构建”和“需求的洞察”。书中通过一系列生动的故事，揭示了那些看似不起眼的微小创新，如何能够颠覆行业格局，又或是那些声名显赫的巨头，为何会在一夕之间衰落。这种对商业本质的追问，让我开始重新审视自己过往对成功的定义。它不再是简单的利润增长，而是能否在满足他人需求的同时，实现自我价值的升华。阅读过程中，我常常会停下来，反复咀嚼书中的某些段落，试图从中汲取更深层次的智慧。它迫使我去思考，在快速变化的时代，我们真正需要的是什么？是应变的能力，还是对初心的坚守？这本书给我带来的，是一种思维方式的重塑，一种看待商业世界全新视角的开启。
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