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客房服務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

客房服務
☆☆☆☆☆
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旅遊行業培訓教材研發中心 攝
2010-12
0
75.00元
9787880030990

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发表于2024-11-11

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圖書描述

《跟我學飯店服務:客房服務(VCD光盤1張)》為VCD光盤1張。本VCD通過對客房清掃程序和服務流程的示範和講解， 讓客房服務員掌握客房服務各環節的操作規範，並加以模擬操練。不斷提高規範服務能力和應變能力。本VCD涉及的客房以裏級飯店的標準間為主，由於飯店檔次不同、客房類型不同，因而在工作程序上也各有不同，各星級飯店可參照本VCD，對員工進行針對性培訓。學員觀看本VCD時，最好與配套的學習手冊和訓練手冊一起使用，邊看邊學，邊學邊練，方能達到；雖化技能、規範操作的目的。

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