具体描述
首部为中国企业量身定制的管理工具书，高效经理人的案头必备宝典。
面对激烈的国际竞争，中国企业如何快速掌握管理技能？
工欲善其事，必先利其器。一册在手，让你随查随用。
俗话说，“工欲善其事，必先利其器。”作为中国企业的管理者和专业人士，只有真正掌握了适合本土企业使用的管理工具，做到利器在手，在处理各种问题、制定各种决策时，才能做到游刃有余，真正实现管理突破。
宝利嘉顾问经过多年实践探索，对于如何设计有中国特色的企业管理工具，如何发行国际先进的管理工具以适应中国企业的需要，都有丰富的经验积累，并致力于开发一套涵盖企业管理各个领域的中国式管理工具系统。
本书以实用性为原则，既囊括了市场营销管理领域的权威性解决方案，又涉及到业内的最新进展，符合中国读者的阅读和理解习惯，能帮助读者快速达到管理巅峰。
《中国企业最常用的市场营销管理工具》一书，聚焦于当前中国企业在瞬息万变的市场环境中，如何科学、有效地运用各类营销管理工具，以实现品牌增长、市场份额扩张和消费者忠诚度提升。本书并非简单罗列工具名称，而是深入剖析了每一种工具的内在逻辑、适用场景、操作方法以及在实际应用中可能遇到的挑战与应对策略。 本书的出发点，是对中国市场营销实践的深度观察与提炼。我们深知，中国市场具有其独特性，消费者需求多元且变化迅速，竞争格局复杂多变，技术迭代日新月异。因此，脱离实际土壤的理论空谈，对于中国企业而言，往往显得苍白无力。本书正是以此为基石，旨在为中国的营销从业者提供一套既具前瞻性，又切实可行的实用指南。 第一部分：认知与策略层面的基石 在深入介绍具体的营销工具之前，本书首先强调了认知与策略在营销管理中的核心地位。没有清晰的市场认知和周密的战略规划，再先进的工具也可能成为“无的放矢”。 市场细分、目标市场选择与定位（STP）： 这是营销战略的起点。本书将详细探讨如何运用人口统计学、地理学、心理学、行为学等多维度因素对中国消费者进行细分，如何评估细分市场的吸引力与企业的资源匹配度，最终选择具有潜力的目标市场。更重要的是，本书会深入讲解如何在中国激烈的市场竞争中，为品牌或产品构建清晰、独特且富有吸引力的定位，使其在消费者心中占据有利位置。我们将结合大量中国本土品牌的案例，分析其STP策略的成功之道，以及可能存在的误区。 营销组合（4Ps/7Ps）： 这是营销执行的核心框架。本书将对产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）这传统4Ps进行深入剖析，并引入服务营销的7Ps概念，强调在当前服务经济崛起背景下，人员（People）、过程（Process）和有形展示（Physical Evidence）的重要性。针对中国市场，我们将重点关注： 产品策略： 如何在中国快速变化的需求下，进行产品创新、差异化设计，以及如何在新零售模式下实现产品与消费者的智能连接。 价格策略： 深度分析中国消费者对价格的敏感度，以及不同市场环境下（如高端市场、大众市场、下沉市场）的价格策略选择，包括渗透定价、撇脂定价、竞争导向定价等，并探讨价格战的利弊。 渠道策略： 详细介绍中国电商的迅猛发展，以及线上线下融合（O2O）、全渠道（Omnichannel）的构建与管理。分析不同类型产品的最佳渠道组合，如传统分销、直营、代理、社交电商、直播带货等。 促销策略： 结合中国营销的特点，深入解析广告、公关、销售促进、人员推销、直复营销、数字营销等各种促销工具的运用。特别是对新媒体营销、内容营销、事件营销、口碑营销的实操性指导。 品牌战略与品牌资产管理： 品牌是企业最宝贵的无形资产。本书将阐述如何在中国消费者心智中建立强大的品牌认知、联想、感知质量和品牌忠诚度。我们将探讨品牌定位、品牌形象设计、品牌传播策略、品牌延伸、品牌危机管理等关键环节，并通过大量中国本土品牌的成功与失败案例，提炼出可借鉴的经验。 第二部分：核心营销管理工具详解 在夯实了认知与策略基础后，本书将正式进入对具体营销管理工具的深度讲解。这些工具涵盖了从宏观到微观，从传统到新兴的各个层面。 市场调研与信息分析工具： 定量研究方法： 问卷调查、实验设计、二手数据分析（如销售数据、行业报告）等。本书将介绍如何在中国市场设计有效的问卷，如何进行抽样，以及如何解读统计分析结果。 定性研究方法： 焦点小组、深度访谈、民族志研究等。重点在于如何在中国文化背景下，更深入地理解消费者的潜意识需求、情感偏好和文化影响。 大数据分析工具： 结合中国互联网的高度普及，本书将介绍如何利用用户行为数据、社交媒体数据、交易数据等，进行消费者画像、需求预测、市场趋势分析，以及效果评估。例如，如何利用电商平台数据优化商品推荐，如何通过社交媒体舆情监测及时调整营销策略。 客户关系管理（CRM）系统与工具： CRM系统的价值与构建： 阐述CRM系统如何帮助企业收集、管理和分析客户信息，实现个性化营销、提升客户满意度和忠诚度。 CRM工具的应用： 介绍市场上主流的CRM软件功能，以及如何在中国企业实际运营中，将CRM系统与销售、营销、客服等部门打通，形成一体化客户管理流程。重点将放在如何利用CRM进行客户生命周期管理、精准营销活动设计、客户流失预警与挽回。 数字营销工具集： 这是本书的重点篇幅之一，因为数字营销已经成为中国企业营销的“主战场”。 搜索引擎营销（SEM）： 包括搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（PPC广告）。详细介绍关键词策略、内容优化、站外推广等SEO技巧，以及如何在百度、搜狗等主流搜索引擎平台上进行有效的PPC广告投放与优化，提升流量和转化率。 社交媒体营销： 深度分析微信、微博、抖音、小红书、B站等中国主流社交平台的特性与营销玩法。如何进行内容创意、社群运营、KOL/KOC合作、话题制造、短视频营销、直播营销等。 内容营销： 强调“内容为王”的理念，介绍如何生产与传播高质量、有价值的内容，吸引目标受众，建立品牌权威，并将其转化为潜在客户。包括博客、文章、视频、信息图、播客等多种形式。 电子邮件营销： 尽管在中国的传播形式有所演变，但精准的EDM仍然是重要的营销工具。本书将介绍如何构建高质量的邮件列表，设计吸引人的邮件内容，以及如何通过自动化营销工具实现精准推送。 营销自动化工具： 介绍自动化工具如何帮助企业实现重复性营销任务的自动化，如邮件群发、社交媒体发布、潜在客户评分与培育等，从而提高效率和效果。 数据分析与归因工具： 强调数据驱动决策的重要性。介绍Google Analytics、百度统计等网站分析工具，以及营销漏斗、转化路径分析、多渠道归因模型等，帮助企业量化营销效果，优化投入。 营销传播与广告工具： 传统广告媒体： 电视、广播、报纸、杂志等在特定市场和受众群体中仍然发挥作用。本书将分析其在中国市场的现状，以及如何与数字营销有机结合。 户外广告与场景营销： 探讨在中国城市化进程中，户外广告（如楼宇广告、交通广告）的创意与投放策略，以及如何利用线下场景进行体验式营销。 公关与媒体关系： 强调在复杂媒体环境下，如何通过危机公关、新闻发布、媒体合作等方式，塑造和维护品牌声誉。 客户体验管理（CEM）工具： 用户旅程地图（Customer Journey Mapping）： 帮助企业从消费者视角出发，绘制其与品牌互动的全过程，识别痛点和机会点。 NPS（净推荐值）与CSAT（客户满意度）等指标： 介绍如何通过这些指标衡量客户满意度和忠诚度，并分析改进方向。 用户反馈与评论管理： 强调收集和分析用户在各个渠道的反馈，并及时作出回应和改进。 第三部分：战略性营销管理与创新 在掌握了具体的营销工具后，本书还将引导读者思考更深层次的战略性管理与创新。 营销预算管理与 ROI 评估： 如何科学地制定营销预算，如何有效地分配资源，以及如何通过各种工具和方法，准确衡量营销活动的投资回报率（ROI），并为未来的决策提供依据。 营销绩效评估与优化： 建立一套完整的营销绩效评估体系，包括关键绩效指标（KPIs）的设定，定期的数据监测与分析，以及基于结果的策略调整与优化循环。 跨部门协作与营销赋能： 强调营销部门与其他部门（如销售、产品、研发、客服）之间的沟通与协作，打破信息孤岛，实现协同作战。以及如何通过培训和工具支持，赋能全员参与营销。 营销创新与未来趋势： 展望中国市场营销的未来，探讨人工智能、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、元宇宙等新兴技术对营销模式的颠覆性影响，以及企业应如何拥抱变化，持续创新。 本书力求语言通俗易懂，避免过度理论化，而是以大量的中国企业营销实践案例作为支撑，通过“是什么”、“为什么”、“怎么做”、“注意事项”等结构，清晰地阐述每一个营销工具的价值与应用。我们相信，通过阅读本书，中国的营销从业者能够更深刻地理解市场营销管理工具的本质，更有效地运用它们来应对挑战，抓住机遇，最终实现企业营销目标的达成。本书是一本为中国营销人量身打造的实战指南，旨在帮助大家在激烈的市场竞争中，以更科学、更精准、更有效的方式赢得胜利。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
手册。
评分手册。
评分手册。
评分手册。
评分手册。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有