本書以提高金融服務相關人員的英語水平為目的,在編寫上力求“口語地道,情景細化,即學即用”。全書共分為“日常服務”,“銀行業務”,“貨幣”,“托收與股票”和“保險”五個部分,以金融各方麵標準的服務流程為主體,精心編輯瞭一個個典型情境中服務人員所需的應急句。本書能夠滿足相關從業人員提升英語水平的需要。
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