ERP系统模拟实验教程

ERP系统模拟实验教程 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业出版社
作者:常丹
出品人:
页数:293
译者:
出版时间:2007-6
价格:27.00元
装帧:平装
isbn号码:9787121044731
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

本书是《ERP原理与实践》的配套实验教材,也是北京交通大学经济管理学院信息管理专业的实验系列教材之一。本书以神州数码管理系统有限公司的易飞ERP系统为平台,在原有教材实践环节的基础上,增加了实验类型以及功能模块的扩展演练,侧重业务场景的多样性、业务的流程性、系统的集成性和功能的扩展性,同时更加注重操作与原理的结合。  全书采用模拟企业实际经营场景与功能模块相结合的方法设计实验,实验类型全面,层次鲜明,难易兼备。每章的实验配有分解实验数据和扩展实验,方便使用。  本书可作为信息管理类、工商管理类、企业管理类、计算机类本科生实验教材,也可作为相关专业硕士生、MBA研究生,从事企业管理、信息管理、企业信息化等高级管理人员的培训教材和参考用书。

深度剖析现代企业管理实践:基于最新商业趋势的组织变革与效率提升 ——一本面向未来管理者的实战指南 内容概述 本书深入探讨了在数字化转型浪潮下,现代企业如何通过优化组织结构、重塑业务流程以及采纳前沿管理理念,实现跨越式发展与持续竞争力构建。我们不再局限于传统的职能划分,而是着眼于如何构建一个敏捷、数据驱动、以客户为中心的新型组织形态。全书共分为六大部分,从宏观的战略视角切入,逐步下沉到微观的执行层面,旨在为企业高层管理者、部门负责人以及有志于从事企业管理咨询的专业人士提供一套系统化、可操作的理论框架与实践方法论。 第一部分:全球商业环境的演变与战略重塑 本部分聚焦于当前影响企业生存与发展的宏观经济与技术驱动力。我们将详细分析“第四次工业革命”的核心特征——物联网(IoT)、云计算、大数据分析对传统商业模式的颠覆性影响。 1.1 VUCA时代的战略导航: 探讨复杂性(Volatility)、不确定性(Uncertainty)、复杂性(Complexity)与模糊性(Ambiguity)如何重塑企业的风险管理和决策制定过程。重点解析了情景规划(Scenario Planning)在不确定环境下的应用价值,以及如何利用敏捷战略(Agile Strategy)取代僵化的长期规划。 1.2 价值网络与生态系统思维: 阐述现代企业已不再是孤立的运营体,而是复杂价值网络中的关键节点。我们将剖析平台经济模式的成功要素,介绍构建跨界合作、实现共生共荣的生态系统战略。探讨供应链的韧性(Resilience)与可持续性(Sustainability)如何成为新的竞争高地。 1.3 商业模式的创新画布: 引入最新的商业模式设计工具,指导读者超越“产品/服务”的简单二元对立,关注价值捕获、价值交付与价值创造的新范式。重点分析订阅制经济、按需服务(On-Demand)以及体验式经济在不同行业中的应用案例。 第二部分:组织架构的敏捷化与去中心化 本部分的核心在于探讨如何打破僵化的科层制,构建能够快速响应市场变化的扁平化、网络化组织结构。 2.1 从职能到流程的视角转换: 详细阐述从传统的职能部门结构(Functional Silos)向端到端流程驱动型组织(End-to-End Process Orientation)过渡的关键步骤。分析流程再造(BPR)在数字化时代的新内涵,强调流程的自动化与智能化集成。 2.2 赋能团队与虚拟组织: 深入研究“自组织团队”(Self-Managing Teams)和“敏捷部落/小组”(Agile Tribes/Squads)的构建与运行机制。讨论如何在地理分散、跨职能的虚拟团队中保持高效的沟通、协作和问责制。引入“组织社群”(Communities of Practice, CoPs)在知识沉淀与技能扩散中的作用。 2.3 治理与授权的平衡艺术: 探讨在去中心化决策过程中,如何通过清晰的边界设定、目标一致性(Alignment)和透明的绩效评估体系,确保授权不导致失控。介绍不同层级的决策权限划分模型(如DACI或RAPID框架)。 第三部分:数据驱动的决策科学与洞察力培养 本部分强调数据不再是IT部门的附属品,而是企业战略资产的核心要素。重点在于如何将原始数据转化为可执行的商业洞察。 3.1 现代数据治理框架(Data Governance): 建立可靠、合规、高质量数据的基础。涵盖数据所有权、数据质量标准、元数据管理以及数据安全与隐私保护(如GDPR、CCPA等合规要求)的实施策略。 3.2 描述性到规范性分析的跃迁: 系统介绍从描述性分析(发生了什么)、诊断性分析(为什么发生),到预测性分析(将发生什么)和规范性分析(我们应该怎么做)的分析层级。重点讲解如何应用高级分析技术(如时间序列分析、聚类分析)来优化库存、定价和客户细分。 3.3 嵌入式智能:驱动业务的AI应用: 探讨人工智能与机器学习技术如何无缝集成到日常业务流程中,而非仅作为独立的实验室项目。案例分析集中在自动化客户服务、需求预测优化以及质量控制中的视觉检测应用。 第四部分:客户体验(CX)与全渠道集成 本书将客户体验视为衡量组织健康度的核心指标。本部分侧重于如何构建统一的、个性化的客户旅程。 4.1 绘制与优化客户旅程地图(Customer Journey Mapping): 详细指导如何从客户视角出发,识别痛点(Pain Points)和愉悦点(Moments of Truth)。重点解析“情感维度”在数字化交互中的重要性。 4.2 全渠道一致性挑战与解决方案: 探讨线上(Web/App)、线下(门店/分销商)和移动端信息与服务不一致带来的客户流失风险。介绍主数据管理(MDM)在确保客户视图统一性中的关键作用。 4.3 体验衡量体系(X-Metrics): 介绍净推荐值(NPS)、客户满意度(CSAT)、客户费力程度(CES)等关键指标的构建逻辑,并论述如何将这些体验指标与财务绩效指标(如LTV、CAC)进行关联分析。 第五部分:人力资本的重塑与文化驱动 在技术驱动的变革中,人才与文化成为企业最难被复制的护城河。 5.1 技能差距分析与未来人才培养: 识别组织当前与未来战略所需技能之间的差距(Skill Gap)。阐述“内部人才市场”(Internal Talent Marketplace)的概念,以及如何通过微证书(Micro-credentials)和“即时学习”(Just-in-Time Learning)体系来快速提升员工能力。 5.2 绩效管理的现代化:从年度回顾到持续反馈: 批判传统目标设定与评估体系的局限性。推广OKR(目标与关键成果)框架的应用,强调目标设定的透明度、对齐性与动态调整能力。 5.3 建立面向变革的组织文化: 探讨如何培育“实验精神”(Experimentation Culture)、“心理安全感”(Psychological Safety)和“持续改进”(Kaizen)的文化基因。分析领导者在塑造文化中的榜样作用和沟通策略。 第六部分:实施变革的管理学视角 变革管理不再是项目管理的附属品,而是一门独立的、系统化的学科。 6.1 变革的阻力识别与应对模型: 深入分析员工对变革产生抵触的深层心理动因(如失控感、损失厌恶)。介绍库尔特·勒温(Kurt Lewin)的“解冻-变革-再冻结”模型的现代应用,并重点讲解沟通策略在降低不确定性方面的核心地位。 6.2 变革的度量与价值实现: 强调变革的成功不应仅以项目按时交付为标准,而在于业务效益(Benefit Realization)的实际达成。介绍变革成熟度模型,用于评估组织吸收新流程和系统的能力。 6.3 领导变革者的能力图谱: 总结成功推动大规模组织变革所需的关键领导特质,包括远见卓识、共情能力、冲突解决能力以及在模糊地带保持决断力的勇气。 --- 目标读者: 企业中高层管理人员、战略规划师、业务流程优化专家、IT管理人员、以及对现代企业管理理论有深度学习需求的研究人员与咨询顾问。 本书的价值: 本书旨在提供一个清晰的路线图,指导企业理解、设计并成功实施适应数字经济时代的复杂组织与流程变革,确保组织活力与市场竞争力同步提升。它强调理论的深度与实践的可操作性相结合,避免空泛的说教,聚焦于可衡量的成果。

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读后感

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用户评价

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书中对于“流程优化”和“系统改进”的探讨,可以说是这本书的薄弱环节。ERP系统的价值并不仅仅在于实现业务的数字化,更重要的是通过对业务流程的标准化和优化,来提升企业的整体运营效率。我希望这本书能够结合一些实际的案例,说明ERP系统是如何帮助企业识别流程中的瓶颈,并通过系统功能来解决这些问题。例如,在采购流程中,如何通过ERP系统来实现供应商的绩效评估,如何通过电子发票的集成来提高财务处理效率,这些都是非常实际的优化方向。然而,本书在这方面的论述,显得比较空洞,缺乏具体的指导意义。

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关于这本书提供的模拟实验环境,虽然在形式上满足了“实验”的要求,但在内容深度和真实性方面,我总觉得有些欠缺。我理解作为一本教程,无法模拟出企业真实系统中海量的数据和复杂的业务场景,但至少在逻辑和流程的严谨性上,应该更加贴近实际。例如,在处理跨部门的业务流程时,书中给出的流程跳转和信息传递,有时候显得过于简化,缺乏现实业务中多部门协同、信息共享、审批流程等环节的复杂性和不确定性。我曾尝试着去思考,如果我在一家大型制造企业中,如何通过ERP系统来管理从原材料采购到成品出库的整个供应链。这本书在供应链管理模块的实验设计,更多的是聚焦于单一环节的操作,而非整个端到端的流程整合和优化。

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对于书中关于“用户角色和权限管理”的讨论,我感觉这是一个非常重要的方面,但这本书的处理方式显得过于浅显。在实际的ERP系统中,根据不同的岗位和职责,用户所能看到的菜单、操作和数据都是有很大差异的。这种精细化的权限控制,是保障企业信息安全和业务流程顺利进行的关键。我期待这本书能够提供一些关于如何设计合理的权限体系的指导,例如,销售人员是否应该能够查看生产成本,或者财务人员是否应该能够直接修改销售订单。通过一些具体的场景分析,来阐述不同权限设置可能带来的影响,以及如何通过模拟实验来检验权限设置的合理性。

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拿到这本《ERP系统模拟实验教程》的时候,我内心是充满期待的,毕竟ERP系统在现代企业管理中扮演着至关重要的角色,而模拟实验又是掌握复杂系统最直观有效的方式。然而,翻开扉页,映入眼帘的并不是我预期的那种详尽的理论解析或者案例分析,更多的是一种“约定俗成”的背景介绍,仿佛作者认为ERP的理念和重要性已经深入人心,无需赘述。书中对于ERP系统基本构成要素的阐述,虽然涵盖了财务、人力资源、供应链、生产制造等核心模块,但每一点的展开都显得有些泛泛而谈。例如,在描述“集成化管理”时,虽然提到了信息流的贯通,却未能深入到具体的业务流程如何通过系统进行整合,以及在整合过程中可能遇到的挑战和解决方案。我本希望书中能提供一些实际操作的“前置知识”,比如基础的会计准则、物流管理的基本原理,甚至是企业组织架构的常见类型,以便我能更好地理解模拟实验的业务背景。然而,这些内容几乎是空白。

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总而言之,这本书更像是一本“ERP系统操作指南”,而非一本真正意义上的“教程”。它能够让你熟悉ERP系统的基本操作界面和常用功能,但如果要深入理解ERP系统的精髓,掌握如何利用它来解决实际的企业管理问题,或者将其应用于更复杂的业务场景,这本书所能提供的帮助是有限的。我希望未来能够看到一本更加注重业务逻辑、流程设计以及数据分析能力的ERP系统模拟实验教程,能够真正帮助读者构建起对ERP系统的全面认知和应用能力。

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对于这本书的实验环节,我的感受是既熟悉又陌生。熟悉是因为书中所提及的模拟操作场景,如订单处理、库存管理、生产计划排程等,都是ERP系统最基础也是最核心的功能。陌生则在于,尽管列出了操作步骤,但这些步骤的背后逻辑和“为什么这么做”的解释却显得不足。例如,当书中指导我输入某个库存调拨指令时,我希望能知道这个指令是如何影响到后续的成本核算、在途库存信息,以及对生产计划可能产生的连锁反应。然而,书中提供的仅仅是“点击此处,输入XXX”这样的机械指令,缺乏对这些操作背后业务逻辑的深度剖析。我尝试着去思考,如果我是一名新入职的财务人员,面对这样的操作指导,我可能只会机械地完成任务,却无法真正理解其对整个公司财务状况的影响。这本书更像是一份详尽的操作手册,而非一本能够引导读者深入思考的教程。

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在《ERP系统模拟实验教程》的整体设计上,我感觉作者更倾向于传递一种“操作要点”,而忽略了“业务理解”和“系统思维”的培养。每一次实验的完成,都像是在完成一道填空题,将预设好的数据填入系统,然后观察结果。我更希望的是,在进行每一个模拟操作之前,都能有一个清晰的“为什么”的引导,让读者理解这个操作在整个业务流程中的作用和意义。例如,在进行库存盘点操作时,不仅仅是按照步骤进行数量核对,而是应该引导读者思考,为什么需要定期进行库存盘点,盘点差异可能会由哪些原因造成,以及这些差异对后续的成本核算和销售计划会产生什么影响。

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这本书在“报表和分析”方面的呈现,也让我感到有些遗憾。ERP系统强大的报表功能是为企业决策提供支持的重要手段。然而,书中提供的报表示例,大多是比较基础的业务流水报告,例如销售明细、库存清单等。我更希望看到一些能够体现ERP系统在数据分析和决策支持方面的能力,例如,通过销售数据分析用户购买偏好,通过生产数据优化排产计划,或者通过财务数据进行成本分析和利润预测。如果书中能够提供一些关于如何利用ERP系统生成的报表来进行深入的业务洞察和战略规划的指导,那将是非常有价值的。

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这本书在数据管理和信息流转的描述上,给我一种“知道是什么,但不知道怎么做”的感觉。书中提到了ERP系统实现了数据的集中管理和实时更新,但具体到某个数据项,比如客户信息、产品物料清单(BOM),在不同模块之间是如何关联、如何共享、以及在录入和修改过程中需要遵循哪些规则,这些关键性的细节却显得语焉不详。我希望书中能够提供一些关于数据字典、主数据管理的介绍,以及这些主数据在不同业务流程中的应用示例。例如,当我们在销售模块中选择一个客户时,这个客户的相关信息,如信用额度、付款条件等,是如何被自动调用并影响到订单的审核和交付的,这背后的数据流转逻辑,是我非常想了解的部分。

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在阅读《ERP系统模拟实验教程》的过程中,我一直在寻找能够帮助我理解ERP系统“为什么”这样设计的元素。很多时候,当我在模拟环境中执行某个操作时,例如在生产模块中录入工单,我会好奇为什么需要设置这么多的参数,这些参数的组合会如何影响到生产效率、成本控制以及交货期的准确性。这本书对此的解答,往往停留在“这是ERP系统的标准流程”这种层面。我期待的是,作者能够结合一些典型的企业管理痛点,来解释ERP系统是如何通过其功能模块来解决这些痛点的。例如,在描述生产计划模块时,如果能穿插一些关于“如何应对突发性订单变更”、“如何优化产能利用率”等实际生产管理中的难题,并说明ERP系统是如何通过精细化的计划和调度来应对,那将是非常有价值的。

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