1984.12.26-2004.12.26-中国消费者协会二十年文献精选 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国工商出版社

作者:中国消费者协会

出品人:

页数:720

译者:

出版时间:2007-3

价格:98.00元

装帧:

isbn号码:9787802151420

丛书系列:

图书标签:

• 中国消费者协会
• 消费者权益保护
• 文献精选
• 历史文献
• 政策法规
• 社会发展
• 改革开放
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• 20世纪中国
• 21世纪中国

《中国消费者协会二十年：文献精选》 内容简介 本书精选了中国消费者协会成立二十年以来（1984年12月26日至2004年12月26日）最具代表性和影响力的文献资料，全面、系统地回顾了中国消费者权益保护事业的发展历程，展现了消费者协会在推动社会进步、维护市场秩序、提升人民生活品质方面所做出的卓越贡献。 一、 时代背景与协会的诞生 本书的开篇，将带领读者回溯20世纪80年代中国改革开放的时代背景。随着市场经济的初步建立，消费领域的新问题、新挑战也日益凸显。消费者在假冒伪劣商品、虚假宣传、服务质量低下等问题面前，缺乏有效的法律武器和组织支持。在此背景下，中国消费者协会于1984年12月26日应运而生。这不仅是中国消费者权益保护事业的重要里程碑，也是社会主义市场经济体制发展到一定阶段的必然产物。本书中的早期文献，将生动地记录下协会成立的初衷、筹备过程以及初期面临的困难与探索。 二、 法律体系的构建与完善 消费者权益保护离不开健全的法律法规。本书中的文献，将清晰地展示中国消费者协会在推动国家立法、完善法律体系方面发挥的关键作用。从《中华人民共和国消费者权益保护法》的出台，到一系列相关法律法规的修订与补充，消费者协会始终站在立法前沿，积极参与法律条文的起草、论证和宣传。读者将通过这些文献，了解协会如何通过调研、建言献策，推动消费者权益从抽象的理念转化为具体可执行的法律条文，为消费者提供坚实的法律保障。 三、 维护消费者权益的实践探索 本书的核心内容，在于展现中国消费者协会在维护消费者权益方面的丰富实践。这包括： 投诉举报与调解仲裁： 协会受理的各类消费者投诉，以及通过调解、仲裁等方式化解消费纠纷的经典案例。这些案例不仅涉及日常生活中的方方面面，也反映了不同时期消费领域的热点问题和挑战。 消费教育与宣传引导： 协会如何通过各种渠道，向广大消费者普及消费知识，提高消费者的自我保护意识和法律意识。这包括组织各类消费宣传活动，发布消费警示，引导消费者理性消费、科学消费。 组织监督与行业规范： 协会如何对商品和服务质量进行监督，组织开展“3·15”国际消费者权益日等大型宣传活动，曝光侵害消费者权益的行为，促进行业自律和规范发展。 介入重大消费事件： 协会在重大消费危机或群体性消费纠纷中，如何挺身而出，代表消费者发声，协调各方，维护消费者整体利益。 四、 理论研究与学术交流 除了实践工作，中国消费者协会还高度重视理论研究和学术交流。本书收录的文献，将体现协会在消费者权益保护理论方面的探索与创新。通过对国内外相关理论的研究，协会不断深化对消费者权益保护的认识，并将其运用于指导实践工作。同时，协会也积极开展与国内外相关组织、学术机构的交流与合作，借鉴国际经验，提升中国消费者权益保护工作的水平。 五、 协会发展与组织建设 本书还将呈现中国消费者协会自身的发展历程。从初创时期的筚路蓝缕，到二十年后在全国范围内建立起较为完善的组织体系，协会在组织建设、队伍培养、工作机制等方面都取得了显著成就。通过这些文献，读者可以深入了解协会的组织架构、工作重点以及在不同历史阶段的战略调整。 六、 展望未来 在回顾过去二十年的辉煌成就的同时，本书的最后部分也将对未来中国消费者权益保护事业的发展进行展望。在新的时代背景下，面对日益复杂的消费环境和不断变化的消费需求，中国消费者协会将继续承担起重要的社会责任，为构建更加公平、安全、诚信的消费环境而努力。 本书的价值 《中国消费者协会二十年：文献精选》不仅是一部记录中国消费者权益保护事业发展史的权威著作，更是一份珍贵的历史文献。对于研究中国经济体制改革、社会发展变迁、消费者行为演变以及相关法律政策的形成和完善，都具有重要的参考价值。同时，本书也将激励一代又一代的消费者权益保护工作者，不忘初心，继续前行，为守护人民群众的“舌尖上的安全”、“钱袋子的安全”和社会公平正义贡献力量。

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对于我这样一个长期关注社会热点事件的“老读者”而言，这套文献集最吸引我的地方，恰恰是那些“未被充分讲述”的故事。我们通常在新闻里看到的都是消协的阶段性成果公告，但这部精选集无疑是将原始的“内部声音”搬到了台前。我特别想看看，在那些重大的“打假”行动背后，消协组织所面临的来自生产方、流通环节甚至是地方保护主义的阻力究竟有多大。一个微小的消费者投诉，是如何被层层上报、分析、最终上升到需要公开批评的层面？这些文献中是否会透露出不同地区、不同行业协会之间的协作与摩擦？而且，1984到2004，这二十年，恰恰是中国信息传播方式发生巨变的二十年，从报纸宣传到电视广告的兴起，再到互联网的初步渗透，我想看看消协在应对信息不对称加剧时，自身的宣传和教育策略是如何调整的。这种文献的堆叠，提供了一个宏大叙事之外的、更为微观和真实的社会肌理的观察视角。

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品味这部跨越二十年的文献，我感受最深的倒是一种“时代精神的变迁”。八十年代的文献，想必充满了一种对建立现代市场体系的乐观和探索的激情；而到了九十年代末期，随着市场竞争的白热化，文献的基调可能就转向了更为谨慎和对抗性的姿态，充满了对“信誉”二字的强烈呼吁。这种语气的微妙变化，其实反映了整个社会心态的成熟过程。更宏观地说，中国消费者协会作为社会组织的一员，在国家治理体系中角色的定位也在不断变化。早期可能是作为政府职能的延伸和补充，而随着社会力量的壮大，它如何争取独立性，如何与政府、企业形成有效的制衡关系，这些微妙的权力互动，应该会以极其书面的形式，蕴含在这些选出的公文中。阅读它，就像是参与了一场漫长而深入的社会对话，见证了中国社会在面对利益冲突时，如何努力寻求一种更公平、更透明的解决之道。

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说实话，当我翻开这套资料时，我首先感受到的是一种扑面而来的“专业性”和“严肃性”。这绝非是一本轻松读物，它更像是一部需要查阅和引用的工具书，充满了大量的官方文件、调研报告和法律条文的讨论。我关注的重点在于，消协在特定历史时期是如何平衡“鼓励市场活力”和“保护个体权益”这两者之间张力的。例如，在那个外资品牌大量涌入，本土企业力求生存的年代，消协的裁决和引导意见，对那些初生牛犊不怕虎的市场参与者们意味着什么？那些关于产品标准、广告真实性的论辩，会不会揭示出一些今天看来已经成为常识，但在当时却是里程碑式的进步？我尤其好奇那些关于“灰色地带”的案例分析，比如早期电子商务萌芽时期的责任界定，或者跨区域消费维权中遇到的体制性障碍。这本书的价值在于，它不只是展示了结果，更重要的是展示了决策和论证的过程，那种在特定社会经济结构下，专业机构如何通过文献和实践一步步摸索出治理路径的艰辛历程。

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这部跨越了整整二十年的文献精选，无疑是一份沉甸甸的历史档案，光是看到这个时间跨度——从1984年到2004年，就让人不禁遐想到改革开放初期中国市场那片蛮荒又充满生机的景象。我个人对那个时代的商业环境充满了好奇，尤其是作为普通消费者，我们是如何一步步摸索出自己的权益边界的。这本书仿佛提供了一张时间胶囊，让我们得以窥见中国消协从诞生初期，如何应对那个“野蛮生长”的市场乱象，又是如何逐渐构建起一套基本的消费者保护框架。想象一下，八十年代初期的电视机质量问题，九十年代初期的价格欺诈，到千禧年之交的电信服务纠纷，这些案例想必都被细致地收录其中。对于研究中国市场经济发展史或者社会治理变迁的人来说，这简直是不可多得的原始材料，它不仅仅是关于“消费”的记录，更是关于社会信任重建和法制建设进程的缩影。我特别期待看到早期那些充满激情和探索精神的会议记录，那些初代消协工作者们面对新问题时的无措与坚韧，那种“摸着石头过河”的真实感，是任何官方宣传材料都无法替代的宝贵财富。

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从文献编纂的角度来看，这部“精选”的难度极大，如何在浩如烟海的文本中提炼出“精髓”，既要保证历史的完整性，又要保证阅读的有效性，是对编者功力的极大考验。我推测，这本书的结构可能不仅仅是简单的年代排序，或许会按照诸如“产品质量监督”、“服务标准建立”、“消费者教育普及”、“法律法规建言”等主题进行分类。如果真是如此，那么它就提供了一个极佳的“主题切片”工具，我们可以清晰地看到某一特定议题（比如食品安全）在二十年间是如何演变的，早期的关注点和后期的关注点有何不同，以及消协的应对方式是否及时跟上了消费升级的步伐。如果编者在附录中能提供一些关键案例的后续追踪，那就更好了，能让我们直观地感受到这些文献所产生的实际效用。这套书不只是历史记录，它本身就是一套动态的、不断自我修正的治理文本。

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