直销企业经营管理

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出版者:东南大学出版社
作者:张理
出品人:
页数:289
译者:
出版时间:2007-2
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787564106720
丛书系列:
图书标签:
  • 直销
  • 经营管理
  • 企业管理
  • 营销
  • 销售
  • 团队建设
  • 渠道管理
  • 创业
  • 管理学
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具体描述

本书以直销企业的经营管理为研究对象,从企业与直销企业的对比开始,分别对直销企业的经营环境、直销企业的经营机制与经营要素、直销企业管理原理、直销企业经营策略、直销企业产品管理、直销企业人力资源管理、直销企业薪酬管理、直销企业运作模式与设计等方面作了系统阐述,并特别针对直销业在我国的特殊经历编写了直销企业的道德与社会责任一章。

  本书的特点是:以我国的国情和“两法”为基础,大量参阅了国内外关于直销的资料与书籍,特别是近期和最新的研究成果。同时,对现阶段在我国尚有争议甚至被禁止的,如多层次直销等也进行了介绍,目的是使读者能站在更高的层面上把握直销的全部内涵;既有我国正在实施操作的理论与方法,又有那些尚不被我国接受,但在国际上多有实施的方法。我们的目的在于让学生形成一个较为完整的直销知识体系,而非一本直销宣传材料。

《深度解析:企业运营与战略制胜》 本书旨在为企业管理者提供一套系统、实用的运营管理理论与实践指南,帮助企业在日益复杂的商业环境中保持竞争力,实现可持续发展。我们将从宏观的战略规划,到微观的日常运营,逐一剖析,力求为读者呈现一个全面而深入的视角。 第一部分:战略规划与企业愿景 在瞬息万变的商业世界中,清晰的战略是企业前行的灯塔。本部分将引导读者深入理解战略规划的核心要素,包括: 企业愿景、使命与价值观的构建: 阐述如何确立能够激励人心、指引方向的企业愿景,明确企业的使命,并塑造与愿景和使命相符的核心价值观。我们将探讨不同类型的愿景设定方法,以及如何将价值观融入企业文化,成为员工的行为准则。 市场分析与竞争态势研究: 教授如何运用波特五力模型、SWOT分析等工具,深入剖析行业竞争格局,识别市场机会与威胁。我们将详细讲解如何进行宏观环境分析(PESTLE),以及如何精准定位目标客户群体,理解其需求和痛点。 制定差异化竞争战略: 引导读者思考企业如何在同质化市场中脱颖而出,通过成本领先、差异化或聚焦战略,找到独特的竞争优势。我们将分享不同行业的成功案例,分析其战略选择的逻辑和执行的关键。 商业模式创新与优化: 探讨商业模式的构成要素,以及如何通过创新打破现有规则,创造新的价值。本部分将聚焦于如何评估现有商业模式的有效性,并根据市场变化进行迭代和优化,以应对未来的挑战。 第二部分:组织架构与人力资源管理 优秀的企业离不开高效的组织和卓越的人才。本部分将深入探讨如何构建和管理高绩效的组织: 科学的组织架构设计: 分析不同类型的组织架构(如职能制、事业部制、矩阵制等)的优缺点,以及如何根据企业规模、业务特点和发展阶段选择最适合的组织形式。我们将强调扁平化管理、敏捷组织等现代管理理念的应用。 人才的引进、培养与激励: 阐述从吸引优秀人才到留住核心骨干的完整人才管理链条。我们将详细介绍有效的招聘渠道与方法,系统的培训体系设计,以及多样化的激励机制,包括薪酬福利、职业发展通道、股权激励等。 绩效管理体系的建立与优化: 强调以结果为导向的绩效管理理念,讲解如何设定SMART目标,建立公平公正的绩效评估体系,以及如何将绩效结果与激励、晋升、培训等环节有效衔接。 企业文化建设与员工敬业度提升: 探讨如何通过有意识的文化建设,营造积极向上、开放包容的工作氛围,提升员工的归属感和敬业度,从而激发团队的创造力和执行力。 第三部分:运营管理与效率提升 高效的运营是企业生存和发展的基础。本部分将聚焦于提升企业整体运营效率的各项关键环节: 供应链管理与优化: 讲解如何建立稳定、高效的供应链体系,包括供应商选择与管理、库存控制、物流配送优化等。我们将探讨精益供应链、敏捷供应链等先进理念的应用。 生产与服务流程设计与改进: 关注如何通过流程再造、自动化技术、精益生产等方法,优化生产和服务的各个环节,降低成本,提高质量,缩短交付周期。 质量管理体系的构建: 强调全员参与的质量管理理念,介绍ISO9001等国际质量管理标准,以及如何通过持续改进,确保产品和服务的卓越品质。 成本控制与财务风险管理: 深入分析企业各项成本构成,指导读者如何识别和控制隐性成本,以及如何运用财务工具进行风险预警和管理,确保企业的财务健康。 技术应用与数字化转型: 探讨大数据、人工智能、物联网等前沿技术在企业运营中的应用,以及如何通过数字化转型,提升运营效率、客户体验和决策能力。 第四部分:市场营销与客户关系管理 赢得客户是企业持续成功的关键。本部分将深入剖析有效的市场营销策略和客户关系管理之道: 品牌建设与传播: 阐述如何构建具有市场竞争力的品牌形象,并运用多种营销渠道进行有效传播,提升品牌知名度和美誉度。 整合营销传播(IMC)的应用: 讲解如何将广告、公关、直销、数字营销等多种营销工具有机结合,形成协同效应,实现营销目标。 客户关系管理(CRM)的实践: 探讨如何通过CRM系统,建立全面的客户档案,理解客户需求,提供个性化服务,并构建忠诚的客户群体。 市场调研与消费者行为分析: 指导读者如何进行科学的市场调研,了解消费者需求、购买决策过程和偏好,为营销策略的制定提供依据。 销售渠道管理与优化: 分析不同销售渠道的特点,以及如何选择、管理和优化销售渠道,最大化销售额。 第五部分:创新思维与未来展望 在快速变化的市场中,创新是企业永葆活力的源泉。本部分将引导读者拥抱创新,并对未来的发展趋势进行展望: 企业创新机制的建立: 探讨如何建立鼓励创新、容忍失败的企业文化,并设计有效的创新激励和孵化机制。 颠覆性创新与商业模式演进: 关注颠覆性技术的出现对传统行业的冲击,以及企业如何通过拥抱颠覆性创新,重塑商业模式,迎接未来。 可持续发展与企业社会责任: 强调企业在追求经济效益的同时,也要关注环境保护、社会公平和企业社会责任,实现可持续发展。 大数据与人工智能驱动的决策: 展望大数据和人工智能在企业战略制定、运营管理和市场营销等方面的更深层次应用,以及如何利用这些技术提升决策的科学性和前瞻性。 本书内容翔实,理论与实践相结合,旨在为读者提供一套应对现代企业管理挑战的强大武器。无论您是企业创始人、CEO、高层管理者,还是部门经理,都能从中获益匪浅,提升企业运营水平,实现长远发展。

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读后感

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用户评价

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这本关于市场营销策略的著作,真是一本值得深入研读的宝典。作者对市场细分、目标客户锁定以及品牌定位的阐述,深入浅出,让人茅塞顿开。尤其是书中关于“蓝海战略”的分析,不仅提供了理论框架,更结合了大量成功的商业案例,清晰地展示了如何在红海中开辟出属于自己的一片天地。我尤其欣赏作者对消费者行为心理学的精妙洞察,书中详细剖析了购买决策的不同阶段,并给出了针对性的沟通技巧,对于我们一线销售人员来说,简直是实战指南。例如,书中提到的“锚定效应”在价格谈判中的应用,我尝试了几次,效果立竿见影。再者,作者对新兴数字营销工具的介绍也非常及时,从社交媒体的KOL合作到内容营销的ROI测算,都给出了非常实用的操作建议,而非空泛的理论说教。整本书的结构设计也非常合理,逻辑衔接自然流畅,即使是对营销领域接触不深的新手,也能循序渐进地掌握核心概念。读完之后,感觉自己对整个市场推广的脉络有了更清晰、更系统的认识,相信这将极大地提升我未来工作的效率和成果。

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这本关于财务报表分析的工具书,结构清晰,逻辑严密得令人赞叹。作者的叙事方式极其接地气,仿佛一位经验丰富的老会计正在手把手地教你如何“透过数字看本质”。它并没有仅仅停留在教我们如何计算流动比率或市盈率这些基础指标上,而是花费了大量篇幅来解读财务报表中那些“隐藏的语言”。比如,作者如何通过分析营业收入的构成变化来判断企业的真实增长质量,或者如何通过观察资产负债表中的商誉科目来预警潜在的并购风险,这些技巧都非常具有实操价值。我特别喜欢其中关于现金流分析的部分,它强调了“没有健康的现金流,利润数字再好看也只是数字游戏”的核心观点,并提供了一套多角度审视企业造血能力的分析框架。对于初学者来说,这本书能够帮助他们迅速建立起财务思维的骨架;对于有经验的人士,它则像一面放大镜,帮助他们捕捉那些容易被忽略的财务信号。每一次阅读,都感觉自己的“财商”得到了实质性的提升。

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这本书,坦白地说,我对它的物流与供应链管理的深度感到非常惊讶。我原本以为它会是那种停留在基础概念讲解的入门读物,但事实恰恰相反,它深入到了全球化背景下的复杂供应链风险管理和优化策略层面。书中对“牛鞭效应”的经典回顾之后,作者紧接着引入了最新的实时数据共享技术在平抑波动中的应用,这一点非常具有前瞻性。对于库存策略的讨论,更是细致入微,从ABC分类法到更高级的动态安全库存模型,配有详尽的数学公式和实际应用场景的模拟数据,让人不得不佩服作者的专业功底。尤其值得一提的是,关于可持续发展与绿色供应链的章节,它不仅指出了行业趋势,更提供了具体的ESG报告标准和供应商筛选机制,这在当下强调企业社会责任的大环境下,显得尤为及时和重要。每次翻阅,我总能发现一些关于精益生产或敏捷供应链的小技巧,能立刻应用到我们目前的仓储优化项目中去,可以说是一本“即学即用”的教科书。

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我最近翻阅的这本关于组织行为学的书籍,简直是管理者进修的“内功心法”。它并非那种枯燥的学术论文集,而是巧妙地将复杂的心理学模型融入到日常的企业管理场景中去。书中对于领导力风格的分类和情境适应性的探讨尤为精彩。作者没有简单地推崇某一种“万能”的领导模式,而是通过一系列复杂的案例分析,论证了“因地制宜”的重要性,比如在创新团队中应采取的赋权式领导,与在流程标准化部门中所需的指令型领导之间的微妙平衡。更让我印象深刻的是,它对企业文化的塑造有着独到的见解。书中详细剖析了“潜规则”是如何形成的,并提出了一套系统性的方法来重塑积极向上的文化氛围,比如通过仪式感建立共同的价值观,通过激励机制强化期望的行为模式。那些关于冲突管理和团队激励的章节,简直就是为解决办公室人际难题量身定做的工具箱,提供了许多既人性化又高效的解决方案。读完后,我对于如何激发团队的内在驱动力,如何构建一个有韧性的组织,有了全新的认识。

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我对这本企业战略规划与执行的书籍的评价是:它成功地搭建了一座从宏大愿景到日常执行的桥梁。很多战略书籍往往停留在理论高度,让人感觉空泛,但这本则不然。它从愿景、使命、核心价值观的提炼开始,就强调了这些元素的“可操作性”,而不是空洞的口号。书中对战略地图(Strategy Mapping)的介绍和应用详述得非常透彻,特别是如何将顶层战略目标层层分解、与部门KPI挂钩的整个流程,作者给出了非常具体的步骤指南和模板。我个人认为,它最大的亮点在于对“战略执行的文化阻力”的处理。作者没有回避组织内部对变革的抵触情绪,反而详细分析了权力结构、沟通机制在战略落地中扮演的关键角色,并提供了一套渐进式的变革管理工具。读完后,我不再将战略看作一份文件,而是一个持续演进、需要全员参与的动态过程,对于如何确保战略不流于形式,这本书提供了最坚实的路线图。

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