設施管理是一種新興的跨學科職業。它藉用瞭工程技術、建築、設汁、會計、金融、管理以及行為科學的理論和原則，並發展瞭三要素管理模式：人員、過程和場所 設施管理涉及到人力資源、過程工程、人體工程學、建築和室內設計等因素，故而其核心部分包括瞭規劃、維護及提供各種資産，以便對員工的工作提供全方位的支持。
本書是該領域最權威人士編寫的第一部完整的現代設施設計與管理手冊，涵蓋瞭設施設計與管理的方方麵麵，並從理論和實踐兩方麵對設施管理的概念、理論、組織模式、戰略規劃、財務管理、設施運作及信息技術管理等進行瞭係統的介紹。書中通過具體案例詳細論述設施管理中如何體現人性化服務與可持續發展戰略。
本書論述內容及分析案例對各種規模的項目設施管理都具有重要的參考意義。
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