老板没教.同事不说的50个职场关键点

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出版者:
作者:[美] 威尔森
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:2012-12
价格:21.80元
装帧:
isbn号码:9787506491341
丛书系列:
图书标签:
  • 心理
  • 职业规划
  • 职场
  • 职业
  • 实用
  • 职场智慧
  • 职业发展
  • 团队协作
  • 沟通技巧
  • 时间管理
  • 情绪管理
  • 职场生存
  • 领导力
  • 职场心理
  • 职业素养
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具体描述

《老板没教、同事不说的50个职场关键点》列有50个职场中的关键点,这是老板知道却不一定说出、前辈明了却不一定会分享的智慧结晶。这些智慧需要经由经验和实践去积累,并非一蹴而就。有些可能是你正好遇到的难题,有些可能你想都没想过。但别怀疑,这些都会在职场中真真切切地发生!此外《老板没教、同事不说的50个职场关键点》也教你掌握职场四大精神,即Management——管理能力、Empowerment——力量、Global Perspective——世界观、Attitude——态度。只要掌握这些,你一定可以在职场中闯出自己的一片天。

作者简介

罗杰· 威尔森(Roger Wilson):曾任职于美商公司多年,担任培训讲师,专为新进员工安排教育培训,喜欢做具有挑战性的事务。为实现自己的人生规划,罗杰辞去令人羡慕的高薪工作,展开了一段全新的旅程。目前罗杰是个空中飞人,四处奔波,身兼开发培训课程的专案讲师、行销企划专案经理等多重身份,最新身份是作家。本书是他的第一本书,他非常开心能将自己所学与大家分享,他也期望读者因为本书真能有所改变,离自己的日标越来越近。

胡佩华:胡佩华对理财有很大的热忱,高中时就已经开始存钱买基金,大学理所当然选择金融管理系,毕业后到国外游学,就在这时认识了罗杰。回国后,她顺利地进入一家投资公司。在投资公司的这段时间,佩华认为除了投资技巧,也学到许多职场知识。她深刻地感受到. 职场关键点就是影响任务成功与否的所在。于是她与罗杰合作推出了他们的第一本书——《老板没教、同事不说的50个职场关键点》,希望带给读者以启发。

目录信息

第1章 上司交代的事情,一次就做好
事情可以一次做好,就不要做第二次 . . . . . . . . . . . 003
一次就把事做好,胜过不断修改的无间地狱 005
小心地雷!上司讨厌的16件人和事 . . . . . . . . . . . . . . 007
零缺陷才是王道,差不多先生让你兵败如山倒 . . . . . 012
第2章 在每一次会议中展现自己,让主管看到你
得体和失礼间,往往只有一线之隔 . . . . . . . . . . . . . . 017
别让紧张情绪砸了锅 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 021
把事做好之前,先学着把话说好 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 025
每次发言都该拿出真本事 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 029
言之有物远大于高谈阔论 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 031
积极倾听是一种更好的沟通方式 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 033
真诚与负责,成功的不二法则 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 037
第3章 创造亮眼业绩的秘诀
第一份订单就要展现亮眼成绩 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 041
学习原氏精神,创造推销经典.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 045
顶尖推销员,成功并非偶然 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 049
推销产品之前,记得先推销自己 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 055
抓住客户心理,让你赢在起跑线. . . . . . . . . . . . . . . . . . 069
瞄准真正的购买决策者. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 077
事前准备话题,轻松打开话匣子. . . . . . . . . . . . . . . . . . 081
激发客户需求,促成购买行动 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 085
与客户交心,更容易获得成功 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 093
八个面谈技巧,让你“八面玲珑” . . . . . . . . . . . . . . 095
第4章 这样接待客户,成就你的第1桶金
来的都是客,做个专业迎宾员 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
欲搞定客户,先战胜自己 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
准备程度决定成功概率. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
妥善接待,赢得客户的心 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
应酬客户,而不是应付客户 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
面对客户刁难,见招拆招. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
第5章 这样谈判,展现王者之风
运用商务谈判,走进成功人生.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
知己知彼,谈判前做好准备工作 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 149
商务谈判的技巧和策略 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
底线面前,永不妥协.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
获得谈判胜利与赢得对手尊重一样重要 . . . . . . . . 177
第6章 与上司打交道,要以智慧取胜
不同类型上司,不同相处之道 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
自己犯错,就该坦然承认 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
不要和上司较劲 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
让上司“不能没有你” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
别在上司面前锋芒毕露 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
事出必有因,找出受上司轻视的原因 . . . . . . . . . . . 214
第7章 第一次当管理者,开拓新世界
凡事可以得意,但绝不能忘形 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
忠诚度,决定你的职场价值.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
新官上任,要烧三把“好”火 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
职位与心态,双双都晋升 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
瞻前顾后,别做夹心饼干 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
与同事保持好关系,工作更顺畅 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 240
挑选和培养你的左右手 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
第8章 跳槽这么跳,薪水才能三级跳
轻言跳槽会让自己身价不涨反跌 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 249
跳槽前,务必做到自我心理检视 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 255
仔细分析,以免“跳”入陷阱里 .. . . . . . . . . . . . . . . . . 257
跳槽秘诀第一步:稳中求胜.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
职场新人跳槽前更要做好功课 .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
· · · · · · (收起)

读后感

评分

这本书中规中矩,有亮点些许,职场想提升自己的人可以看看,粗略读读就行。 几个不错的点,一个是谈判技巧,一个和上司相处之道,还有个跳槽方法。 中间有几篇讲谈判技巧,印象深刻。谈判最重要的是先明白自己的底线,同时在谈判拉锯战中,清楚自己底线,试探对方底线,在不亮...

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这本书中规中矩,有亮点些许,职场想提升自己的人可以看看,粗略读读就行。 几个不错的点,一个是谈判技巧,一个和上司相处之道,还有个跳槽方法。 中间有几篇讲谈判技巧,印象深刻。谈判最重要的是先明白自己的底线,同时在谈判拉锯战中,清楚自己底线,试探对方底线,在不亮...

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这本书中规中矩,有亮点些许,职场想提升自己的人可以看看,粗略读读就行。 几个不错的点,一个是谈判技巧,一个和上司相处之道,还有个跳槽方法。 中间有几篇讲谈判技巧,印象深刻。谈判最重要的是先明白自己的底线,同时在谈判拉锯战中,清楚自己底线,试探对方底线,在不亮...

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