企业管理实务

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出版者:中国轻工业出版社
作者:北京市高等教育自学考试委员会办公室
出品人:
页数:252
译者:
出版时间:2001-8
价格:15.00元
装帧:平装
isbn号码:9787501932801
丛书系列:
图书标签:
  • 企业管理
  • 管理学
  • 实务
  • 案例分析
  • 经营管理
  • 组织管理
  • 战略管理
  • 领导力
  • 商业管理
  • 管理技巧
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具体描述

《企业管理实务》一书,是我们为工商企业管理专业设置的一门必修课而撰写的。通过管理学原理的学习,使同学们从理论上了解了管理的基本原理。那么如何从实践的角度去认识管理、把握管理做好企业的管理工作,这对于同学们,尤其是今后立志于成为职业经理和企业家的同学们有特别重要的意义。《企业管理实务》就是在这样的背景下提出来的。

  本书内容本着在一定时间内相对稳定,力求知识、理论的可操作性、应用性强的写作原则成书的,因此它比较好地体现我国企业管理特色。它融进了新的内容,有一定新意,而且也是工商企业管理专业的一本新教材,它对学生掌握和提升企业管理的实际操作能力会起到很好的指导作用。

《企业管理实务》内容概述: 本书旨在为读者提供一套全面、系统且极具操作性的企业管理理论与实践指南。我们将深入剖析现代企业运作的核心要素,从战略规划到执行落地,从组织架构到人才管理,从市场营销到财务控制,层层递进,帮助读者建立起对企业整体运营的深刻认知,并掌握在实际工作中解决复杂问题的能力。 第一部分:企业战略与规划 本部分将首先探讨企业生存与发展的基石——战略。我们将从企业愿景、使命与价值观的设定入手,阐述它们如何成为企业决策的“北极星”。接着,我们将详细介绍市场分析方法,如SWOT分析、PESTEL分析、波特五力模型等,帮助读者洞察宏观环境和行业动态,识别竞争优势与潜在威胁。在此基础上,本书将指导读者如何制定企业总体战略,包括成本领先、差异化和聚焦战略,以及如何将其分解为具体的业务单元战略。此外,我们还将介绍战略执行的框架与工具,如平衡计分卡(BSC)、关键绩效指标(KPIs)等,确保战略意图能够转化为实际行动和成果。 第二部分:组织架构与运营管理 高效的组织架构是企业战略执行的载体。本部分将深入探讨不同类型的组织结构,如直线制、职能制、矩阵制、事业部制等,分析它们的优缺点及其适用场景,并指导读者如何根据企业规模、业务特点和发展阶段选择最合适的组织模式。我们将重点关注部门设置、权责划分与岗位设计,确保组织内部协作顺畅,信息流通高效。在运营管理方面,我们将涵盖生产与服务流程优化,通过精益生产、六西格玛等理念,提升效率、降低成本;供应链管理,从采购、生产到物流配送,实现全链条的高效协同;以及质量管理体系的建立与维护,确保产品和服务的卓越品质。 第三部分:人力资源管理 人是企业最宝贵的财富。本部分将系统介绍人力资源管理的各个环节。我们将从人力资源规划开始,预测企业人力需求,并制定相应的招聘和配置策略。在人才招聘与选拔方面,我们将分享有效的招聘渠道、面试技巧和评估方法,以吸引和挑选最适合企业的人才。员工培训与发展将是重点,我们不仅会介绍各类培训模式,还将强调如何建立持续学习的组织文化,赋能员工成长,并建立绩效管理体系,通过科学的绩效评估和反馈,激励员工达成目标。此外,我们还将探讨薪酬福利设计,以及员工关系管理,包括职业生涯规划、激励机制和企业文化建设,以构建和谐、高效的员工队伍。 第四部分:市场营销与客户关系 赢得市场和客户是企业生存的关键。本部分将深入解析市场营销的理论与实践。我们将从市场细分、目标市场选择与市场定位入手,帮助企业找到最具有潜力的客户群体。随后,我们将详细介绍营销组合(4P/7P)的制定与执行,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,以及在服务业中关键的人员、过程和物理证据。本书还将重点关注品牌建设与管理,如何塑造有吸引力的品牌形象,提升品牌忠诚度。在客户关系管理(CRM)方面,我们将探讨如何通过有效的客户互动和个性化服务,建立和维护长期、稳固的客户关系,提升客户满意度和生命周期价值。 第五部分:财务管理与风险控制 健康的财务状况是企业可持续发展的保障。本部分将提供企业财务管理的基础知识与实操指导。我们将介绍财务报表分析,如资产负债表、利润表和现金流量表,帮助读者理解企业的财务健康状况。营运资金管理,包括现金、应收账款和存货的管理,以及成本管理与控制,从成本核算到成本降低,都是本部分的重要内容。我们还将探讨投资决策与融资管理,如何评估投资项目的可行性,以及如何选择合适的融资方式。最后,我们将强调风险管理与内部控制的重要性,识别和防范企业面临的各类风险,建立健全的内部控制体系,确保企业稳健运营。 第六部分:创新与变革管理 在快速变化的商业环境中,创新是企业保持竞争力的源泉。本部分将聚焦于企业创新与变革管理。我们将探讨创新的类型与驱动因素,从产品创新、流程创新到商业模式创新。本书将提供激发组织创新思维的方法,以及如何建立创新支持系统,包括研发投入、知识产权保护和鼓励试错的文化。在变革管理方面,我们将介绍变革的驱动力与阻力,以及有效的变革管理模型,指导读者如何成功地推行组织变革,克服员工抵触,确保变革目标的实现。 本书内容贯穿理论与实践,案例丰富,逻辑清晰,旨在为各级管理者、创业者以及对企业管理感兴趣的读者提供一套实用的学习工具。通过本书的学习,您将能够更自信地应对企业管理中的各种挑战,提升管理效能,实现企业的可持续发展。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的结构安排实在令人费解,感觉像是把一些零散的管理知识点拼凑在一起,缺乏一条清晰的主线和逻辑。章节之间的跳跃性很大,读起来总有一种断裂感。有时候,一个看似重要的概念刚讲到一半,就突然转到另一个完全不相关的章节去了,让我觉得很难跟上作者的思路。我试图去梳理出书中关于“战略规划”或者“绩效考核”的系统性论述,但始终找不到一个完整的体系。感觉像是走在一个迷宫里,东一榔头西一棒子,没有明确的方向。而且,书中的某些章节,比如关于“企业文化建设”的部分,讲得非常笼统,没有具体的落地方法,让人读了之后不知道该如何着手。我需要的是一本能够系统地引导我完成某个管理职能的书,而不是一本随意翻阅就能获得只言片语的书。这本书让我花费了大量的时间去阅读,但最终收获的却是碎片化的信息,很难形成一个完整的知识体系。

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这本书的语言风格和叙述方式也让我感到非常不适。充斥着大量的专业术语和抽象的理论名词,即使是看似简单的道理,也被包装得非常复杂。读起来非常吃力,需要反复查阅资料才能理解一些基本的概念。我期望的是一本能够用通俗易懂的语言来解释企业管理知识的书,能够帮助我这个并非科班出身的管理人员快速掌握核心要点。但这本书给我的感觉是,作者似乎在刻意炫耀自己的学识,用晦涩的语言来构建一种高高在上的学术范式。而且,书中的叙述方式也比较刻板,缺乏一些生动的故事和案例来辅助说明,读起来非常枯燥乏味。我尝试着去吸引自己的注意力,但几次都因为过于艰涩的语言而不得不放下。我认为一本好的管理实务书籍,应该能够让读者产生共鸣,能够激发读者的思考,而不是让读者在理解文字的过程中就感到疲惫和厌烦。这本书在这方面做得远远不够,让我觉得它更适合学术研究者,而不是需要实际应用的管理人员。

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我只能说,这本书的案例分析部分非常薄弱,而且有些案例的选择也让我觉得不够典型。书中虽然引用了一些“成功企业”的例子,但这些例子大多是被高度提炼和理想化的,缺乏细节上的支撑,也无法让我理解这些成功的具体路径。比如,书中提到某某公司如何通过“创新文化”实现了业绩的飞跃,但对于这个“创新文化”是如何一步步建立起来的,领导者扮演了什么角色,遭遇过哪些挑战,又是如何克服的,这些关键的信息几乎没有提及。我需要的是能够告诉我“他们是如何做的”,而不是简单地“他们做到了”。感觉像是在看一篇篇经过精心包装的公关稿,而不是真实的案例复盘。而且,有些案例的背景和我的企业规模、行业特性差异很大,根本不具有可借鉴性。我希望看到的是一些更贴近实际、更具操作性的案例,能够让我从中找到可以借鉴的经验,甚至是错误可以吸取的教训。这本书在这方面做得太差了,让我觉得作者可能并没有亲自参与过企业管理,或者对案例的提炼和呈现过于粗糙。

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说实话,这本书的观点有些过于理想化了,感觉像是脱离了现实的象牙塔里写出来的。书中强调了“以人为本”的管理理念,并且花了大量篇幅去阐述如何构建和谐的团队氛围,如何激发员工的内在动力,如何进行有效的沟通。这些听起来都非常美好,但我在实际工作中遇到的情况远比书中描述的复杂。比如,书中提到要通过“非物质激励”来提高员工士气,强调理解员工的心理需求。我尝试去做,但现实是,即使你再怎么关心员工,如果薪资福利跟不上,奖金发不到位,他们的工作积极性依然会受到很大影响。书中对这些现实的经济约束考虑得太少,好像所有的员工都应该像志愿者一样,只为实现企业愿景而奉献。而且,书中对“冲突管理”的论述也过于温和,总是倡导通过沟通和理解来化解矛盾。但在实际的企业环境中,很多时候的冲突是利益驱动的,甚至是不可调和的。书中的解决方案显得有些苍白无力,缺乏应对复杂人际关系和利益博弈的实际策略。我感觉作者并没有真正深入到企业管理的“泥潭”里去,只是在空中楼阁上进行理论构建。

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这本书我实在是太失望了。冲着“企业管理实务”这个名字,我满怀期待地以为能学到一些接地气的、能直接应用到实际工作中的方法和技巧,结果完全不是那么回事。书中充斥着大量晦涩难懂的理论概念,动不动就引用一些我听都没听过的管理学大师的观点,翻来覆去就是那几套分析框架。我花了大量时间去理解那些术语,但到了实际操作层面,根本无从下手。比如,书中讲到“组织变革的八步法”,讲得头头是道,理论上分析得滴水不漏,但我试着在自己的公司里推行,完全不知道从第一步的“制造紧迫感”开始,具体应该怎么做,需要准备哪些材料,与不同层级的员工沟通的技巧是什么,如何平衡阻力和支持力量等等,书中就没有给出任何具体的指导。我感觉就像是在读一本哲学论文,而不是一本教我如何把公司管好的书。我花了相当多的精力阅读,结果感觉自己的管理能力并没有得到实质性的提升,反而因为对书中理论的困惑而感到更加迷茫。如果我想要了解理论,我可以去找更专业的学术著作,我需要的是能解决实际问题的东西,这本书显然没有做到。

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