网络营销基础与实践

网络营销基础与实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社
作者:冯英健
出品人:
页数:462
译者:
出版时间:2007-2
价格:39.00元
装帧:
isbn号码:9787302144960
丛书系列:
图书标签:
  • 网络营销
  • 互联网
  • SEO
  • SEM
  • 管理学
  • 搜索引擎营销
  • 营销
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具体描述

《网络营销基础与实践》(第3版)在对网络营销实践经验进行归纳总结的基础上建立了系统的网络营销理论和方法体系。全书包括三篇:第1篇是理论基础,通过对网络营销概念和职能以及网络营销信息传递模型的研究,为理解网络营销的框架和基本思想奠定了基础;第2篇是网络营销的方法体系,介绍了各种常用网络营销工具和方法及其在网络营销中的应用,主要包括企业网站研究、搜索引擎营销、电子邮件营销、Web 2.0网络营销和网络广告等;第3篇是网络营销的实践与管理,是对网络营销理论和方法体系的具体应用和总结。

跨越数字鸿沟:现代企业增长的战略蓝图 图书名称: 跨越数字鸿沟:现代企业增长的战略蓝图 图书简介: 在信息爆炸与技术迭代日新月异的二十一世纪,企业生存与发展的核心已不再是简单的产品制造或服务提供,而是如何高效、精准地触达目标受众,并建立持久的客户关系。本书并非传统意义上的“网络营销”入门手册,它避开了对搜索引擎优化(SEO)技术细节、社交媒体平台功能介绍等基础操作层面的冗长阐述,而是将视野聚焦于企业在数字化浪潮下重塑商业模式、构建增长飞轮的宏观战略与底层逻辑。 本书旨在为企业高层管理者、战略规划师、产品负责人以及希望从宏观角度理解数字时代商业本质的专业人士提供一套系统的思考框架。我们深知,工具和技巧是易逝的,唯有深刻理解人性、市场结构变化和技术驱动的商业范式转移,才能确保企业在瞬息万变的数字环境中立于不败之地。 第一部分:数字时代的商业范式重构 本部分深度剖析了互联网技术如何从根本上颠覆了传统的价值创造与传递链条。我们首先探讨“连接经济”的崛起,阐释平台化、网络效应与规模不经济的复杂关系。这不是关于如何“做广告”,而是关于如何“设计一个能自我传播的生态系统”。 核心议题包括: 从“推销”到“吸引”的权力转移: 分析消费者主权的确立,以及企业如何从信息不对称的受益者转变为透明度下的挑战者。重点阐述构建内容资产而非购买流量的长期价值。 体验经济的本质: 深入研究用户旅程(Customer Journey)在不同接触点上的情绪价值和认知负荷。我们将“用户体验(UX)”提升到“企业文化”层面,探讨如何将“用户至上”融入组织基因,而不仅仅是设计部门的职责。 数据驱动决策的陷阱与机遇: 区别于简单的“A/B测试”指南,本书探讨了数据伦理、因果推断与描述性统计的本质区别。真正的挑战在于如何从海量数据中提炼出可指导战略方向的“洞察(Insight)”,而非仅仅是“指标(Metric)”。我们警示了“指标崇拜症”对创新思维的扼杀。 第二部分:增长飞轮的设计与工程化 增长不再是市场部门的偶然成功,而是一个可被系统化、工程化设计的引擎。本部分构建了一个“产品驱动增长(Product-Led Growth, PLG)”的实施蓝图,强调产品本身就是最好的营销工具。 内容深度聚焦于: 价值获取模型(Value Acquisition Model): 详细拆解如何识别用户首次体验产品(Aha Moment)的关键阈值,并设计最短路径促使用户跨越此阈值。这涉及对用户行为心理学的深刻理解,例如“损失厌恶”与“即时满足”。 粘性与留存的组织哲学: 探讨构建高留存率背后的“习惯回路”设计(类Fogg行为模型的高阶应用)。我们将留存视为一种反脆弱性(Antifragility)指标,而非单一的运营目标。分析了订阅经济模型下,如何通过“持续交付价值”来对抗“订阅疲劳”。 组织结构与增长团队的协同: 讨论如何打破传统职能部门壁垒,建立跨职能的“增长单元”。强调增长工程(Growth Engineering)需要研发、产品、运营和财务的深度融合,以及衡量不同团队对最终商业成果贡献的公平机制。 第三部分:未来驱动力:信任、隐私与技术融合 在算法日益渗透到商业决策深处的背景下,信任成为稀缺资源。本部分探讨了企业如何在高技术应用的同时,维护与用户的长期信任关系,并为迎接下一代技术变革做好准备。 关键战略领域包括: 隐私计算与透明度治理: 随着全球数据法规趋严,本书指导企业如何将“隐私设计(Privacy by Design)”嵌入系统架构,而非作为合规的“补丁”。探讨零方数据(Zero-Party Data)的获取策略,以及如何在不侵犯用户感知的情况下,实现个性化服务。 人机协作的界面升级: 深入分析生成式AI、沉浸式技术(XR)对未来客户交互的影响。我们关注的不是“如何使用AI工具”,而是“AI如何改变用户对‘服务’的预期”,以及企业如何构建增强型人性化(Augmented Humanization)的客户体验。 可持续增长与社会责任的整合: 将ESG(环境、社会和治理)理念与增长战略相结合。探讨“目的驱动型品牌(Purpose-Driven Branding)”如何转化为长期的市场溢价,以及如何在商业成功中嵌入对社会和环境的正面影响,从而吸引新一代具有强烈价值观的消费者。 本书的独特价值在于: 本书拒绝提供即时见效的“秘籍”,而是提供一套反脆弱、面向未来的战略思维工具箱。它要求读者跳出对单一渠道优化的执念,转而关注商业系统内部的结构性优化,确保企业的增长引擎能够在未来十年的技术颠覆中持续、稳健地运转。它是一本关于如何设计一个能持续产生价值和信任的现代企业的战略指南。

作者简介

目录信息

第1篇 网络营销的理论基础第1章 网络营销概述 21.1 网络营销的诞生和发展状况 21.2 网络营销的基本概念 131.3 网络营销的职能和内容体系 161.4 网络营销信息传递及一般原则 231.5 网络营销环境及其影响因素分析 31第2篇 网络营销的方法体系第2章 网络营销的常用工具和方法 382.1 网络营销的常用工具 382.2 网络营销常用方法 632.3 无线网络营销 76第3章 网络营销导向的企业网站研究 863.1 网络营销导向的企业网站研究的问题 863.2 企业网站建设的一般要素 873.3 网站建设对网络营销的影响 1053.4 网络营销导向企业网站典型问题研究 1113.5 网络营销导向企业网站建设的一般原则 1343.6 网站标准及《企业网站建设指导规范》简介 1363.7 网站评价与网站诊断 144第4章 搜索引擎营销基础 1564.1 搜索引擎对网络营销的价值 1564.2 搜索引擎营销的基本原理 1614.3 搜索引擎营销的主要模式 1684.4 分类目录型搜索引擎营销 1744.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化方法 1804.6 搜索引擎广告策略 2074.7 搜索引擎营销中的用户行为研究 2214.8 搜索引擎营销效果分析 225第5章 许可Email营销基础 2365.1 许可Email营销的基本原理 2365.2 Email营销的基本形式和一般过程 2425.3 开展Email营销的基础条件 2455.4 内部列表Email营销策略 2625.5 外部列表Email营销策略 2665.6 Email营销效果评价 2705.7 Email营销细节决定成败 277第6章 Web 2.0与网络营销 2836.1 Web 2.0的基本思想与技术 2836.2 RSS营销基础 2946.3 博客营销方法及应用 306第7章 网络广告基础 3287.1 网络广告及其主要形式 3287.2 网络广告的本质特征及其网络营销价值 3367.3 网络广告策略 3397.4 网络广告效果评价方法 3427.5 网络广告效果的影响因素及措施 3467.6 Web 2.0与网络广告的新动向 355第3篇 网络营销实践与管理第8章 网络营销实践应用 3628.1 网站推广 3628.2 网络品牌的建立与推广 3788.3 信息发布与传递 3848.4 在线顾客服务与顾客关系 3878.5 网上销售渠道 3968.6 网上促销 4118.7 网上市场调研 419第9章 网络营销管理基础 4379.1 网络营销管理的内容体系 4379.2 网络营销效果综合评价体系 4409.3 网站访问统计分析基础 443
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读后感

评分

中国网络营销教父冯英健所写,理论性蛮强的。应该是现在高校中所用的教材中,比较完整描述网络营销所涵盖东西的一本书了。 作为教材,应该说还是都把问题描述清楚了。不过很多同学普遍反应理论性太强,缺乏实战的指导——目前再也找不出比这更好的网络营销教材了。 不过据说Z...

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中国网络营销教父冯英健所写,理论性蛮强的。应该是现在高校中所用的教材中,比较完整描述网络营销所涵盖东西的一本书了。 作为教材,应该说还是都把问题描述清楚了。不过很多同学普遍反应理论性太强,缺乏实战的指导——目前再也找不出比这更好的网络营销教材了。 不过据说Z...

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中国网络营销教父冯英健所写,理论性蛮强的。应该是现在高校中所用的教材中,比较完整描述网络营销所涵盖东西的一本书了。 作为教材,应该说还是都把问题描述清楚了。不过很多同学普遍反应理论性太强,缺乏实战的指导——目前再也找不出比这更好的网络营销教材了。 不过据说Z...

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中国网络营销教父冯英健所写,理论性蛮强的。应该是现在高校中所用的教材中,比较完整描述网络营销所涵盖东西的一本书了。 作为教材,应该说还是都把问题描述清楚了。不过很多同学普遍反应理论性太强,缺乏实战的指导——目前再也找不出比这更好的网络营销教材了。 不过据说Z...

用户评价

评分

这本书的排版和语言风格让我有一种久违的“阅读愉悦感”。很多技术书籍为了追求信息密度,往往会牺牲阅读体验,但这本书的作者显然非常注重读者的感受。行文间穿插了一些幽默的评论和精炼的比喻,使得原本可能晦涩难懂的专业知识变得非常亲切。例如,在解释“转化漏斗”模型时,作者用了一个生动形象的“漏水的水桶”比喻,一下子就把抽象的概念具象化了。而且,它对“合规性”和“数据隐私保护”的重视程度超出了我的预期,这在当前强调监管的大环境下显得尤为重要和负责任。书中不仅教你如何“做大”,更教你如何“做稳”。最后的附录部分,整理了一些常用的营销术语表和工具推荐列表,非常贴心,直接可以作为后续工作的参考手册。总而言之,这本书不是那种读完就束之高阁的“一次性”读物,它更像是一本工具箱,需要的时候随时可以拿出来,从中找到解决当下问题的具体方案和理论支撑。

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说实话,市面上关于互联网营销的书籍汗牛充栋,但大部分都很快就会过时,因为技术迭代的速度太快了。然而,这本书的厉害之处在于,它成功地在“基础原理”和“前沿技术”之间找到了一个完美的平衡点。基础部分,比如市场定位、品牌故事的构建,讲解得深入且扎实,这些是不会轻易改变的营销内核。然后,它会用一个非常精巧的过渡,将这些内核与最新的技术工具结合起来。比如,在讨论电子邮件营销时,作者没有停留在传统的群发信件,而是详细解析了如何利用A/B测试工具来优化邮件的打开率和点击率,这体现了对现代营销自动化工具的熟稔。更让我印象深刻的是,书中对“危机公关”在社交媒体时代的处理策略,给出了非常冷静且具有前瞻性的指导,强调了透明度和速度的重要性。这本书的结构非常流畅,读起来一点也不累,仿佛是一位经验丰富的老前辈在耳边手把手地指导你如何应对行业内的风云变幻,充满了智慧和实战的烟火气。

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这本书简直是为我量身定做的“数字世界生存指南”!我一直对如何在线上把我的小店推广出去感到头疼,那些什么SEO、SEM的术语听起来就像外星语。但这本书的讲解方式,简直是化繁为简的大师。它没有一上来就堆砌那些复杂的理论,而是用一系列贴近生活的案例来阐述每一个概念。比如,它不是空泛地讲“内容营销的重要性”,而是详细拆解了一个卖手工皂的小店是如何通过分享制作过程的短视频,吸引到第一批忠实客户的。那个关于关键词研究的部分,我印象特别深刻,作者提供了一套非常实用的“逆向工程”方法,教我们去分析竞争对手都在用哪些词,然后我们如何找到那些被忽略的“蓝海词”。读完之后,我立刻就能动手操作,而不是读完一堆理论却不知从何下手的窘境。尤其是它对不同社交媒体平台的特性分析得极其透彻,Instagram的视觉冲击力、微信公众号的深度阅读、抖音的即时互动,每一种渠道的打法都被描述得清清楚楚,让我感觉自己不再是那个在信息海洋里瞎扑腾的门外汉,而是有了一个清晰的航海图。这本书的实践性极强,看完每一章都会有一种“我好像已经学会了”的成就感。

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我以前对营销的理解非常片面,总觉得那是一门玄之又玄的“说服的艺术”,或者干脆就是烧钱买流量。这本书彻底颠覆了我的这种刻板印象。它花了很大的篇幅来强调“价值交换”的核心理念,即你的营销活动必须是为用户提供真正的帮助或娱乐价值,而不仅仅是推销产品。书中对“社群运营”的论述,特别有启发性。作者并没有把社群看作是一个销售的出口,而是强调如何通过高价值的内容和积极的互动来培养“归属感”,让用户自发地成为品牌的布道者。这种从“获取用户”到“培养粉丝”的心态转变,对我个人的品牌建设理念产生了深远影响。此外,这本书在案例的选择上非常国际化和多元化,既有成熟市场的巨头案例,也有新兴市场的初创公司如何利用低成本策略突围的经验,这让我的视野一下子开阔了很多,不再局限于自己熟悉的领域。它提供了一种更加人文关怀的营销视角,让人觉得做营销不只是冰冷的数字游戏,而是与人真诚的连接。

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我必须承认,最初翻开这本书时,我对手册类的书籍总抱有一种敬而远之的态度,总担心它会是那种枯燥乏味、充斥着陈词滥调的教科书。然而,这本书却出乎意料地充满了活力和前瞻性。它最让我惊喜的是对“用户体验”和“数据驱动决策”的强调,这远超出了我对传统营销书籍的认知边界。作者显然对互联网的最新趋势有着敏锐的洞察力。书中对于“个性化推荐算法”在营销中的应用进行了非常深入的探讨,它不仅仅是罗列了算法的名字,而是深入剖析了背后的逻辑和伦理考量。此外,关于客户旅程的绘制,书中的模型非常精妙,它把用户从“首次注意到你”到“成为忠实粉丝”的每一步都细致入微地描绘出来,并针对性地给出了可以在哪个触点使用哪种营销工具的建议。这种结构化的思维方式,极大地帮助我梳理了零散的营销知识点,形成了一个完整的知识体系。它不是在教你“做什么”,而是在教你“如何思考”这个不断变化的环境。这种思维框架的构建,比单纯的技巧堆砌要宝贵得多。

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还是有些内容的

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还是有些内容的

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这是我的专业书,不读可不成~

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这是我的专业书,不读可不成~

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理论性太强,实践内容少,不适合像我这样的学生学习,不知大家怎么认为的?

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