The Secret Language of Competitive Intelligence

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出版者:Crown Business
作者:Leonard Fuld
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2006-05-23
价格:USD 24.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780609610893
丛书系列:
图书标签:
  • 竞争情报
  • competitive_intelligence
  • 经济学
  • 安全
  • 商业
  • management
  • intelligence
  • 竞争情报
  • 商业策略
  • 市场调研
  • 情报分析
  • 决策制定
  • 商业间谍
  • 信息收集
  • 竞争分析
  • 战略规划
  • 情报学
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具体描述

THE ART OF SMART . . . how not to get blindsided by the competition

Your key competitor has a cost advantage and you can’t for the life of you figure out why or how.

• A new technology or competitor is on the horizon that will completely upset the applecart in your business

as Google is now doing in advertising and Wal-Mart has done in retailing.

• You think a key competitor may drastically drop prices or perhaps roll out a significant new product. What can you do to ascertain what their major moves will be?

Competitive intelligence, the ability to see through or stay ahead of your competition, is the unspoken, hidden key to success. It is the means to knowing a customer’s strategic thinking, a rival’s cost structure when making a bid, or a competitor’s new product plans. Much as in a game of chess, you must think many moves ahead of your rivals—exactly the advantage competitive intelligence can give you.

Leonard Fuld provides the tools to cut through the smoke screens and rumors that distort reality and shows:

• How to avoid becoming your own worst enemy by removing blinders that can hide a competitor’s threatening moves

• How to see your competitor’s vulnerability and take advantage of the easily exploitable opportunities it presents

• How to run a war game to anticipate a rival’s pricing moves, new product introduction, or distribution strategy, and even to avoid being surprised by new entrants who play by different rules altogether

For more than twenty-five years, Leonard Fuld has been developing groundbreaking ways for managers to stay two steps ahead of the competition, providing effective ways of finding out about pricing, new product rollouts, strategic alliances, outsourcing, and cost of operations. In The Secret Language of Competitive Intelligence he shows how to take data that is widely avail-able to everyone, think critically about it, and convert it into highly refined intelligence that leads to effective market-based decisions.

Table of Contents

DISRUPTIONS, DISTORTIONS, RUMORS, AND SMOKE SCREENS: Page 1

Just Another Day in the Office

Chapter 1 THE ART OF SMART: Page19

How Intelligence Insight Helps Win the Game of Risk and Reward

Chapter 2 REALITY BITES: Page 45

Remove the Blinders

Chapter 3 WILL GOOGLE BEAT MICROSOFT?: Page 69

Using War Games to See Three Moves Ahead

Chapter 4 MAKE ME INTO A PEPPERONI: Page 119

Seeing the Trees to Understand the Forest

Chapter 5 EARLY WARNING: Page 135

Getting Intelligence on Competitors That May Not Exist in a World That Has Not Arrived

Chapter 6 THE INTERNET HOUSE OF MIRRORS: Page 165

Seeing Through the Confusion to Gather Intelligence Gems

Chapter 7 COMPETITIVE FOG: Page 211

How Rothschild, Buffett, Walton, Dell, and Branson Saw Clearly and Others Did Not

Chapter 8 DAY TO DAY: Page 237

Integrating Intelligence with Your Work

Chapter 9 THE BIG UNANSWERED QUESTIONS: Page269

Notes 285

Acknowledgments 293

Index 297

作者简介

目录信息

读后感

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“我写这本书的目的是要让任何从商的人都能学会使用情报。看透你的竞争对手没有单一的处方,也没有固定的公式。我宁愿用这些故事、例子和想法编织成一幅挂毯,挂毯中的每条织线都向你展示出了一个概念。” ——作者 没有意义的信息仅仅是信息,有意义的信息才称之为情...  

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竞争情报很多时候被忽悠得没了边,而一些IT公司偷梁换柱将爬虫+检索的数据搜集系统冠名为竞争情报系统,这又让不少人对竞争情报理念、方法的认识发生了偏移。 情报洞察永远来自敏锐的头脑,这是万世不变的真理。

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竞争情报很多时候被忽悠得没了边,而一些IT公司偷梁换柱将爬虫+检索的数据搜集系统冠名为竞争情报系统,这又让不少人对竞争情报理念、方法的认识发生了偏移。 情报洞察永远来自敏锐的头脑,这是万世不变的真理。

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竞争情报很多时候被忽悠得没了边,而一些IT公司偷梁换柱将爬虫+检索的数据搜集系统冠名为竞争情报系统,这又让不少人对竞争情报理念、方法的认识发生了偏移。 情报洞察永远来自敏锐的头脑,这是万世不变的真理。

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竞争情报很多时候被忽悠得没了边,而一些IT公司偷梁换柱将爬虫+检索的数据搜集系统冠名为竞争情报系统,这又让不少人对竞争情报理念、方法的认识发生了偏移。 情报洞察永远来自敏锐的头脑,这是万世不变的真理。

用户评价

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坦白说,我原本以为这会是一本技术性很强的书,充满了复杂的算法和软件推荐,但它出乎意料地更加注重“人性”和“组织文化”。作者花了大量篇幅讨论如何构建一个鼓励信息共享、容忍失败分析的组织环境。这触及了问题的核心——最先进的情报系统如果得不到内部的配合和信任,也只会是一堆昂贵的铁疙瘩。书中分享了几个失败案例,那些案例中,技术投入巨大,但最终功亏一篑,原因都指向了组织内部的“信息孤岛”和“政治壁垒”。这种对组织行为学的深刻洞察,远超出了我对一本关于“情报”书籍的预期。我感觉这更像是一本关于高绩效团队建设的领导力指南。作者提出的“情报官-业务线对接人”模型非常实用,它有效地解决了信息与决策之间的延迟和失真问题。看完后,我不再将情报工作视为一个独立的、边缘化的部门,而是将其视为驱动整个企业战略神经系统的核心功能。

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这本书的深度和广度令人惊叹,它仿佛是一份为未来十年商业竞争准备的“操作手册”。我尤其关注了其中关于“开源情报(OSINT)”的先进应用部分。作者没有停留在那些人尽皆知的搜索技巧,而是深入探讨了如何利用复杂的社交网络分析工具和深度网络资源来构建竞争对手的“数字画像”。这部分内容具有极强的时效性和前瞻性,它不仅仅描述了现状,更预示了未来信息战可能演变的方向。更重要的是,作者在讨论这些强大工具的使用时,始终贯穿着对“信息污染”和“虚假信息渗透”的警惕。他提供了一套严密的交叉验证协议,确保我们获取的“事实”是站得住脚的。这本书的价值在于,它成功地将原本抽象的“情报”概念,转化为一套可以被系统学习、训练和执行的学科。对于任何想要在高速变化的市场中保持领先地位的人来说,这本书都应该放在案头,随时翻阅和实践。

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这本书的叙事方式非常引人入胜,简直就像在读一部关于商业间谍活动的惊险小说,只不过这里没有阴谋诡计,只有纯粹的智慧与洞察力。我最喜欢的是作者对“信息伦理”和“合法性边界”的探讨。在信息战日益激烈的今天,如何确保获取信息的合法性和道德性,是每一个从业者必须面对的难题。这本书没有回避这些灰色地带,而是提供了一套清晰的、基于风险评估的决策模型。它不像某些指南那样一味地鼓吹“不择手段”,而是强调可持续的、基于信誉的长期情报积累。作者用大量的篇幅解释了不同司法管辖区下信息收集行为的差异,这对于我们这种跨国运营的公司来说,简直是及时雨。此外,书中对“防御性情报”的论述也让我耳目一新。我们通常只关注攻击性的竞争分析,但这本书提醒我们,了解竞争对手如何试图“反向工程”我们的战略,同样重要。这种双向思维的训练,让我的视野瞬间开阔了不少,感觉自己不仅仅是信息的接收者,更是信息流动的管理者。

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这本书的结构设计极其巧妙,它循序渐进地引导读者从宏观的战略环境分析,过渡到微观的操作层面,最后落脚于情报的有效交付和影响。我特别欣赏作者对“预测性分析”的解构。他非常谨慎地指出了过度依赖预测模型的危险性,强调了人类判断(Judgment)在信息链条中的不可替代性。书中详细阐述了如何使用“情景规划”(Scenario Planning)来测试我们情报分析的鲁棒性,而不是仅仅满足于一个“最可能的结果”。这种对不确定性的坦诚面对,让我感到非常踏实。在阅读关于“信息可视化”的那一章时,我得到了很多具体的启发。作者展示的那些清晰、简洁的仪表板设计,彻底颠覆了我之前那种试图把所有信息堆砌在一起的糟糕习惯。他证明了,最高效的情报不是信息量最大,而是对决策者而言,消除歧义最快。

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翻开这本书,我简直像是走进了一个全新的世界。它不像那种枯燥的教科书,而是充满了生动的案例和深入的见解。作者显然对这个领域有着非常深刻的理解,他没有停留在表面的介绍,而是真正挖掘了那些成功的企业是如何通过精心的信息收集和分析来获得竞争优势的。特别是关于“非结构化数据”的处理,对我启发极大。过去我总觉得数据就是数字和图表,但这本书让我意识到,那些隐藏在新闻报道、行业论坛甚至内部邮件中的“软信息”,才是真正能左右决策的关键。书中详细描述了几种识别潜在威胁和机会的框架,这些框架既有理论深度,又具备极强的实操性。我尤其欣赏作者在描述构建信息获取网络时的那种细致入微,他强调的不仅仅是工具的使用,更是人际网络的维护和信息源的多元化。读完这部分内容,我立刻开始审视我们公司目前的信息获取渠道,发现我们对某些关键竞争对手的关注点明显偏颇,这本书无疑为我们提供了一张更全面的地图。它教会我的不是“做什么”,而是“如何像一个真正的战略家一样去思考信息”。

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