序言　彼得博士的詛咒Part Ⅰ 金字塔式的層級組織結構　第1章 晉升悖論　 盲目提拔引起的人纔錯位　 尷尬的“彼得高原”　 無可奈何的假晉升　 兩位優秀技工的不同命運　 彼得·德魯剋的忠告第2章 積重難返的層級組織　 莫老哥的海鮮餐廳　 做大不等於做強　 解開層級製度之謎的鑰匙　 層級組織汙染　 官僚體係極力維護“現狀”　 互為補充的帕金森定律與彼得原理Part Ⅱ 每個人都會晉升到不勝任階層第3章 彼得的N種晉升方式　 提拔式晉升　 世襲式晉升　 顛倒式晉升　 偏好式晉升　 年資式晉升　 “民主”式晉升　 積極進取與晉升　 爭取獲得提拔的5個招數第4章 到達晉升極限的信號　 非正常的談話習慣　 抽摔與怪異習性　 不正常的行為　 晉升極限並發癥者的心理世界第5章 晉升極限並發癥　 “成功者”的病理發應　 醫學界的誤區　 精神治療如隔靴搔癢　 假成功並發癥第6章 不勝任後的視綫轉移　 不斷做準備工作　 細節問題專業化　 意令代替行動　 不務正業　 暫時性的代理工作　 單項工作專門化Part Ⅲ 不勝任已成為普遍的社會現象第7章 麻雀都想變成鳳凰 女性晉升的玻璃天花闆 灰姑娘的結局須重新考證 凋落的英格蘭玫瑰 麻雀總希望能變成鳳凰 現代婚姻中角色的升級 名畫害慘瞭歐氏夫婦 光棍們的真實想法 比佛利山莊情結 層級組織危害婚姻生活第8章 人類正變得越來越無能 弗洛伊德的不勝任 波特的發現 強迫式不勝任 不勝任的管理學專傢 人類正變得無能 盲目擴張後遺癥 人類需要和諧的發展第9章 爬不完的梯子 浮動的階梯 文憑階梯 再難也要繼續爬 爬得越高摔得越重 爬不完的金字塔 層級組織正在成為人類的桎梏第10章 職業性機械行為 方法重於目的 逆嚮考核 庸纔當道 列隊毛蟲 專業性列隊木偶 名義上的領導者 自動上升的層級扶梯 加入老鼠賽跑行列 對抗職業性機械行為的武器Part Ⅳ 走齣“不勝任”的怪圈第11章 改造“金字塔” 層級組織是一把雙刃劍 IBM對層級組織的改造 讓“彼得高原”失效 越級接觸 把冗員明升暗降或“炒魷魚” 從“金字塔”到“超金字塔”第12章 精簡、精簡、再精簡 藉一把鋒利的剃刀 小就是好 管理的“KISS原則” 人纔的立方根定律 寜缺毋濫 溝通簡單高效化 形式簡單而內涵深刻 抓住關鍵的少數第13章 從組織架構上杜絕不勝任 組織架構的設計 穩定要放在第一位 管理關係的控製幅度 管理者職位的界定 管理者的職權 管理職位的結構 好鋼用在刀刃上 知人善任第14章 從職位設計上避免不勝任 奪命寡婦式職位 職位涵蓋麵太小 有名無實 職位本身的工作太少 用頭銜作奬品 “雙頭鷲效應” “能”與“位”的匹配 “因事設人”與“因人設事” 人纔配置的步驟第15章 培養能力以縮小不勝任 領導能力的培養 “決斷力”的培養 “目標管理”能力的培養 “勝任力”的培養第16章 以更有效的激勵達成員工的勝任 朝三暮四與朝四暮三 奬金隻是“打補丁” 薪酬製度是管理者最重要的功課之一 物質激勵是基本前提 奬勵多數，懲戒少數 奬懲要與績效對稱 讓員工自己選擇報酬方式 要讓“激勵因素”真正發揮作用 發放年終奬的藝術 物質激勵有很大的局限性 滿足員工更高層次的需求 為員工加油 對特彆成就要大張旗鼓地贊許 閤理激發下屬的潛能 升遷要有彈性 增強員工的參與感
· · · · · · (收起)