本書以一個全新的視角，結閤當前國際銷售技巧，對美容界的銷售服務加以係統闡述。在闡述過程中，盡力避開深奧復雜的營銷理論，而采用通俗易懂的語言全麵剖析不同類型客戶的消費需求與特點，並通過豐富的營銷案例加以詮釋，從不同角度、不同層麵生動具體地介紹瞭美容導師如何接近客戶、服務客戶、開發新客戶、化解客戶矛盾、有禮貌地拒絕異議、完滿促成交易等相關技巧，讓從業者掌握如何對美容院進行經營診斷、如何瞭解客戶的心理與行為特點；如何促成終端銷售及破解銷售疑難密碼等諸多方麵的知識。
尤其值得一提的是，本書內容是作者從事美容行業20多年的理論研究與經驗總結，同時廣泛汲取業界其他成功案例精華，較為全麵地闡述瞭要成為一名金牌美容導師必須具備的條件。書中每個具體案例後麵都配有作者的個人點評，讀者藉此可以豐富、積纍自身的知識，在實際工作中更加遊刃有餘，走上成功之路。
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