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出版者:首都经济贸易大学出版社

作者:郭伊萍

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页数:0

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价格:8.1

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isbn号码:9787563806225

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• 销售技巧
• 营销策略
• 禁忌话题
• 心理学
• 沟通技巧
• 影响力
• 说服力
• 谈判技巧
• 商业
• 人际关系

洞察人心：现代商业的隐秘博弈 一部深入剖析商业世界权力结构、潜规则与人性较量的深度力作 本书并非聚焦于那些光鲜亮丽的销售技巧或营销口号，它将带领读者潜入商业运作的深水区，审视那些在光环之下默默运转的规则、权谋与无形的博弈。我们探讨的，是商业环境中真实的人心流向，而非教科书上理想化的模型。 --- 第一部分：权力弧光的阴影——组织结构中的隐形壁垒 在任何一个成功的企业内部，都存在着一套比组织架构图更为复杂且具有决定性的权力网络。本书的开篇，将目光投向了那些塑造决策、限制晋升、乃至决定项目生死的“隐形壁垒”。 1. 组织图的欺骗性： 传统的层级结构只是一个表象。真正的权力往往依附于信息流的控制者、资源分配的仲裁者以及历史形成的非正式联盟。我们将剖析如何识别那些掌握了“话语权”的非正式领袖，以及他们如何利用信息不对称来巩固自身地位。 2. 资源磁场的引力： 资金、人才、高层关注——这些稀缺资源是商业竞争的命脉。本书深入分析了资源如何被“俘获”和“倾斜”。这不仅仅是绩效的问题，更关乎于领导者对未来战略方向的预判与布局。我们将通过一系列案例，揭示资源分配背后隐藏的政治考量，以及普通员工如何在这种磁场波动中找到生存和发展的立足点。 3. 政治资本的积累与消耗： 在企业内部，信任和声誉是比金钱更重要的资产。然而，这些“政治资本”的积累过程充满风险。我们探讨了如何在不触碰核心禁区的前提下，巧妙地展示能力、建立同盟。更重要的是，我们分析了政治资本是如何在一次重大的决策失误或派系斗争中迅速崩塌的。 --- 第二部分：非对称信息下的博弈——合作与对抗的微妙界限 商业合作是建立在信任基础之上的，但信任在面对巨大利益诱惑时，往往变得异常脆弱。本篇深入研究了信息不对称状态下，个体与组织如何进行风险管理和利益最大化。 1. 契约之外的约束力： 法律合同规定了底线，但真正维系长期合作的，是那些超越文本的“默契”和“威慑力”。本书详细拆解了行业内的“不成文规定”，以及当一方试图打破这种平衡时，另一方可能采取的非正式反制措施——这些反制措施往往比法律诉讼来得更迅猛、更具毁灭性。 2. 竞合关系的艺术： 竞争对手之间并非只有零和博弈。在某些特定的技术领域或市场细分中，合作能够带来共同的增长。我们分析了企业如何在保持警惕的同时，寻找短暂的“战略性交集”。这种合作的解除机制，比合作本身更为关键。如何确保在合作关系结束时，自身的核心机密不被泄露，是本书着重探讨的实战技巧。 3. 谈判桌上的心理战术： 放弃对价格或条件的过度关注，转而深入探究对方的“真正痛点”和“潜在底线”。我们通过对高风险谈判案例的复盘，揭示了“锚定效应”的误用、构建“不可撤销的承诺”的策略，以及如何在看似僵持的局面下，引入新的变量以打破僵局。 --- 第三部分：组织文化与个体适应——适应性与抵抗力的平衡 企业文化并非墙上的标语，而是一套集体无意识的行为规范。理解并适应这套规范，是商业生存的关键。 1. 文化的深度剖析： 我们区分了“宣称的文化”与“实际操作的文化”。后者往往由创始人的早期决策、关键历史事件和惩罚机制共同塑造。本书提供了工具，帮助从业者迅速识别一个组织对“风险承担”、“创新容忍度”和“对上级服从程度”的真实态度。 2. 晋升路径的隐藏逻辑： 为什么有些能力出众的人总是停滞不前，而另一些人却能迅速攀升？本书揭示，在不同的组织阶段，企业对人才的需求是动态变化的。早期需要“开拓者”，中期需要“优化者”，后期则需要“维护者”。适应组织当前阶段的“价值标准”，比单纯的个人能力展示更为重要。 3. “不作为”的战略价值： 在信息过载和决策疲劳的现代职场中，知道何时保持沉默、何时推迟表态，有时比积极行动更具保护性。我们探讨了“战略性不作为”在规避责任、观察局势、以及等待更优时机方面的实际应用。这并非消极避世，而是一种审慎的、以最小化损失为目标的积极策略。 --- 第四部分：职业生涯的长线布局——风险抵御与个人品牌构建 本书的终点并非提供一套立竿见影的成功秘籍，而是提供一套应对长期不确定性的思维框架。 1. 风险敞口的管理： 每一个商业选择都伴随着风险。本书侧重于“风险的对冲”，而不是“风险的规避”。这涉及到建立多元化的技能组合、拓展跨行业的人脉网络，以及将个人价值不完全绑定于某一个项目或某一位上司。 2. 个人叙事的构建： 在信息爆炸的时代，你的“个人品牌”是你最坚固的防火墙。这个品牌不是自我吹嘘的简历，而是他人对你“在关键时刻会做什么”的可靠预期。我们分析了如何通过策略性的项目选择和公开表现，来雕塑这种可信赖的叙事。 3. 面对“不可抗力”的韧性： 市场崩溃、战略转向、人事更迭，这些是商业世界的常态。本书提供了在剧烈震荡中保持冷静、迅速调整重心，并将危机转化为自身学习与提升机会的思维模式。这是一种关于“适者生存”的深刻哲学，它要求从业者拥抱变化，并视每一次挫折为对系统缺陷的精确反馈。 --- 《洞察人心：现代商业的隐秘博弈》是一本写给所有在复杂商业环境中寻求清晰度和控制感的专业人士的指南。它不承诺让你一夜暴富，但它承诺能让你看清牌局，理解隐藏的规则，从而在商业的棋盘上，走得更稳健、更长远。 目标读者： 资深中层管理者、有志于进入高层决策圈的专业人士、寻求突破职业瓶颈的企业家及高潜力人才。

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《推销禁忌》这本书，打开了我对销售行业的全新视角。在此之前，我可能更倾向于从“技巧”层面去理解销售，总想着掌握一两个“杀手锏”就能事半功倍。然而，这本书却带领我走向了更深层次的思考。 它并没有直接给出“你可以这样做”或者“你不能那样做”的明确指令，而是通过对一些普遍存在的销售误区的深刻剖析，引导我进行自我反思。我特别欣赏书中关于“目的性太强”的讨论。很多时候，我们销售人员过于关注“成交”这个结果，反而忽略了与客户建立真诚的联系，以及为客户提供真正价值的过程。这种过于功利的心态，反而容易让客户感到压力和被利用，从而产生抵触情绪。这本书让我意识到，真正的销售，应该是一个“帮助”的过程，而不是一个“说服”的过程。它强调的是，先成为一个值得信赖的伙伴，再去提供解决方案。这种理念上的转变，对我来说意义重大，让我开始重新审视自己的动机和行为，力求在销售过程中，能够以更加积极、真诚、服务性的姿态去面对每一个客户。

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这本书的标题《推销禁忌》听起来就充满了吸引力，让我好奇到底有哪些不为人知的销售“秘籍”。我拿到这本书的时候，正值我刚入职销售行业不久，对一切都充满了摸索和不确定。我期待能从中找到一些颠覆性的、能够让我快速成长的知识。 这本书并没有像我预期的那样，直接罗列出“绝对不能做的N件事”。相反，它更像是一场深入的对话，引导我思考销售的本质，以及我们在销售过程中常常陷入的思维误区。作者以非常接地气的方式，分享了他在多年销售一线遇到的各种挑战和反思。他并没有将成功归结于某个玄妙的技巧，而是强调了真诚、理解和建立信任的重要性。我尤其喜欢书中关于“倾听”的部分，它让我意识到，很多时候我们过于急于推销自己的产品，而忽略了真正倾听客户的需求和顾虑。书中通过一些真实的案例，生动地展现了当销售人员放下“推销”的姿态，真正去理解对方时，会产生怎样令人意想不到的积极效果。这对我来说，无疑是一次思维上的洗礼，让我开始重新审视自己的销售方式，不再把销售看作是一场“斗智斗勇”，而是一次与人建立连接、解决问题的过程。

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拿到《推销禁忌》这本书，我本来以为会读到一些耸人听闻的“销售黑幕”或者“绝杀技巧”，毕竟“禁忌”这个词本身就带着几分神秘和诱惑。然而，翻开书页，我发现它更多的是一种娓娓道来的分享，一种对销售行业普遍存在的一些“陋习”和“陷阱”的深刻剖析。作者并没有用高高在上的姿态去评判，而是用一种过来人的口吻，带着我一起回顾那些我们可能都经历过，或者正在经历的、却不自知的错误。 书中没有那种“读完就能立马成为销售大神”的药方，更多的是一种反思和启迪。我印象最深的是关于“过度承诺”的章节，作者用了一个非常形象的比喻，把销售人员的过度承诺比作是给客户画了一个不切实际的饼，最终只会让客户失望，损害的是长期的信誉。他提倡的是一种“承诺你能做到的，然后做得比承诺的更好”的原则，这听起来简单，但实际操作起来却需要极大的自律和对自身产品、服务有非常深入的了解。这本书让我开始警惕那些为了成交而不惜一切代价的短期行为，而是更加注重建立可持续的、基于信任的客户关系。它让我明白，真正的“禁忌”，往往就隐藏在我们那些看似“高明”的销售套路之中。

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我最近读了《推销禁忌》这本书，本来是抱着一种猎奇的心态，想看看里面到底有哪些“不能做”的事情，能够帮助我在销售路上少走弯路。结果，这本书带给我的惊喜，远不止于此。它并不是一本简单的“避雷指南”，而更像是一堂关于销售伦理和智慧的哲学课。 让我印象深刻的是，书中并没有将“禁忌”定义为那些绝对化的规则，而是更多地探讨了在不同的情境下，哪些行为可能会适得其反。它鼓励我去审视自己是否被一些固有的销售模式所束缚，是否在不知不觉中，将自己变成了那个“令人讨厌的推销员”。书中的一些关于“不打扰”的论述，尤其让我产生了共鸣。很多时候，我们都觉得“锲而不舍”是美德，但这本书却提醒我，过度地纠缠，反而会让客户产生厌烦心理，甚至适得其反。它让我开始思考，如何才能在保持积极性的同时，又尊重客户的空间和意愿，找到一个恰到好处的平衡点。读完这本书，我感觉自己的销售观被重新构建了，不再是追求一时的成交，而是更加注重建立长久的、互相尊重的合作关系。

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《推销禁忌》这本书，与其说是一本教你如何“推销”的书，不如说是一本关于“人”的书，或者说是一本关于“沟通”的书。在阅读之前，我脑海中对“推销”的定义，还停留在那种“我有什么，你要不要”的直接模式。但是，这本书彻底颠覆了我的认知。它没有教我如何去“说服”，而是教我如何去“理解”，如何去“连接”。 我尤其喜欢书中对“同理心”的强调。作者通过大量的案例，展示了当销售人员真正站在客户的角度去思考问题、感受客户的担忧时，会发生怎样的变化。这种同理心，并非简单的口头安慰，而是真正地去了解客户的痛点、需求，甚至是一些潜在的、连客户自己都未曾察觉到的渴望。它让我意识到，很多时候，我们所谓的“推销”，只不过是我们一厢情愿的“陈述”，而忽略了对方的“收听”。书中的很多观点，都让我有茅塞顿开的感觉，仿佛那些一直困扰我的销售难题，突然就有了清晰的解答。它让我明白，最好的推销，往往不是在于你说了多少，而在于你让对方感受到了多少。

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