具体描述
本书详细介绍了公共交通运营中客流及客流调查、客运市场、票制票价、公共电汽车的行车速度、城市公共交通线路及路网、行车时刻表、调度工作等内容，由浅入深，侧重知识性与实用性。
本书可作为公交企业内部职工岗位培训或继续教育的教材，也可作为管理人员的参考书，亦可作为大专院校相关专业的参考书。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这本书，名字叫《城市公共交通运营调度管理》，光听着就觉得内容会非常宏大且专业。我抱着学习的心态翻开了它，原本以为会是一本枯燥的理论书籍，但出乎意料的是，它以一种非常接地气的方式，将城市公共交通这个庞大而复杂的系统，剖析得淋漓尽致。我最欣赏的是它并没有停留在概念的层面，而是深入到了实际操作的细节，比如在第一部分，作者就花了大量的篇幅去讲解不同类型的公交车辆在不同运营模式下的调度策略。我尤其对其中关于高峰期如何进行动态线路调整的章节印象深刻。书中不仅仅是给出了一个抽象的“动态调整”的概念，而是详细阐述了如何根据实时客流数据、交通拥堵情况，甚至突发事件（比如交通事故或大型活动）来快速做出决策，并且列举了几个在实际运营中非常经典的案例。让我这个非专业读者都能大致理解，在瞬息万变的城市交通环境中，调度员是如何通过精密的计算和预判，来最大化地保障乘客的出行效率，减少不必要的延误。它让我明白了，看似简单的“几点几分发车”背后，是多么复杂的系统工程和严谨的管理流程。我之前也坐过公交车，但从未深究过它背后的运转逻辑，读完这部分，我对每一次顺畅的出行都充满了感激。书中还提到了如何利用信息化技术来辅助调度，例如智能调度系统、GPS定位技术、实时客流监测等，这些都极大地提升了运营效率和管理水平。对于我们这些经常依赖公共交通出行的市民来说，这本书提供了一个全新的视角，让我们看到了交通系统背后默默付出的努力和智慧。
评分在《城市公共交通运营调度管理》这部厚重的著作中，我被其中关于“突发事件应急处理”的章节深深吸引。这部分内容可以说是在整个运营调度管理体系中，最具挑战性也最考验功底的部分。作者并没有回避现实中可能发生的各种突发情况，而是以一种极为沉着冷静的态度，详细分析了各类可能导致运营中断的事件，例如车辆故障、交通事故、恶劣天气、甚至是突发的公共卫生事件等等。书中对于每一种类型的突发事件，都提出了相应的预案和处理流程。我特别对关于“信息发布与沟通机制”的讨论感到惊叹。它不仅强调了在突发事件发生后，如何快速、准确地将信息传达给运营调度中心、一线工作人员，更重要的是，如何高效地将相关信息传递给受到影响的乘客，最大程度地减少乘客的恐慌和不便。书中还详细阐述了如何通过多种渠道，包括广播、手机APP、社交媒体等，来实时更新路况信息、线路调整信息，甚至提供替代出行方案的建议。这让我联想到了生活中遇到的一些交通拥堵或事故，如果当时能有更及时、更透明的信息公布，我们的出行体验一定会大大改善。作者还深入探讨了在极端情况下，如何调动社会资源，例如与其他交通方式进行联动，或者请求警方协助等，以尽快恢复交通秩序。这充分展现了一个成熟的城市公共交通系统，其应急处理能力是保障城市正常运转的生命线。
评分在这本《城市公共交通运营调度管理》中，我特别关注了“人力资源管理与员工培训”的这部分内容。以前，我可能觉得公交司机、乘务员只是普通的工作人员，但深入阅读后，我才意识到，他们是整个庞大运营体系中最重要的一环。作者详细阐述了，如何科学地进行人员的招聘、选拔、配置和激励，以确保拥有一支高素质、专业化的运营队伍。我印象特别深刻的是关于“职业技能培训”的论述。书中详细介绍了，除了基本的驾驶技能外，公交从业人员还需要接受哪些方面的培训，例如安全驾驶、应急处理、乘客服务、以及最新的技术应用等。作者还强调了，定期进行再培训的重要性，以适应不断变化的技术和运营要求。书中还探讨了如何建立科学的绩效考核体系，以及如何通过合理的薪酬和福利机制，来提高员工的积极性和归属感，从而降低人员流失率。这一点对我来说尤其重要，因为我之前也遇到过一些服务态度不佳的司乘人员，现在我更能理解，这背后可能与不完善的人力资源管理有关。这本书让我明白，一个高效、安全、优质的公共交通服务，离不开每一位一线员工的辛勤付出和专业素养。
评分在我阅读《城市公共交通运营调度管理》的过程中，关于“政策法规与标准体系”的这一部分，给予了我一种耳目一新的视角。此前，我对于城市交通的认识，更多地停留在日常的出行体验上，很少会去思考它背后复杂的政策法规和行业标准。然而，这一章节的内容，却如同一把钥匙，为我打开了理解城市公共交通运营体系的另一扇门。作者详细阐述了，国家、省、市各级政府为规范和引导城市公共交通发展所出台的一系列政策文件、规章制度，以及行业协会制定的各项技术标准和管理规范。我尤其对其中关于“优先发展公共交通”政策的解读感到兴趣盎然，它解释了为何在城市规划中，公共交通往往被置于优先发展的地位，以及这些政策如何体现在道路建设、交通管理等各个方面。书中还深入探讨了，在公共交通运营过程中，需要遵循的各项安全标准，包括车辆安全性能、驾驶员资质、运营时间、以及紧急情况下的处置规程等。这让我明白了，每一次安全、准时的出行，都离不开一套完善的法律法规作为支撑。此外，作者还对不同城市在公共交通运营管理上的经验和模式进行了比较分析，这为我们提供了一个学习和借鉴的平台，也让我意识到，一个城市交通系统的有效运行，离不开政府的宏观调控和顶层设计。
评分在《城市公共交通运营调度管理》的阅读过程中，我对“信息共享与协同管理”这一章节留下了深刻的印象。过去，我可能总觉得公交车、地铁、出租车是各自独立运营的，但这本书让我看到了它们之间协同合作的巨大潜力。作者详细阐述了，如何通过建立统一的信息平台，实现不同交通方式之间的数据共享和信息互通。我尤其对书中关于“城市交通枢纽一体化管理”的设想感到兴奋，这意味着乘客可以在一个平台上，获取所有交通方式的实时信息，并进行一体化的行程规划和票务支付。这不仅能极大地提高乘客的出行便利性，还能有效缓解城市交通拥堵。书中还探讨了，如何将公共交通系统与城市其他基础设施进行联动，例如与智慧停车系统、道路交通信号系统、甚至旅游信息系统等进行对接，从而构建一个更加智慧、高效、便捷的城市生活空间。这让我意识到，未来的城市交通，将不再是孤立的个体，而是相互连接、相互协作的有机整体，而信息共享正是实现这一切的关键。它让我看到了一个更加宏大、更加有远见的城市交通发展蓝图。
评分不得不说，这本书关于“运营成本控制与效益最大化”的章节，给我的冲击是最大的。作为一名普通读者，我之前对公共交通的印象往往停留在“公益性”和“政府补贴”层面，很少会去考虑其背后的经济运营逻辑。然而，这本书却以极其专业的视角，揭示了在这个看似“非营利”的领域，是如何通过精细化的管理来实现成本效益的平衡。作者在这一部分，详细拆解了构成公共交通运营成本的各个要素，从燃油（或电能）消耗、车辆折旧、人员工资、到维修保养、技术升级等等，无不涉及。更令我印象深刻的是，书中不仅仅是罗列成本，而是着重讲解了如何通过优化调度、提高载客率、减少空驶率、以及科学的线路规划来降低单位运营成本。它让我明白，即使是同一条线路，不同的调度方案，也会带来显著的成本差异。书中还探讨了如何通过多元化的收入来源，例如广告投放、站台租赁、甚至配套服务来增加运营收入，以减轻对财政补贴的依赖。我之前总觉得公交车上的广告多，现在明白了，这或许也是在努力寻找可持续运营模式的一种体现。这本书让我对城市公共交通的运营有了更深层次的理解，它不仅仅关乎便利，更是一门关于如何在有限的资源下，实现最大化社会效益和经济效益的艺术。
评分《城市公共交通运营调度管理》这本书的“技术应用与信息化发展”章节，简直就是一本关于“未来交通”的蓝图。我作为一个普通市民，平时只关注能不能按时坐上车，但读了这一章，我才真正意识到，科技的力量正在如何深刻地改变着城市交通的面貌。作者详细介绍了诸如大数据分析、人工智能、物联网、5G通信等前沿技术，是如何被应用于公共交通的各个环节。例如，如何通过对海量出行数据的分析，来预测客流高峰、优化线路设计、甚至提前发现潜在的拥堵点。书中还着重阐述了智能调度系统的作用，它可以实时监控所有车辆的位置、速度、载客情况，并根据实时路况自动调整发车班次和车辆分配，这简直就是给整个公交网络装上了一个“超级大脑”。我还看到了关于自动驾驶公交的探讨，虽然这还处于发展阶段，但书中对其可行性和潜在影响的分析，让我对未来的出行充满了无限的遐想。此外，书中还提到了如何利用乘客APP、电子支付、以及车联网技术，来提升乘客的出行便利性和信息的获取效率。让我印象最深刻的是，书中还探讨了如何将这些技术应用到交通枢纽的协同管理上，比如公交、地铁、出租车等不同交通方式之间的无缝衔接，以及如何实现一体化的票务系统。这不仅仅是技术层面的进步，更是对城市交通出行模式的一次革命性的重塑，让我看到了一个更加高效、便捷、智能的城市交通未来。
评分《城市公共交通运营调度管理》这部书，在“可持续发展与绿色交通”的章节中，展现了作者对未来城市交通的深刻思考。我之前一直认为，公共交通就是能拉多少人就拉多少人，只要能把人送到目的地就行。但是，读了这一章，我才意识到，一个真正优秀的公共交通系统，更应该承担起环境保护的责任，走绿色发展的道路。作者详细分析了传统化石燃料公交车对环境造成的污染，以及如何通过推广新能源汽车，比如电动公交、混合动力公交等，来减少碳排放和空气污染。书中还探讨了如何通过优化线路设计、提高车辆满载率、以及推广共享出行模式等方式，来进一步降低整个交通系统的能耗。我特别欣赏书中关于“慢行交通系统”的讨论，例如自行车道、步行道的建设和完善，这不仅仅是为了方便短途出行，更是为了鼓励市民采取更环保、更健康的生活方式，从而减轻对公共交通的压力。此外，作者还提到了如何将绿色理念融入到公共交通的运营管理中，例如节能减排的考核机制、垃圾分类处理、以及绿化美化候车环境等。这让我看到了，公共交通不仅仅是一个出行工具，更是一个城市可持续发展的关键组成部分，它承载着我们对更清洁、更美好城市未来的期盼。
评分《城市公共交通运营调度管理》这本书在“绩效评估与持续改进”章节中，为我提供了一个全新的理解城市交通系统运营的角度。我之前可能觉得，只要车能正常运行，就算是一个合格的交通系统了，但读了这一章，我才意识到，一个真正优秀的交通系统，需要有严谨的绩效评估机制，并在此基础上不断进行改进。作者详细介绍了，如何通过设定一系列可量化的指标，来对公共交通的运营效率、服务质量、安全水平、经济效益等进行全面评估。我尤其对其中关于“乘客满意度调查”的探讨感到有趣，它不仅仅是简单的问卷调查，而是通过多渠道、多维度的方式，来收集乘客的真实反馈，并将其作为改进服务的重要依据。书中还阐述了，如何将这些评估结果，与具体的运营部门和个人挂钩，形成一种激励和约束机制。这让我看到了，一个成熟的交通运营管理体系，是如何通过数据说话，不断发现问题、解决问题，从而实现持续的优化。我还看到了一些关于“标杆管理”的讨论，即通过学习其他优秀城市的经验，来不断提升自身的运营水平。这给我一种感觉，公共交通的进步是一个永无止境的循环，需要不断地评估、学习和创新。
评分这本书的篇幅确实不小，而其中关于“乘客服务质量提升”这一章节，更是占据了举足轻重的地位。作者在这一部分倾注了极大的心血，不仅仅是泛泛而谈地强调“服务要好”，而是从多个维度，细致入微地阐述了如何从硬件和软件两个层面来全方位地提升乘客的出行体验。在硬件方面，书中深入探讨了车辆的设计、车辆的维护保养，甚至到候车亭的舒适度、信息显示系统的清晰度等，都进行了详细的分析。我印象最深的是关于车辆内部设计的讨论，比如座椅的舒适性、空调系统的有效性、以及车内空气质量的改善方案，这些细节往往是乘客最直观能感受到的。作者还特别强调了车辆的“无障碍化”设计，对于老年人、残障人士等特殊群体的出行便利性给予了高度关注，这让我觉得这本书非常有社会责任感。而在软件方面，则涉及到了司乘人员的培训、服务标准的制定、投诉处理机制的优化，以及乘客信息反馈系统的建立等。书中列举了许多关于如何通过规范化服务来塑造企业品牌形象的案例，让我看到了一个有温度的公共交通运营体系应该是什么样子。我之前也遇到过一些服务态度不佳的司乘人员，读完这一章，我更理解了背后可能存在的问题，以及企业应该如何通过更完善的培训和管理来避免类似情况的发生。它让我意识到，公共交通不仅仅是交通工具，更是一个城市服务的重要窗口，乘客的满意度才是衡量其运营水平的关键指标。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有