关系创造价值-整合营销传播理论向度-求是传媒文库

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出版者:北京广播学院出版社
作者:卫军英
出品人:
页数:237
译者:
出版时间:2006-9
价格:23.80元
装帧:简裝本
isbn号码:9787810856454
丛书系列:
图书标签:
  • 营销管理
  • 给老公的书
  • 整合营销传播
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具体描述

本书为作者结合自身的专业研究方向对整合营销传播所做的系统研究。

本书旨在建立一个比较规范的理论研究框架,然后在此框架下再逐步展开整个研究并对整合营销传播进行深刻阐述。

好的,这是一份针对您提供的书名《关系创造价值-整合营销传播理论向度-求是传媒文库》的图书简介,该简介不包含该书的任何具体内容,而是从更广泛的营销、传播和商业价值创造的角度进行阐述。 --- 探索商业世界的新范式:连接、信任与长期共赢的实践指南 在这个瞬息万变的商业环境中,传统的、以产品为中心的营销策略正在面临前所未有的挑战。消费者获取信息的渠道日益多元化,信息过载使得单一的广告轰炸效果大打折扣。企业间的竞争焦点不再仅仅是价格或功能上的微小差异,而是转向了更深层次的连接——即如何有效地与目标受众、合作伙伴乃至整个生态系统建立起持久、有意义的“关系”,并最终将这种关系转化为可衡量的商业价值。 本书深入探讨了当前商业实践中最具前瞻性的核心议题:如何系统性地构建、维护并最大化“关系”的潜在经济效益。 它并非仅仅停留在理论的抽象探讨,而是致力于为读者提供一个清晰的、可操作的框架,用以理解关系在现代企业价值链中的关键作用。 第一部分:超越交易的藩篱——理解关系资产的本质 我们将首先破除“营销即推销”的传统观念。现代营销的本质是双向沟通和价值交换的构建。本书将从宏观视角审视“关系资产”的概念。这种资产不是存放在资产负债表上的有形物,而是沉淀在品牌、客户、员工乃至供应链伙伴心目中的信任、忠诚度和情感连接的总和。 我们将分析构成关系资产的核心要素: 透明度与真实性(Authenticity): 在“去中心化”传播时代,消费者对虚假宣传的容忍度降至冰点。我们探讨企业如何通过始终如一的行动和信息披露,建立起难以动摇的信任基础。 情感投入与共鸣(Emotional Resonance): 成功的商业互动远超理性决策。本书会阐述如何识别并迎合目标群体的深层需求和价值观,使品牌成为消费者身份认同的一部分。 互动反馈闭环(Feedback Loop Mastery): 关系是动态的。有效的互动机制意味着企业不仅要“说”,更要“听”,并迅速将收集到的反馈转化为产品改进或服务升级的实际行动。 第二部分:重塑传播策略——从单向灌输到协同共创 传统的整合营销传播(IMC)强调的是信息口径的一致性。然而,在全新的媒体生态中,这种一致性需要被“协同性”所取代。本书关注如何将不同传播触点(数字、实体、人际)有效整合,使其共同服务于建立和深化关系的目标。 探讨的关键领域包括: 多渠道场景的无缝体验设计: 顾客的旅程不再是线性的。无论是线上浏览、社交媒体互动,还是线下门店体验,所有接触点都必须协同工作,共同讲述一个连贯的、以关系为导向的故事。 社群驱动的价值放大: 社群已成为品牌最重要的“关系池”。我们将研究如何从维护现有客户关系出发,孵化和培育自发的品牌社群,让用户成为品牌的共同创造者和传播者。 危机中的关系维护: 危机是检验关系强度的试金石。本书将分析在负面事件发生时,企业如何通过快速、诚恳的回应,利用已有的信任基础,将潜在的危机转化为巩固关系的契机。 第三部分:价值实现——关系到盈利的转化路径 关系构建的终极目标是实现可持续的商业成功。本书的重点在于架设从“软性”关系到“硬性”成果的桥梁。 我们将深入剖析以下转化机制: 客户生命周期价值(CLV)的深度挖掘: 稳定的关系意味着更高的留存率和更低的获客成本。我们研究如何通过提升客户满意度和忠诚度,显著延长客户的生命周期价值。 口碑传播的量化与激励: 信任的朋友推荐远胜过付费广告。本书将介绍如何设计激励机制,鼓励满意的客户成为品牌的非正式销售力量,并将这种无形的影响力转化为可衡量的转化率提升。 伙伴生态系统的共赢构建: 现代商业的成功很少是单打独斗的结果。我们探讨如何与上下游企业建立战略伙伴关系,通过共享资源和互信基础,共同开拓新的市场空间,实现价值的乘数效应。 结语:面向未来的商业韧性 本书旨在为管理者、市场营销专业人士以及所有关注商业未来发展方向的读者提供一套以人为本、以信任为基石的战略思维工具箱。在技术迭代加速、市场竞争白热化的今天,真正能让企业保持长期竞争优势的,不是一时的创新,而是深厚的、由无数次成功互动编织而成的关系网络。掌握关系创造价值的艺术,就是掌握了商业世界中最坚固的护城河。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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坦白说,我一直觉得营销传播是一个比较“虚”的领域,理论多于实践,概念晦涩难懂。但是,《关系创造价值》这本书彻底改变了我的看法。它以一种极其严谨和系统的方式,将IMC理论与“关系”这一核心概念相结合,为我勾勒出了一个清晰的营销传播蓝图。作者并没有停留在理论的层面,而是通过大量的案例研究,将抽象的概念具象化,让我能够更直观地理解IMC如何在实际操作中发挥作用。我尤其欣赏书中关于“整合”的论述,它强调了企业内部各部门、外部各传播渠道之间的协同作用,以及如何打破信息孤岛,形成统一的品牌声音。这种“全方位、一体化”的传播理念,对于当下信息爆炸、消费者注意力极度分散的时代尤为重要。我从书中学习到了如何根据不同的传播目标和受众特点,选择最合适的传播工具和策略,并将它们有机地组合起来,以达到最佳的传播效果。书中的许多观点,比如“价值链上的关系管理”和“客户生命周期内的关系维系”,都为我提供了全新的思考角度。这本书的价值在于,它不仅教你“做什么”,更教你“为什么这样做”,让你能够从根本上理解营销传播的逻辑。

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这是一本让我受益匪浅的书。在阅读《关系创造价值》之前,我对整合营销传播(IMC)的理解还比较碎片化,认为它更多的是关于广告、公关、促销等营销工具的协调。然而,这本书为我提供了全新的视角,让我认识到“关系”才是IMC的核心驱动力。作者通过对IMC理论的深入剖析,清晰地阐释了如何通过有效的传播策略,建立和维护品牌与消费者、员工、合作伙伴等各个利益相关者之间的“关系”,并最终将这种关系转化为可持续的商业价值。我尤其欣赏书中关于“信任”和“承诺”在关系建立中的重要性论述。作者认为,只有当品牌能够言行一致,始终如一地履行对消费者的承诺,才能赢得他们的信任,进而建立起牢固的关系。书中的案例分析非常具有说服力,通过对多个知名品牌的案例解读,让我能够更直观地理解IMC在实践中的运用。我从中学到了如何根据不同的传播目标和受众特点,设计差异化的传播策略,并将其有机地整合起来,以达到最佳的传播效果。这本书的价值在于,它不仅提升了我的理论认知,更重要的是,它为我提供了解决实际问题的思路和方法,让我能够更好地理解和运用IMC。

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《关系创造价值》这本书,以其对整合营销传播(IMC)理论的深刻洞察和对“关系”核心理念的独到阐释,给我留下了极其深刻的印象。它不仅仅是一本探讨营销传播理论的书,更是一部关于如何构建可持续商业价值的实践指南。我被作者在书中对“关系”的定义所吸引,它超越了传统的客户关系范畴,涵盖了品牌与所有与品牌互动的群体之间的动态联系,包括员工、供应商、股东,甚至是社会大众。作者系统地梳理了IMC的演进过程,并强调了在信息高度流通的今天,建立基于信任和情感连接的“关系”是实现品牌价值最大化的关键。书中的案例分析非常生动且具有代表性,它们展示了如何通过精心的IMC策略,将单向的品牌传播转变为双向的互动,最终实现“关系创造价值”的目标。我从书中学习到了如何识别并理解不同利益相关者的需求,如何设计能够引起共鸣的内容,以及如何利用数字化的工具和平台来维系和深化这些关系。这本书的价值在于,它不仅提供了理论框架,更关键的是,它教会了我如何将这些理论转化为切实的行动,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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这本书的标题本身就极具吸引力——“关系创造价值”。在我阅读之前,我对营销传播的理解更多停留在广告、公关、促销等单点环节的组合。然而,这本书彻底颠覆了我的固有认知。作者强调,真正的营销传播不仅仅是信息的传递,更是情感的连接和信任的构建。通过对IMC理论的深入挖掘,我理解到,当一个品牌能够与消费者建立起深厚而稳固的关系时,它就能够获得超越短期销售的长期价值。这种价值体现在消费者忠诚度、口碑传播、品牌溢价以及危机应对能力等多个方面。书中的案例分析非常精彩,从国内外知名品牌的成功实践,到一些新兴企业的创新模式,都为我提供了宝贵的借鉴。我特别关注了书中关于“内容营销”和“社群运营”的部分,作者详细阐述了如何通过高质量的内容吸引目标受众,并围绕品牌建立起活跃的社群,从而将单向传播转变为双向互动,进一步巩固品牌与消费者之间的关系。这本书的理论深度和实践指导性都让我印象深刻,它不仅适合营销从业者阅读,也对任何希望在当今社会中建立和维护有意义联系的个人或组织都具有重要的启示意义。

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这是一本让我对营销传播有了全新认识的书。作者深入浅出地剖析了整合营销传播(IMC)的理论框架,并将其与“关系创造价值”这一核心理念紧密结合。我尤其欣赏书中对于“关系”这一概念的界定和延展,它不仅仅局限于品牌与消费者之间的直接互动,更涵盖了品牌与其所有利益相关者,包括员工、合作伙伴、社会公众,甚至竞争对手之间的复杂联系。书中详细阐述了如何通过有效的IMC策略,构建和维护这些多维度的关系,并最终将这些关系转化为实实在在的商业价值。我惊叹于作者能够将如此宏大的理论体系,通过丰富的案例分析和清晰的逻辑结构呈现在读者面前。从宏观的战略规划到微观的战术执行,这本书都给出了详实的指导。尤其是在讨论如何利用数字媒体和社交平台进行关系营销时,书中提出的观点既有前瞻性,又具有极强的实践指导意义。读完这本书,我仿佛打开了一扇通往营销传播新世界的大门,对如何运用IMC实现企业的可持续发展有了更深刻的理解和更明确的思路。它不是一本简单的教科书,更像是一位经验丰富的导师,引领我穿越纷繁复杂的营销现象,直达事物本质。

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《关系创造价值》这本书,对我而言,不仅仅是一本关于营销传播的理论书籍,更是一次对商业本质的深刻探索。作者将IMC的核心理念与“关系”这一永恒的主题巧妙地结合,展现了在信息爆炸的时代,如何通过构建和维护有意义的关系来驱动商业增长。我被书中对“价值”的定义所吸引,它不再仅仅局限于经济层面的盈利,而是包含了品牌声誉、客户忠诚度、员工归属感等多元化的价值体现。作者从多个理论维度剖析了IMC的运作机制,并将“关系”作为串联这些机制的关键纽带。我从书中学习到,成功的IMC不仅仅是简单的传播活动组合,而是基于对消费者需求和市场环境的深刻理解,通过建立和维护与所有利益相关者的长期、互利的“关系”来实现的。书中关于“体验营销”和“口碑传播”的论述,更是为我打开了新的视野,让我认识到,在数字化时代,消费者更倾向于与那些能够提供独特体验、并能引起情感共鸣的品牌建立联系。这本书的启发性在于,它引导我跳出单一的传播视角,从更宏观、更长远的角度去审视营销传播的意义和价值。

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我一直认为,营销传播是一个既需要艺术感又需要科学严谨的领域。这本书《关系创造价值》恰恰做到了这一点。作者在深入探讨整合营销传播(IMC)的理论基础上,巧妙地将“关系”这一核心理念贯穿其中,为读者构建了一个完整的价值创造体系。我尤其被书中关于“品牌叙事”和“情感沟通”的论述所打动。作者认为,在如今的消费环境中,单纯的产品功能介绍已经难以打动消费者,品牌需要通过讲述引人入胜的故事,与消费者建立情感上的连接,从而形成深刻的“关系”。书中对IMC在不同传播渠道中的应用进行了详细的阐述,无论是传统的电视、报纸,还是新兴的社交媒体、短视频平台,作者都给出了具体的策略和方法。我从书中学习到了如何根据不同的传播目标和受众特点,量身定制整合营销传播方案,并如何持续监测和评估传播效果,以优化未来的策略。这本书的实用性极强,它不仅能够帮助我理解IMC的理论精髓,更能指导我在实际工作中如何运用这些知识,创造实实在在的商业价值。

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这本书的题目——《关系创造价值——整合营销传播理论向度》,足以说明其核心思想:将“关系”视为整合营销传播(IMC)的核心,并以此驱动价值的创造。我非常赞赏作者在理论深度和实践指导性之间找到的完美平衡。书中系统地阐述了IMC的起源、发展,以及其在当下数字营销时代的重要意义。更重要的是,作者将“关系”这一概念延展到品牌与所有利益相关者之间的互动,并强调了建立和维护长期、互利的“关系”是实现品牌价值最大化的关键。我从书中学习到了如何通过一致性的品牌沟通、个性化的用户体验以及积极的社会责任感,来赢得消费者的信任和忠诚,从而构建稳固的品牌关系。书中的案例分析非常具有启发性,它们展示了如何在不同的行业和市场环境下,通过有效的IMC策略,将“关系”转化为实实在在的商业价值。我尤其关注了书中关于“体验管理”和“社群建设”的部分,它们为我提供了许多关于如何吸引、维系和激活消费者社群的宝贵经验。这本书的价值在于,它不仅为我提供了理论指导,更关键的是,它帮助我改变了对营销传播的认知,让我更加注重“以人为本”和“关系导向”的传播理念。

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阅读《关系创造价值》是一次令人振奋的学习体验。这本书并非泛泛而谈,而是从IMC理论的各个维度进行了深入的剖析,并巧妙地将其与“关系创造价值”的主题融合。我被作者严谨的学术态度和扎实的理论功底所折服。书中对IMC的起源、发展以及核心要素进行了全面的梳理,并在此基础上提出了“关系”作为衡量和驱动营销传播价值的核心标准。我尤其喜欢书中关于“信任”和“情感”在关系营销中的重要性论述。作者认为,只有当品牌能够赢得消费者的信任,并与之建立起情感共鸣时,才能真正实现“关系创造价值”。这一点在当今消费者越来越注重品牌价值和体验的时代,显得尤为重要。书中的案例分析非常贴合实际,让我能够清晰地看到IMC策略如何在不同行业和不同市场环境中发挥作用。我从中学到了如何通过持续的、有意义的互动,来构建和维护消费者关系,并最终转化为品牌忠诚度和商业利润。这本书给我带来的不仅是知识的提升,更是思维方式的转变,让我更加关注营销传播的长远影响和可持续性。

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这是一本真正能够解决实践问题的书。作者在《关系创造价值》中,将IMC理论的抽象概念,通过“关系”这一具象化的载体,变得生动且富有实操性。我以前总觉得IMC很难落地,不知道如何将广告、公关、数字营销等元素有机地整合起来。这本书为我提供了一个清晰的框架和一套行之有效的方法论。书中详细阐述了如何识别关键利益相关者,分析他们的需求和期望,并在此基础上设计与之匹配的传播策略。我尤其对书中关于“全渠道整合”的讨论印象深刻。作者强调,在信息碎片化的时代,品牌需要通过多渠道、多平台,以一致的品牌信息和用户体验与消费者进行互动,从而建立起全方位的关系。我从书中学习到了如何利用大数据分析来理解消费者行为,并基于这些洞察来优化传播策略,实现精准触达和个性化沟通。这本书的价值在于,它不仅能帮助你理解IMC的理论,更能指导你如何在实际工作中运用IMC来实现“关系创造价值”的目标。读完之后,我感觉自己对营销传播有了更系统、更深入的理解,也更有信心去应对未来的挑战。

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它是篇标准的博士论文

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广告传播效果,从传播过程上划分通常有四个阶段,比如AIDA模式就是“注意(attention)——兴趣(interest)——欲望(desire)——行动(action)”,在每一阶段都可以对广告的具体反应做出评价。

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广告传播效果,从传播过程上划分通常有四个阶段,比如AIDA模式就是“注意(attention)——兴趣(interest)——欲望(desire)——行动(action)”,在每一阶段都可以对广告的具体反应做出评价。

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它是篇标准的博士论文

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广告传播效果,从传播过程上划分通常有四个阶段,比如AIDA模式就是“注意(attention)——兴趣(interest)——欲望(desire)——行动(action)”,在每一阶段都可以对广告的具体反应做出评价。

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