本书以物流配送管理为主线组织编写，着重阐述了物流配送管理的基本知识和基本方法。内容包括：配送概述，配送中心规划，配送方案设计，配送作业管理，配送成本管理，配送中心的信息管理，配送服务管理，不同行业的配送管理。每章开始列出知识要求和技能要求，每章结尾列出本章小结，各章均配有物流案例分析、练习与思考题，便于读者进一步学习。本书教学目标明确，旨在培养学生的实践能力，同时兼顾了知识的相关性和延续性，突出了以能力为本的职业技术教育的特点，充分体现了实用性、实践性的特点。本书既可作为高等职业院校物流管理专业教材，又可作为物流从业人员的参考。
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