营销心理学基础

营销心理学基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:高等教育出版社
作者:徐雷 编
出品人:
页数:131
译者:
出版时间:2006-6
价格:13.90元
装帧:简裝本
isbn号码:9787040197716
丛书系列:
图书标签:
  • 营销心理学
  • O
  • E
  • 营销心理学
  • 基础理论
  • 消费者行为
  • 心理影响
  • 品牌策略
  • 市场推广
  • 决策机制
  • 认知偏差
  • 情感营销
  • 用户洞察
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具体描述

《营销心理学基础》是中等职业学校市场营销专业教育部职业教育与成人教育司推荐教材。《营销心理学基础》作为市场营销专业的核心课程教材,针对中等职业学校学生的年龄特点,通过案例引导,由浅入深地介绍营销心理学常识,将理论依据与实例有机地融合在一起,力图为中职学生学习和掌握营销心理学的基础知识和实际技能提供指导。《营销心理学基础》主要内容包括绪论、消费者的心理过程、影响消费者购买行为的心理因素、消费者购买决策、影响消费者购买行为的环境因素、新产品开发心理与实务、价格心理分析、促销心理分析、创新思维的心理过程等。

触及人心,驱动行动:洞悉消费者的商业密码 在瞬息万变的商业浪潮中,理解消费者的内心世界,是每个成功营销策略的基石。本书并非从“营销心理学基础”这一特定角度切入,而是以一种更广阔的视角,深入探索影响消费者决策的深层心理机制,揭示那些触动人心、驱动行动的商业密码。 我们生活在一个信息爆炸的时代,消费者每天都被海量的信息轰炸。然而,他们并非被动接收者,而是拥有复杂情感、潜意识偏好和独特经历的个体。要在这个喧嚣的市场中脱颖而出,赢得消费者的青睐,我们就必须学会倾听他们未曾言说的需求,解读那些隐藏在行为之下的心理信号。 本书将带领您穿越消费者的认知迷宫,从 “感知” 的起点开始,解析色彩、形状、声音等感官元素如何潜移默化地塑造我们对品牌和产品的初步印象。您将了解品牌标志设计中的视觉语言,包装上的色彩选择如何影响情绪,甚至产品摆放的物理空间如何影响购买欲望。我们将探讨“曝光效应”的魔力,为何熟悉感能转化为信任,以及“晕轮效应”如何在初次接触中建立起对整个品牌的积极评价。 接着,我们将目光转向 “认知” 层面,这是消费者进行信息处理、形成判断的关键环节。您将学习消费者是如何接收、理解和记忆信息的,以及“锚定效应”如何让价格变得相对,让折扣更具吸引力。我们将深入研究“从众心理”的力量,解释为何“畅销”和“热门”能够成为强有力的购买驱动力,以及“稀缺性”原理如何制造紧迫感,激发购买欲。本书还会剖析“故事的力量”,探讨叙事性营销如何通过情感共鸣,将品牌信息深深植入消费者的记忆,从而建立更持久的连接。 在 “情感” 维度,我们将揭示情感在购买决策中的核心作用。我们不仅仅购买产品的功能,更购买产品所带来的感受和身份认同。您将理解“消费者情绪”如何被品牌营销活动所引导,从愉悦、兴奋到安全、归属感,每一种情绪都能成为开启消费之门的钥匙。我们将探讨“唤起”策略,以及如何通过音乐、视觉和叙事,唤起消费者内心深处的情感需求,将产品与积极的情感体验联系起来。 更进一步,本书将触及 “动机” 的深层驱动力。是什么让消费者选择某个品牌,而不是另一个?我们将探讨“马斯洛需求层次理论”在营销中的应用,理解消费者从基本生理需求到自我实现需求的各个层次。您将学习如何识别消费者的核心动机,无论是追求便利、渴望独特性,还是希望融入某个社群,并以此为据,设计出精准的营销策略。我们将讨论“承诺与一致性”的心理学原理,揭示一旦消费者对品牌做出承诺,他们将倾向于保持行为的一致性。 此外,本书还会深入探讨 “社会影响” 对消费者行为的塑造。人们是社会性动物,他们的决策往往受到周围人的影响。您将了解“意见领袖”和“口碑营销”的巨大能量,以及如何利用社交媒体和社群的力量,构建强大的品牌社群。我们将分析“参考群体”的效应,探讨消费者如何通过模仿他人来塑造自己的身份,以及“社会认同”如何在购买决策中扮演重要角色。 最后,本书将引导您思考 “习惯养成” 和 “忠诚度建立” 的长期策略。成功的营销不仅在于一次性购买,更在于培养持久的消费习惯和品牌忠诚。您将学习如何通过“习惯回路”的构建,让消费者自然而然地选择您的品牌,以及如何通过优质的客户服务和持续的价值提供,深化消费者对品牌的信任和情感联结。我们将探讨“激励机制”的设计,以及如何通过奖励和认可,让消费者成为品牌的拥护者和传播者。 本书旨在为您提供一套理解消费者心理的通用工具箱,帮助您在任何行业、任何产品领域,都能更精准地洞察消费者需求,更有效地传递品牌价值,最终实现商业的持续增长。它不是一本关于“基础”的理论书,而是一本关于“实践”的智慧宝典,帮助您在人性的海洋中,找到通往消费者内心的航道。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在我看来,这本书不仅仅是一本关于营销的书,更是一本关于理解“为什么”的书。作者以其非凡的才华,将那些深奥的心理学原理,例如“损失厌恶”、“认知失调”等,转化为了易于理解和应用的营销洞察。我尤其对书中关于“社会认同”的讨论印象深刻,它解释了为什么我们会不自觉地模仿他人的行为,以及“从众效应”是如何影响我们的购买决策的。这本书让我开始以一种更为辩证和审视的眼光去审视自己所接触到的各种营销信息,我不再是被动地接受信息,而是开始主动地去探究信息背后的心理驱动力。它就像一面透视镜,让我看到了营销行为背后隐藏的深刻人性。书中引用的案例都非常生动,既有对经典心理学研究的解读,也有对 contemporary 市场营销案例的分析,这使得学习的过程充满了趣味性和启发性。它教会了我如何识别那些操纵人心的营销策略,也让我对如何更有效地进行沟通和说服有了更深的理解,这对我理解人性本身也具有非凡的意义。

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我一直对人类的决策过程以及影响这些决策的因素非常感兴趣,而这本书以一种极其系统且引人入胜的方式,为我揭开了这一层神秘的面纱。作者并非简单地罗列枯燥的理论,而是通过生动翔实的案例,将复杂的心理学概念,如“社会证明”、“稀缺性原则”等,与真实的营销场景相结合。我尤其对书中关于“锚定效应”的阐述印象深刻,它解释了为什么看似微不足道的数字差异,竟然能在消费者的心理上造成如此巨大的影响。这本书让我开始以一种更为审慎和批判性的眼光去审视自己所接触到的各种营销信息,我不再轻易被表面的说辞所迷惑,而是开始去探究信息背后的心理逻辑。它不仅仅是一本关于营销的书,更是一本关于理解人性的书。书中引用的案例都极具说服力,既有对经典心理学研究的回顾,也有对 contemporary 市场现象的解读,这使得学习的过程充满了启发性和实践指导意义。它教会了我如何识别那些操纵人心的营销策略,也让我对如何更有效地进行沟通和说服有了更深的理解。

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作为一名长期在营销领域摸爬滚打的人,我始终在寻找能够帮助我突破瓶颈、提升专业技能的工具和知识。这本书无疑就是我期盼已久的那一本。它以一种极其系统和深入的方式,剖析了影响消费者决策的关键心理因素,并且将这些理论与实际的市场营销实践完美融合。我曾经对某些营销活动效果不佳感到困惑,但通过阅读这本书,我找到了症结所在。例如,书中关于“权威原则”的阐述,让我意识到在营销传播中,建立可信度和专业形象是多么的重要,这远比华丽的辞藻和夸张的承诺更具影响力。作者在书中引用的案例都非常贴切,既有国际知名的品牌案例,也有贴近我们日常生活的例子,这使得学习过程充满了共鸣和启发。我甚至开始将书中的某些方法应用到我自己的工作中,并且取得了显著的效果。它不仅仅是提供了理论知识,更重要的是,它教会了我一种思维方式,一种从消费者心理出发去构建营销策略的思维方式。这本书让我更加理解了“知己知彼,百战不殆”在营销领域的重要意义,它为我指明了更有效的路径。

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自从翻开这本书,我仿佛进入了一个全新的世界,一个由人类心理驱动的营销世界。作者以其深刻的洞察力和精湛的叙事技巧,将那些原本看似晦涩的心理学理论,如“互惠原则”、“喜好原则”等,变得生动而易于理解,并且巧妙地将它们融入到具体的营销策略分析之中。我尤其对书中关于“承诺与一致性”的论述印象深刻,它解释了为什么一旦消费者做出了某个微小的承诺,他们就更有可能在未来做出更大的购买行为。这本书让我开始以一种更为积极和主动的态度去理解营销,我不再是被动的信息接收者,而是开始主动地去探究信息背后的心理驱动力。它就像一位睿智的导师,为我指明了如何通过理解人性和心理反馈来提升沟通效果的方向。书中引用的案例都非常贴切,既有对经典市场营销案例的分析,也有对 contemporary 品牌推广策略的解读,这使得学习过程充满了启发性和实践指导意义。它让我对“人”有了更深的理解,也对如何更有效地进行人际交往和商业谈判有了更深入的思考。

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我一直认为,营销的本质是沟通,而良好的沟通离不开对沟通对象的深入理解。这本书正是我所寻找的,它以一种极其系统和前沿的方式,剖析了在信息碎片化时代,如何有效地与消费者进行沟通。作者以其独到的视角,将“注意力经济”、“个性化营销”等概念进行了深入的解读,并阐释了它们在吸引和留住消费者方面的关键作用。我尤其对书中关于“触发点营销”的论述印象深刻,它让我明白了为什么某些营销信息能够如此精准地击中消费者的需求,从而引发购买行为。这本书不仅仅是在教授营销策略,更是在引导读者去思考如何在海量信息中脱颖而出,如何建立与消费者的长期连接。它让我开始审视自己接收到的各种营销信息,并从中学习如何识别那些真正有价值的内容。书中引用的研究和案例都极具前瞻性,让我对未来的营销趋势有了更深刻的认知。这本书就像一位智慧的向导,为我指引了在信息爆炸时代,如何更有效地进行沟通和连接的方向。

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在接触这本书之前,我对营销的理解非常表面化,认为它不过是广告的轰炸和销售的套路。然而,这本书彻底刷新了我的认知,它如同一个启迪者,为我揭示了营销的深层心理学根基。作者以其深厚的学术功底和敏锐的市场洞察力,将那些抽象的心理学概念,如“互惠原则”、“承诺和一致性”、“喜好原则”等,进行了生动而翔实的解读,并将它们与实际的营销策略紧密地联系起来。我尤其对“互惠原则”的分析印象深刻,它解释了为什么收到免费小礼品后,我们似乎更容易答应对方提出的请求。这种基于心理反馈机制的营销方式,在生活中无处不在。通过阅读这本书,我开始用一种全新的视角去审视周围的商业活动,从商店的陈列布局到网站的设计风格,甚至是服务员的态度,我都能从中找到心理学应用的痕迹。它不仅仅教授我“如何制作”营销内容,更重要的是,它让我理解了“消费者为什么会回应”这些营销内容。我不再是被动地接受信息,而是开始主动地去分析和理解信息背后的心理逻辑。这本书对于任何希望在人际交往和商业活动中取得更好效果的人来说,都是一本不可多得的宝典,它提供了一种思考问题和解决问题的新维度。

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这是一本让我爱不释手的著作,它以一种极其独特的方式,将晦涩的心理学理论转化为易于理解和应用的营销洞察。我一直对人类的购买决策过程感到好奇,而这本书则为我揭开了这层神秘的面纱。作者以其精湛的写作技巧,将诸如“叙事疗法”、“故事化营销”等概念娓娓道来,并解释了它们在吸引消费者注意力、建立情感连接方面的强大作用。我尤其对书中关于“情感共鸣”的论述印象深刻,它让我明白了为什么感人的广告总能触动人心,甚至引发消费者的购买行为。这本书不仅仅是在教授营销技巧,更是在引导读者去理解人性的深层需求和渴望。它让我开始反思,在营销过程中,我们是否真正站在了消费者的角度,去理解他们的情感和困境。书中引用的大量鲜活案例,让我在阅读过程中如同置身于一个充满智慧的市场课堂。它教会了我如何通过故事来传递价值,如何通过情感来赢得信任,这对我个人的沟通和表达能力也起到了极大的提升作用。

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我一直对人类的动机和行为模式充满好奇,而这本书恰恰满足了我对这一领域的深度求索。它以一种抽丝剥茧般的严谨态度,将复杂的心理学理论化繁为简,并赋予它们生动的营销应用场景。我惊喜地发现,原来我们日常接触到的各种营销手段,背后都隐藏着精妙的心理学原理。例如,书中对“损失厌恶”的阐释,让我瞬间理解了为什么很多营销会强调“错过”的代价,而非“获得”的好处。这种对负面情绪的利用,在不经意间就影响了我们的决策。此外,作者还详细探讨了“群体效应”和“社会认同”的力量,这让我开始反思,为什么我们会不自觉地模仿他人的购买行为,又为什么“畅销”二字具有如此强大的吸引力。书中引用的研究案例都非常有说服力,既有经典实验的重述,也有 contemporary 的市场分析,使得理论学习的过程充满了趣味性和实践指导意义。我甚至开始尝试运用书中的一些方法来分析自己的日常消费习惯,例如,当我看到一个产品评论区里充斥着好评时,我就会意识到这可能是一种“从众效应”在起作用。这本书就像一把钥匙,打开了我对营销世界背后隐藏逻辑的理解之门,让我能够更清醒地认识到自己是如何被影响的,也让我对如何有效地与他人沟通产生了更深的思考。

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对于我这样对市场和社会现象充满好奇的人来说,这本书简直是一场思维的盛宴。它以一种极其细腻和深刻的笔触,揭示了隐藏在日常消费行为背后的心理学奥秘。作者并非简单地罗列理论,而是通过生动的案例和深入的分析,将诸如“锚定效应”、“损失厌恶”等心理学概念赋予了鲜活的生命力。我尤其对书中关于“承诺和一致性”的讨论印象深刻,它解释了为什么一旦我们做出了承诺,就会倾向于继续坚持下去,即使这并非最优选择。这本书让我开始以一种全新的视角去审视自己和他人的行为,我不再仅仅是被动地接受信息,而是开始主动地去理解信息背后的心理驱动力。它就像一面镜子,照出了我内心深处的购买动机和消费习惯。书中引用的案例都非常贴切,既有对经典心理学实验的解读,也有对 contemporary 营销现象的分析,使得学习过程充满了趣味性和启发性。这本书让我对“人性”有了更深的理解,也让我对如何更好地进行人际沟通和自我认知有了更深入的思考。

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一本真正能够拨开营销迷雾的著作,它以一种极为系统且引人入胜的方式,层层剖析了隐藏在消费者行为背后的心理驱动力。我曾以为营销无非是广告语的堆砌和销售技巧的展示,但这本书彻底颠覆了我的认知。它深入浅出地讲解了诸如认知偏差、情绪诱导、社会证明、稀缺性原则等核心心理学概念,并巧妙地将这些理论与现实生活中的营销案例相结合。每一次阅读,都像是在进行一场深入的心理探索,让我开始审视自己为何会被某些产品或服务所吸引,又为何会抵触另一些。作者的笔触细腻而深刻,他不仅仅是罗列理论,更是在引导读者去理解这些理论是如何在潜移默化中影响我们的决策的。书中关于“锚定效应”的论述尤其令我印象深刻,它解释了为什么定价策略如此关键,以及看似微不足道的数字差异如何在消费者的感知中制造巨大的鸿沟。我开始留意身边各种促销活动背后的心理学逻辑,例如“买一送一”为何如此有效,以及限时优惠为何总能激发我的购买欲望。这本书不仅仅是为营销从业者量身打造的,对于任何想要更好地理解人,理解沟通,以及在这个信息爆炸的时代做出更明智选择的人来说,都具有不可估量的价值。它教会我的不仅仅是“如何卖”,更是“为什么会买”,这种由内而外的洞察力,才是真正意义上的“营销”。

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