秘书实务

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出版者:上海社会科学院出版社
作者:陆瑜芳
出品人:
页数:269
译者:
出版时间:2006-8
价格:29.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787806819029
丛书系列:
图书标签:
  • 秘书学
  • 工作
  • 中外秘书布置会场异同分析
  • 秘书学
  • 办公技能
  • 职场
  • 办公软件
  • 文秘
  • 行政管理
  • 职业发展
  • 效率提升
  • 沟通技巧
  • 商务礼仪
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具体描述

笔者在多年的秘书教学和研究工作中,深感优秀的秘书人才,除了要知晓秘书学的基本理论和基本概念,还必须掌握秘书实务的具体操作流程和方法,并在平时的工作实践中加以发挥和总结提高。本书旨在通过系统介绍秘书实务的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等,使在职的、未来的秘书人员了解秘书实务的工作方法和技巧,具备从事现代通用秘书工作的素质和能力,达到党政机关、企事业单位和社会团体的办公室人员相应岗位的要求。

本书的编写主要是为各级行政机关、社会团体、企事业单位的文秘人员、办公室工作人员以及秘书专业或相关专业的学生学习、使用和参考。

好的,这是为您构思的一份不包含《秘书实务》内容的图书简介,聚焦于其他领域,力求内容充实、深入,并具有专业的书卷气息: --- 沉潜与飞跃:全球化背景下的跨文化领导力重塑 导言:当古老的智慧遭遇数字的洪流 我们正处于一个前所未有的时代:全球化的浪潮以前所未有的速度重塑着地缘政治、商业形态乃至社会结构。传统的组织管理范式正面临来自新兴市场、颠覆性技术以及日益多元化的员工群体的严峻挑战。在一个“连接即一切,文化差异即鸿沟”的复杂场域中,领导力不再是线性指令的传达,而是深层次的共情、敏锐的文化解读和灵活的战略调适。 本书《沉潜与飞跃:全球化背景下的跨文化领导力重塑》,旨在为渴望在全球舞台上取得卓越成就的管理者、政策制定者及青年才俊,提供一套系统性、可操作性的分析框架和实践指南。我们摒弃空泛的口号,聚焦于在不同文明冲突与融合的交汇点上,如何锻造出既能坚守核心价值,又能适应地域文化差异的“双核驱动”型领导力。 --- 第一部分:全球化语境下的领导力悖论与解构 本部分深入剖析当前全球领导者所面临的核心困境——如何在保持组织一致性的同时,拥抱地方的独特性。 第一章:失灵的“普适”模型:后殖民主义视野下的管理学反思 我们首先对西方主流管理理论的内在局限性进行批判性审视。从德鲁克到科特,这些经典模型往往建立在特定的工业化、个体主义文化基础之上。在全球南方国家(Global South)的崛起面前,这些模型的“普适性”光环正在褪色。 文化维度冲突分析: 采用霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论作为基础,结合特朗皮纳斯(Trompenaars)的“情感导向”模型,量化分析高语境(High-Context)与低语境(Low-Context)社会中,决策制定、信任建立和冲突解决机制的根本差异。 时间观的张力: 探讨单向时间观(Monochronic Time)与多向时间观(Polychronic Time)对项目管理和合同履行的深远影响。如何在“准时交付”的商业契约与“关系优先”的社会交往中找到平衡点。 第二章:数字化加速与身份认同的重构 信息技术的爆炸式发展模糊了国界,但也加剧了身份焦虑。本章探讨虚拟化团队管理和“数字游民”现象对传统层级结构的冲击。 去中心化权力与“分布式信任”: 研究区块链技术和协作工具如何促使权力从金字塔顶端向下渗透,以及领导者如何在新环境中建立基于透明度而非职级等级的信任体系。 代际差异与文化融合: 聚焦Z世代与婴儿潮一代在全球化企业内部的价值冲突。领导者如何设计兼顾“稳定传承”与“颠覆创新”的包容性企业文化。 --- 第二部分:跨文化智能(CQ)的精细化培养路径 真正的跨文化领导力并非天生,而是可以通过系统训练和深刻体验习得的。本部分提供了一套详尽的“CQ”培养蓝图。 第三章:认知重构:从刻板印象到情境感知 文化智商(Cultural Intelligence, CQ) 的核心在于感知和适应环境变化的能力。本章侧重于认知层面(CQ-Knowledge)的深化。 “冰山模型”的深层挖掘: 领导力展现的表层行为(服饰、礼仪)之下,隐藏着深层的价值观、信仰和世界观。我们提供了分析不同宗教、哲学传统如何塑造商业伦理的案例研究。 “归因偏差”的自我校正: 探讨领导者在面对失败或成功时,如何避免将自身文化偏好投射到异文化成员身上。引入“双重视角训练法”,强制领导者在做判断前,模拟至少两个主要利益相关方的文化立场。 第四章:行为矫正:高风险情境下的有效沟通策略 情境沟通是跨文化领导力的试金石。本章着重于行为层面(CQ-Action)的精进。 非语言信息的解码与编码: 针对肢体语言、面部表情、空间距离在不同文化中的微妙含义进行细致的图解和练习。特别关注集体主义文化中“面子”维护的微妙艺术。 冲突调解的本土化方案: 比较西方强调“直接表达”的调解模式与东方社会推崇的“第三方中介”或“和谐优先”策略。提供一套基于“间接反馈”的建设性批评工具箱。 --- 第三部分:战略落地:构建韧性与适应性的全球组织架构 领导力最终要体现在组织的设计与战略的执行上。本部分将理论转化为可落地的组织变革方案。 第五章:从总部控制到区域赋能:权力下放的艺术 全球化企业常陷入“中央集权僵化”与“地方过度自治失控”的两难境地。 “矩阵式授权”的优化: 构建一个兼顾全球协同效率与地方市场响应速度的“动态矩阵”。定义哪些职能必须集中(如核心技术研发、财务合规),哪些必须分散(如市场营销、客户关系管理)。 “旋转门”人才策略: 设计强制性的跨区域轮岗机制。要求高潜力人才在不同文化背景下的业务单元中历练,以培养真正的“全球公民”型高管。 第六章:危机管理中的文化敏感性与品牌维护 在全球化时代,一次文化失误可能导致瞬间的品牌声誉崩塌。 早期预警系统(EWS)的文化模块: 建立针对特定地区社会情绪、网络舆论风向的文化敏感性监测工具。区分真正的危机与正常的文化摩擦。 道歉的艺术: 研究不同文化对“承认错误”的接受程度。在某些文化中,坦率的全面承认可能被视为软弱;而在另一些文化中,闪烁其词则被视为不诚实。提供一套基于文化分析的危机公关声明模板。 --- 结论:领导力的未来在于谦逊的适应 《沉潜与飞跃》的最终目标,是引导读者认识到:在全球化舞台上,领导力不是拥有所有答案,而是懂得如何提出正确的、适应本地情境的问题。 成功的全球领导者是永恒的学习者,他们对自身文化的盲点保持警惕,对异文化的智慧保持开放。本书期望成为您在复杂多变的国际商业环境中,实现战略沉潜、达成飞跃性成长的必备指南。 --- 目标读者群: 跨国公司高管、区域业务负责人、国际贸易从业者、外交及公共事务专业人员、高级管理类研究生。

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