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感动顾客

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张勇
人民邮电
2006-10
198
38.00元
9787115146076

图书标签: 讲的是服饰的   


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发表于2024-12-29

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图书描述

本书共分四部分:吸引顾客——留住顾客脚步的九种方法;热爱顾客——让顾客自掏腰包的九个细节;赢得顾客——抓住关键顾客的九项法则;管理顾客——应对顾客抱怨的九个习惯。本书具有四大特点:时代性,将近年流行畅销书的关键理念与服装行业结合,突出服装行业特色;通俗性,文字通俗易懂;专业性,针对服装终端店铺所有人员;科学性,精选店铺留住顾客的经典方法。本书是全面介绍服装行业终端店铺销售方法、细节、法则和技巧的专著,是服装行业员工必备的培训读本。

  本书可作为服装服饰商店销售人员、导购人员、销售管理人员、专卖店长的业务学习用书,更可作为企业员工培训教材。

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